Il negozio online Europaband si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con recensioni che evidenziano l'ottimo standard di stampa e la solidità dei braccialetti in silicone e tyvek. Gli utenti apprezzano anche l'efficienza del servizio di consegna, con ordini ricevuti in tempi rapidi e sempre conformi alle aspettative. La facilità d'uso del sito e la gestione degli ordini contribuiscono a un'esperienza d'acquisto fluida, mentre il servizio clienti si dimostra reattivo e disponibile, garantendo un contatto diretto per eventuali chiarimenti.
Ordine fatto per telefono ....questo è stato registrato in modo sbagliato quindi non tutti i prodotti giusti alla reception e poi impossibile da rettificare.... ho telefonato per cercare di rettificare sono stato a richiamare me !!!!!!!!
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Risposta di europaband
Salve, tutti gli ordini devono essere effettuati tramite il nostro sito web in modo indipendente per evitare problemi. Poiché ha avuto difficoltà, il mio collega se ne è occupato per aiutarla e per essere al suo servizio. Non ho trovato traccia di e-mail che ci chiedessero di correggere alcuni elementi del suo ordine. La prossima volta le permetteremo di effettuare l'ordine online da sola come tutti gli altri clienti, visto che non è soddisfatta dell'aiuto che le abbiamo fornito.
F
Francis L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2023
Le fasi di pagamento potrebbero essere più chiare.
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B
BERNARD G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Non TOP
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N
NAOMIE D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2022
contatto con i team top unico punto mancante, nessuna prova o visione del risultato finale prima della convalida dell'ordine... per questo ordine, un solo colore va bene, ma se volete farlo con una stampa è bloccante.
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Risposta di europaband
Grazie per il suo feedback. In genere, quando i file sono impeccabili, non facciamo una prova di stampa per risparmiare tempo di produzione. Tuttavia, se abbiamo qualche dubbio sul vostro file, il nostro grafico realizzerà una prova di stampa e ve la invierà via e-mail :)
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
Mancanza di leggibilità sul sito!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2022
Consegna veloce, ma qualità di rendering molto mediocre
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Consegna veloce
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
facile da creare quando non si utilizza un file personale, peccato solo non poter vedere il design con un file scaricato
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Il prodotto giusto. Mancanza di una comunicazione più fluida con il cliente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
Ordine soddisfacente, ma la consegna è durata troppo a lungo nonostante fosse stato annunciato per email che sarebbe stato consegnato rapidamente, con una settimana di differenza tra l'email di consegna e la consegna effettiva. !!!!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Servizio di consegna Chronopost non serio. Richiesta di luogo di consegna non rispettata e lontana, 2 tempi di riconsegna,
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2022
bene ma impossibile inserire un logo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
L'indirizzo di consegna era a casa mia, ma ancora non vedevo il mio pacco consegnato. Ho dovuto fare una difficile ricerca per scoprire che era stato consegnato a un negozio;
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Il sito è buono tranne che per la realizzazione del modello di prova, non è possibile avere un'anteprima con l'inserimento di un logo o di un disegno.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
la persona che mette i braccialetti nella busta deve saper contare fino a 500!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Nessuna immagine che mostri l'aspetto del prodotto Mancanza di personalizzazione Altrimenti processo abbastanza veloce
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Le richieste fatte in anticipo non vengono prese in considerazione
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Prodotto di buona qualità e conforme, consegna molto veloce, purtroppo la quantità è incompleta.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
consegna puntuale
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Supplemento per la consegna a domicilio... ma il pacco non è stato presentato a casa, bensì consegnato direttamente al punto di consegna!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
commento già fatto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Il tempo di consegna di una settimana è decisamente troppo lungo, soprattutto per un ordine pagato in anticipo. Il servizio non è commisurato al costo di questo pagamento anticipato. Anche l'alternativa del pagamento tramite Paypal non è possibile, in quanto Europaband addebita al cliente le commissioni che è obbligato a sostenere per contratto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Ho ordinato 2.000 braccialetti stampati, ma il logo che avevo inserito non compariva sul braccialetto. Ho fatto notare che non avevo fatto una prova per vedere se corrispondeva alle mie aspettative.
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Risposta di europaband
Salve, vedo che il logo non è stato importato tramite la scheda "Inviaci il tuo file" ma direttamente nella zona di testo, il che spiega perché non è stato preso in considerazione.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Un autista che non si preoccupa di suonare il campanello per una consegna che costa quasi 10 euro? Devi guidare per 10 km per ritirare il tuo pacco, con vincoli di tempo.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
Non mi hanno inviato una prova di stampa prima dell'invio come previsto, quindi il logo è fuori posto. È un peccato perché il prodotto è fantastico!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
È un peccato che il sito web non menzioni che i braccialetti sono di carta.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Sul vostro sito dite che inviate un'e-mail al cliente per convalidare l'ordine, che include un'immagine. Tuttavia, non ho mai ricevuto nulla e l'ordine è stato convalidato direttamente. Si tratta di pubblicità ingannevole? Una svista? Non mi sembra una cosa molto seria! Fortunatamente il prodotto consegnato è stato rispettato.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
L'esperienza è stata buona ma il contatto con loro difficile Ho inviato diverse mail con dubbi senza risposta.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Il logo è nascosto dal bracciale stesso. Per non essere nascosto, dovrebbe trovarsi più sul lato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
L'ordine è stato consegnato in tempo, ma ho trovato le spese di spedizione troppo alte.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Consegna molto casuale. Il contatto diretto con voi o con UPS è reso molto impersonale dall'uso di "robot". Questo è molto deplorevole.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
Bene, ma niente e-mail con una prova o almeno un rendering visivo dell'integrazione del file prima della produzione!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
È la terza volta che utilizziamo europaband e per la prima volta siamo delusi, in primo luogo per il colore del braccialetto, che volevamo dorato e che invece è senape, e in secondo luogo per la consegna: avevo specificato i giorni e gli orari di consegna ma non sono stati rispettati.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
0 servizio di consegna! L'autista mi ha chiamato per dirmi che aveva troppi clienti da consegnare e che avrebbe lasciato il mio ordine in un punto di smistamento! 10 € per una consegna del genere bisogna cambiare fornitore di servizi!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Ho dovuto chiamare 3 volte perché il mio ordine venisse spedito!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Le persone sono estremamente gentili, solo che la mia consegna a 22 euro il giorno dopo non è stata rispettata dal corriere. È un peccato...
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Risposta di europaband
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Lei ha effettuato l'ordine il 1° luglio e UPS ha tentato la consegna il 2 luglio alle 13:25. Secondo loro non eravate disponibili e hanno consegnato il vostro ordine al centro pacchi più vicino, come indicato via e-mail. Quando l'ordine viene spedito, si riceve un'e-mail con il link di tracciamento per controllare lo stato di consegna. Ci scusiamo ancora se avete perso qualche giorno.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Nulla da segnalare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Il supplemento ha pagato per la consegna rapida che è arrivata dopo quella di tutti gli altri.
Sto ancora aspettando il rimborso del costo aggiuntivo pagato per l'elaborazione prioritaria.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Tempi di consegna non rispettati
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
Sito web pratico e facile da usare. Il team è sempre disponibile e pronto ad aiutare per qualsiasi problema!
L'unico inconveniente è che la produzione è stata ritardata e non abbiamo ricevuto i braccialetti in tempo per il nostro evento.
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