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★★★★★
basato su 3545 recensioni pubblicate
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basato su 3545 recensioni pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Mai ricevuto
Marine A.
Il
a seguito di un acquisto del 13/06/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Esperienza molto negativa. Scadenze non rispettate, nessuna notizia. Nessun servizio clienti. Non lo raccomanderei.
Bartthelemy G.
Il
a seguito di un acquisto del 04/06/2024
Recensione tradotta
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★☆☆☆☆
Consegna tardiva
Blaque S.
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2024
Recensione tradotta
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★☆☆☆☆
La consegna è avvenuta in tempo, ma non senza difficoltà... Sono state necessarie diverse chiamate e solleciti per arrivare al punto... errori di quantità nei preventivi, risposte tardive o nessuna risposta sulle scadenze. Non sono sicuro che tra due anni torneremo da voi per acquistare braccialetti e gettoni.
Festival D.
Il
a seguito di un acquisto del 21/05/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Non abbiamo ricevuto il nostro pacco. Siamo abituati a ordinare da voi e abbiamo sempre ricevuto i nostri pacchi. Non capiamo quindi cosa sia successo questa volta.
Boki M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Salve, Sono molto deluso dal servizio post-vendita a seguito di un errore di ortografia da parte loro, la mia prova era stata fatta correttamente. Non è stata fatta alcuna offerta di rimborso, a parte uno sconto del 30% su un futuro ordine. Non ho accettato questa offerta, sapendo che l'errore non derivava dalla mia prova. Ho chiesto un rimborso completo, che è stato rifiutato. Cordiali saluti
Stéphane M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Errore di stampa su una striscia per ogni serie
Lietti G.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2024
Recensione tradotta
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★☆☆☆☆
Creazione fatta malissimo
Alexandre V.
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2024
Recensione tradotta
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★☆☆☆☆
Errore nel mio ordine
Philippe M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2024
Recensione tradotta
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★☆☆☆☆
Sono rimasta molto delusa dal mio ultimo ordine: ho ricevuto dei collari anti-strangolamento che non si sganciano. Le plastiche sono di scarsa qualità.
Franck R.
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2023
Recensione tradotta
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★☆☆☆☆
Ciao braccialetti ordinati per un rifornimento colori completamente diversi
Philippe L.
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2023
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Il
Salve, mi dispiace sapere che il colore non è esattamente lo stesso del suo ultimo ordine. Può inviarci delle foto via e-mail in modo che possiamo comunicare il problema all'officina?
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★☆☆☆☆
La consegna è arrivata con 15 giorni di ritardo e all'indirizzo sbagliato. Non li abbiamo ricevuti in tempo per l'evento.
Elodie P.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il pacco non è mai arrivato, da allora nessuna notizia.
Noah C.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Il
Può fornirci il numero di riferimento del suo ordine in modo da poter individuare il problema? Ha inviato un'e-mail al servizio clienti per informarci del problema? Saremo lieti di ricevere una risposta.
1
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★☆☆☆☆
1 mese di consegna per un servizio scelto, da 1 a 3 giorni per la consegna. Da quando la questione è stata portata all'attenzione del servizio clienti, non c'è stata alcuna risposta da parte loro.
Charles D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio ordine di nastri dopo il mio evento!!!!!!!! Ho già chiesto un rimborso al mio cronopost ma non l'ho ricevuto...................
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2022
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
L'8 giugno abbiamo effettuato un ordine per 250 braccialetti in tessuto con consegna espressa D+4. L'ordine è arrivato solo il 22 giugno, con 10 giorni di ritardo, e non avevamo modo di tracciarlo. L'ordine è arrivato solo il 22 giugno, con 10 giorni di ritardo, e non abbiamo avuto modo di tracciarlo. Avevamo scelto la consegna Express per riceverli il prima possibile e siamo rimasti molto delusi da questo ritardo. Il 30 giugno abbiamo scritto al servizio clienti per chiedere un gesto commerciale, vista la differenza di prezzo tra i braccialetti spediti con consegna standard (0,64€/unità per 250 pezzi) e quelli spediti con consegna espressa (1,00€/unità per 250 pezzi). Purtroppo non abbiamo mai ricevuto risposta: i braccialetti erano belli e di ottima qualità, ma il servizio clienti e la gestione dell'ordine lasciavano molto a desiderare.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco e nessuno sa dirmi dove sia...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/08/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Scadenza non rispettata, articoli mancanti alla consegna
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/05/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato dei braccialetti 3 settimane prima di un evento che sto organizzando, non ho mai ricevuto l'ordine e non sono ancora stata rimborsata, cosa inaudita anche se legata alla consegna (che dovrebbe avvenire in 24 ore a 10€), non sono stati in grado di risolvere alcun problema con il loro partner.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/07/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto l'ordine in tempo, abbiamo dovuto fare un altro acquisto, con un costo doppio.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 12/07/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
L'officina "ha dimenticato" il nostro ordine
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato braccialetti in vinile e ho ricevuto quelli di carta! Nessuna risposta al telefono o alla mia e-mail di reclamo.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/06/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è stato ricevuto anche se il fattorino ha annotato che è stato consegnato ma non è stato ricevuto nulla ... e non c'è traccia di chrono post super
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Non inviano la prova grafica prima, non centrano l'incisione, ...
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 27/05/2022
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Ho chiesto gentilmente che mi venisse inviata la fattura del mio ordine con il numero cif della mia azienda, ma non mi hanno mai risposto. È come se non ci fosse nessuno all'altro capo.
Un'azienda assolutamente non raccomandabile
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il pacco è arrivato oggi, grazie per la tempestività della consegna. La confezione extra allegata all'ordine è molto apprezzata.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Mi hanno inviato braccialetti diversi da quelli che avevo ordinato. NON hanno risposto alla mia richiesta di rimborso.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Abbiamo pagato quando abbiamo ordinato, i tempi di consegna non sono stati rispettati (consegnati dopo l'evento!) Irraggiungibile al telefono Nessuna risposta ai miei messaggi Nessun senso professionale ONESTAMENTE NON LO CONSIGLIO
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/05/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho deciso di ordinare da europaband per la qualità dei prodotti e la rapidità di consegna che il sito offriva. Dopo 10 giorni e senza alcuna notizia, ho contattato il marchio sul sito, poi via e-mail, poi per telefono. Mi hanno detto che l'ordine non sarebbe stato pronto in tempo, così ho chiesto se potevo annullarlo visto che i braccialetti sarebbero arrivati dopo il mio evento. Non ho potuto annullare. La produzione non è ancora iniziata, ma è impossibile annullare. Incomprensibile.
Alla fine, non ho ricevuto i braccialetti in 10 o 14 giorni, ma 3 settimane dopo! Ho perso più di 300 euro e ho guadagnato 400 braccialetti che non mi servono a nulla.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2022
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Il
Salve, Lei ha ordinato 150 braccialetti con consegna espressa, che abbiamo effettuato in fretta (24 ore invece di 4 giorni). In seguito alle nostre discussioni, avete ricevuto 163 braccialetti come indicato al telefono. Il resto dei braccialetti forniti le sono stati offerti in quanto presentavano dei difetti (a causa della fretta nella produzione e della mancanza di controllo qualità).