Recensioni dei clienti di europaband

abbiamo ordinato posti per dei gala e i numeri dei braccialetti non seguivano; la colpa è ricaduta su di noi con la scusa che non l'abbiamo specificato al momento dell'ordine, facciamo 6 gala all'anno da 20 anni e questa è la prima volta che non c'è logica; peccato volevamo far lavorare un'azienda francese

Buoni scambi per finalizzare l'ordine che è stato consegnato rapidamente, ma i prodotti, non sufficientemente protetti, sono arrivati danneggiati. Il Servizio Clienti non risponde al reclamo. Molto delusa.

Nessun rispetto per l'ordine, ho ordinato espressamente 48h, la consegna è stata effettuata in un punto di ritiro, e non hanno nemmeno aspettato e hanno restituito al mittente. Europaband mi ha chiesto di ripagare l'ordine quindi a un prezzo di 800€

Richiesta di ordine identica a quella precedente ma non rispetto del colore. Nessun avviso sulla differenza di colore che potrebbe verificarsi senza trasmissione del pantone.

Poiché i prodotti non sono stati consegnati dopo l'ordine.

Qualità di stampa molto scadente, ho presentato un reclamo e sto aspettando la loro risposta.

Per essere un'azienda che fa schede, ho passato il logo della mia falla e non sono riusciti a stamparlo... hanno dovuto restituirmi i soldi e farlo con un'altra azienda

I braccialetti non hanno la chiusura che abbiamo ordinato! Abbiamo ordinato braccialetti con un anello di chiusura riutilizzabile a pressione, ma i braccialetti che abbiamo ricevuto hanno la chiusura in plastica con i denti, il che li rende né regolabili né riutilizzabili...

non arrivo in tempo, inosservanza delle scadenze di consegna

Non utilizzabile

Ho ordinato dei badge, lo spessore del cartone è troppo sottile... quindi per il prezzo, sono deluso. Inoltre, ho chiesto se c'erano i cordini, non mi hanno mai risposto e non c'erano i cordini!!

Non abbiamo ricevuto il contenuto richiesto

troppe colori, non corrisponde al colore sul vostro sito

Questa recensione riguarda il TRASPORTATORE! Dopo aver ricevuto un messaggio di consegna mentre ERAVAMO PRESENTI A CASA NEL MOMENTO DELLA CONSEGNA, controlliamo la nostra cassetta della posta: NIENTE! Chiamiamo per sapere dove si trova il nostro pacco: oltre 23 EURO DI SPESE TELEFONICHE (GRAZIE!!!) e non sappiamo di più... Dopo diversi giorni, un vicino (stesso numero civico ma ALTRO CORSO e ALTRO NOME) ci riporta il nostro pacco, per fortuna non lo ha tenuto!!! Per un pacco che doveva essere consegnato a mano CON CODICE, INACCETTABILE!!! Inoltre, il corriere aveva il nostro numero di cellulare (certamente frettoloso di finire il suo giro per tornare a casa), è molto più semplice mettere il pacco in un'altra cassetta della posta, i clienti devono solo arrangiarsi per recuperarlo. Ma questi stessi clienti lavorano anche e non hanno solo questo da fare!

pacco non ricevuto perso?

Ordine arrivato con dei difetti, ho proposto di riordinare pagando ma semplicemente con uno sconto che mi è stato rifiutato dicendo che tutto era conforme

Ciao, il termine non è stato rispettato. Abbiamo ricevuto il pacco sbagliato. Poco seguito. Nessun risarcimento proposto.

un bug mi ha detto che il mio ordine non era stato effettuato. Ho ricevuto un'email da EUROABAND che diceva errore di pagamento. Così ho rifatto un ordine. 3 ore dopo ho ricevuto una nuova email da EUROPABAND per dirmi che alla fine il primo ordine era stato effettuato quindi mi hanno addebitato entrambi gli ordini. Ho inviato gli screenshot a EUROPABAND per spiegargli. Hanno comunque stampato entrambi gli ordini facendo finta di non vedere l'email. Non vogliono effettuare un rimborso. Inoltre, il secondo ordine era più economico perché non ho scelto l'opzione BAT. Ma sul mio estratto conto bancario, appare che mi hanno fatto pagare lo stesso prezzo mentre l'ordine e la fattura sono più economici, scandaloso

Indicati in vari posti che volevo i braccialetti numerati da 1 a 300 e non lo avete fatto.

Ordine RMPOIHRIN Abbiamo effettuato l'ordine il 18 agosto e nessuno ci risponde sullo stato dello stesso. Ne abbiamo URGENTE bisogno

Il termine non è stato annunciato. Nonostante diversi scambi con il servizio clienti, non è stata fornita alcuna data, più di un mese e mezzo di attesa per i giri collo, la consegna il giorno prima dell'evento ha messo a rischio una buona preparazione dello stesso. Nessun gesto commerciale è stato proposto.

I gettoni non corrispondono alla foto del preventivo e rifiutano di prendere in considerazione la mia lamentela e mi propongono uno sconto del 10% mentre chiedevo la ristampa dei gettoni perché la stampa è illeggibile

Prima di avviare la produzione del mio ordine sarebbe stato utile avvisarmi che il design richiesto nel preventivo non era realizzabile. Invece di pagare per niente alla fine. Perdete clienti perché, essendo un membro del mio BDE, non vi raccomanderò per gli anni a venire.

-

Ho messo un QR nel design, a causa della scarsa qualità della stampa non si poteva leggere il QR

Inadempimento totale del termine. Consegna caotica di un prodotto diverso da quello ordinato. Comunicazione molto scadente

Il prodotto era difettoso e non mi hanno risposto quando l'ho detto.

È stato commesso un errore sul BAT mentre il mio ordine era corretto, ho dovuto effettuare un secondo ordine espresso con spese di spedizione molto elevate senza alcun gesto commerciale.

Ritardo nell'ordine

All'ora in cui scrivo non ho ancora ricevuto il mio ordine.. sono abbastanza preoccupato, ne ho assolutamente bisogno per giovedì 10 luglio senza eccezioni!

Nessuna comunicazione sui flussi di ordine al momento dell'acquisto, per stimare il tempo di consegna. Nel nostro caso è stato doppio

Il mio ordine non è stato realizzato secondo il buono d'ordine e non è stato consegnato nei tempi previsti.

Per il momento, mi hanno addebitato di più, vi scrivo un'email e sto ancora aspettando risposta e il rimborso.

A causa di un errore sull'ordine ricevuto, sono ancora in attesa da 10 giorni che il mio reso venga preso in considerazione. Il servizio clienti si dimostra totalmente incomprensivo e rifiuta qualsiasi scambio telefonico.

Buongiorno Non sono soddisfatta. Ho ordinato 250 braccialetti in silicone rosa e ne ho ricevuti solo 150. Potete inviarmi 100 braccialetti in silicone come ordinato. Grazie Laurence Le Gal

I ganci dei braccialetti sono un problema!!

Ho effettuato un ordine e sono delusa dalla qualità dei portachiavi ricevuti... Il risultato non è come nella foto, sembra a malapena tessuto, appena piego leggermente il portachiavi, mantiene la forma e si piega... Penso che non dureranno davvero nel tempo.... E senza saperlo mi hanno messo sulla creazione un contorno che non era desiderato.

Non hanno consegnato in tempo e non accettano la restituzione dell'articolo

Purtroppo la merce ordinata era di qualità molto scadente, molto sfocata. E il servizio clienti lascia molto a desiderare.

Ordine perso, diverse telefonate per far capire il problema. Insomma, non top. E non ho ancora visto la qualità dei braccialetti.