I clienti di Europe Incontinence lodano frequentemente la rapidità e l'efficienza delle consegne, sottolineando che gli ordini arrivano nei tempi previsti e in ottime condizioni. L'imballaggio è descritto come curato e professionale, contribuendo a un'esperienza di acquisto soddisfacente. La facilità del processo di ordinazione è un altro punto forte, con molti utenti che trovano semplice e veloce completare il loro acquisto online. Il sito è apprezzato anche per i prezzi competitivi rispetto ad altri rivenditori, rendendo i prodotti accessibili e convenienti.
Sono moderatamente soddisfatta riguardo alle informazioni sui pacchi inviati. Ad esempio, ho ricevuto 1 pacco martedì e un altro 3 giorni dopo senza avere alcuna indicazione che ci fosse un secondo pacco in arrivo, perché non c'era abbastanza spazio nel primo.
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N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida
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R
Robert M.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, ho richiesto più volte un campione Tena slip super xxl e non ho ricevuto risposta
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno Signore, sfortunatamente al momento non abbiamo campioni per questo prodotto. Abbiamo chiesto al nostro team "Prodotto" di ordinarne altri in modo da poterle inviare uno. Potrebbe per favore in futuro effettuare la sua richiesta nella casella "Messaggio riguardo al suo ordine" quando effettua un ordine sul nostro sito? Cordiali saluti, Europe Incontinence
T
Thorsten J.
Nota: 4 su 5
Purtroppo non c'era pellicola.
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S
Silvano A.
Nota: 4 su 5
Il totale da raggiungere per ricevere i prodotti senza spese di trasporto è davvero troppo alta secondo me.
H
Hortense E.
Nota: 4 su 5
bene
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M
Maria Teresa B.
Nota: 4 su 5
Tutto molto bene, dal tracciamento al ritiro. Non do 10 perché la data di consegna è stata ritardata di qualche giorno rispetto a quanto previsto.
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Risposta di Europe Incontinence
Ciao, ci scusiamo per il leggero ritardo. Cordiali saluti, Europe Incontinence
M
Mercedes M.
Nota: 4 su 5
Perfetto
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B
Bjorn V.
Nota: 4 su 5
Chiaro
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C
CLAUDE C.
Nota: 4 su 5
buongiorno. nulla da dire il pacco è stato consegnato rapidamente
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E
Edilene C.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, super contenta c'era stato un problema di consegna e avete risolto il problema abbastanza rapidamente. Grazie
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J
Jean Pierre G.
Nota: 4 su 5
Piccolo problema per me, è la consegna. Mi dicono che sarò consegnato quel giorno, ma non precisano se è al mattino o al pomeriggio, questo mi costringe a essere sempre a casa.
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M
Magali D.
Nota: 4 su 5
Sono contenta
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F
francoise N.
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida.
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A
Alfonso C.
Nota: 4 su 5
L'acquisto è molto facile da effettuare, tutto è molto chiaro, fino a quando arriva il momento del tracciamento, è un po' caotico e alla fine non sai chi te lo consegna, non mi piace nemmeno il tempo di attesa che di solito è tra 8 giorni e 2 settimane se ci sono festività di mezzo, per il resto tutto corretto, ben imballato e di qualità.
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Risposta di Europe Incontinence
Ciao, abbiamo apportato alcune modifiche ai nostri partner di consegna. Troverai nuovi corrieri come UPS e SEUR. Cordiali saluti, Europe Incontinence
T
Thierry C.
Nota: 4 su 5
Rispetta il termine di consegna
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F
fabienne A.
Nota: 4 su 5
consegna tardiva
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J
jacques B.
Nota: 4 su 5
bene nulla da dire
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J
Jaime Manuel P.
Nota: 1 su 5
Non hanno voluto cambiarmi la taglia dei pantaloni
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Risposta di Europe Incontinence
Ciao, sfortunatamente, la legge non ci consente di accettare il reso di questo tipo di prodotti, poiché si tratta di prodotti igienici. Ci dispiace molto. Cordiali saluti Europe Incontinence
S
serge P.
Nota: 4 su 5
prezzi corretti ma consegna un po' lunga
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M
Mauro A.
Nota: 4 su 5
Tutto bene
P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
Consegna conforme e nei tempi.
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P
Pilar B.
Nota: 4 su 5
Tutto bene, l'unica cosa è che il prezzo è cambiato al momento dell'ordine e non l'ho capito. Molto veloci.
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H
Hans-Peter J.
Nota: 4 su 5
Per favore, non chiedete dopo ogni ordine, è fastidioso.
Recensione tradotta
H
Hans V.
Nota: 1 su 5
Ho pagato, non ho ricevuto nulla. Servizio finora molto scarso.
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Risposta di Europe Incontinence
Gentile, ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza mista con il nostro servizio. Il suo pacco è stato consegnato qualche giorno dopo, può confermarlo? Cordiali saluti, Europa Incontinenza
G
guy M.
Nota: 4 su 5
buon prodotto
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C
colette D.
Nota: 4 su 5
Senza problemi
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K
Konstantina E.
Nota: 4 su 5
Bene!
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M
Margarita A.
Nota: 1 su 5
Molto male, nessuna responsabilità. Servizio clienti assente... prodotto non ricevuto da più di un mese, nessun rimborso
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che ha avuto un'esperienza contrastante con i nostri servizi e stiamo facendo tutto il possibile per evitare che ciò si ripeta. Cordiali saluti, Il suo team di Europe Incontinence
J
Jacques M.
Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga a mio gusto personale
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Potrebbe dirci di più sulla rapidità della consegna desiderata? Infatti, il suo ordine di mercoledì 10/01/2024 le è stato consegnato sabato 13/01/2024, ovvero 72 ore dopo (preparazione e consegna comprese). Cordiali saluti, Il suo team di Europe Incontinence
G
Giovanni C.
Nota: 4 su 5
Era il mio primo acquisto e non ho riscontrato problemi, non ho altre esperienze ma fra poco farò un altro ordine a questa azienda
E
Elliot L.
Nota: 4 su 5
Soddisfazione del sito venditore. Tuttavia 2 ordini e 2 problemi di consegna...
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, grazie per il suo feedback. Potrebbe dirci di più riguardo ai problemi di consegna riscontrati? Cordiali saluti, Il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
molto male, l'ordine non è ancora stato consegnato mentre il 12 dicembre 2023 il pacco è segnalato nel centro di smistamento da più di nuove
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio causato, sebbene indipendente dalla nostra volontà. Il vostro pacco ha subito un problema di smistamento presso il corriere, il che ha provocato la sua spedizione in una destinazione errata e quindi questo ritardo anormalmente lungo. Stiamo facendo tutto il possibile da parte nostra affinché ciò non si ripeta in futuro. Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
condizioni chiare: nulla da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Qualità dei prodotti acquistati in calo (pannolini che si rompono).
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci dispiace apprendere ciò. Potrebbe contattarci via email affinché possiamo aprire un reclamo presso il produttore se necessario? Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho acquistato protezioni MOMICATE che dicono essere 10 gocce e non è affatto così. Sono davvero delusa.
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, potrebbe dirci di più perché le 10 gocce ordinate sono proprio le 10 gocce che ha ricevuto? Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto pratico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato con 1 settimana di ritardo, ma la qualità dei prodotti è al top.
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Risposta di Europe Incontinence
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del vostro ordine, stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta e per rispettare i nostri tempi di consegna. Cordiali saluti, il vostro team di Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
ben progettato
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 20 ottobre, atteso per il 28. Hanno tentato la consegna il 31 ottobre, ma non ero a casa. Nessun avviso né alternativa per la data di consegna. Contatto con europe-incontinence per annullare l'ordine e ancora nessuna risposta.
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