Recensioni dei clienti di Foie Gras Gourmet

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 289 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La consegna è rapida e puntuale, con prodotti ricevuti in condizioni perfette e imballaggio curato, offrendo tempi di consegna brevi dalla Francia all’Austria e consegne puntuali senza intoppi. La qualità dei prodotti è confermata come eccellente, con fegato d’anatra e foie gras descritti come ottimi, delicati e gustosi, accompagnati da una buona varietà e assortimento. Il servizio clienti e l’assistenza sono lodati per l’efficienza, la disponibilità e il supporto durante l’acquisto, con un processo di ordine chiaro e trasparente e offerte utili come sconti per ordini superiori. Nel complesso, l’esperienza è descritta come affidabile, con fiducia a diventare clienti abituali grazie a consegne veloci, qualità costante e attenzione al dettaglio nell’imballaggio.

Recensioni 1 e 4 stelle

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K
Klaus Jürgen L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Il fornitore GSL ha solo un giorno di consegna, ma non ha fornito un'indicazione di orario più precisa. Non si può stare a casa tutto il giorno ad aspettare. Ci sono anche appuntamenti personali. In sintesi, il fornitore è stato perso di poco. Non c'era una cartolina di consegna. Non ha nemmeno lasciato il pacco dal vicino o alla reception centrale, ma ha portato via tutto e probabilmente l'ha lasciato all'ufficio postale di Schwabing, quindi lontano. Sono andato lì la sera. Nessuno sapeva nulla. L'appuntamento di consegna fissato con la posta è andato a vuoto. Dopo un giorno e mezzo, finalmente il pacco è stato consegnato. Spero che la merce, che naturalmente non è più refrigerata, sia ancora buona.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Klaus, la tua consegna è avvenuta con FedEx Priority. Non devi rimanere a casa tutto il giorno; il corriere di solito torna una seconda volta, oppure puoi semplicemente richiedere una consegna ripetuta, in modo da non dover ritirare il tuo pacco. Puoi anche lasciare istruzioni per consegnare il pacco a un vicino o al portinaio. Su richiesta, consegniamo anche con DHL. Se non erro, non abbiamo richieste di supporto da parte tua. Inoltre, le consegne poco prima di Natale richiedono sempre più tempo. Il foie gras che hai ordinato è confezionato in lattine e ha una durata di diversi anni a temperatura ambiente. Non deve essere refrigerato. Cordiali saluti, Duncan, Foie Gras Gourmet
P
Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Qualità.. rapidità facilità
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C
Christine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Non male
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V
veronique R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
I prodotti sono molto buoni, ma un bicchiere era rotto.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Veronique, dopo che il primo prodotto è stato danneggiato, ti abbiamo inviato un prodotto di ricambio. Cordiali saluti
J
Jean-pierre A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
No, non sono affatto soddisfatto. Il mio pacco non è arrivato come speravo. Inoltre Paypal "ha detto che il rimborso del mio ordine è stato effettuato il 31 dicembre" ma ad oggi e dopo vari controlli, non ho ancora ricevuto il mio rimborso. voilà, pessima esperienza per me.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Jean-Pierre, in effetti ci sono stati problemi con la dogana americana per il tuo ordine, cosa che può accadere se i doganieri sono pignoli o non conoscono bene la legislazione. In ogni caso, sostituiamo o rimborsiamo sempre in caso di problemi di consegna. Nel suo caso, il rimborso PayPal è stato effettivamente effettuato, come abbiamo dimostrato durante i nostri scambi di e-mail. Tuttavia, siamo ancora in attesa di una sua risposta in seguito alla nostra ultima e-mail e rimaniamo a sua disposizione se non ha ancora recuperato l'importo in questione dal suo conto PayPal. Al vostro servizio
M
maria L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Abbiamo ordinato del foie gras, sufficiente per qualche antipasto durante le feste. Ho pensato che il foie gras fosse insipido e che non avesse molto sapore. Forse c'è una marca migliore?
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H
Hubert S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Sono 3 anni che mangio foie gras e non ho mai avuto problemi.
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P
Paolo Maria Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Perfetto
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D
Dominique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ho già comprato quella d'anatra e la preferisco. Quello d'oca ha un sapore più simile a una mousse, ma è comunque buono.
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M
Michel-Henri M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Cosa mi aspettavo
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I
Isabelle F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Servizio impeccabile e ottimo foie gras.
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M
Markus P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Non ho ancora mangiato il foie gras. La gestione era buona.
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J
Jean-Louis B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Buon prodotto
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D
Dominique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Velocità e serietà
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R
Rob F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Ben organizzato, ora speriamo solo che abbia un buon sapore il giorno di Santo Stefano.
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R
Roberto P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Il fois gras è di buona qualità
G
Giuseppe O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
spedizione veloce
W
Wolfram H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Ordinato per la terza volta e sempre perfetto!
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P
Peter K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
Ottimo supporto per i problemi di consegna di FedEx
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M
mauro S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
prodotti sempre validi,questa volta c'è stata una imprecisazione sui prodotti,comunque tutto risolto.
A
Andreas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2024
👍🏻
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E
eugen Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Il pacco non è arrivato
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Eugen, mi sembra che il tuo pacco sia arrivato sano e salvo. Abbiamo anche aggiunto un prodotto gratuito per lei. Cordiali saluti
E
Eugen Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
ottima qualità
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H
HELGA C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
spedizione a posto prodoti a posto
M
Mme S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Consegna espressa al top, fois gras d'anatra e d'oca eccellenti, anche se nella scatola ho dei dubbi sul fatto che si tratti di blocchi ma piuttosto di ricostituiti, che a temperatura ambiente diventano schiuma, ma il gusto c'era, non salato, perfetto. L'unico aspetto negativo, da cui derivano le mie 4 stelle, è l'apertura della confezione, o meglio il fatto che alcune lattine non avevano nemmeno un tappo per aprirle, quindi un apriscatole era quasi obbligatorio, ma dato che queste lattine hanno viaggiato fino agli Stati Uniti e non sono state aperte con un coltello vecchio stile, non sono state affatto eccezionali. Solo una aveva 2 tappi per aprire entrambi i lati, il che era ideale per non danneggiare il foie gras. È un peccato che le altre 6 scatole fossero una presentazione insapore da "macelleria". D'altra parte, consiglierei i barattoli per il consumo in Francia, perché il sito è di prim'ordine e anche il fois gras è di prim'ordine.
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Sarah, grazie per il tuo commento positivo! I prodotti sono effettivamente blocchi di foie gras e non mousse. In effetti può essere complicato aprire certi blocchi di foie gras, che non sono sempre facili da aprire...
J
Joerg S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Selezione molto gustosa in un pacchetto misto. Fegato d'anatra sorprendentemente buono. Consegna veloce. Ben confezionato. Di nuovo con piacere.
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P
Paolo P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Servizio rapido, efficente
M
MM M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Consegna veloce!
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A
Andree L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Tutto perfetto e delizioso
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E
Eliane T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
C'era muffa all'apertura e un cattivo odore e colore. Abbiamo buttato via tutto. Fortunatamente, c'era un vasetto di anatra in regalo che ci è piaciuto.
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Salve Eliane, abbiamo inviato un nuovo prodotto per sostituire quello difettoso. Spero che ti sia piaciuto
S
Samuel J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Buon foie gras, grazie e buone feste 🥳
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G
Gerda R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
la spedizione è arrivata più velocemente
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E
Ettore M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
NON INDICARE UNA DATA DI ARRIVO. LO SPEDIZIONIERE NON LA RISPETTERÀ DI CERTO.
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R
Ru H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Materiale bellissimo, consegna veloce!
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R
Roberto P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Tempestiva consegna però con 24 ore di anticipo su quanto comunicato; per fortuna c'era qualcuno in casa !
M
Mark O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Servizio di prima classe, peccato che i prezzi siano aumentati così tanto.
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Risposta di Foie Gras Gourmet
Grazie Mark per il tuo feedback! I prezzi sono stati effettivamente aumentati a causa di un incremento dei prodotti e dei costi di spedizione. Ci dispiace, questi prezzi non venivano modificati da oltre 5 anni. Abbiamo però creato molti nuovi bundle che offrono sconti fino al 24%.
P
Peter R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Al momento il pacco è bloccato in dogana. Se non succede nulla, chiederò il rimborso dei miei soldi.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Salve Peter, purtroppo non siamo responsabili dei capricci della dogana ma, in ogni caso, rimborsiamo i pacchi che non possono essere consegnati, come promesso sul nostro sito. Ci auguriamo che il suo pacco venga presto sbloccato, quindi la invitiamo a tornare da noi per il rimborso. Grazie per la vostra pazienza, il team di Foie Gras Gourmet
M
Maurice N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
L'ordine e la consegna si sono svolti senza problemi.
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E
Elfi
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Consegna rapida
Recensione tradotta
E
Elfi
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Consegna veloce
Recensione tradotta