La consegna è rapida e puntuale, con prodotti ricevuti in condizioni perfette e imballaggio curato, offrendo tempi di consegna brevi dalla Francia all’Austria e consegne puntuali senza intoppi. La qualità dei prodotti è confermata come eccellente, con fegato d’anatra e foie gras descritti come ottimi, delicati e gustosi, accompagnati da una buona varietà e assortimento. Il servizio clienti e l’assistenza sono lodati per l’efficienza, la disponibilità e il supporto durante l’acquisto, con un processo di ordine chiaro e trasparente e offerte utili come sconti per ordini superiori. Nel complesso, l’esperienza è descritta come affidabile, con fiducia a diventare clienti abituali grazie a consegne veloci, qualità costante e attenzione al dettaglio nell’imballaggio.
Inoltre, tutto era più che ok, solo che avevo ordinato il pan di zenzero a forma di cuore per presentare il foie gras, erano così terribilmente secchi e non buoni che li ho buttati!
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Buongiorno Bea, il relativo speculoos è stato completamente rimborsato. Non vendiamo più questo riferimento. Cordiali saluti
P
Peter B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Il sapore non mi ha convinto affatto, insipido, poco gustoso. Peccato, mi aspettavo di più, ho vissuto a lungo in Francia, quindi conosco molto bene il sapore. L'odore e la consistenza erano buoni, anche la durata.
Recensione tradotta
E
Elsa R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Uno dei fegati acquistati era enormemente insipido e privo di sapore. Deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Elsa, ti preghiamo di indicarci quale prodotto presentava problemi e te lo sostituiremo gratuitamente. A tua disposizione
T
Thomas L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Il foie gras dal barattolo purtroppo sa molto di conserva ed è stato smaltito da noi. La consegna è avvenuta rapidamente e senza complicazioni.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Thomas, ci dispiace che non ti sia piaciuto il foie gras d'anatra. Ti preghiamo di farcelo sapere con il tuo prossimo ordine e te lo sostituiremo gratuitamente con un prodotto equivalente del marchio Grolière.
C
Christian-Friedrich M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Purtroppo il sapore non è così intenso come quello di altri Foie Gras
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Christian-Friedrich, ci dispiace che il blocco di fegato d'anatra non le sia piaciuto. Le inviamo campioni gratuiti di 2 blocchi di fegato d'anatra simili, sperando che le piacciano di più.
R
Rob F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Il sapore del foie gras d'oie ha deluso un gran numero di ospiti. Anche me! Pensavo che forse l'anno scorso avessimo foie gras de canard, ma ho controllato, secondo l'ordine del 2024 avevamo anche foie gras d'oie!! Quindi è davvero un peccato che quest'anno sia stata una "scelta sbagliata"!
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Buongiorno Rob, le abbiamo inviato un'intera foie gras in sostituzione del blocco di foie gras. Speriamo che le sia piaciuto di più. A sua disposizione
C
Chantal M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Il foie gras era insipido e deludente
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Chantal, mi dispiace che nessun prodotto ti sia piaciuto. Il sapore del foie gras d'oca è infatti meno pronunciato rispetto a quello del foie gras d'anatra. Prova forse anche l'anatra semi-cotta se la conserva non va bene. A tua disposizione
H
Helia M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Ho ordinato troppo in fretta, senza leggere bene il peso. Mai ho comprato foie gras così piccolo! Ora purtroppo non ho foie gras a casa per la festa :-(
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Helia, i 120 g di foie gras che hai scelto sono sufficienti per 2-3 persone, come richiesto. Queste sono all'incirca le stesse quantità indicate da tutti i marchi. Ti preghiamo di notare che non hai ancora pagato questo ordine.
C
carla C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
il modulo di conferma ordine non è chiaro, quindi non ho potuto ricevere il pacco a casa mia ma sono dovuta andare in un punto di consegna nonostrante avessi fatto la richiesta anche via mail
J
Jan V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2025
il foie gras d'anatra non vale niente. il fegato d'uccello è buono
Recensione tradotta
C
Claudio V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
Ho avuto problemi col pagamento e la consegna è stata imbarazzante.
Risposta di Foie Gras Gourmet
Buongiorno Claudio, sono lieto che abbia apprezzato i prodotti. La consegna è stata effettivamente riorganizzata, ma il pacco è stato consegnato in 3 giorni. Mi scuso per i problemi di pagamento, può succedere con PayPal. Le auguro un anno molto felice.
R
Ronald F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Non riesco a capire perché spediscano la merce a un punto di raccolta DHL e non direttamente all'indirizzo del cliente. Ora bisogna andare appositamente a ritirare la merce. Inoltre, inviate e-mail in lingua francese, nonostante abbiate a che fare con clienti tedeschi. Questo è assolutamente poco professionale. Se le aziende tedesche vogliono fare affari in Francia, allora devono contattare i clienti francesi in francese, quindi nella loro lingua madre e non in tedesco. Questa è la differenza sottile !!
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Fischer-Jene, hai ordinato la consegna a un punto di ritiro Mondial Relay. Per una consegna tramite DHL, ti preghiamo di scegliere la spedizione espressa la prossima volta. Le notifiche di Mondial Relay avrebbero dovuto essere effettivamente emesse in tedesco anziché in francese; ci scusiamo.
P
Patrick H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Il processo è andato perfettamente. Volevo una selezione di fegato d'anatra e un po' di fegato d'oca. Quello che ho ricevuto è quasi tutto fegato d'anatra e 1 fegato d'oca. Il fegato d'oca era per me poco condito e aveva poco sapore di foie gras. Mi dispiace.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Patrick, hai ordinato il "Pacchetto Specialità di Foie Gras e Blocchi del Grande Tutto", che contiene effettivamente solo 1 fegato d'anatra, come descritto e mostrato nelle immagini. Hai anche ricevuto un confit di vino Sauternes come regalo. Ci dispiace se il foie gras non ha soddisfatto completamente le tue aspettative. Cordiali saluti, Duncan, Foie Gras Gourmet
M
Marisa R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Purtroppo ho ricevuto un vasetto non ben sigillato e quindi è parzialmente fuoriuscito il contenuto
Risposta di Foie Gras Gourmet
Buongiorno Marisa, la pentola in questione era un regalo e te l'abbiamo sostituita. Cordiali saluti
F
Fanny V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Il sapore è diverso da quello a cui sono abituato.
Recensione tradotta
F
Fiordiliso E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Ottimo il Foie Gras che ho acquistato di recente. Ne acquisterò dell’altro
Risposta di Foie Gras Gourmet
Grazie Eduardo per il tuo commento molto positivo :) Tuttavia, sembra che tu l'abbia valutato 2/5 invece di 5/5... Cordiali saluti
R
robin A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
ci è voluto troppo tempo
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Robin, per il Regno Unito spediamo con Colissimo per superare facilmente la dogana britannica, ma in effetti ci vuole un po' più di tempo, mi dispiace.
C
Claudine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Qualità insoddisfacente
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Claudine, tutti i prodotti che hai acquistato sono prodotti di cooperative francesi di qualità superiore, compreso 1 Label Rouge. Potresti dirci quale prodotto in particolare non ti è piaciuto? Grazie
E
Erwin P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Tutto è andato bene con l'ordine. Solo Fedex aveva dimenticato il mio pacco e la consegna era un po' in ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Erwin, purtroppo non abbiamo il pieno controllo sulla consegna finale dei prodotti. Tuttavia, paghiamo Fedex o DHL per le consegne prioritarie o espresse in Germania senza costi aggiuntivi per i nostri clienti. Cordiali saluti
D
Dieter M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Secco e sabbioso, non si scioglie in bocca. Gusto ok ma struttura pessima.
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E
Edeltrud H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
Non ho ancora aperto.
Recensione tradotta
F
francesco D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Ottimo servizio fi spedizione ma la qualità è il gusto del prodotto lasciano a desiderare e sono lontane dai fois grassi in scatola di qualche anno fa.
Risposta di Foie Gras Gourmet
Buongiorno Francesco, mi dispiace che i prodotti non ti siano piaciuti, in realtà sono gli stessi da molti anni, non sono cambiati e provengono da cooperative del sud-ovest della Francia. Cordiali saluti
E
Elena C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Ottimo il prodotto, ma il corriere DHL è un disastro. Hanno detto di aver tentato 2 volte la consegna ma non è vero e alla fine sono stata costretta a fare km in macchina per poter ritirare il pacchetto!
Risposta di Foie Gras Gourmet
Mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con DHL, generalmente sono efficienti ma non sempre nel periodo natalizio.
A
Andreas V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Rapporto qualità/prezzo eccellente.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Grazie Andreas
V
verified buyer
Nota: 3 su 5
la qualità è stata una delusione
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Ciao Philippine, ci dispiace che i prodotti non ti siano piaciuti. Si tratta di produzioni certificate provenienti da piccole cooperative del sud-ovest della Francia e non esiste una qualità superiore sul mercato. Le suggeriamo di dare un'occhiata ai nostri prodotti Label Rouge o di provare altri marchi della nostra selezione. Abbiamo anche aggiunto altri prodotti con nuovi sapori (Sauternes, Piment d'Espelette, Armagnac, Fleur de Sel).
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
Sono esigente perché lo faccio anch'io in casa con una vecchia ricetta di famiglia e francamente lo trovo più buono del vostro, che comunque non è male.
Recensione tradotta
V
verified buyer
Nota: 3 su 5
Il primo ordine è stato ottimo Poi ho ordinato di nuovo e il vostro feedback è stato che state avendo problemi con dhl Sto ancora aspettando
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
grazie per il suo messaggio. È vero che ci sono stati nuovi problemi con DHL. Ho dovuto cambiare e utilizzare USPS. La consegna è un po' più lunga. Ci scusiamo per questo. Uno dei suoi articoli sarà consegnato molto presto.
V
verified buyer
Nota: 3 su 5
Consegna richiesta alla porta d'ingresso. In realtà è stata consegnata sul retro della porta del garage.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Siamo spiacenti che il pacco non sia stato consegnato nel posto esatto, purtroppo non abbiamo il pieno controllo della consegna finale.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, nonostante sia stato promesso per il 30 dicembre!
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Salve, avete ragione e mi dispiace per questo ritardo da parte di DHL. Non è alla fine di dicembre che i corrieri raggiungono i tempi di consegna più brevi, e il periodo di freddo intenso nel nord-est degli Stati Uniti ha fortemente disturbato tutto il traffico aereo di DHL. Le mie scuse ancora una volta
G
geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Il gusto manca fortemente del calvados
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
Salve, sono sorpreso dal suo commento e dalla sua osservazione. credo che il foie gras nel calvados debba esserci, ma l'aggiunta di alcol è spesso un modo per nascondere un foie gras di qualità inferiore. il nostro foies gras contiene solo foie gras, sale e pepe. Solo Espinet aggiunge una piccolissima quantità di Armagnac, ma è molto leggero e il loro foie gras è eccellente. E se volete aggiungere un po' di calvados, nulla vi impedisce di farlo.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
Servizio molto conveniente, ma il prezzo è un po' alto. Tuttavia, devo ancora assaggiare i prodotti e spero di non rimanere deluso.
Recensione tradotta
V
Verifierad köpare
Nota: 3 su 5
Det dom säljer è di buon valore e det är bra leverans men jag har flera gånger åkt på en nit då dom erbjuder en gratis gåva vid köp av ett visst belopp som jag sällan fått då dom är väldigt petiga med rätt summa. Tex köp för 100 euro vilket jag då betalar 1050 Sek. dock har euron stigit till 10,80 utan min vetenskap vilket jag då blir 30 sek för kort och det gör att jag köper mer än vad jag egentligen är ute efter och känner mig då blåst på gåvan. Jag borde i detta fall ha koll först på valutakursen men vem fasen kollar upp det innan man gör ett spontan köp a beställ nu innan detta datum.
Recensione tradotta
Risposta di Foie Gras Gourmet
La società di logistica rispetta le regole fisse ma avrebbe potuto fare uno sforzo perché è vero che mancavano solo pochi euro per aspettare un ordine di 100 euro e poi ricevere un piccolo blocco in regalo come promesso. Se ordinate di nuovo, mandatemi una mail prima del prossimo ordine e farò in modo di aggiungere un foie gras in regalo. Buon Natale
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