Recensioni dei clienti di Gerard-bertrand

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 545 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una consegna estremamente rapida e tracciabile, con pacchi ben imballati che arrivano integri e in modo puntuale, facilitando un’esperienza di acquisto senza intoppi. I clienti valorizzano la qualità dei vini e la varietà di offerte a prezzi competitivi, con feedback positivi su vini rossi, rosé e vini di alta gamma. L’assistenza e il servizio si distinguono per efficienza e professionalità, accompagnati da conferme di ordini semplici da effettuare e risposte tempestive. L’affidabilità emerge anche dall’alto livello di soddisfazione generale e dalla ripetuta intenzione di riacquistare, con alcuni commenti sulla ripetibilità dell’esperienza e sulla cura nell’imballaggio.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
L
Lysiane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Niente da dire, tutto era perfetto
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M
Michel G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
Vini non proprio piacevoli da bere. Nessun piacere
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F
François L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
Ancora non ricevuto
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S
Sylvie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
C'era sul sito un annuncio di spedizione gratuita con un ordine oltre i 25 euro se non ricordo male. E ho pagato delle spese poiché secondo la risposta che ho ricevuto la promozione era terminata.
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R
Roger B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
sito ben progettato, utilizzo facile, servizio rapido
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S
Steeve L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2024
Consegna del corriere complicata e lunga. Giorno di consegna indicato errato. Ma spedizione al TOP
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F
François B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2024
Poiché mi chiedete la mia opinione: Avevo ordinato 6 bottiglie del dominio dell'aquila pinot noir 2021. Mi hanno consegnato del 2022! dopo che ho reclamato mi hanno indicato che mi avevano "inviato l'annata sbagliata per errore a causa di un cambiamento di annata non comunicato e non abbiamo più l'annata 2021". Faccio fatica a credere a un errore (l'annata corretta era indicata nella conferma dell'ordine). Piuttosto che mettermi davanti al fatto compiuto; il minimo sarebbe stato avvisarmi prima e chiedermi se confermavo il mio ordine! Preciso che il venditore mi ha proposto di restituirgli le bottiglie e che mi rimborsasse, ma che complicazione! Ho preferito tenere le bottiglie.
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O
Olivier A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2024
Molto bene
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X
Xavier F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Buongiorno, La cassa di legno è stata inviata mentre era rotta (il cartone di consegna era in perfette condizioni). È un miracolo che le bottiglie non si siano rotte durante il viaggio.
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E
Eric Kuntz K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2024
Niente da dire sull'ordine, sulla consegna, sulla rapidità della spedizione, solo delusa per la incisione sulla bottiglia che è solo un semplice colpo di matita, mi aspettavo una vera piccola incisione ma va bene -
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F
Frederic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
Consegna rapida. Tutto è andato bene, dall'ordine alla ricezione delle bottiglie
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S
Sabine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Pacco non consegnato, per favore rimborsami
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A
Alain D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Interamente soddisfatto tranne per la consegna Chronopost che è stata rinviata 3 volte in 24 ore.
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M
Maxime C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Sempre in attesa di una risposta alla mia email riguardo alla mancanza di una bottiglia…
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R
Rolande V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
..nessun commento particolare
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A
Antonetti N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Bene, nessun problema da segnalare.
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N
Nadine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Chiaro, preciso e funzionale
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J
Jocelyne J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Navigazione sul sito senza problemi.
La descrizione del pacco, però, è errata, riguardo alla denominazione del "Libro di ricette" annunciato. Il termine "ebook" appare solo nel riepilogo dell'ordine.
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C
Clarie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Il servizio è molto buono. E il vino Cigalus è eccellente. L'Héritage non è di mio gusto. Forse per fare Glühwein ??
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S
Simone H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Ordine ricevuto molto rapidamente (2 giorni) ottimo
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C
Christophe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
Alcune difficoltà ad accedere alla sezione ordine vino.
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P
Philippe H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Facile
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J
Jean Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Se non fosse per i problemi del sito (ordine impossibile con codice promozionale tramite il sito), sarei molto soddisfatto: appena l'ordine è stato effettuato via email: efficace, veloce, conforme => Ottimo!
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J
Jean-Michel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2023
ho buoni regalo tramite i miei acquisti che non so come utilizzare
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Y
Yves A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
non è male!!
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F
Fabiana N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Non ho mai ricevuto il mio ordine, aspetto notizie sulla mia lamentela? Impossibile sapere dove è stato depositato il mio pacco??
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J
Jan I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Mi scuso per la mia cattiva recensione, ma ho ricevuto solo 12 bottiglie e sto aspettando gli altri 4 pacchi. Ti ho già scritto più volte.
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Y
Yann L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
Finalmente un indirizzo dove acquistare buoni vini del Languedoc, ben allevati, all'interno di un vigneto peraltro disseminato. Ma attenzione al sindrome del bordolese!!! Mantenete i vostri vini a un livello di prezzo giustificato e accessibile e continuate a deliziarci!
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N
Nicolas M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2023
L'ordine ricevuto (2022) non corrispondeva all'ordine desiderato (2021). Una grande sorpresa, 2 delusioni per il primo ordine in una casa « alta gamma ».
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F
Françoise B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Ben leggibile e dettagliato
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E
Exauce P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Soddisfatto del mio ordine
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P
Patrick D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Buongiorno, ho ricevuto il prima Nature, ma non L'estagnère. Al suo posto ho ricevuto una bottiglia di rosé. Ho inviato un messaggio via email. Nessuna risposta. Da più di una settimana.
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G
Guy J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
fino ad oggi
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C
Caroline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2023
Manca il libro di ricette in omaggio
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H
Henri R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
Sito conviviale
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B
Barbara G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
Per ora prodotto non ricevuto
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D
Dr.doris P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Sfortunatamente non ho mai ricevuto l'ordine. La vite è stata rispedita a voi.
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D
Dominique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
Nessun problema con Gérard Bertrand. Ma molto scontenta del servizio di consegna chronopost, ero a casa e aspettavo il mio ordine, il corriere non si è nemmeno degnato di suonare alla porta e ha lasciato il mio pacco in un punto di ritiro..
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J
Jean Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
corretto ,
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A
Aina A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
Facile
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