Recensioni dei clienti di Gerard-bertrand

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 2 545 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una consegna estremamente rapida e tracciabile, con pacchi ben imballati che arrivano integri e in modo puntuale, facilitando un’esperienza di acquisto senza intoppi. I clienti valorizzano la qualità dei vini e la varietà di offerte a prezzi competitivi, con feedback positivi su vini rossi, rosé e vini di alta gamma. L’assistenza e il servizio si distinguono per efficienza e professionalità, accompagnati da conferme di ordini semplici da effettuare e risposte tempestive. L’affidabilità emerge anche dall’alto livello di soddisfazione generale e dalla ripetuta intenzione di riacquistare, con alcuni commenti sulla ripetibilità dell’esperienza e sulla cura nell’imballaggio.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
J
Jean Michel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
preciso, veloce, buon tracciamento
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J
Jean-Louis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Vino bianco di buona fattura non ancora testato, spero di ritrovare le sensazioni conosciute durante la mia prima degustazione qualche anno fa, Mr Dapoigny
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G
Guillaume B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Non ho ancora ricevuto la totalità del mio ordine!!! Mi mancano 12 bottiglie grande blu!!!
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F
Fabien H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Il rosé è come sempre molto buono, ma purtroppo l'ordine non è arrivato da me e ho dovuto ritirarlo a 20 km di distanza in un centro commerciale! Poiché ho tempo molto limitato dato che siamo in alta stagione, non è stato affatto buono, inoltre, alla sede di consegna c'è qualcuno alla reception dalle 07:00 alle 22:00! La prossima volta andrà forse meglio.
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Risposta di Gerard-bertrand
Ciao Fabien,

grazie mille per il tuo feedback. Siamo molto felici che il nostro rosé ti piaccia, ma ci dispiace profondamente per i disagi nella consegna. La tua esperienza è molto preziosa per noi e indagheremo su questo problema per migliorare il nostro servizio. Speriamo di poterti offrire una consegna impeccabile con il tuo prossimo ordine.

Cordiali saluti,
il team di Gérard Bertrand
G
Gerard B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Nessun commento
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A
Alain M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Non ho ancora assaggiato il vino Consegna conforme Imballaggio molto corretto
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C
Claude V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Abituato a fare ordini, nessun problema.
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J
Jean-Louis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Piuttosto soddisfatto
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A
Ali D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Bella esperienza
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W
Willy W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Transazione normale.
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M
Murielle M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
L'ordine è arrivato dopo la data concordata.
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P
Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Sempre senza problemi
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J
Joel M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
grande confusione sull'ordine, volontaria o no? in ogni caso rimango con un dubbio. Proporre un lotto di 6 bottiglie e riceverne solo una!!!!!!!
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J
Jean-Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Impeccabile, scadenza e gusto!
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C
Christian F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Molto bene
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R
Rene L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
A parte un piccolo errore di pacco nel mio ordine che è stato rapidamente risolto, sono soddisfatto di questa azienda.
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F
Franck C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
18 bottiglie consegnate, ovvero 3 cartoni e 3 consegne in 6 giorni ...
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I
Isabelle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Ottimo servizio, ma consegna effettuata 2 giorni prima della data indicata! Fortunatamente eravamo presenti.
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O
Olivier M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
molto buon furfante
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C
Christophe J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Peccato che i prodotti con sconti interessanti siano solo per 6 o in magnum.
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C
Christian L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Molto bene
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N
Newsletter S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
L'anno 1877 Saint Chinian è molto buono. Abbiamo apprezzato meno l'anno 873 Minervois. Grazie
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J
Jean Francois S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
-
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Y
Yvan G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Exce6
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J
Johann S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2025
ben imballato, consegna effettuata in punto di ritiro
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S
Serge P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Visivamente, consegna corrispondente all'ordine.
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N
Nadia S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Consegna veloce Conosco questo vino e lo apprezzo
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H
Herve L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
buongiorno, metto solo 4 stelle perché errore di consegna ma ottima reazione del servizio clienti, grazie
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R
Roland F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Niente da dire
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A
Alain G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Buono
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A
Albert D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Buona qualità del vino
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C
Claude L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Perfetto
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J
Jacques D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
il pacco non è stato consegnato alla data prevista inizialmente, ma è stato comunque consegnato, quindi perdonato.
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B
Benedicte Gedon G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Consegna rapida, ma i vini arrivati non erano quelli descritti. Da qui un reso.
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M
Michael R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
L'azienda di trasporti non era professionale. Il vino è fantastico.
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L
Laurent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Per la consegna giusto prima di Natale perfetta, per la comunicazione e il follow-up perfetti. Tuttavia, attenzione alla denominazione dei vostri prodotti online perché speravo, a dire il vero, di far consegnare un vero assortimento di formaggi con la vostra bottiglia (cosa che sarebbe una bella idea, ammettetelo) e non un kit con un pezzo di legno e coltelli.
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C
Carine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ottimo vino - ordinato di nuovo - Scarsa comunicazione con il processo di trasporto - Tutto bene quel che finisce bene!
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S
Serge S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Ottimo vino che adoro
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V
Valerie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ordine ricevuto rapidamente
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S
Sbbar M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Buongiorno, sono deluso dalla mia consegna. Perché in uno dei due pacchi c'è stato un danno e una bottiglia di Chardonnay Naturea in meno. Cordiali saluti.
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