Il negozio online "Gperdumesaiguilles" è apprezzato per la sua rapidità di consegna, con molti clienti che notano come gli ordini arrivino in tempi brevi e rispettino le aspettative. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, in particolare gli orologi, che vengono descritti come belli e conformi alle immagini presentate sul sito. Il servizio clienti si distingue per la cordialità e l'efficienza, con rappresentanti disponibili a rispondere rapidamente alle domande e a risolvere eventuali problemi.
Ho ricevuto un orologio, ma non esattamente il modello desiderato. Invece di numeri normali, ho un orologio con numeri romani. Era stato concordato con voi che se questo dovesse disturbare la persona a cui lo offrirò, potrei cambiarlo
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G
Gabriel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
Buongiorno, nulla da dire sulla presa dell'ordine, la spedizione. Tuttavia, dovrò far valere la garanzia, l'orologio presenta un difetto: la corona si è disassociata quando ho cercato di regolare l'ora..
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O
odile P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
Molto bene tranne il costo per la consegna a casa mia Esagerato
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L
Laurence L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Appena comprato l'elastico del braccialetto rotto deluso
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M
Magali P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Pacco non inviato, costretto a reclamare dopo 10 giorni per riceverlo.
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Ciao Magali,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato dei ritardi nella spedizione del tuo pacco. Sappi che prendiamo molto sul serio i tuoi feedback e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di offrirti un'esperienza migliore in futuro. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi altra domanda o necessità.
Cordiali saluti,
Il team di Gperdumesaiguilles
P
Philippe M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Problema con la scatola quando ho ricevuto il pacco, era in pezzi. Spero che questo non influisca sul funzionamento dell'orologio a lungo termine. Desidera una foto?
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S
SANDRINE M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
Molto felice con i gioielli belli. Ma deluso al momento di recuperarli perché era in offerta e non mi hanno fatto l'imballo che ho lasciato così un po' deluso.
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V
Véronique F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Manca il manuale di istruzioni.
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Y
Yann G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2024
Il prodotto che ho ordinato non era quello che ho ricevuto e ho dovuto fare 4 chiamate e nessuno ha risposto anche dopo aver lasciato diversi messaggi. L'ho contattato parallelamente via e-mail e di nuovo quattro e-mail perché rispondessero alla mia domanda. Alla fine mi hanno risposto e hanno trovato una soluzione. Un sacco di energia per una semplice risposta. Peccato
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K
Kenji I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
i prezzi sono corretti, purtroppo ho ricevuto l'orologio SEIKO senza lo strumento per regolare le dimensioni del bracciale. Basta guardare la descrizione sui siti dei concorrenti per verificare che dovrebbe essere fornito con esso.
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S
Sandrine D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Orologio consegnato rapidamente ma modello sbagliato. Richiesta di restituzione senza risposta, impossibile contattarvi telefonicamente e nessuna risposta ai miei messaggi. Non lo consiglio.
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M
Marc F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2023
DPD il vostro servizio di consegna è deplorevole Ho dovuto ritirare il mio pacco al deposito a 20 minuti da casa mia, l'autista non si è presentato a casa mia. Cambiate rapidamente corriere
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M
Mireille P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Tempi di consegna corretti, articolo molto bello
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B
brigitte B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
articolo non quello che volevo troppo ingombrante
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C
christian E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Il supporto dell'orologio è arrivato rotto
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J
Jordan P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Nulla da dire sul sito, tempi di consegna non rispettati
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L
Laurence L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2022
Errore nel mio ordine e rimborso tardivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Avevo trovato questo orologio navigando su google e poi è stato impossibile trovarlo direttamente sul vostro sito per ordinarlo; non so come ci sono arrivato, ci ho passato diverse ore perché lo desideravo davvero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Orologio inviato senza istruzioni e regolabile abbastanza complesso da realizzare dopo una ricerca su internet
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Ho avuto un'esperienza mista con gperdumesaiguilles, niente di cui lamentarsi nella fase di ordinazione sul sito. Avevo il modello sbagliato e mi sono messo in contatto con il servizio clienti che ha fatto il necessario per tenere conto della mia modifica. Purtroppo c'è stato un problema di fornitura (e non li biasimo, non potevano farci nulla) e mi rammarico di non essere stato informato in modo proattivo da loro e a parte i miei solleciti. Alla fine, il servizio clienti si è preoccupato di chiamarmi per farmi sapere quando l'ordine è stato effettivamente spedito ed è arrivato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Messaggio di cancellazione che non ho capito...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2020
Buon prodotto, ma avrei dovuto ricevere il mio ordine entro 48 ore e mi è arrivato 8 giorni dopo.
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, ci dispiace per il ritardo con cui le poste hanno consegnato il suo ordine. Abbiamo ricevuto il vostro ordine il 14 novembre in tarda mattinata e lo abbiamo spedito il giorno stesso.
Ci auguriamo di rivedervi sul nostro sito web.
Cordiali saluti Servizio Clienti Florine
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Non ho il radiocomando pubblicizzato e quindi non ho la regolazione automatica dell'ora con il cambio dell'ora invernale/estiva. Ho comunque pagato in tre rate. La lancetta dei secondi è leggermente spenta.
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Signore, avrebbe dovuto contattarci quando ha ricevuto l'orologio se non è riuscito a farlo funzionare correttamente. Ecco un link ai manuali Pulsar che vi spiegheranno come attivare le funzioni mancanti. https://pulsar.tm.fr/notices.
Cordiali saluti Servizio Clienti Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
L'orologio che ho ordinato è stato spedito rapidamente e imballato con cura. Devo dire che sono molto soddisfatto del prodotto, ma devo dire che è un prodotto molto buono e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto. Per il resto il prodotto corrisponde alle mie aspettative.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
L'orologio non funziona. La batteria era esaurita... sono un po' deluso
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
meglio non avere a che fare con il sapone.
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, Come le abbiamo spiegato via e-mail, durante il periodo di contenimento le Poste consegnano solo 3 giorni a settimana e firmano per il cliente. Queste misure eccezionali sono state adottate per combattere la diffusione del virus e non siamo stati noi a deciderle. Ci dispiace che queste misure non siano state di vostro gradimento e purtroppo non possiamo farci nulla.
Vi auguro una piacevole giornata.
Florine GperduMesAiguilles
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
L'orologio è stato ricevuto molto tardi, ma è logico, eravamo all'inizio dell'isolamento. Ciò che è meno logico è che non ho ricevuto risposta alla mia e-mail quando ho cercato di conoscere lo stato del mio ordine.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2020
L'orologio è stato rimontato, il cinturino non è originale. Deluso.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2020
Il colore del cinturino (rosa) è deludente rispetto alla foto (è un rosa beige piuttosto spento) e il materiale sembra nubuck sintetico.... non è così qualitativo come mi aspettavo. Ma la cassa dell'orologio è molto bella
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Ho avuto un problema nell'ottenere un codice sconto, nonostante fosse pubblicizzato su una finestra che si apriva automaticamente. Fortunatamente, la persona che si occupa delle relazioni con i clienti, la signora i...., si è data da fare per farmelo avere. Ma una volta ottenuto e segnato per l'acquisto, l'importo dello sconto era inferiore a quello pubblicizzato nella vetrina e lo sconto è diminuito di nuovo quando sono andato al pagamento. Peccato che questo rovini un po' il divertimento dell'acquisto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2019
Ho appena ricevuto il regalo per mia nipote e sono finalmente sollevata. È un peccato che questa azienda manchi di comunicazione con i suoi clienti, ma non sono delusa dell'ordine.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Ho ricevuto il mio ordine rapidamente ma incompleto, sapendo che avrei voluto raccomandare questo sito più volte. Vorrei che i miei ordini futuri andassero bene.
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, Ci dispiace che si sia verificato un problema nella preparazione del suo ordine. Può contattarci per dirci cosa manca alla sua spedizione?
Cordiali saluti Servizio Clienti Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Errore nell'invio dell'orologio 15 giorni prima di Natale
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Signora, ci dispiace che ci sia stato un errore nella preparazione del suo ordine. Potrebbe dirci qualcosa di più sul tipo di errore in modo da poter fornire una soluzione?
Cordiali saluti Florine, servizio clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Ordinato il 4/12, ad oggi, 9 dicembre, non ho ancora ricevuto il pacco, del valore di 189 euro, non so dove sia!
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, ci dispiace per i problemi di consegna. Abbiamo affidato il vostro pacco a Chronopost, che di solito è affidabile. Il vostro pacco è stato finalmente consegnato al relè il 12 dicembre, 7 giorni dopo l'invio. Ci auguriamo che ora abbiate potuto ritirarlo.
Cordiali saluti dal servizio clienti Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2019
molto soddisfatto del prodotto tuttavia nel messaggio privato sul social network fb la persona che mi ha gentilmente risposto ha sbagliato la percentuale promozionale ovviamente il codice non ha mai funzionato ahimè e molto deluso in quanto come risultato la somma totale non era la stessa e quindi ho dovuto ridurre il mio ordine a parte questo i prodotti ricevuti sono stato totalmente soddisfatto
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2019
Ho ricevuto solo una parte del mio ordine: avevo ordinato 2 braccialetti e ne ho ricevuto solo uno. Avevo ordinato 2 braccialetti e ne ho ricevuto solo uno. Era la prima volta che ordinavo e volevo ordinare altri articoli, ma sono un po' delusa.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2019
L'ordine era corretto, ma mi sarebbe piaciuto avere un imballaggio migliore e più solido.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Consegna veloce ma catena troppo corta, troppo corta per un uomo!!! Deluso...
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, Avrebbe dovuto contattarci direttamente quando ha ricevuto l'ordine, in modo da poter effettuare una modifica.
Cordiali saluti dal servizio clienti Florine
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Primo ordine su questo sito. Prodotto spedito e ricevuto in tempo ma difettoso. Ho restituito il prodotto a mie spese (8,75€). Fortunatamente il rimborso è stato effettuato rapidamente. Alla fine ho avuto un'esperienza mediocre e ho perso tempo e denaro...
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
il cinturino dell'orologio non è in pelle come dichiarato nella descrizione
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Risposta di Gperdumesaiguilles
Salve, bisogna distinguere tra gli articoli con la dicitura Vera Pelle e quelli con la dicitura Solo Pelle. Se il cinturino non riporta la dicitura "genuine", allora si tratta di pelle sintetica. Solo gli orologi di alta gamma sono offerti in vera pelle.
Ci dispiace se non siete soddisfatti del vostro acquisto. È possibile restituire l'orologio se non è stato indossato.
Cordiali saluti al Servizio Clienti
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