Recensioni dei clienti di Hattila.com

Ordine reclamato più volte via email (tempo di consegna molto lungo)

Difficile dire bene o male: primo pacco ricevuto in un sacchetto di plastica. Un elemento era danneggiato. Non penso che il corriere sia veramente responsabile, l'imballaggio era davvero leggero e rudimentale alla base. Da parte sua Hatilla ha gestito il reso e il rimborso dell'elemento danneggiato. Il servizio clienti ha risposto in tempi molto rapidi.

La balestra è buona ma due dei caricatori non funzionano :(

buongiorno, non ho potuto usarla perché avete dimenticato di mettere la finta corda per poterla tendere e mettere la vera corda. Se è un'assenza potete inviarmela altrimenti me la inviate e io la somma che costa. grazie. dopo potrò informarvi della mia opinione.

Tempi troppo lunghi per un cambio di corda e puleggia

Arrivato nei tempi previsti, buon imballaggio. Perfetta distribuzione. Grazie

A causa di un imballaggio molto scadente, il mirino è stato danneggiato.

Le piume non sono incollate tutte uguali e la colla è scivolata su due lasciando la piuma deformata, questo non ha apparentemente una grande incidenza sul tiro, ma sono un po' deluso

Il prodotto è conforme, il termine era un po' troppo lungo ma è corretto.

Sono abbastanza delusa dalla consegna del mio pacco Ho ordinato un bicchiere di scope quindi un articolo fragile e che costa un certo prezzo... Il bicchiere era a malapena imballato in una busta sottile con un po' di pluriball. Devo ammettere di essere rimasta sorpresa quando ho ricevuto il pacco. Per miracolo il bicchiere è intero ma mi chiedo come (sapendo che i corrieri non sono sempre molto delicati con i pacchi).

Ordinato il 25/12/2024 e ancora non ricevuto il 16/01/2025

una delle tacche per tenere la corda è allentata non molto solida

Ciao, nel mio ordine mancano due pezzi della balestra, saluti

Il sistema di ordinazione non avvisa della disponibilità dei prodotti solo al momento dell'aggiunta al carrello. Se si aggiungono prodotti successivamente al carrello, vengono considerati disponibili se l'articolo inizialmente messo nel carrello era disponibile. Da qui un ritardo di diversi giorni nella mia consegna. Piccolo bug non riconosciuto dal fornitore. Delusa.

L'arbalete è molto ben costruita, ma sfortunatamente la corda principale ha ceduto al primo tiro... abbastanza delusa devo riordinare per usarla

Avrei dovuto studiare meglio le condizioni di reso: reso a mie spese e nessun rimborso, ma solo un buono d'acquisto. Probabilmente non rinnoverò l'esperienza.

Ah davvero peccato che l'imballaggio non sia stato fatto meglio. Che si tratti di frecce o di dardi di balestra, le piume si rovinano rapidamente durante il trasporto... davvero peccato per un così piccolo dettaglio che non richiede molto per essere perfetto ma che ha ripercussioni così grandi.

Consegna super veloce (48 ore). Peccato che il prodotto ordinato (Mantis X) sia di scarsa qualità. Ma ciò non ricade sul venditore. Tuttavia sconsiglio l'acquisto di un Mantis.

Ottimo sito ma invece di propormi un altro articolo mi hanno fatto aspettare 3 settimane per il mio ordine senza darmi notizie, altrimenti mi hanno risposto rapidamente e hanno cambiato il mio ordine senza problemi.

Non è il giusto bazar nel kinder e py manca il set nock!

Ordine e tempi conformi a quanto era stato annunciato. Tuttavia non vi auguro di dover fare affidamento sul servizio clienti. Il mirino a punto rosso è difettoso nel pacco dell'arbalete, propongo di restituirlo per un semplice scambio ma no, bisogna seguire una certa procedura peggiore delle pratiche amministrative della sicurezza sociale con fornitura di un video in più per dimostrare che il mirino è difettoso. Insomma, ho preferito comprarne un altro per chiudere uno scambio senza fine con il servizio clienti. Peccato altrimenti sarebbe 5/5 per tutto il resto e 2/5 perché almeno hanno risposto. Servizio clienti da rivedere per mettere delle persone di fronte ai clienti e non una macchina che ripete senza fine una procedura automatica.

Avevo un codice promozionale per frecce supplementari nel mio ordine, il codice è stato convalidato, ma alla ricezione: nulla

mi manca ancora una freccia

Ottimi prodotti, peccato che l'imballaggio non sia all'altezza. Tutti i pacchi sono arrivati danneggiati e aperti (visibilmente il contenuto non sembra aver interessato i curiosi). Fortunatamente solo alcune piume di frecce sono state danneggiate. È un peccato perché questo tipo di disavventura rischia di frenarmi per futuri ordini. Un semplice sacchetto di plastica per un tale ordine è indegno!

Purtroppo, primo ordine senza problemi ma i due successivi errore di consegna e ritardo eccessivo.

Seri e competenti ottima esperienza.

Deluso dai tempi che non vengono rispettati, c'è scritto consegna rapida, primo ordine consegnato in 2 settimane dopo un messaggio inviato al sito, secondo ordine ricevuto dopo 3 settimane, dopo 3 messaggi inviati al sito, nessun gesto commerciale, nessuna scusa per il disagio causato.

L'arco era macchiato dalla colla di un'etichetta. Questo sarebbe stato facilmente evitato se il conduttore avesse prestato (un po') attenzione. Le frecce erano legate insieme con un elastico e la piumatura ne ha risentito. Scatola enorme per 3/4 vuota. Insomma, l'imballaggio non è proprio il vostro forte...

Bel supporto a muro per Arbalete, tuttavia i fori di fissaggio sono un po' troppo grandi e lo trovo un po' caro, peccato.

L'elastico non è così potente e la posizione della pallina pizzica le dita Peccato

Prodotto corrispondente bene al mio ordine ma le istruzioni non sono in francese!! Questo non è conforme alla legislazione

Articolo smontato, senza manuale di montaggio e con pezzi mancanti.

Le frecce sono di scarsa qualità, ma per il prezzo si può dire che va bene.

Il prodotto acquistato è ben lontano dalle mie aspettative.

Ben ricevuto nei tempi Molto poche indicazioni sul montaggio e nessun manuale d'uso

Prodotti conformi ma consegnati con 7 giorni di ritardo

Scatola arrivata fusa in 2, forse aperta dai corrieri, senza rottura del "nastro di garanzia"...

Avevo pagato la consegna a domicilio ma il mio ordine è stato consegnato in un punto di ritiro. Nessuna motivazione è stata fornita e io ero definitivamente a casa il giorno previsto per la consegna. Detto ciò, ho trovato il vostro sito facile da usare e il materiale sembra di buona qualità.

Si ordina, si paga, si viene consegnati. Cosa c'è di più normale?

Istruzioni davvero scadenti