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basato su 10182 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Sito semplice da usare e riccamente illustrato (video dimostrativi).
Prezzi corretti e consegna rapida. Sfortunatamente, descrizione errata di alcuni articoli: red dot ek archery consegnato normalmente con batteria piatta inclusa, il che non è il caso nei fatti. Il servizio clienti è stato avvisato ma nessuna risposta a questo problema 10 giorni dopo e descrizione dell'annuncio ancora non modificata.
2 settimane per ricevere il mio pacco altrimenti buon sito con scelta
Il sito non è molto preciso su ciò che è disponibile o meno.
credo che non stiate parlando di Hattila.com... abbiamo implementato un'indicazione sullo stock nella lista dei prodotti, nella scheda prodotto e nel carrello... che vi indica in tempo reale se il prodotto è in stock, in attesa di rifornimento (tempo) o se abbiamo una data di arrivo. Non vedo come possiate pensare che non siamo precisi su ciò che è in stock o meno... Altrimenti come possiamo essere più chiari? Sono a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
L'arbalete Cobra è davvero geniale, è un magnifico strumento, ma i dardi dell'arbalete sono di scarsa qualità. La metà dei terminali a vite che ricevono il proiettile si sono staccati dal fusto. Trovo che sia deludente per un materiale di questo prezzo.
Nessun manuale in francese nonostante la regolamentazione. Imballaggio danneggiato.
Non capisco la recensione che ci avete lasciato...
Vi mettiamo un foglio nel pacco per dirvi che su questa pagina :
https://www.hattila.com/fr/content/26-notices
C'è un manuale per il vostro arbalete: https://www.youtube.com/watch?v=rfREHDeki2Q
non è meglio un video piuttosto che un manuale cartaceo? Inoltre è ecologico
Senza contare che il video è direttamente visualizzato sulla scheda dell'arbalete: https://www.hattila.com/fr/arbaletes-150-livres/64-arbalete-150-livres-en-metal.html
È per questo che ci date 3/5?
Non valutate l'arbalete? La velocità di spedizione del pacco (ordinato il 7 alle 18:19 e spedito l'8 alle 09:00)?
Mi dispiace ma siamo una piccola azienda e facciamo enormi sforzi per facilitarvi la vita e essere chiari prima, durante e dopo il vostro ordine, quindi vorrei capire il punteggio che ci lasciate, 3/5 non è insignificante.
Per l'imballaggio sono sinceramente dispiaciuto se è stato danneggiato, pensate che sia colpa di Mondial Relay o è il cartone dell'arbalete stesso che era danneggiato?
Se possibile, dovreste inviarci una foto via email in modo che possiamo risolvere la questione con il servizio interessato.
Grazie.
Molto bene
Spedizione rapida, bel materiale, ma nessun servizio o preparazione, non è possibile contattarli, peccato
l'arco è già assemblato, non capisco di cosa parliate riguardo al servizio, sapendo che non possiamo regolarlo alla vostra misura a distanza.
Grazie per il vostro ordine, a presto.
Nessun problema
Grazie per il vostro ordine e la vostra recensione, perché avete dato 3/5 se non c'è nulla di particolare?
Consegna in 48 ore lavorative dopo il pagamento dell'ordine.
Cordiali saluti
Quattro stelle tranne che il manuale è in inglese (peccato)
è un po' duro togliere il 20% dal punteggio per un manuale... soprattutto che valutate su 4 stelle e non 5 senza sapere perché.
Non esitate a richiedere il manuale in francese, normalmente è scaricabile dal sito.
Grazie per il vostro ordine, a presto.
Ricevuto in ritardo e alla ricezione il mio red dot ha una polvere dentro, ho inviato un'email ma nessuna risposta
quando ci avete segnalato l'anomalia ci siamo affrettati a correggerla e a consegnarvi. Per il mirino lo cambiamo come concordato via email.
Grazie per il vostro ordine, a presto.
Le tacche sono montate male, senza tenere conto del verso della piuma e alcune sono incollate, peccato perché il prodotto è buono
sono molto sorpreso dai vostri commenti ma ne terremo conto. Vi invitiamo a contattarci via email per vedere cosa possiamo fare per soddisfarvi.
Cordiali saluti.
Ottimi articoli. Consegna non rapida
Abbiamo spedito il vostro ordine lo stesso giorno in cui l'avete pagato, sfortunatamente poiché avete ordinato prima di un weekend, l'ordine è stato consegnato in poco più di 48 ore lavorative tramite posta.
Cordiali saluti.
Una consegna molto lunga pacco ricevuto 1 mese e 1 settimana dopo l'ordine molto ben imballato
Bene
Sarei felice per la qualità dei prodotti, dei servizi e della consegna se i prodotti consumabili consegnati non fossero scaduti.
Bene
Mancanza di comunicazione, il bando non era disponibile e ho dovuto chiedere notizie dopo 15 giorni per apprendere che stavano aspettando di averne prima di spedirmi il tutto. Ho quindi richiesto la spedizione in due tempi ma senza effetto. Ho dovuto aspettare un mese prima di essere consegnato. In termini di comunicazione, si può fare di meglio.
Grazie, ho ricevuto bene il machete. Sarà un piacere fare affari con voi di nuovo.
Buongiorno, peccato dover passare per eBay per ordinare prodotti che non presentate sul vostro sito. Cordiali saluti?? a presto
Buongiorno, vendere prodotti che non avevate in stock non è normale. Tutto il mio ordine è stato cambiato, quindi non ho potuto avere il prodotto desiderato e in più l'attesa è stata lunga, un buon mese e mezzo di attesa per ricevere un altro oggetto rispetto a quello ordinato. Ho messo un +1 su NaturaBuy perché finora non ho mai avuto problemi con il vostro sito. Cordiali saluti.
Ordine incompleto, dover giustificarsi per provare la buona fede mentre l'errore proviene dal commerciante. Pacco molto male chiuso (solo un piccolo pezzo di nastro, quindi arrivato a metà aperto), impossibile contattarli telefonicamente, solo email con attesa. Insomma, primo ordine molto deludente.
Tempi di consegna troppo lunghi.
Abbiamo ricevuto l'arco, ma un pezzo con la corda sporgeva dalla scatola: imballaggio poco curato che avrebbe potuto danneggiare l'arco. Fortunatamente i fattorini hanno fatto attenzione!
Ho avuto difficoltà a cambiare l'indirizzo di consegna e i resi vanno direttamente all'accoglienza.
Difficile da impostare, poche spiegazioni.
DUE PUNTI CHE DOVETE MIGLIORARE: NON HO RICEVUTO COME NELLA MAGGIOR PARTE DEI CASI UNA CONFERMA CHIARA DELL'ORDINE. E L'ALTRO PROBLEMA DI CUI SONO PARZIALMENTE RESPONSABILE È CHE HO ACQUISTATO UNA BALISTICA PER I PROFESSIONISTI DI 150 LIBBRE DI CUI NON RIESCO NEMMENO A POSIZIONARE LA CORDA!!!!
Non ho dovuto parlarne.
Problema con il mio ordine... prodotto sbagliato consegnato quindi richiesta di cambio... 10 giorni dopo aspetto ancora! Servizio clienti molto lento! Prodotti mal imballati e ricondizionati dalla posta... quindi attesa in più! Per quelli che ho ricevuto: conformi alle descrizioni.
La qualità delle frecce è mediocre, quindi non so se la balistica sia così precisa o meno, dato che il dardo è un po' danneggiato (leggermente piegato o piume un po' danneggiate), si torce completamente e può tirare a 40 cm dal centro.
Ho avuto un ritardo nella mia consegna.
Troppe rotture di stock.
1 mese di attesa per un prodotto in stock! Sicuramente a causa del periodo delle vacanze!
Buon servizio, piuttosto veloce, ma la qualità del prodotto resta da migliorare.
Ricezione dell'ordine molto tardiva.
Buona consegna, ma tempi di attesa molto lunghi per la balistica.
Bene nel complesso.
Nessuno per rispondere alle vostre domande dopo aver ricevuto l'ordine!! Servizio post-vendita inesistente.
Il sito è buono
Confermo come mi ero impegnato nel mio precedente messaggio