Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 2 e 4 stelle

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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2017
Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2017
Sito internet abbastanza chiaro nel complesso.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2017
Uno degli articoli del mio ordine è arrivato danneggiato. Il servizio clienti è estremamente lento e poco reattivo. Ad oggi il mio problema non è ancora risolto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2017
Molto bene.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2017
Articolo non più disponibile Ordine consegnato con oltre una settimana di ritardo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2017
Bene ma manca di informazioni sul seguito del mio ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2017
Buon rapporto qualità prezzo, troviamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2017
Un po' difficile inserire i cuscinetti ma va bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2017
Bene ma il pagamento in tre rate senza interessi con oney non funziona correttamente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2017
Spedizione veloce e di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2017
-
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2017
Ordine facile sul sito, consegna più veloce del previsto (il pacco è arrivato prima della mail che mi avvisava che stava arrivando!)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2017
Sito ben fatto, si trova facilmente ciò che si cerca
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2017
consegna veloce e impeccabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2017
Surf, roller, ecc. Non è affatto il mio mondo, ma ho un'impressione di serietà e professionalità. Penserei di raccomandare questo negozio a un terzo più 'cuore di target' della vostra offerta.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2017
Avevo un codice sconto di 10€ che ho registrato al momento del pagamento ma non è stato convalidato durante il contatto con il servizio clienti, mi dicono che mi avrebbero richiamato, aspetto ancora e altrimenti che me lo avrebbero detratto sul prossimo acquisto. Quindi all'arrivo è sempre il cliente a rimetterci. Personalmente non consiglierò il vostro sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2017
Aspetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2017
peccato che le spese di spedizione siano così elevate
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2017
Consegne rapide e protette.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2017
Super
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2017
Attenzione con TNT, il servizio di consegna a domicilio è a pagamento ma non si presenta. Ero un po' arrabbiato questa mattina ricevendo il loro sms dicendo che ero assente mentre non ero a casa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2017
niente da segnalare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2017
Ottima comunicazione (seguimento dell'ordine + consegna)
Perfetto
Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2017
Nessun problema, però il punto di ritiro che ho scelto è da escludere. Mi hanno trattato con sufficienza perché ero una donna, non ho davvero apprezzato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2017
Spedizione rapida, peccato che le spese di spedizione non possano essere più basse soprattutto quando si ordina solo una t-shirt che non pesa nulla!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2017
Super sito, molta scelta in tutti i settori (roller, snow ...), prezzi stracciati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2017
Scelta, rapidità di invio e un buon seguito del mio ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2017
Nessun problema da segnalare, ordinato il giorno prima e ricevuto il giorno dopo molto rapidamente. È stato molto veloce. Sono contento.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2017
Consegna rapida !! Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2017
TNT come servizio di consegna .... Pessimo !!!
Il pacco non è arrivato a casa, avevo pagato per questo servizio, costretto ad andarlo a ritirare in un punto di ritiro...
Non ordinerò più da Hawaii surf a causa di ciò.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2017
Pacco consegnato rapidamente e senza danni. Longboard di ottima qualità ^^ fortunatamente per il suo prezzo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2017
Molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2017
presa in carico dell'ordine e consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2017
Le informazioni tecniche necessarie sono qui ed è un vantaggio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2017
Sito ben organizzato, facile trovare ciò che si cerca. Informazioni concrete e utili.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2017
La dicitura "Se ordine prima delle 15" è solo decorativa. Il mio ordine è stato spedito il giorno in cui doveva arrivare... Mancanza di professionalità evidente, se si mostrano i tempi di consegna, è per rispettarli, altrimenti non si mostrano.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, ci scusiamo per la spedizione del vostro ordine del 08 Giugno che è stato inviato il 09 Giugno con un giorno di ritardo. Potrete verificare su questa stessa pagina di recensioni verificate che la dicitura "Se ordine prima delle 15" non è una decorazione. Facciamo del nostro meglio affinché i nostri ordini arrivino nei tempi, solo che come tutti i venditori online a volte può capitare di avere un errore su un ordine. Cordiali saluti, Romain, HAWAIISURF
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2017
Ordine effettuato in urgenza e ricevuto in tempo!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2017
Efficace e spedizione rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2017
buon accoglienza telefonica e buon seguito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
bene, ma aspettavo un sms che confermasse l'arrivo al punto di ritiro
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