HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.
In realtà ho inviato la stessa richiesta, su Instagram e via email. E non ho ricevuto la stessa risposta. Essendo un novizio perché era uno skateboard per mio nipote. Quindi non so se ho scelto bene. Ma la tavola è di qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2021
Piuttosto pratico per trovare un articolo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Sito reattivo, ordine ricevuto in 5 giorni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Ordine ricevuto 2 giorni dopo l'acquisto come concordato. Ottimo! L'unico punto negativo è che il corriere non mi ha lasciato il tempo di controllare il pacco, è scappato.... GLS sarebbe meglio scegliere i vostri corrieri che non mi hanno mai avvisato, molto sgradevole e poco professionale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Consegna ultra veloce.
Buona scelta di prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
Prodotto conforme, consegna rapida, nessun sovra-imballaggio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Facile accesso, tutto è chiaro, ho effettuato il mio ordine in 3 minuti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Accoglienza simpatica, consigli. Mancanza di scelta perché superficie piccola probabilmente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Facile e pratico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Molto bene, felice del mio acquisto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Acquisto nel negozio di Parigi 14. Ottimo consiglio del venditore. Esperto nel suo campo. Molto piacevole.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
La tavola ricevuta non corrisponde alla foto sul vostro sito!
1)- Il naso della tavola è diverso!
2)- il numero di strati in rosso non c'è!
3) poche informazioni tecniche nella descrizione per questa tavola da longskate.
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, prendiamo in considerazione il tuo feedback e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta aggiuntiva.
Il team di Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
La taglia del prodotto ricevuto non corrisponde alla taglia del prodotto ordinato... consegna ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Pagamento rifiutato, ho rifatto l'ordine. Ottimi prodotti che corrispondono alle mie aspettative, imballaggio e trasporto eccellenti, tolgo una stella perché noto che l'attenzione al cliente si può migliorare. Sono fiducioso per un prossimo ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
eccellente consegna nei tempi previsti e ordine corrispondente grazie a voi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Tempi di consegna rispettati (48h), tavola intatta, nonostante nessuna protezione nella scatola ...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Ho ricevuto la tavola con un scheggia di vernice, mi hanno detto che sarei stato rimborsato del 10% e avrei ricevuto un buono sconto del 10% sul prossimo ordine. Ho ricevuto il rimborso del 10% ma non ho mai ricevuto il buono sconto. Inoltre, non ho trovato la scheggia di vernice nell'imballaggio, il che significa che la tavola è stata imballata e inviata già danneggiata. Insomma, sono deluso...
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Le abbiamo inviato un codice promozionale il 2/03 via email. Potrebbe essere arrivato nella sua cartella spam. Possiamo però rigenerarne uno se non riesce a trovarlo.
Riguardo a questo caso di assistenza clienti, ci scusiamo per il disagio e abbiamo preso nota del suo commento per informare il nostro fornitore.
Grazie,
Cordiali saluti,
Il team di Hawaiisurf.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Prodotto di ottima qualità. Tuttavia, molto deluso dalla consegna da parte della società GLS. Ho scoperto il mio pacco gettato oltre il mio cancello di 2 metri di altezza, nonostante avessi avvisato sul loro sito di lasciarlo dal mio vicino in caso di assenza. Fortunatamente il materiale non ha subito danni, ma trovo questo comportamento deplorevole.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Facile da ordinare, i prezzi sono interessanti ma il mio pagamento con carta di credito è stato rifiutato, ho chiamato più volte e inviato un'email e ancora nessuna risposta.
Sono molto delusa!
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
Infatti, il suo pagamento è stato rifiutato. Le abbiamo quindi invitato a ripetere l'ordine tramite un'altra carta di credito o un altro metodo di pagamento come ONEY o PAYPAL. Speriamo che sia riuscito a effettuare l'ordine. Non esiti a contattarci via email o telefono durante l'orario di apertura.
Grazie,
Cordiali saluti,
Il team di Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
No.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
in attesa della consegna a data
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
ho ordinato una giacca un sabato, mercoledì invio un messaggio senza risposta quindi venerdì non avendo ancora ricevuto nulla mi avvicino al servizio clienti che mi dice di avermi lasciato un messaggio sul mio cellulare, messaggio mai ricevuto perché il numero era sbagliato ma comunque nel mio account cliente !!!!
errore di stock non avevano la giacca ordinata
sarebbe stato carino inviarmi un'email per dirmelo, perché nel frattempo ho comprato i pantaloni che vanno con quindi conclusione tempo perso e un pantalone sulle braccia
Recensione tradotta
Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, il messaggio vocale è stato effettivamente lasciato giovedì alle 10:04 dal nostro servizio clienti. Ci scusiamo per l'errore del numero raccolto. Questo prodotto era effettivamente in errore di stock, quindi ti abbiamo proposto uno scambio o un rimborso e il tuo rimborso è oggi effettivamente attivo.
Grazie per il tuo interesse,
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team di HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Facile da ordinare, spero di essere soddisfatta della tavola da skateboard
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Spedizione rapida e curata.
Prodotto conforme alla descrizione.
Prezzo interessante.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
Tutto era perfetto, tuttavia il colore dello skateboard non era quello giusto, il che non è molto importante.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Pacco ricevuto in tempo e corrispondente perfettamente a buona qualità, ps: piccolo errore su alcuni dadi in accessori, nulla di grave in fase di risoluzione, grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Il surf ordinato all'inizio di dicembre doveva arrivare per Natale, siamo il 4 gennaio e ancora niente surf all'orizzonte!!!!! Quando si vende un prodotto si ha il coraggio DI ANNUNCIARE I RITARDI!!!!!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Ho faticato a trovare come affinare il mio ordine con la taglia dei roller. È un regalo non facile da fare, prendere il rischio di sbagliare...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
buona selezione di materiale che risponde alle mie aspettative
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
buona presentazione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Davvero bene, ordine rapido e facile da effettuare! L'unico neo è che la mia carta, pur essendo MasterCard, non è stata accettata per il pagamento in 3 rate!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Buona boutique, il sito è ben fatto, sfortunatamente si trovano sempre meno pezzi per i Quad. Una stella in meno considerando ciò.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
impeccabile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Consegna effettuata nei tempi. Tavola conforme alla descrizione del sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Super servizio, super prodotti. Unico neo, il negozio provvisorio che non permette di vedere tutto. Non vediamo l'ora di vedere il futuro!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
ottimo sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Non deluso, sito molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
ordine perfetto, l'articolo sembra di bella qualità, molto soddisfatta! La consegna in punto di ritiro sarebbe un plus per risparmiare sulle spese di spedizione...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Bene
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 