Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Esperienza ecom fluida. Prima ordine quindi non mi sbilancio a mettere 5 (e non ho ancora ricevuto il mio articolo ;) ). Fino ad ora tutto bene. :)
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Prodotto non conforme alla foto, reso a pagamento e nessuna risposta dal servizio clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
Sito serio e consigli corretti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
Tanta scelta. Sito molto serio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2020
Bene tranne il servizio di consegna che è da evitare... Ho già avuto problemi con DPD, non capisco questa scelta di corriere.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2020
Il negozio in sé, il servizio, rapidità, facilità, qualità dei prodotti... avrebbe meritato ampiamente le 5 stelle ma ne tolgo una per il servizio di consegna che utilizzano perché il pacco è stato abbandonato sulla soglia di casa mentre eravamo presenti, avrebbe potuto essere rubato visto il passaggio, e tutto ciò senza essere avvisati che il pacco era stato consegnato nonostante un pseudo tracciamento non molto affidabile, imballaggio degradato (prodotto intatto comunque). Per favore cambiate servizio di consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2020
molto soddisfatta del mio ordine. La taglia corrisponde molto bene, ho utilizzato la guida alle taglie. spedizione veloce, perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Tracciamento della consegna non aggiornato sul sito e errore di indirizzo del corriere (rettificato).
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Molto professionale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2020
Spedizione rapida, materiale di qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Consegna molto veloce, prodotto conforme (per fortuna), imballaggio corretto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2020
Pacco ben ricevuto, prodotto conforme ma pacco strappato senza protezione interna, i prodotti si muovono e si urtano tra loro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2020
Sito molto serio. Il pacco era un po' grezzo e quindi il grip un po' schiacciato.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2020
ho ordinato un paio di seba e3-80 e sono estremamente deluso perché l'immagine non corrisponde affatto al prodotto che ho ricevuto, infatti, il supporto intermedio è una semplice striscia di velcro mentre nell'immagine del prodotto si vede una cinghia dentata, trovo sia semplicemente vergognoso ingannare il cliente sulla merce! non consiglio affatto questo prodotto! altrimenti il termine di consegna è stato rispettato perfettamente e l'imballaggio curato!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Ottimo sito, consegna rapida e buoni prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
Un po' più di foto delle tavole (vista dall'alto, concava...) sarebbe un vantaggio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
prodotti conformi consegnati nei tempi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Spedizione rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
Consegna rapida e articoli venduti a prezzi consigliati dal fornitore. Peccato che abbia dovuto prendere un oggetto in più perché mancavano 0,05€ per beneficiare della consegna gratuita in punto di ritiro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
Buon servizio e prodotto ricevuto rapidamente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2020
Offerta top
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2020
Buoni scelte di prodotti, buona qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2020
Bel sito internet, navigazione fluida... Grazie!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Tuta della giusta taglia, ma non ancora provata in situazione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Ho incontrato problemi che erano colpa mia (che hanno fatto perdere tempo per la ricezione) e che sono stati risolti molto bene e molto rapidamente. L'unico problema dall'altra parte è che non ho ricevuto la tavola giusta. Non ho chiesto un cambio perché non avevo più voglia di aspettare, ma sono sicuro che avrebbero fatto il necessario.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
La maglietta ordinata (picture basement cork Black) è annunciata nella descrizione con una scritta in rilievo che avevo potuto verificare su un modello visto da intersport (Reims) ma non ho potuto acquistare perché non c'era più la mia taglia. Quella che ho ricevuto ha una scritta completamente piatta. Sono deluso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Ordine spedito rapidamente! Buon prodotto ma la taglia non mi andava. Peccato che le spese di reso siano a mio carico, ma servizio clienti efficace
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Sono delusa perché mancava un articolo nel pacco, niente di drammatico, c'erano solo 3 viti mentre ne avevo ordinate 4... può succedere, è un articolo poco costoso, ma quello che trovo anormale è l'assenza di risposta al mio messaggio che segnalava il problema!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Molto bene nonostante un piccolo problema di consegna, il punto di ritiro selezionato non accettava più il deposito dei pacchi. Il fornitore di logistica mi ha proposto una consegna a domicilio il giorno dopo, ho apprezzato il gesto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Un problema con la consegna, quindi ricevuto una settimana dopo la data prevista. Ma soddisfatto nel complesso, servizio clienti reattivo ed efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Soddisfatta della gestione (rapidità di spedizione e rimborso). Tuttavia, manca chiarezza sul monitoraggio riguardo ai resi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
Navigazione sul sito senza problemi, consegna rapida, il mio acquisto riguardava un semplice freno per roller.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Ordine ricevuto nei tempi ma con un difetto. Da allora impossibile ottenere il documento di reso, il servizio clienti è inefficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Ordine conforme e spedizione rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
cool
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Consegna rapida, ma alcune macchie nere sui vestiti che sono andate via con l'acqua per fortuna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
servizio clienti top
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Buon sito, lo raccomando
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2020
Figo
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