Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

impeccabile

Lo skate non è del colore giusto, avevo chiesto rosa e ho ricevuto blu

La transazione è andata bene. Il tempo tra l'ordine e la ricezione era troppo lungo e poche informazioni tra la società e il cliente.

Mancanza di alternative eco-responsabili nei prodotti proposti.

Il tracciamento era chiaro e soprattutto la spedizione è stata veloce

Ottimo prezzo. Tuttavia, vendere una tavola senza grip mi sorprende sempre

conforme alle mie aspettative

Ordine semplice e consegna molto veloce. Devo restituire il prodotto a causa della taglia, non posso ancora dare la mia opinione riguardo al reso.

Buona transazione nel complesso, ma la consegna "il giorno dopo entro le 13" non è stata rispettata nonostante il pagamento dei 20€ supplementari. E nonostante l'annuncio del rimborso, aspetto ancora dopo 15 giorni.

Prodotti arrivati in buone condizioni nonostante il cartone ridicolo!

Prodotti di buona qualità e Juliette (servizio clienti) molto disponibile! Team comprensivo e disponibile. Unico problema: la tavola è stata consegnata nella sua custodia (ordinata con) senza pluriball né protezione particolare per il nose/tail come indicato sul sito e confermato al telefono… La tavola è arrivata sana e salva ma avrebbe potuto subire danni durante il tragitto e il punteggio non sarebbe stato lo stesso…

Ottimo servizio. La consegna effettuata durante le festività è stata un po' complicata, ma Hawaiisurf ha fatto un ottimo seguito.

Pacco di un valore di 250€ depositato senza chiedere prova di consegna o firma e non ero a casa. Audace per lo stesso prezzo è rubato e non lo ho in mio possesso. Proporre un corriere affidabile come DHL express o iOS sarebbe un valore aggiunto per il vostro sito

Buon venditore.
Prodotti conformi e imballaggio OK.
Ma deluso dalla spedizione opzionale a J+1 prima delle 13:00: ordine confermato giovedì 13/02 alle 16:00 e consegna lunedì 17/02. Penso che il corriere non consegnasse il sabato, ma sarebbe stato meglio indicarlo.

Soddisfatto

Ordine ricevuto nei tempi previsti e prodotti conformi alla descrizione.

Navigazione facile e pacco consegnato abbastanza rapidamente

Servizio clienti piuttosto reattivo anche durante il periodo delle feste, ho ricevuto un feedback affidabile :)

Consegna molto lunga. C'era un ritardo supplementare di 5 giorni ben specificato ma ci è voluto quasi un mese per ricevere i pattini.

Consegna rapida ma un prodotto che non corrisponde all'ordine. Ancora nessun buono di reso 3 giorni dopo la richiesta. HawaiiSurf sarà una seconda scelta in futuro.

Facile da cercare

Buona esperienza di acquisto
Sito intuitivo
Tuttavia il corriere ha impiegato molto tempo a consegnare.
Peccato

buongiorno, il corriere non ha consegnato il pacco all'indirizzo previsto

Consegna: Nessun problema - navigazione OK

grazie per lo scambio tramite chat, e per il consiglio post-vendita

Ricevuto in buone condizioni, rapidamente e ben imballato

Difficile capire a quale misura corrisponde S/M? Non trovato

Sito piacevole e molto pratico

Il sito è molto interessante ma attenzione alle taglie
I prezzi sono molto corretti

Molto buono

Ricevuto molto rapidamente, problema con l'imballaggio molto mediocre, solo un rettangolo di cartone sottile e un pallone di plastica, risultato l'oggetto è un po' danneggiato agli angoli.

Nonostante un ritardo un po' lungo (indicato sul sito al momento dell'ordine) non rimpiango di essere passato da Hawaiisurf. Al telefono, sono riusciti a indicarmi rapidamente dove si trovava il mio ordine in modo molto commerciale! È piacevole.

Spedizione veloce. Ho potuto scegliere modelli di poncho originali a prezzi interessanti

sito chiaro

Ho apprezzato essere ricevuto e consigliato al telefono per scegliere cuscinetti per asse di 7mm.

il servizio di reso è eccellente

Spedizione curata. Super sito

Il vostro imballaggio era troppo fragile, ho avuto il corriere che è tornato a trovarmi per firmare un documento che attestava che non era colpa sua per i danni e sì, penso che l'imballaggio non fosse serio dato che il peso delle tavole era appena protetto dal contatto con il suolo con un pezzo di cartone di 5 mm di spessore? Manca chiaramente del polistirolo all'estremità del cartone o delle bolle per proteggere le tavole di legno, ne ho una che ha preso un colpo. Quindi la mia raccomandazione è di avvisare il servizio pacchi che è estremamente fragile perché è solo legno sottile e fragile, dopo tutto, quindi il minimo urto con l'asfalto può essere drammatico, oppure rinforzare i vostri imballaggi all'estremità per questo tipo di prodotto. Come il polistirolo che circonda i televisori, ad esempio, perché il minimo urto durante il viaggio ha esploso il legno, era evidente che sarebbe successo, ma va bene, lo utilizzo come decorazione quindi non mi interessa, ma non andrà mai in acqua, l'acqua si infiltrerà nella crepa. Quindi 4/5 per l'imballaggio, altrimenti 5/5 per i prodotti in foto.

Molto soddisfatto del prodotto. Prezzo molto interessante.
Detto ciò, evitare di scegliere DPD come fornitore di consegna. Pacco non consegnato al punto di ritiro richiesto, il luogo è stato modificato senza il mio consenso almeno tre volte. Fortunatamente sono in una grande area con molteplici punti di ritiro.
A parte questo, consiglio vivamente il vostro sito.

Una parte dell'ordine era esaurita