Recensioni dei clienti di HawaiiSurf

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 10 176 recensioni pubblicate
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Riepilogo delle recensioni

HawaiiSurf gode di una reputazione per la consegna rapida e curata: articoli spediti rapidamente, imballaggi accurati e consegne puntuali che permettono di utilizzare i prodotti senza ritardi. Il servizio clienti è spesso descritto come molto disponibile, professionale e reattivo, con risposte rapide via email e telefonate utili che guidano nella scelta e nel reso quando necessario. La qualità del prodotto risulta affidabile e conforme alla descrizione, con commenti positivi su tavole, combinazioni e abbigliamento, oltre a una gestione efficace dei resi quando richiesto. Diversi clienti evidenziano inoltre prezzi competitivi e un processo di acquisto fluido, accompagnati da un supporto post-vendita al top.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2017
sito chiaro e preciso
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2017
Ordine. consegna nei tempi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2017
Tempi rispettati e ritiro in un punto di raccolta simpatico
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2017
Consegna molto rapida e senza intoppi!!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
Spedizione veloce ma pacco molto danneggiato. Imballaggio insufficiente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2017
Consegna veloce e servizio di consulenza di qualità al telefono.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
spedizione veloce.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2017
Prodotto consegnato senza blister, ma nuovo. Tutto ok!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2017
Consegna veloce ed efficace.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2017
Buon sito.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2017
tempi di consegna impeccabili. Tuttavia, pensavo di avere un grip di migliore qualità e non posato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2017
non male
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2017
buon servizio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2017
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Spedizione rapida e conforme
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Per quanto mi riguarda (surf) sito molto completo, dall'abbigliamento fino alla tavola. Lo consiglio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2017
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2017
Un po' difficile trovare gli articoli che cercavo. Le promozioni erano molto in evidenza, e bisognava cercare un po' di più per gli altri articoli. Ma altrimenti va bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2017
Molto bene, consegna conforme
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2017
Ottimo sito, la consegna è arrivata il giorno previsto, consiglio Hawaï surf. Tuttavia, ho ricevuto un rimborso direttamente in negozio, bisogna aspettare 10 giorni, lo trovo molto lungo mentre per riaccreditare una carta non ci vogliono 10 giorni.
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno, il rimborso avviene entro 10 giorni al MASSIMO (contrariamente a quanto indicato nella vostra recensione), inoltre questi termini sono indicati nelle condizioni di vendita che dovreste aver letto e che avete comunque accettato prima dell'ordine. Vi diamo la possibilità di restituire un articolo in negozio, ma il rimborso di un ordine online non viene trattato direttamente alla cassa ed è trasmesso ai servizi competenti dopo il vostro reso. Il negozio e il sito internet vengono trattati distintamente a livello contabile. Riaccreditare UNA carta non richiede 10 giorni, certo, di solito lo facciamo entro una settimana, ma non abbiamo solo un reso per rimborso, abbiamo CARTE da rimborsare quotidianamente. Cordiali saluti, Romain, HAWAIISURF
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2017
Invio nei tempi e ordine perfettamente imballato, però le piastre Megacruiser 3X125 nuove e la bulloneria della ruota già deteriorate.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2017
Nessun aggiornamento sulla consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2017
Buon consiglio e consegna rapida.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2017
Termine rispettato e facilità di recupero della merce.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2017
Il sito è molto buono, ma sono molto deluso che la giacca ordinata non corrisponda esattamente alla foto del sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2017
Sito molto buono, prodotti proposti al top, consegna veloce...
Veloce, ovviamente perché per riceverlo a casa (diverso dal ritirarlo in negozio, ecc.) non potevo fare altro che farlo inviare in express, quindi con un super costo aggiuntivo.
A parte questo, nulla da ridire, tutto è andato molto bene :)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2017
Il pacco è arrivato molto rapidamente (48h). Tuttavia, l'email ha impiegato due giorni in più per arrivare nella mia casella di posta, per fortuna sono andata a vedere se era arrivato
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2017
Eccellente sotto tutti i punti di vista. Sito chiaro, codice promozionale (bella sorpresa). Puoi acquistare in tutta fiducia.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2017
Poca disponibilità (paracolpi colorati, freni) e il -15% sulle ruote è scomparso al momento di effettuare l'ordine...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ordine conforme, ricevuto in tempo e ora. Hawaïsurf è da raccomandare.
Piccolo problema però, il pacco è arrivato schiacciato da un lato. Fortunatamente era solo delle scarpe... ma peccato, è un regalo che dovrò rimettere a posto prima di offrire.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
Buon sito, consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2017
ottimo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2017
Buon rapporto qualità-prezzo. Ho particolarmente apprezzato la facilità di comunicazione con il servizio clienti e la rapidità di consegna. Buona reattività. Grazie al team
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2017
Rapido ma pacco danneggiato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2017
Unico appunto, mancanza di descrizione su alcuni prodotti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2017
A parte i tempi non rispettati, il servizio clienti è molto buono e ha saputo gestire il problema con il corriere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2017
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2017
Nessun commento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2017
Consegna rapida; nel termine indicato. La merce era ben imballata, quindi nessuna brutta sorpresa all'apertura del pacco.
Piccolo difetto, mancava una vite nel set di viti dello skate ordinato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2017
In negozio, i titolari di una licenza hanno uno sconto. Non vedo questa possibilità per un acquisto online. Esiste? E se no, perché?
Hervé Brussier
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Risposta di HawaiiSurf
Buongiorno,
È possibile (da più di 10 anni) ordinando tramite l'area FFRS disponibile sopra l'icona del conto cliente con il numero di licenza.
Sarebbe stata più una richiesta da farci prima dell'ordine, siamo disponibili anche per telefono, email e messenger!
Cordiali saluti
Romain
HAWAIISURF
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