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A
Nota: 2 su 5
Il prodotto è stato consegnato quasi un mese e mezzo dopo l'acquisto. La qualità del prodotto è ok. Non consigliato
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Recensioni dei clienti di HEADICT
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 13 296 recensioni pubblicate
Recensioni 1 e 2 stelle
Reimposta i filtriG
Nota: 2 su 5
Prodotti buoni e belli ma spedizione e risposta molto lente.
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Risposta di HEADICT
Salve, Grazie per il commento e faremo del nostro meglio per soddisfarvi al 100% come clienti. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Nota: 2 su 5
Materiale di scarsa qualità! Non è affatto bello
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Possiamo confermare che i 3 cappellini ordinati appartengono all'ultima collezione New Era, leader mondiale dei cappellini. Cordiali saluti, il team di Headict
G
Nota: 1 su 5
Grazie per l'e-mail. Non sono riuscito a contattarvi. Purtroppo il mio ordine non è mai stato consegnato. Vorrei sapere da voi come risolvere il problema. Arrivederci Johan van de Laar
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Risposta di HEADICT
Gentile, La ringraziamo per il suo ordine e ci scusiamo per l'inconveniente. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
Nota: 2 su 5
La descrizione del berretto sul sito web è diversa da quella che ho ricevuto... Deluso
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il suo ordine! Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterle offrire una soluzione. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Nota: 1 su 5
Salve, sono un po' sorpreso di ricevere questa e-mail perché non ho ancora ricevuto il pacco, il che sorprende anche me. È impossibile contattare la società che si occupa della consegna. Potreste darmi maggiori informazioni?
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Vi invitiamo a cliccare sul link di tracciamento precedentemente inviato. È stato aggiornato questa mattina (giorno di arrivo in Portogallo). Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Nota: 2 su 5
Nessun servizio di restituzione
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il commento. Troverà tutti i dettagli su cambi e resi nel piè di pagina e nel suo account. Restiamo a sua disposizione. Il team di Headict
G
Nota: 2 su 5
ritorno gratuito per favore e indicare più chiaramente che deve provenire da così lontano
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il suo commento. Tutti i dettagli relativi a rimborsi e cambi sono disponibili a piè di pagina e sul suo account. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Nota: 1 su 5
HEAD341331 è stato inviato il 5 marzo scorso. Ora, il 16 marzo, il pacco non è ancora stato consegnato. Secondo IMX, il suo stato è sconosciuto. Spero che questo messaggio possa aiutare a garantire che il pacco venga consegnato o che il prezzo di acquisto venga restituito. Frank van Mosseveld
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per l'ordine. Il pacco è a sua disposizione presso un ufficio postale. La preghiamo di controllare il link di tracciamento della Post NL. Le auguriamo una buona giornata. Il team di Headict
G
Nota: 1 su 5
Male. Finora non è stato consegnato nulla. Un messaggio di due o tre settimane fa diceva che sarebbe arrivato.
Il vostro sondaggio è più veloce del servizio e della consegna.
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Il vostro sondaggio è più veloce del servizio e della consegna.
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il messaggio. Come indicato sul sito web, abbiamo bisogno di 7-10 giorni per i prodotti personalizzati. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Nota: 1 su 5
La consegna è durata un'eternità (>14 giorni) e la vostra azienda è irraggiungibile - il colore del tappo non corrispondeva alle specifiche. Ci avete perso come clienti.
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il suo ordine. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Tuttavia, abbiamo bisogno di tempo extra per personalizzare gli articoli. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto un ordine dopo 10 giorni, quindi non posso ancora fare una recensione. Solo che è passato molto tempo.
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per l'attenzione. Confermiamo la consegna del vostro pacco. Le auguriamo una buona giornata. Il team di Headict
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il vostro ordine. Il suo pacco è in fase di sdoganamento. Un ritardo è necessario per le formalità amministrative tra Francia e Canada. Il suo pacco sarà consegnato a breve. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna in Svizzera per 2 articoli.
Troppo lunghi (più di 10 giorni).
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Troppo lunghi (più di 10 giorni).
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Poiché il pacco proviene da un paese non UE, deve essere sdoganato, per questo motivo i tempi sono così lunghi. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Nota: 1 su 5
ordinato il 2021-03-02 rif. ste1811102-71-m rif. OAKO1005-SM non ancora ricevuto dopo la spedizione del 9marzo WISSE van der Graaf mvg Milpas A
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Risposta di HEADICT
Gentile, Il numero civico era mancante e non avete ricevuto il pacco. Seguendo le sue istruzioni abbiamo proceduto al rimborso completo del suo ordine. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto i colori che ho richiesto
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo commento. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per organizzare un cambio. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto l'ordine giusto e non ho saputo nulla di cosa succederà in seguito. Sto ancora aspettando, ma ci sto riprovando.
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Risposta di HEADICT
Salve, desideriamo confermarle che abbiamo immediatamente preso in considerazione la sua richiesta e che risolveremo il problema entro 24 ore. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 1 su 5
Molto deluso. Questa è la prima e ultima volta che ordino da questo sito. L'importo degli articoli è stato incassato ma non li ho ancora ricevuti... Nonostante i numerosi solleciti! Sito da evitare, non lo consiglio!
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Grazie per il suo commento. È vero che siete stati vittime di un pacco smarrito e ci dispiace molto. Tuttavia, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta e le invieremo un nuovo pacco con consegna espressa entro 24 ore, in modo che possa ricevere i suoi cappelli. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Nota: 1 su 5
Salve non ho ricevuto la consegna il 14/02/21
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Salve, Ci scusiamo per il ritardo e abbiamo fatto tutto il necessario per garantire che il suo pacco venga consegnato il più rapidamente possibile. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 1 su 5
Ho acquistato un cappellino personalizzato, 82$ (conversione 50 in $ canadesi) senza tracciabilità e questo nonostante i 13 in più! 3 settimane di attesa (dopo la spedizione) e ancora niente! Davvero deluso - cliente dal Canada
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Risposta di HEADICT
Salve, Al momento della spedizione del suo ordine le è stato inviato un link di tracciamento e, come indicato durante i nostri vari scambi di e-mail, il suo pacco era in fase di sdoganamento (stato indicato nel link). Abbiamo ovviamente ritenuto che questo fosse lungo nonostante il periodo di grande affluenza e abbiamo provveduto a rimborsare le spese di spedizione del suo ordine. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Poiché l'indirizzo di consegna era incompleto, il pacco ci è stato restituito. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per programmare una nuova spedizione. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un'e-mail in cui mi si chiedeva di valutare il prodotto, ma non l'ho ancora ricevuto...
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Salve, grazie per il suo ordine. Poiché il suo pacco si trova al di fuori dell'UE, è stato trattenuto in dogana per essere verificato dalle autorità competenti. Oggi è uscito dalla dogana e le sarà consegnato il prima possibile. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 2 su 5
Bookson se n'è andato con una persona sconosciuta nell'edificio. Abbiamo dovuto fare il giro dell'edificio per trovarla. Una situazione strana.
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Salve, grazie per il suo commento. Trasmetteremo le informazioni ai reparti competenti. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto la merce ordinata. Ho ricevuto una mail in cui si dice che l'indirizzo di consegna non è corretto... vivo qui da 12 anni... scusate questa nota negativa ma per il momento sono molto delusa.
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A
Nota: 1 su 5
Cartone strappato o in cattive condizioni nella cassetta delle lettere e cappellino di pessima qualità (visiera non regolabile tramite piegatura, assenza di materiale nella visiera) cappellino gettato nel cestino, impossibilità di rispedirlo a causa delle condizioni del cartone e del costo della spedizione tramite colissimo.
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Grazie per il vostro feedback. Come indicato sul sito web, si tratta di una cuffia pieghevole (link in basso). https://www.headict.com/fr/24135-casquette-light-wight-nylon-packable-9twenty-la-royal-butternut.html Tuttavia, è possibile restituirla in una scatola diversa se la prima è stata danneggiata durante il trasporto. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Nota: 1 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cordiali saluti Clarenn Steeve
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Salve e grazie per il vostro ordine. I centri di smistamento belgi erano effettivamente saturi a fine novembre e le spedizioni sono state sospese da Colissimo. Ci scusiamo per questo. Le confermiamo che il suo pacco è in arrivo e sarà consegnato al più presto. Cordiali saluti Il team di Headict
G
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il cappello a causa dell'uso di dpd che mentono spudoratamente sul fatto che non eri a casa e poi ti fanno aspettare quasi un'altra settimana finché non puoi ritirarlo tu stesso in un punto di raccolta.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il cappello!!!
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Salve, grazie per il vostro ordine. A causa della saturazione dei centri di smistamento delle poste belghe, Colissimo sospende temporaneamente la consegna dei pacchi dalla Francia al Belgio. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il vostro ordine è ora nel centro di smistamento e in attesa della ripresa della consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 1 su 5
Posso solo giudicare la consegna in quanto non l'ho ancora ricevuto.
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Salve, grazie per il vostro ordine. A causa della saturazione dei centri di smistamento delle poste belghe, Colissimo sospende temporaneamente la consegna dei pacchi dalla Francia al Belgio. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il vostro ordine è ora nel centro di smistamento e in attesa della ripresa della consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Nota: 2 su 5
La parte anteriore del cappello è troppo piccola per un uomo
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Gentile, grazie per l'attenzione. Può rispedire il prodotto. Si prega di consultare tutti i dettagli al link sottostante. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Cordiali saluti, Il team Headict
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine per oltre una settimana!
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Salve e grazie per il vostro ordine. Il suo pacco sarà consegnato oggi. A causa dell'attuale pandemia e del grande flusso di pacchi in transito nazionale, i tempi di consegna potrebbero subire dei ritardi. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. Il team di Headict
A
Nota: 2 su 5
Niente da dire sulla consegna. Il mio ordine è arrivato come previsto, ma i colori dei cappellini non sono quelli descritti, il nero ad esempio sembra blu cielo o grigio scuro.
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A
Nota: 2 su 5
Scarsa qualità, nessuna fodera, chiusura per stringere la vita super fragile. Previsto tra i 7 e i 10 giorni di consegna e infine 15 giorni, super...
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A
Nota: 2 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio tappo. L'ufficio postale dovrebbe tenervi informati perché li ho chiamati per dire che dal 17/07 non c'è ancora nessun pacco.
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A
Nota: 2 su 5
Ho scelto la consegna di Colissimo ed è stato impossibile valutare il prodotto in quanto non è mai arrivato... Sospetto che il problema non sia del vostro sito ma del fornitore del servizio (che spesso è incompetente) ma sto usando questa recensione per vedere se potete prendere qualche provvedimento.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Come indicato nel link di tracciamento, il suo pacco non è stato consegnato e viene rispedito al mittente. La invitiamo a ricontattare il nostro servizio clienti tramite [email protected] per confermare l'indirizzo di consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 2 su 5
Risposta via e-mail alle mie richieste sulla tracciabilità dell'ordine entro 3 o 4 giorni Consegna al deconfinamento entro 3 settimane. Nessuna informazione sull'ordine se non solleciti. Peccato.
Per il resto un prodotto di buona qualità. Da vedere nel tempo. 3 cappellini ricamati
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Per il resto un prodotto di buona qualità. Da vedere nel tempo. 3 cappellini ricamati
A
Nota: 1 su 5
Nichel
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A
Nota: 2 su 5
Consegna molto in ritardo, deluso dal gesto commerciale
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A
Nota: 2 su 5
Consegna molto lunga (non c'erano scorte e quindi si attendeva il fornitore) Prodotto molto diverso dalla foto sul sito web Rimborso molto rapido, il che è molto positivo.
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A
Nota: 2 su 5
La foto non corrisponde al prodotto.
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Account sospeso
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