Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Doveva essere consegnato venerdì scorso dalle 8 alle 6 del pomeriggio, ma non si è visto nulla. Anche nessun messaggio visto dal postino oid. Potete per favore contattarmi 0646325676. Cordiali saluti m.geers
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 3 giugno. Ancora non ricevuto. Lo stato del pacco non è cambiato da 9 giorni.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Il nostro servizio clienti la contatterà in giornata per conoscere lo stato del suo pacco. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 2 su 5
Giochi e divertimento
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G
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Nota: 2 su 5
Il prodotto è più lento di questo sondaggio Non ho ancora ricevuto un pacco, quando arriverà?
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A
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Nota: 1 su 5
Non mi è stato consegnato perché avete scelto di usare colissimo e il fattorino ha ovviamente deciso di rispedire il pacco al mittente. Aspetto una vostra rapida reazione per poter finalmente ricevere il mio pacco.
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Risposta di HEADICT
Poiché il suo indirizzo era incompleto, non è stato possibile consegnarle il pacco. Per questo motivo il nostro servizio clienti si è recato direttamente all'indirizzo da lei indicato per verificare l'impossibilità di raggiungere l'abitazione. Ha potuto ritirare il pacco presso la nostra sede 48 ore fa e le spese di spedizione sono state rimborsate.
G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Il colore non corrisponde, la qualità del tessuto è scarsa. L'unico aspetto positivo è il tempo di consegna. Non ordinerò più qui, dovendo pagare 45,- per qualcosa che ne vale circa 15-20,-.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Esperienza negativa. L'articolo personalizzato era troppo piccolo. Hanno provato a contattarlo ma non hanno risposto e mi hanno lasciato con l'articolo. Pessima.
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A
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Nota: 2 su 5
Ho pagato per la consegna di tnt per ritirarlo da un rivenditore a 20 km da casa mia.
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Grazie per il suo feedback. Abbiamo contattato TNT e notiamo che non hanno rispettato il servizio previsto. Ci scusiamo per questo e le spese di consegna sono state ovviamente rimborsate. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 2 su 5
Ho ricevuto l'articolo sbagliato, un cappellino dei Chicago Bulls con il link di NY.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. È possibile che si sia verificata un'inversione di articolo durante la preparazione dell'ordine. Il nostro servizio clienti la contatterà a breve. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio pacco, ho inviato un'e-mail per segnalarlo e non ho mai ricevuto risposta.
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Risposta di HEADICT
Salve, La sua e-mail è stata inviata venerdì sera e non possiamo risponderle prima di lunedì, poiché i nostri uffici sono chiusi. Abbiamo contattato i servizi postali che hanno confermato la consegna, ma è stata aperta un'indagine per determinare la posizione del suo tappo. Vi risponderemo al più presto. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Salve, non ho mai ricevuto il mio pacco e sono molto insoddisfatto.
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Risposta di HEADICT
Salve, In seguito al suo contatto di venerdì scorso, abbiamo trovato il suo pacco consegnato a un punto di smistamento vicino a casa sua e abbiamo provveduto a rimborsarle interamente le spese di consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Mi è piaciuto molto il negozio online, ma la mia consegna è in attesa da una settimana. non va bene
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Il suo cappellino personalizzato è stato ordinato il 9.4.18, spedito il 13.4.18 e consegnato il 21 aprile. Purtroppo la spedizione ha richiesto un po' più tempo del solito, ma la consegna è avvenuta entro 10-14 giorni come indicato sul nostro sito. I migliori saluti dal team di Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Chiesto il 15 per valutare un prodotto che non è stato ancora consegnato il 16 Spese di spedizione 5,50 Deluso
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro feedback. Il suo ordine è stato effettuato il 06/04 e consegnato il 16/04. Come indicato sul sito, i prodotti personalizzati richiedono da 7 a 10 giorni prima della consegna. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto un messaggio che diceva che il mio pagamento non era andato a buon fine, mentre l'importo era stato addebitato. Ho ricevuto due volte una risposta, peraltro rapida, che il pagamento non era andato a buon fine. Non ho ancora ricevuto nulla, anche se mi era stato promesso che il tappo era stato inviato...... Aspetterò e vedrò.
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A
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Nota: 2 su 5
Ho fatto uno scambio perché la bombetta era troppo piccola e ora ho appena ricevuto il pacco e la grande beffa è che mi avete consegnato un cilindro quando avevo chiesto la stessa bombetta in una taglia più grande. Non ho intenzione di pagare di nuovo le spese di spedizione perché mi avete inviato il prodotto sbagliato. Quale soluzione suggerisce?
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Verrà contattato oggi stesso dal nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Abbiamo ordinato un berretto il 9 febbraio e non è ancora arrivato (1 marzo). L'indirizzo sul pacco era errato e abbiamo fornito nuovamente il nostro indirizzo (il 20 febbraio). Poi il nome di mio marito è stato preso come nome della via invece del nostro indirizzo. Il tappo è stato quindi rispedito in Francia. Ieri abbiamo ricevuto la notizia che è di nuovo in viaggio. Speriamo che arrivi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho pagato un supplemento di 10 euro per la consegna a domicilio, ed è arrivata in un punto di smistamento. Ho dovuto andare a ritirarlo lì invece di farlo arrivare direttamente a moivu, come avevo pagato. Vorrei che mi venissero rimborsate le spese di spedizione.
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Risposta di HEADICT
Salve, vorremmo confermare che il suo ordine non è stato consegnato da TNT e vorremmo scusarci per questo. Le spese di spedizione saranno naturalmente rimborsate. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Sto aspettando da quindici giorni il mio ordine di 2 cappellini New Era che avrebbero dovuto essere consegnati entro pochi giorni (al massimo). Ho contattato il servizio clienti due volte senza ricevere alcuna risposta... Un servizio davvero scadente, non vi raccomanderò sicuramente a terzi e non ho intenzione di ordinare di nuovo alcun prodotto da voi.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho ancora ricevuto il prodotto
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G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, spero che arrivi oggi, altrimenti vi manderò un'altra email.Saluti Frenklin Vos
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G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Finora non ho ricevuto nulla, quindi per ora solo una valutazione negativa. qualcosa come meno 10 stelle. Spero che possiate fare qualcosa al riguardo. La mia preferenza è quella ordinata, ma anche il mio rimborso va bene.J. van der Spek
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G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Il prodotto è davvero scadente. Ho pagato quasi 50 euro per un berretto il cui testo sul lato è storto. Il testo sul davanti è due volte più grande dell'esempio indicato durante l'ordine. Ho scelto volutamente un carattere piccolo perché ora è troppo evidente. Anche il colore del testo sul cappuccio è completamente diverso da quello dell'esempio. Vorrei trovare una soluzione. Saluti karlijn
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A
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Nota: 2 su 5
Il cappello è stato ricevuto con un difetto, le etichette si sono staccate in un punto creando un buco grande come una moneta da 2, rispedire l'articolo mi sarebbe costato di più che farlo riparare da solo. È l'ultima volta che ordino vestiti online. Consegna puntuale RAS.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Saremo lieti di sentirla e, in caso di problemi simili, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] o 0450458002. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 2 su 5
Spesso gli articoli non sono disponibili in diverse taglie e il desiderio di soddisfare il cliente è piuttosto debole (non si sente l'entusiasmo di trovare una soluzione a un problema di taglia/capo come quello che ho incontrato di recente).
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Salve, Le comunichiamo che a seguito della sua richiesta di cambio del 06/12, il berretto da lei richiesto nella taglia S non è più disponibile. Questo prodotto appartiene a una collezione passata e non è più prodotto. Cordiali saluti, Il team Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un berretto con la mia scritta. Le scritte dovevano essere incise. L'emblema in pelle non era cucito al centro e l'incisione era poco pulita e alcune lettere erano illeggibili. Purtroppo sono rimasto molto deluso. Mi aspettavo molto di più.
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Salve, sembra che ci sia sfuggito qualcosa. Ci scusiamo per la svista. La preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] e di inviarci una foto, in modo da poter risolvere il problema in modo soddisfacente. Cordiali saluti, il vostro team Headict
A
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Nota: 1 su 5
Bonnet non ha mai ricevuto
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Salve signore, è stata appena aperta una richiesta di informazioni ai servizi postali. La contatteremo al più presto e ci scusiamo per il disagio causato. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto nessun articolo del mio ordine ... quello che aspettavo con più ansia. Il cappello personalizzato ... a 30 ...
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Salve, abbiamo contattato i servizi postali e il suo pacco è stato annunciato come consegnato l'08/12. Non ha ancora ricevuto nulla? In questo caso, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 1 su 5
Il pacco è stato consegnato all'indirizzo sbagliato e non ho ancora ricevuto risposta dal servizio clienti .....
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Salve, Il giorno 08/12 alle ore 11 è stata inviata un'e-mail. Potrebbe essere finita nello SPAMS? Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 2 su 5
non soddisfatto
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Nota: 2 su 5
Gentile vergognoso, nessun servizio clienti e articolo difettoso e di scarsa qualità.
Attualmente sto elaborando il rimborso con paypal
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Salve, Ci ha contattato via e-mail il 22/11 alle 16:58 e le è stata inviata una risposta alle 17:09. Forse l'e-mail è finita nello SPAM. Forse l'e-mail è finita nello SPAM? Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 2 su 5
Ho ricevuto un gapette patchwork diverso da quelli mostrati nell'immagine. Il servizio clienti vi dirà che è il modello che lo vuole così e vi offrirà un rimborso quando vorrete un berretto... Difficile da capire, soprattutto se prima dell'acquisto ti viene detto che il cappellino arancione e blu che hai ordinato è in realtà giallo e verde.
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Salve, i modelli "Patchwork" sono diversi per tutti i marchi. La posizione, i materiali e i motivi delle diverse toppe variano da un modello all'altro. Cordiali saluti, il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Sono ancora in attesa della mia consegna e non riesco ad avere alcuna informazione sulla consegna del mio articolo da parte di collisimo. Dobbiamo considerare che il cliente ha bisogno di essere rassicurato sul suo acquisto, perché è la linfa vitale dell'azienda.
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Salve signore, il giorno prima dell'avviso le è stata inviata un'e-mail da Colissimo per informarla che il suo cappello era stato spedito, insieme al suo link di tracciamento. Abbiamo anche contattato i servizi postali e il suo pacco è in viaggio verso di lei e dovrebbe essere consegnato a breve. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Un po' deluso alla fine del primo giorno di utilizzo del mio berretto, i fili stanno iniziando a staccarsi come se fosse attaccato a qualcosa quando non lo era. Anche le cuciture sulla pelle personalizzata si stanno staccando. Anche le cuciture sulla pelle personalizzata si stanno staccando. Molto bello ma molto deluso dalla qualità per il prezzo e i tempi di consegna. Peccato.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho ordinato questo cappello martedì 07/11 mattina. Il modo più rapido (ed economico) era quello di ritirarlo in negozio come diceva il sito web: ritirare mercoledì 08/11. Mi sono presentata la sera in rue filaterie (con i 3 bambini dopo aver lottato per 15 minuti per trovare un posto) e la signorina mi ha detto: "ah beh no, non ho il suo berretto, viene consegnato il martedì e il venerdì".
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. In effetti indichiamo la disponibilità "a partire da", ed è per questo che ogni cliente viene contattato telefonicamente non appena l'ordine è disponibile in negozio. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Un falso pasticcio.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
La consegna richiede troppo tempo, sette giorniMolte altre aziende impiegano meno di un giornoChe il prodotto sia esaurito posso capirlo, ma poi rimuovete il prodotto dalla vostra vendita su Internet.Dopo che sono stato informato che il prodotto era esaurito, è tornato sulla vostra pagina Internet il giorno successivo.Non è stato rimosso dopo di alloraE il prodotto stesso è deludente.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 1 su 5
Inutile non aver ancora ricevuto o sentito nulla MVG Dinant
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
non so cosa sia successo alla consegna ma il tappo è completamente rovinato e non ha un bell'aspetto. sono davvero un po' deluso dal fatto che sia stato consegnato in una busta spessa invece che in un pacco.
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Salve, il suo cappellino è stato spedito in un pacco come di consueto. È possibile che il pacco sia stato aperto, controllato e reimballato dalla dogana in Svizzera. Ci scusiamo per i disagi causati. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) e a inviarci una foto. Cordiali saluti - Il vostro team Headict.
A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato da voi due cappelli Stetson a 70 pezzi. Sono arrivati in una sola scatola, avrei voluto averne due. E il reso per cambio taglia è a carico del cliente. Non sono molti i siti che fanno pagare il reso. Trovo che questo sia ancora peggiore per i prodotti con un prezzo di 70 pezzi.
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Risposta di HEADICT
Salve, le scatole Stetson possono contenere fino a tre cappelli "Trilby". Le spese di spedizione per la restituzione sono a suo carico, mentre in caso di sostituzione il secondo articolo verrà inviato gratuitamente. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco....
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Risposta di HEADICT
Salve, i prodotti personalizzati richiedono effettivamente dai 7 ai 10 giorni per essere realizzati. Abbiamo contattato i servizi postali e il suo pacco è arrivato ieri in Guyana francese e dovrebbe essere consegnato a breve. Cordiali saluti, Il team di Headict
Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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