Il carattere è troppo piccolo, anche se ci sono modi per utilizzare più spazio sul casco. Inoltre, il sito non indica come cambiare il carattere. In breve, la cassetta è buona ma il font del testo è pessimo.
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Risposta di HEADICT
Salve, Per quanto riguarda l'incisione su toppe in pelle, rispettiamo le dimensioni della simulazione presentata sul sito. Offriamo inoltre 15 font, 5 colori e 7 forme di toppe. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Brutte foto sul sito
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G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Dopo l'abbaglio (non aver notato e registrato il mio pagamento) di aver chiesto un parere su Headict non è davvero utile, né il risultato è sorprendente.
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Risposta di HEADICT
Come indicato sul sito web, eravamo in attesa di un rifornimento da parte del marchio Stetson, il cappello è stato spedito dopo il rifornimento. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
I cappellini erano per il mio bambino di 7 anni. 1 cappellino era troppo piccolo e l'altro troppo grande.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un cappellino da 20 euro, purtroppo la taglia non era giusta e quindi volevo restituirlo. Una volta arrivato all'ufficio postale, mi è stato detto che il reso sarebbe costato 13 euro... Molto costoso. Molto costoso. Ora non vale la pena di restituirlo e mi ritrovo con un berretto troppo piccolo per me. Una balla enorme.
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Risposta di HEADICT
Gentile, possiamo proporle un altro tappo. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, offriamo il secondo invio in caso di cambio. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto i prodotti in buone condizioni, ma uno dei prodotti non corrispondeva a quello che avevo ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, è possibile che uno dei nostri tappi sia stato trascurato durante il processo di preparazione dell'ordine e ci scusiamo per questo. Le è stata inviata un'e-mail per risolvere il malinteso. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho avuto una brutta esperienza con il mio primo ordine, che è stato annullato e rimborsato senza nemmeno chiedere la mia opinione... Mi aspettavo un gesto commerciale migliore da parte vostra.
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Risposta di HEADICT
In seguito a un'indisponibilità, avete immediatamente beneficiato di un codice promozionale che vi dà diritto a uno sconto del 20% su tutto il nostro sito e al rimborso totale del vostro ordine, consentendovi di effettuare nuovamente l'acquisto al miglior prezzo.
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Ho ordinato uno snapback personalizzato. 1 giorno dopo l'ordine ho scoperto che il testo che avevo inserito non era corretto. Tramite il modulo di contatto sul sito ho chiesto immediatamente se fosse ancora possibile modificarlo. Il modulo prevede che venga data una risposta entro 1 giorno lavorativo, ma purtroppo non è stata data alcuna risposta e la mia domanda non è stata né esaudita né risolta. Servizio scadente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Grazie per avermi rispedito la scatola del cappello. Se fosse stato solo per risparmiare sulle spese di spedizione, avrei dovuto fare la stessa cosa. Vorrei riavere la scatola per poter conservare il cappello. Grazie
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Risposta di HEADICT
Salve, Stetson non è in grado di fornire questi articoli in quanto esauriti. Poiché la scatola originale è stata danneggiata durante il trasporto, l'abbiamo distrutta e le invieremo una nuova scatola al momento del ricevimento. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, Il vostro servizio clienti è ricettivo (risponde alla mia mail in tempi brevi con rimborso delle spese postali), ma sono estremamente deluso dal ricamo 9 (è solo sul lato del cappellino in dimensioni molto ridotte???), se la scelta del marchio non permette di avere un ricamo sul davanti tanto vale non proporlo perché il risultato è insignificante... Cordialmente.
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Risposta di HEADICT
Salve, Il ricamo è identico alla simulazione mostrata sul sito. Tuttavia, è possibile ricamare un berretto sul davanti. Troverà tutti i dettagli nel modulo "personalizza" del nostro sito. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sono molto deluso dalla qualità del mio berretto personalizzato. C'era un filo nero sulla parte superiore che è rossa, la visiera è cucita storta, i materiali sono di qualità mediocre...
Ho intenzione di ottenere un gesto commerciale, poiché il prezzo è ingiustificato.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Il servizio clienti l'ha contattata via e-mail per risolvere l'inconveniente. Cordiali saluti, il team di Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
la scatola era aperta quando è stato consegnato era stato chiuso male e l'ufficio postale ha dovuto aggiungere nastro adesivo... per il berretto molto buona qualità, ma la dimensione troppo piccola così ho dovuto inviare indietro troppo male non c'è una dimensione sopra...
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Risposta di HEADICT
Salve, Prestiamo particolare attenzione all'imballaggio dei nostri capi di abbigliamento. È possibile che il suo pacco sia stato controllato durante il trasporto, il che spiegherebbe il motivo dell'apertura. Cordiali saluti, Il team Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
Il servizio postale francese era estremamente lento e poi c'erano le formalità doganali. Ci è voluto un mese intero dal primo ordine con la spedizione di ritorno perché il tappo era troppo grande rispetto a quello di ricambio.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il prodotto in sé era buono ma troppo grande e le spese di spedizione per il reso non mi invitano a provare un'altra taglia. Non ho ancora ricevuto nemmeno l'importo rimborsato.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Il prodotto doveva arrivare dalla Francia, ma ci sono voluti 5 giorni lavorativi. Ricevo regolarmente pacchi dalla Germania, che è molto più veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
trotto di taimp per la consegna
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Risposta di HEADICT
Salve, ci sono voluti 8 giorni prima che il suo pacco le venisse consegnato perché è stato controllato dal servizio doganale belga. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, il team di Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
transazione veloce, d'altra parte la consegna troppo lungo, nessuna e-mail di conferma dell'ordine, manca il servizio clienti penso che la mancanza di comunicazione, nonostante tutto mi consiglia sul sito DA COSTA
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Risposta di HEADICT
Salve sig. Da Costa, Come indicato sul sito, il cappello Stetson era disponibile entro 7-10 giorni. Non appena l'ordine viene effettuato, viene automaticamente inviata una e-mail di conferma dell'ordine. Forse questa e-mail è finita nello SPAMS? Il servizio clienti di Headict è naturalmente a sua disposizione al numero 04 50 45 80 02 o all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, il team di Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La consegna è stata buona e il prodotto era ben confezionato. Tuttavia, sarei interessato a conoscere la natura della pelle, poiché ha un odore sgradevole. Sembra di capra.
Potete darmi questa informazione.
Cdlt.
JF BLANCHARD
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Risposta di HEADICT
Salve, il vostro berretto è fatto di pelle di maiale. L'odore della pelle dipende dall'animale da cui proviene. Le pelli di lana e di capra tendono ad avere un odore forte, mentre quelle di agnello, vitello e rettile sono molto più discrete, addirittura inodori. Cordiali saluti, il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Consegna veloce. Purtroppo la taglia era troppo piccola. Purtroppo i resi sono molto costosi, altrimenti ordinerei più spesso. Bel sito web con molte offerte. Peccato che non ci sia un negozio simile nei Paesi Bassi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Purtroppo il pacco è stato spedito da un fornitore di servizi di spedizione di terza categoria. Non sono riusciti a consegnare all'indirizzo indicato e hanno lasciato il pacco in un negozio a 5 chilometri di distanza senza avvisarmi. Solo per caso ho scoperto dove era finito il mio pacco su un sito di tracking francese. È una vergogna dover pagare le spese di spedizione anche per questo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
Prodotti di buona qualità, ma nel mio caso non andavano bene. Il servizio di consegna utilizzato da headict era inaffidabile - informazioni errate sui tempi di consegna, ho dovuto ritirare io stesso il pacco presso un negozio di pacchi distante. Anche la restituzione del pacco è un po' complicata e deve essere sostenuta e seguita dal cliente, poiché headict non fornisce una garanzia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Se non siete consapevoli della vostra qualità di servizio .....que dire .
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Risposta di HEADICT
Salve, il suo ordine del 17 gennaio è stato spedito il giorno stesso. Il 20 gennaio ha contattato il servizio clienti per avere informazioni sulla consegna del suo pacco. Poiché l'azienda era chiusa durante il fine settimana, abbiamo risposto alla sua e-mail lunedì, dato che nel frattempo il suo pacco era stato consegnato. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, Per giustificare le mie note, vorrei farvi sapere che ho ordinato un berretto che doveva essere fatto in Germania, ma sull'etichetta c'è scritto made in Repubblica Ceca. Si tratta di pubblicità ingannevole? Inoltre, dopo averlo indossato per 6 giorni, non mi sta più in testa, è sceso di una taglia, e pensare che ne avevo quasi comprati due...
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Risposta di HEADICT
Salve, abbiamo notato che la linea Herringbone di Stetson non è più prodotta in Germania. Stiamo apportando le modifiche necessarie sul sito web e ci scusiamo per l'inconveniente. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma ci sembra strano che il cappello si allenti così facilmente. Verrà contattato dal nostro servizio clienti per risolvere il problema.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto tutto quello che avevo ordinato...
È un peccato, la prossima volta lascerò i miei soldi in un altro negozio. È la seconda volta che ordino e qualcosa è andato storto, il che non è positivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
je suis déçu pas les taille il et impossible voire la taille 58 dans votre site c'est bien dommage car les casquettes son très jolie la finition et bien
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Risposta di HEADICT
Salve, Pochi marchi offrono i loro prodotti nell'intera gamma di taglie, dalla 55 alla 61 o 63. Preferiscono combinare le taglie in S (54-55 cm) / M (56-57 cm) / L (58-59 cm) / XL (60-61 cm). Cordiali saluti, il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna rapida e prodotto di buona qualità, ma attenzione alle dimensioni, la taglia unica è piccola. È un peccato che le spese di spedizione per il reso siano a carico dell'acquirente, soprattutto con un reso colissimo imposto.
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Risposta di HEADICT
Le coppe a taglia unica misurano da 55 a 60 cm intorno alla testa. Il reso da colissimo non è imposto ma consigliato. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna ricevuta nei tempi indicati ma avevo chiesto un ricamo bianco e mi è stato consegnato un ricamo verde, visti i tempi di attesa per un eventuale cambio non ho voluto aspettare oltre e mi sono accontentata del ricamo verde.
Spero che il mio prossimo ordine vada meglio.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. È possibile che il cappellino sia stato trascurato. La preghiamo di inviarci una foto del ricamo a [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buonasera, ho messo un voto medio alla merce e al servizio clienti perché sono rimasta delusa dal fatto che il berretto sia stato fatto in Cina, anche se non ho trovato l'informazione sul vostro sito. Anche la risposta del servizio clienti non mi ha convinto. Pensavo che questi prodotti fossero realizzati in Europa o negli Stati Uniti. Brixton non sembra cinese. Detto questo, sono assolutamente corretti.
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Risposta di HEADICT
Salve, Come abbiamo detto nella nostra conversazione via e-mail, se un prodotto è realizzato in Europa o negli Stati Uniti, viene aggiunta una nota alla descrizione del prodotto. Nel mondo dell'abbigliamento prêt-à-porter, la maggior parte dei marchi sceglie di fabbricare i propri prodotti in Asia (Cina, India, Vietnam, ecc.). Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La foto sul sito non è abbastanza esplicita.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Lavoriamo sempre per rendere le nostre immagini più semplici e accessibili. Per quanto riguarda il suo ultimo ordine, tutte le foto di Stetson ci vengono fornite dal marchio stesso e noi miglioriamo il più possibile la resa.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto deluso dalla politica di restituzione in caso di problemi: l'acquirente deve pagare per la restituzione, e per di più non ho avuto notizie quando ho restituito l'articolo, solo per ricevere un'altra taglia 1 settimana dopo.
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Risposta di HEADICT
Il 04/01 vi è stata inviata un'e-mail di conferma per informarvi che il cappello era stato rispedito. Potrebbe essere finita nello SPAM? Facciamo del nostro meglio per garantire che i resi vengano elaborati quotidianamente durante il periodo delle feste.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Cappello di ottima qualità, niente di cui lamentarsi. Il servizio clienti è cordiale... Ma per quanto riguarda le mie due consegne, devo davvero ripensarci... Ci penserò davvero prima di tornare su questo sito...
Molto sfortunato perché soddisfatto della qualità ma inaffidabile per la consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, ma potrei riceverlo stasera quando torno dal lavoro. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Abbiamo contattato i servizi postali e il vostro pacco è stato annunciato come consegnato il 03/01/2017. In realtà è stato spedito il 29/12/2016, è naturale che ci sia un rallentamento durante il fine settimana, soprattutto a Capodanno. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Molto delusi dalla consegna: espressamente prevista "a domicilio": in pieno giorno, il fattorino manda vigliaccamente un messaggino per dire che ha lasciato il pacco direttamente ad una staffetta.
È intollerabile che questa persona non faccia il suo lavoro, quando abbiamo messo da parte LA GIORNATA per aspettarlo.
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Risposta di HEADICT
Garantiamo la spedizione: il vostro pacco è stato ritirato da TNT il 22/12 per una consegna in 24 ore. Tuttavia, è possibile che si verifichino casi di lassismo da parte di un addetto alle consegne, che sfuggono al nostro controllo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho avuto 30 franchi svizzeri in più di IVA su un ordine di 150 franchi e non avete nemmeno detratto l'IVA francese.
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Risposta di HEADICT
Poiché ho ordinato da un indirizzo IP svizzero, non è stata applicata l'IVA all'ordine.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il prodotto che ho ricevuto non era affatto quello che mi aspettavo. La qualità era di gran lunga inferiore a quella suggerita dalle foto sul sito e dal prezzo del prodotto. Tuttavia, il rimborso è stato rapido, anche se mi dispiace che la consegna non sia stata rimborsata e che abbia dovuto pagare per la restituzione del prodotto.
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Risposta di HEADICT
Laulhère è un marchio che mantiene il 100 % di produzione locale, il che spiega il prezzo più alto. Terremo conto dei vostri commenti e modificheremo la descrizione del prodotto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Hai dimenticato di aggiungere la confezione regalo che ho pagato 5... Non credo che sia solo il sacchettino di stoffa a fungere da confezione regalo.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Verrà contattato dal nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine o informazioni su quando, ma il pagamento è stato addebitato.
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Risposta di HEADICT
Salve, Come specificato nei nostri scambi di e-mail, è stata aperta una richiesta di informazioni ai servizi postali per determinare lo stato del vostro pacco, che ha un indirizzo francese per un paese di consegna selezionato al di fuori dell'Unione Europea. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve Per un cappello ordinato il 29/11, spese di spedizione 5,50 a Collisimo, consegna in 48 ore, ho ricevuto il mio cappello oggi... Devo dire che il mio piacere è notevolmente diminuito ... Ritengo che il servizio di Collisimo non sia stato rispettato e vorrei un rimborso delle spese di spedizione...
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, il suo pacco è stato spedito il giorno in cui ha effettuato l'ordine, il 29/11. Tuttavia, i servizi postali hanno comunicato che il pacco è stato reindirizzato a un altro indirizzo su richiesta del destinatario il 01/12, data di consegna prevista. Qualsiasi cambiamento di indirizzo durante il transito postale comporterà automaticamente delle penali per la consegna tardiva. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
materiale dell'articolo non trovato sul sito, pensavo fosse lana, è acrilico ...
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Se desidera effettuare un reso, non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il cappello era troppo grande nonostante le misure prese su consiglio del sito web. Prodotto restituito ieri.
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Risposta di HEADICT
Salve, il suo reso è stato elaborato e abbiamo emesso un rimborso. Cordiali saluti, il team di Headict
Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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