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A
Nota: 3 su 5
La taglia non corrisponde a quella della mia testa. Impossibile cambiarla, è rimasta solo una taglia.
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Recensioni dei clienti di HEADICT
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 13 296 recensioni pubblicate
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriG
Nota: 2 su 5
Prodotti buoni e belli ma spedizione e risposta molto lente.
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Risposta di HEADICT
Salve, Grazie per il commento e faremo del nostro meglio per soddisfarvi al 100% come clienti. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Nota: 3 su 5
A mio parere, la comunicazione sulla consegna lascia molto a desiderare. La tracciabilità del pacco mostra solo che il pacco si trova da qualche parte, ma non quando sarà probabilmente consegnato. Inoltre, si vede solo che il pacco è "in transito", ma da dove a dove non è visibile. Peccato che non posso scrivere di più. Di conseguenza il servizio ha 1 stella.
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G
Nota: 3 su 5
La consegna è stata molto lunga e non è stato possibile rintracciare l'ordine.
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A
Nota: 3 su 5
Cappellino ricevuto buona qualità ricamo ben rifinito Unico piccolo svantaggio produzione e consegna molto lunga 3 settimane tra l'ordine e la ricezione
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V
Nota: 3 su 5
La merce non è stata trattata in modo soddisfacente. La toppa in pelle con il logo non era parzialmente cucita al berretto.
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Risposta di HEADICT
Salve, apprezziamo la qualità e la buona fattura. La preghiamo di contattare il servizio clienti per risolvere il problema in modo soddisfacente. I migliori saluti dal team Headict
A
Nota: 3 su 5
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A
Nota: 2 su 5
Materiale di scarsa qualità! Non è affatto bello
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Risposta di HEADICT
Grazie per il vostro ordine. Possiamo confermare che i 3 cappellini ordinati appartengono all'ultima collezione New Era, leader mondiale dei cappellini. Cordiali saluti, il team di Headict
G
Nota: 3 su 5
La spedizione non è tracciabile e richiede più di una settimana, ma il prodotto è buono.
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A
Nota: 2 su 5
La descrizione del berretto sul sito web è diversa da quella che ho ricevuto... Deluso
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il suo ordine! Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poterle offrire una soluzione. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Nota: 3 su 5
La qualità sembra essere un po 'meno di materiale sottile statson
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A
Nota: 3 su 5
Taglia grande!
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G
Nota: 2 su 5
Nessun servizio di restituzione
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il commento. Troverà tutti i dettagli su cambi e resi nel piè di pagina e nel suo account. Restiamo a sua disposizione. Il team di Headict
A
Nota: 3 su 5
Il problema è che i tempi di consegna non vengono rispettati. Sul sito si annuncia "prodotto disponibile", entro 48 ore. Poi, quando si effettua l'ordine sul sito (4 marzo), si dice 10 giorni, che diventano 2 settimane (pacco disponibile il 19 marzo). Se invece consegnate in 15 giorni, ditelo chiaramente! Altrimenti perderete la fiducia dei clienti.
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A
Nota: 3 su 5
Salve, non sono il tipo che si lamenta, ma da appassionato di cappellini, vorrei dirvi che quello che ho ordinato è stato progettato male (ricamo mal fatto). Di conseguenza, sono disgustato. Personalmente, avrei preferito un po' più di profondità...
Spero che il mio commento sia utile. I migliori saluti
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Spero che il mio commento sia utile. I migliori saluti
G
Nota: 2 su 5
ritorno gratuito per favore e indicare più chiaramente che deve provenire da così lontano
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il suo commento. Tutti i dettagli relativi a rimborsi e cambi sono disponibili a piè di pagina e sul suo account. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna in Svizzera per 2 articoli.
Troppo lunghi (più di 10 giorni).
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Troppo lunghi (più di 10 giorni).
Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Poiché il pacco proviene da un paese non UE, deve essere sdoganato, per questo motivo i tempi sono così lunghi. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto i colori che ho richiesto
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo commento. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per organizzare un cambio. Cordiali saluti, Il team Headict
G
Nota: 3 su 5
Manca il logo con il nome sul lato
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per il suo ordine. Come indicato sul sito web, è necessario cliccare su "TOE TE VOEGEN HANDTEKENING" prima di inserire gli articoli nel carrello. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto l'ordine giusto e non ho saputo nulla di cosa succederà in seguito. Sto ancora aspettando, ma ci sto riprovando.
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Risposta di HEADICT
Salve, desideriamo confermarle che abbiamo immediatamente preso in considerazione la sua richiesta e che risolveremo il problema entro 24 ore. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Nota: 3 su 5
Prodotto purtroppo troppo piccolo. Procedura di restituzione non chiara e costosa (il prodotto deve essere rispedito in Francia). Il sito web dice che bisogna inviare un'e-mail e in risposta all'e-mail dopo alcuni giorni vengo rimandato alla stessa sezione del sito web in cui si dice che bisogna inviare un'e-mail. I resi sono ancora in fase di elaborazione, quindi non posso ancora dire nulla al riguardo.
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A
Nota: 3 su 5
La qualità percepita del prodotto è deludente. Non si tratta del berretto, ma dello stemma in feltro. In effetti, lo stemma era l'attrazione principale di questo berretto. Questo è estremamente sottile senza rilievo, in una parola più che deludente per un prodotto a 25. Sono estremamente delusa! Non restituirò il prodotto perché era un regalo dei miei figli... ma non acquisterò più dal vostro sito.
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Risposta di HEADICT
Salve, facciamo del nostro meglio per fornire il maggior numero possibile di descrizioni sulle nostre schede prodotto ed è chiaramente indicato che il berretto ordinato ha una toppa in feltro stampata. https://www.headict.com/fr/24016-trucker-don-t-feed-the-bear.html Cordiali saluti, Il team Headict
A
Nota: 3 su 5
Insoddisfatto della consegna, ma grazie al servizio clienti del sito per aver fatto ciò che era necessario.
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Nota: 3 su 5
Il cappellino era bellissimo, ma troppo grande. L'ho restituito per cambiarlo con una taglia più piccola. Sto ancora aspettando, spero che vada bene. L'indirizzo di restituzione sembra essere in Francia. Mentre ordinavo da Headict.co.uk.
Presto avrò perso un totale di 23 spese di spedizione. Non possono aspettarsi un altro ordine da me.
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Presto avrò perso un totale di 23 spese di spedizione. Non possono aspettarsi un altro ordine da me.
G
Nota: 3 su 5
Ho passato un giorno ad aspettare la consegna per niente, avevo ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine sarebbe stato consegnato quel giorno (venerdì), era solo dopo il fine settimana, messo nel cestino, non ha nemmeno suonato il campanello. Sono comunque molto soddisfatto della rapidità con cui è stato gestito il mio ordine e del ritardo nella consegna, forse comprensibile a causa della fretta del Natale.
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A
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il casco giusto o la taglia giusta. Sono molto deluso.
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Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
A
Nota: 2 su 5
Bookson se n'è andato con una persona sconosciuta nell'edificio. Abbiamo dovuto fare il giro dell'edificio per trovarla. Una situazione strana.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo commento. Trasmetteremo le informazioni ai reparti competenti. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto la merce ordinata. Ho ricevuto una mail in cui si dice che l'indirizzo di consegna non è corretto... vivo qui da 12 anni... scusate questa nota negativa ma per il momento sono molto delusa.
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A
Nota: 3 su 5
Non viene data alcuna informazione sul fatto che i dollari sono dollari americani, anche se io vivo in Canada. Il valore monetario non è adattato al paese, quindi è una sorpresa quando si deve pagare più di quanto indicato sul sito, sapendo che ti chiede il tuo paese di consegna e la tua provincia.
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il vostro ordine. La valuta è indicata in alto a sinistra sullo schermo di un computer o tablet e in alto nel menu a tendina di uno smartphone. Possiamo confermare che "USD" è la valuta corretta. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Nota: 3 su 5
Tessuto di scarsa qualità, già sbiadito in alcuni punti, e cuciture di scarsa qualità, con molti punti saltati e parecchi fili che fuoriescono. Il logo sul lato non è uguale a quello mostrato sul sito web. Non lo consiglio.
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Risposta di HEADICT
Salve e grazie per il suo commento. È sorprendente che un berretto Brixton acquistato 2 settimane fa sia sbiadito e slacciato. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti tramite [email protected]. Cordiali saluti, il team Headict
G
Nota: 3 su 5
Il prodotto in sé non ha nulla di negativo, ma la consegna ha richiesto 3 settimane di attesa.
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A
Nota: 3 su 5
Non dispone di misure centimetriche presso Stetson
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A
Nota: 3 su 5
L'articolo era come me lo aspettavo e consegnato rapidamente
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A
Nota: 3 su 5
Nessuno sa dove vengono realizzati i vostri prodotti. Quando entriamo in un negozio fisico, possiamo leggere sull'etichetta: "Made in NNN". Non sul vostro sito web. È un peccato.
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G
Nota: 3 su 5
Gentile signore/signora, il mio berretto è un po' troppo grande e vorrei una taglia in meno. Ho cercato un po' di cose per vedere se posso cambiarlo, ma non ho trovato nulla. Come si può fare? Cordiali saluti, François Plaisier
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G
Nota: 2 su 5
La parte anteriore del cappello è troppo piccola per un uomo
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Risposta di HEADICT
Gentile, grazie per l'attenzione. Può rispedire il prodotto. Si prega di consultare tutti i dettagli al link sottostante. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Cordiali saluti, Il team Headict
A
Nota: 3 su 5
Salve, ho effettuato 2 ordini nello stesso giorno, il primo (2 tappi) è stato consegnato gratuitamente. Il secondo, che ho effettuato pochi minuti dopo, mi è stato addebitato il costo della consegna, quindi non è stato possibile includere questo secondo ordine nel primo. Ho comunque pagato più di 100 euro.... Ho appena ricevuto il mio secondo ordine, un berretto di NY, e ho notato che il logo di NY si sta sfilacciando...
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A
Nota: 2 su 5
Niente da dire sulla consegna. Il mio ordine è arrivato come previsto, ma i colori dei cappellini non sono quelli descritti, il nero ad esempio sembra blu cielo o grigio scuro.
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A
Nota: 3 su 5
Classico berretto New Era, ma troppo corto intorno alle orecchie (taglia da donna?). Non mi piace affatto l'aspetto del ricamo personalizzato. La finitura delle lettere ricamate sembra piuttosto economica.
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A
Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto, buona qualità. Il postino ha messo il pacco nel posto sbagliato. Sarebbe opportuno utilizzare un servizio privato che sarebbe molto più rapido ed efficiente (TNT, DHL, UPS).
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Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.