Ho effettuato un ordine di merce in stock con un notevole sconto per il Black Friday. L'addebito è stato effettuato direttamente sulla mia carta di credito. Poco dopo ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che l'articolo principale non era più disponibile. Ho chiesto lo stesso sconto per l'articolo che avevo scelto (che era meno adatto a me dell'articolo originale).
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Nota: 3 su 5
Ho fatto realizzare un logo personalizzato sul lato del berretto .... Mancante alla consegna
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Nota: 3 su 5
Sono rimasta sorpresa dalle dimensioni del girocollo che ho ricevuto, non mi aspettavo affatto questo tipo di articolo... Posso suggerire di indicare le dimensioni di questo tipo di articolo nel vostro catalogo online? Cordiali saluti.
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Nota: 3 su 5
Questo non è il cappello che avevo scelto, né il colore o la forma.
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Nota: 3 su 5
un giustificato cambio di tipologia di prodotto, tuttavia sarebbe stato gradito che ciò fosse stato indicato prima di effettuare un ordine personalizzato che non viene cambiato o rimborsato. È un peccato perché fino ad ora è stato perfetto.
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato un prodotto sbagliato e per di più ho dovuto rispedirlo a mie spese con il track and trace, quindi il berretto di 40 euro mi è costato 18 euro di spedizione e non ho ricevuto il prodotto desiderato. Sto ancora aspettando che il mio costo di 40 euro sia rimborsato sul mio conto corrente.
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Nota: 2 su 5
Impossibile fare una valutazione al momento, dato che non ho ancora notizie del mio ordine effettuato più di quindici giorni fa.
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Nota: 3 su 5
Pagare il reso ed essere obbligati a stampare un buono quando è così facile inviare una fattura con una nota per il reso.
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Nota: 2 su 5
Va meglio
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Salve, grazie per il suo commento. Saremmo lieti se ci facesse sapere cosa non la soddisfa. La preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Grazie e cordiali saluti dal team di Headict.
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Nota: 3 su 5
Non si vede bene il nostro logo sul sito. Ho ricevuto rapidamente il mio cappello, ma non riesco a vedere il logo. Molto deluso dal mio acquisto
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Nota: 3 su 5
Dopo l'ordine è passato molto tempo prima della consegna, 14 giorni.
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Salve, ha ordinato uno snapback personalizzato, come indicato sul nostro sito ci vorranno 7-10 giorni perché abbiamo bisogno di tempo per personalizzarlo. I migliori saluti dal team di Headict
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Nota: 3 su 5
Cappello troppo piccolo per un uomo
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Nota: 3 su 5
Il prodotto non è conforme alla descrizione a causa di un distintivo non presente sull'articolo.
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto la taglia sbagliata per un Bob, ho ordinato la S e ho ricevuto la M. Il servizio postale di restituzione non ha funzionato.
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Nota: 3 su 5
È risultato più grande di quanto pensassi. Avrei preferito un modello ? Modello più piccolo
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Nota: 3 su 5
Il tappo piatto non sembra ben rifinito, il pulsante anteriore è visibile ed è brutto. Forse posso cambiarlo?
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Nota: 3 su 5
Mi aspettavo un berretto comodo, invece ho ricevuto un rottame prodotto in Cina.
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Nota: 3 su 5
Salve, per il mio 1° tappo con richiesta di personificazione, la scritta laterale non è dritta (non orizzontale): un peccato perché ordino spesso tappi personalizzati. In breve, devo trovare un altro produttore se non si fa nulla. Il know-how francese è scomparso. Grazie.
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Salve, grazie per il suo commento. Come indicato sul sito, facciamo ogni sforzo per avvicinarci il più possibile al design richiesto, ma potrebbero esserci piccole modifiche al risultato finale. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 3 su 5
Articolo non ricevuto la prima volta ma rispedito molto rapidamente. Vi consiglio di abbandonare il servizio colissimo, sono bugiardi e disonesti. Ho fatto fare un berretto personalizzato, a parte un punto in cui il ricamo si stava un po' staccando ma non è grave, è superbo.
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato un berretto DBZ da Headict. Il sito è ben progettato e la consegna è stata veloce. Tuttavia, sono molto deluso dalla qualità del berretto. Il bottone superiore non è affatto centrato e le cuciture non sono molto buone. Spero che sia robusto come pensavo. Inoltre, l'ho trovato a un prezzo più basso vicino a me. A parte la qualità del prodotto, non c'è nulla da dire sul servizio.
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Risposta di HEADICT
Salve, grazie per il suo ordine e per il suo commento. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 2 su 5
Ho restituito il pacco perché il cappello è troppo grande
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Risposta di HEADICT
Grazie per il suo commento. Tuttavia, come indicato sul sito web, si tratta di un berretto e non di una cuffia, da cui l'aspetto "largo". Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 2 su 5
Salve, ho appena ritirato il pacco del mio ordine 299788 e il contenuto non corrisponde. Avevo ordinato un cappello Hester in rame e invece ho ricevuto un cappello Stetson in lana marrone con piuma con il numero di riferimento 2528101. Potreste spiegarmi come ottenere il prodotto del mio ordine originale? cdt, Aurélien SICAUD
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Salve, grazie per il suo ordine. Il 06/08 le è stata inviata un'e-mail per regolarizzare la situazione. Questa è presente nello SPAMS? Cordiali saluti, Il team di Headict
G
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Nota: 3 su 5
La visiera sul lato corto differisce di 20 mm dall'altro cappello Vedi ordine rxurqlrti P van Loon Spaarnestraat 152 3812 HK amersfoort
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Nota: 3 su 5
Ho sentimenti contrastanti. I cappellini sono ben fatti, ma l'assenza di indicazioni che indichino se il ricamo è più femminile o maschile è crudelmente carente. La resa sullo schermo del computer non è necessariamente fedele alla realtà. Mi sono ritrovata con un cappellino che non potevo indossare. Il colore del ricamo non è effettivamente maschile...
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Nota: 3 su 5
Adoro i vostri prodotti, ma sono ormai due consegne che non vanno bene. Il mio ordine risale al 27.07 e il prodotto non è ancora arrivato ed è ancora segnato come "In transito" sul sito di Colissimo.
Trovo che sul vostro sito manchi un numero di contatto per contattarvi e permettere al cliente di fare il collegamento tra Colissimo e Headict.
Manuel Blin
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Grazie per la vostra fedeltà. Troverete il nostro numero di telefono all'inizio del sito e tutte le informazioni relative al servizio clienti in fondo alla pagina. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] e risolveremo il problema ; -) Cordiali saluti, Il team di Headict
A
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Nota: 3 su 5
Diversi ordini e tempi di consegna sempre troppo lunghi, soprattutto durante il periodo dei saldi.
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Risposta di HEADICT
Grazie per la vostra fedeltà. Come indicato sul sito, la personalizzazione dei prodotti richiede dai 7 ai 10 giorni oltre alla consegna in Belgio. Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 2 su 5
Il pacco è stato conservato con i sigilli rotti nel Click&Collect, quindi non è stato possibile aprirlo. Inoltre, a causa di un imballaggio inadeguato, la montatura del paio di occhiali era rotta (senza schiuma o altri materiali protettivi).
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Grazie per il suo commento. È possibile che il pacco sia stato danneggiato durante il trasporto e ci scusiamo per questo. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 3 su 5
Quando si inserisce un nuovo indirizzo di consegna, sarebbe bene rispettarlo.
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Nota: 3 su 5
Tempo di preparazione troppo lungo (2 settimane)
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Grazie per il vostro ordine. Come indicato sul sito, la personalizzazione dei prodotti richiede dai 7 ai 10 giorni. Ogni ordine viene trattato singolarmente, personalizzato, pulito e imballato prima della spedizione. Cordiali saluti. Il team di Headict
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Nota: 3 su 5
Vi ho rispedito un berretto da modificare e voi mi avete rispedito lo stesso berretto senza effettuare la modifica. Ho pagato il colissimo per niente. Sav non grande sono deluso
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Nota: 2 su 5
Buon pomeriggio ho ordinato un cappello che è arrivato velocemente dopo 2 giorni ma non ero soddisfatto del modello così l'ho rimandato indietro per quasi 15 euro per un altro modello e pagare 20 euro in più perché era più costoso.
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Nota: 2 su 5
Avevo ordinato un cappello grigio e ne ho ricevuto uno nero.
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Grazie per il suo commento. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] con le foto del suo berretto in erica scura. Cordiali saluti, Il team Headict
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Nota: 3 su 5
un po' deluso dall'ultimo acquisto, la taglia l è molto più grande e la forma è diversa dal cappello che volevo e ha una mancanza di ventilazione che significa che la paglia rimane molto bagnata e deforma il cappello.
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Nota: 3 su 5
La consegna è avvenuta in 14 giorni.
Peccato.
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Nota: 3 su 5
3 cappelli ordinati. 2 cappelli hanno un difetto e il terzo, la taglia indicata sul sito non corrisponde. Il buono per il reso non è stato rispettato perché volevo cambiare un cappello ed evitare di pagare di nuovo le spese di spedizione. Tutto è stato rimborsato tranne le spese di spedizione per il reso che avrebbero dovuto essere (vedi legge INC) Un buono per 15 mi è stato offerto ma non voglio più ordinare.
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Nota: 2 su 5
Non esiste un numero 1-800 e siamo certi che i resi dal Canada siano molto costosi.
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Grazie per il suo ordine. La nostra sede si trova ad Annecy, in Francia, il che spiega la differenza di orario con il Canada. Cordiali saluti, Il team Headict
A
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Nota: 2 su 5
Il berretto che ho ordinato non è quello che avrei voluto avere: è diverso per dimensioni della visiera e altezza del berretto, anche se ho lo "stesso" modello.
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Risposta di HEADICT
Grazie per l'ordine. Il cappellino New Era che ha scelto è correttamente dimensionato sul sito web. Cordiali saluti, Il team di Headict
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Nota: 2 su 5
Truffa Ho ordinato un berretto ricamato. Mi ritrovo con un ricamo molto piccolo sul lato, niente a che vedere con le foto mostrate sul sito.
Primo e ultimo ordine con voi.
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Grazie per l'ordine. Il berretto è stato ordinato come prodotto perché non è disponibile nel modulo di personalizzazione.
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 su 5
Peccato che le spese di spedizione siano tue se un tappo non va bene o non è buono, per il resto tutto è fatto correttamente e sono prodotti al top.
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A
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Nota: 3 su 5
I prodotti erano come descritti e molto belli, ma la consegna espressa ha comportato un costo aggiuntivo non necessario con un corriere senza scrupoli, il che è un vero peccato.
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Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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