Sono rimasto un po' deluso dal contatto con il servizio clienti. Volevo personalizzare un berretto con "caratteri speciali" e non era possibile farlo se non come prototipo. Ho optato per una traduzione con il classico abcde... Non è esattamente il cappellino che volevo, ma la qualità è comunque impeccabile e l'imballaggio in una piccola borsa di tela è di prim'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, abbiamo semplicemente specificato che i ricami realizzati a partire da una tipografia o da un logo non elencati nel nostro modulo sono realizzati a partire da 10 copie, in quanto sarà necessario calibrare le nostre macchine e il nostro software. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Per cambiare un prodotto bisogna inviare un'e-mail, ma non si riceve risposta. Nessun reso gratuito. I prodotti sono ottimi, ma il servizio potrebbe essere molto migliore.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso dal servizio di restituzione.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Bene in sé, ma il mio cappello è troppo piccolo e restituirlo non è un'opzione su un importo di 30 euro sembra che si paghi 18 euro di ritorno che è davvero un importo ridicolmente alto... è parte del servizio mi sembra
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Soddisfatti come sempre, nonostante il prezzo elevato.
Riteniamo che la fidelizzazione dei clienti debba essere rivista (il sistema a punti non fidelizza).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ho dovuto lottare per farmi consegnare l'ordine prima di partire per le vacanze a causa di una carenza di scorte, o almeno così mi è stato detto... Ho sentito la buona volontà e l'intenzione del mio interlocutore ma è stato un intoppo... Grazie per i cerchietti di sughero... tutto bene... ora possiamo goderci la cimfirt che i cappelli porteranno a me e a mia moglie... Grazie...
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, Come le abbiamo detto al telefono, abbiamo un sistema di rifornimento settimanale con Stetson e, sebbene sia stato ordinato dal fornitore, abbiamo garantito la consegna del cappello prima che lei andasse in vacanza. Cordiali saluti, il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 2 su 5
Tappi di qualità super scadente e servizio di restituzione scadente
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Gentile, non esiti a contattare il servizio clienti tramite [email protected] in caso di problemi con il suo ordine. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
2 giorni di ritardo nella consegna, ma a parte questo nessun problema. Il prodotto è perfettamente conforme alla foto.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, Dopo la spedizione dell'08/06, si è tentato di consegnare il pacco il 10/06. Poiché è stato impossibile accedere all'indirizzo di consegna, il pacco è stato consegnato al custode 48 ore dopo. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
piacevolmente sorpreso dalla qualità dei vostri servizi
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Un paio di piccoli inconvenienti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il prodotto in sé è molto buono. Tuttavia, è arrivato con 5 giorni di ritardo, quindi il compleanno era passato ed era il regalo previsto... Sono quindi insoddisfatto del servizio ma non del prodotto. Vi consiglio di pianificare in anticipo.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, abbiamo contattato i servizi postali e ci hanno confermato che il suo pacco è stato consegnato 48 ore dopo la spedizione, quindi nei tempi previsti. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Salve, ho appena ricevuto il mio ordine e non sono soddisfatto perché manca un ricamo sul retro del berretto e sul lato destro.
Cordiali saluti M.Barrère.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Come indicato nella fattura, è stato convalidato solo il testo frontale. È necessario convalidare le personalizzazioni laterali e posteriori affinché vengano prese in considerazione. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'unico inconveniente è che il costo della restituzione di un prodotto per la sostituzione è a carico del cliente, il che, sommato alle spese di spedizione iniziali, aumenta notevolmente il prezzo finale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Di solito sono sempre soddisfatto, ma sul mio ultimo cappellino snapback personalizzato ho notato alcuni difetti, era cucito un po' male. ...ed è un peccato che non si possa personalizzare l'etichetta dorata che viene posta sul cappellino per farlo sembrare più reale.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, Per qualsiasi commento, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Gli adesivi sulle visiere dei nostri cappellini personalizzati sono creati da noi su una tiratura minima di 5000 pezzi. Cordiali saluti, il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco caro ecco qui
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, Abbiamo contattato le poste che non hanno rispettato i tempi di consegna e ci scusiamo per l'inconveniente. Le spese postali sono state rimborsate. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto ben preparato nella sua busta e consegna ricevuta in tempo. Nessuna lamentela.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Soddisfa le mie aspettative
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Dimensione grande... Mm il S/M.. Troppo male
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato strappato.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, È effettivamente possibile che un pacco venga gestito male durante la spedizione e ci scusiamo per questo. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] se i prodotti che ha ricevuto sono stati danneggiati. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
i miei prodotti preferiti ancora in taglia xl
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio prodotto, ricevuto in tempo. Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
buon materiale, sempre disponibile per le grandi dimensioni
Recensione tradotta
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Ben confezionato. Ordine senza problemi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
AZE
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Mi è stato addebitato due volte l'importo del prodotto e non sono mai stato rimborsato per il pagamento in eccesso.
Vi prego di prendere i provvedimenti necessari.
Cordiali saluti, Clément Chauveau (0673936186)
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, l'ordine iniziale non era stato preso in considerazione, vi preghiamo di scusarci. Abbiamo naturalmente rimborsato i 29,50 euro. Cordiali saluti, Il team di Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 su 5
Consegna in NL. Consegna normale. Da 4 a 5 giorni. Panoramica del webshop e creazione di cappellini personalizzati, ecc. Buono, bello e chiaro. Anche i prezzi sono ragionevoli. Il prodotto in sé è davvero buono, così come la bella borsa in cui arriva il cappellino. Ho solo messo una creazione sul retro del berretto e non c'è. Trovo che sia un peccato, ma a parte questo non ho nulla di cui lamentarmi e ne ordinerò sicuramente altri.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato ben ricevuto e rispettato, pensavo che la consegna sarebbe stata un po' veloce ...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Merce ordinata il 30/04 e ricevuta il 30/05. A quanto pare c'è stato un problema di produzione nei laboratori. Mi è stato rimborsato il 20 dell'importo totale del mio ordine.
Vorrei dire che il vostro servizio clienti è molto buono, ho sempre ricevuto risposte alle mie domande rapidamente. Inoltre, i cappellini sono belli e di buona qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non sono rimasto deluso dal mio acquisto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
1 settimana di ritardo + dimenticanza di ricamare il retro dei cappellini 131, che ha aggiunto due settimane all'attesa. Servizio clienti reattivo se lo si chiama. Tuttavia, i prodotti sono di ottima qualità e conformi alla descrizione.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Abbiamo dimenticato di ricamare il retro dei cappellini, ma abbiamo potuto rimediare immediatamente. Le scadenze sono state rispettate, tuttavia, e con 11 centri diversi da ordinare, c'è voluto un mese per personalizzare ogni prodotto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
mentre su internet, sul sito di Laulhère e su quello di Headict, il berretto del marchio viene consegnato in una scatola di lusso (immagine del marchio), io l'ho ricevuto in un semplice sacchetto; curioso; per il resto, la merce è in ordine e la consegna è rapida.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Non sono riusciti a rifornire il nostro magazzino. Le verrà inviata una confezione non appena sarà rifornita. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il cappuccio è troppo grande e la forma non mi si addice affatto. Non posso rimandare indietro il prodotto anche se non sono soddisfatta perché si tratta di un cappuccio personalizzato.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, ci preoccupiamo di fornire una descrizione di ogni nostro prodotto, che si tratti della forma o della taglia. Poiché il ricamo è una vostra scelta, il berretto non può essere restituito. Tuttavia, è possibile che sia stato trascurato un difetto, nel qual caso la invitiamo a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Elaborazione rapida degli ordini Ampia scelta di marche e stili diversi A volte manca un po' di scelta quando si tratta di una taglia media (rapido esaurimento)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Di tanto in tanto la visiera del cappellino non è ben allineata con la base. A parte questo, sarebbe bello se si potessero mettere degli adesivi sui cappellini, di marche o squadre nba o a caso, aggiungerebbe un po' di suspense all'apertura ;)
Per il resto sono soddisfatto della continuazione di Bonne
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Il migliore Ma non trovo molto amichevole il fatto di dover pagare io stesso la spedizione per il cambio 7 di ritorno.
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, in caso di scambio, le spese di restituzione sono a carico del cliente e le spese di spedizione per lo scambio sono a carico nostro.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
prodotto mancante + sapone all'ora della siesta... professionista?
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo preso in considerazione la sua richiesta e il suo articolo sarà spedito oggi, poiché la nostra sede è chiusa nel fine settimana. Cordiali saluti, Il team di Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio, ma non riesco a trovare abbastanza tappi per le teste piccole di 54 cm degli adulti...
Recensione tradotta
Risposta di HEADICT
I diversi marchi rappresentati sul sito lavorano con uno schema relativamente simile, che prevede una gamma di taglie da 55 a 61 cm di circonferenza della testa, il che spiega la scelta limitata nella taglia 54.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Felice del mio acquisto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna veloce (fortunatamente per 5 spese di spedizione) Merce come l'ho vista, anche se non mi sta molto bene Servizio clienti non richiesto
Recensione tradotta
Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 