Recensioni dei clienti di Herbitas

Mi è stato addebitato qualcosa che non è arrivato per mancanza di scorte.

Molto male, il pacco non è ancora arrivato e in due occasioni mi hanno chiamato due volte dicendomi che il fattorino stava arrivando per assicurarsi che ci fosse qualcuno a destinazione e ogni giorno c'è stato qualcuno.... Ho anche controllato che il campanello e l'indirizzo funzionassero in diverse occasioni. Sono molto insoddisfatto del servizio.

Ci vuole molto tempo per consegnare i prodotti

L'ordine è stato effettuato il 22 e non l'abbiamo ancora ricevuto oggi, 29... è eccessivo...

Mi piace fare acquisti da Herbitas ma i miei ultimi 2 ordini sono stati abbastanza in ritardo, l'ultimo l'ho aspettato per più di 10 giorni... quando si dice che la consegna avviene in 2-3 giorni lavorativi... per il resto e rispetto a Herbitas un 10.

Tardaram consegna della merce, mentre il sito è buono.

Pessimo servizio di trasporto

Molto insoddisfatto della mia esperienza con loro. Uno dei prodotti dell'ordine che ho acquistato con uno sconto interessante, non me lo hanno spedito perché " not in stock" (Sul web se appare in stock, ma ora senza sconto) Inoltre il resto dell'ordine è arrivato in ritardo e le maschere di pessima qualità, la prima rotta quando l'ho tolta dalla scatola.

Non mi avete detto che alcune delle cose che ho ordinato non sono disponibili e non sono arrivate. Cercherò di ordinarle nel prossimo ordine, ma l'ideale sarebbe che arrivassero non appena disponibili.

Non capisco perché non ci vengano vendute scatole di guanti e solo sotto un kit da voi preparato, quando nel nostro lavoro è fondamentale utilizzare guanti nuovi ad ogni paziente e voi siete "distributori specializzati" nel settore sanitario, quindi dovreste fornirci questo servizio.

L'unico problema è che se non hanno un prodotto disponibile, dovrebbero avvisarti e non inviare l'ordine senza quel prodotto, dicendoti di ordinarlo nel prossimo ordine. E se si tratta di un prodotto di cui ho bisogno con urgenza, forse l'ho ordinato da voi e non da un altro laboratorio perché all'inizio lo avevate e poi si è scoperto che non lo avete.

Non abbiamo ancora ricevuto l'ordine

Una parte dell'ordine non mi è stata inviata e non mi hanno informato che era esaurita. Ho dovuto chiamarli per avere conferma che non l'avrebbero spedita.

Una parte consistente dell'ordine non è stata ricevuta. Si effettua un ordine online, si paga e quando arriva ci si accorge che manca praticamente l'intero ordine e non si ha alcuna possibilità di riceverlo di nuovo. Una truffa o una fregatura, a seconda di come la si vede.

In un primo ordine ho chiesto un paio di pinzette e me ne hanno date solo la metà, per mancanza di scorte (cosa che il sito non indicava) e mi hanno detto di ordinarle nell'ordine successivo. quando faccio l'ordine successivo, queste pinzette sono esaurite e me ne offrono altre più costose, ok. Effettuo un nuovo ordine espressamente per le pinzette, la mia sorpresa arriva quando sul loro sito web si legge se hanno scorte ma quando ricevo l'ordine, arriva solo una delle tre che avevo richiesto, e mi chiedono di nuovo di ordinarle nel prossimo ordine, lasciandomi di nuovo con il problema di non poter servire al mio cliente quello che ha richiesto. non mi sembra una cosa seria.