I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, con descrizioni esplicite di buona qualità, ottimi prodotti e stato perfetto al ricevimento, spesso accompagnati da imballaggio sicuro e conservazione impeccabile. Apprezzano la rapidità della spedizione e la conformità degli ordini, con consegne veloci e prodotti consegnati in tempi previsti o anticipati e attenzione al rapporto qualità-prezzo. Il servizio clienti e l’assistenza sono rilevati come professionali e affidabili, includendo supporto utile e un sistema di fidelizzazione, oltre a una piattaforma web facile da usare per gli ordini.
Tutte le bottiglie erano danneggiate e l'alcol fuoriusciva dalle bottiglie. Penso che foste consapevoli di questo, dato che hanno cercato di chiudere il tutto con del nastro adesivo. Una delusione
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Risposta di Herbitas
Abbiamo ricevuto il suo feedback e procederemo a indagare su cosa possa essere successo al suo ordine e se possa essere stato danneggiato durante il trasporto. Il nostro responsabile la contatterà domani. Ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato in condizioni ottimali. Apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare.
J
Jairo Andres O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Sito molto pratico e completo.
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R
Raquel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
MOLTO BUONO
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S
Soledad R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
La navigazione del sito web e il processo di ordinazione sono stati ottimi. Anche l'assistenza telefonica per chiarire i dubbi è stata ottima.
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A
Ana M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Velocità e varietà di marchi
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C
Carlos Alberto P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
buon servizio e velocità di consegna
Recensione tradotta
S
Sandra M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
IL SERVIZIO È SEMPRE MOLTO BUONO E IL PRODOTTO È ESATTAMENTE COME DESCRITTO.
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D
Digitus P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2023
Ordine annullato per ritardo nella consegna. Per la quarta volta con problemi di trasporto. L'ultima volta
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Risposta di Herbitas
Buongiorno, siamo spiacenti per l'inconveniente. Stiamo esaminando il suo caso e un collega la contatterà per capire cosa è successo.
C
Carlos B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2023
Le ultime tre spedizioni non sono arrivate complete o sono arrivate danneggiate. Ogni volta che si è verificato questo tipo di problema ho chiesto che non si verificasse, ma continua a succedere....
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Risposta di Herbitas
Buongiorno, siamo spiacenti per l'inconveniente. Stiamo esaminando il suo caso e un collega la contatterà per capire cosa è successo.
R
Raquel R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
Ho ricevuto le scatole di lame per bisturi aperte e tutte sparse per la confezione, quando ho aperto il pacco sono cadute tutte sul pavimento. Si comprano lame di bisturi sterili e arrivano così.
Recensione tradotta
Risposta di Herbitas
Buongiorno, ci dispiace per l'inconveniente. Stiamo riesaminando il suo caso e stiamo mettendo a punto delle soluzioni per evitare che si ripeta. Un collega la contatterà.
M
Manuel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Acquisto perfetto
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M
Marco G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2023
Molto completo. Buoni prodotti
Recensione tradotta
R
Raquel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2023
Ho iniziato a usare il sito web solo di recente, anche se devo dire che la consegna è più veloce quando si fa per telefono, per quello che vale la mia opinione.
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F
Fátima C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
Molto veloce ed efficiente.
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J
Jose J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
intuitivo, veloce
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N
Natalia B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Effettuare un ordine dall'estero. Sono uno studente di podologia. In modo che un parente possa riceverlo a Barcellona e portarmelo. Poiché non è disponibile nel mio paese. Mi hanno inviato un'e-mail chiedendomi il CIF. Che non posso avere perché non vivo in quel paese. Dopodiché non mi hanno più contattato. Passano i giorni e invio un WhatsApp, dove mi dicono che il mio ordine è stato respinto. A causa del problema del cif. Ho chiesto come potevo fare visto che venivo dall'estero. Non mi hanno risposto e mi hanno mandato a parlare con un distributore di Barcellona perché mi vendesse. Mi hanno dato un numero di telefono. Non sono mai riuscita a contattarlo.
Non capisco davvero perché non vendano ai professionisti di altri paesi. Quando nel nostro Paese non ce ne sono ed è necessario. Non capisco perché non mi hanno dato spiegazioni via e-mail e ho dovuto ricorrere a WhatsApp perché nessuno mi diceva niente. E aggiungo che mi hanno addebitato la vendita e ora sto aspettando che la carta mi sottragga l'importo, visto che compare ancora sull'estratto conto. Un peccato
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D
Disfarsor Farmaceutica, S.l. P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2023
Servizio molto buono.
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A
Angela R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2023
Sono stati veloci e reattivi. Molto soddisfatti
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S
Sandra M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
Tutto molto bene per tutto il tempo
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P
Pablo L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Veloci e affidabili, i materiali sembrano di ottima qualità, anche senza averli testati.
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S
Sergey G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Tutto bene.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2023
Recomendo. Servizio molto efficiente!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
MOLTO PUNTUALE,
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
Tutto molto buono
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
L'ordine è arrivato 4 giorni dopo l'ordine, il corriere non mi ha chiamato quando è arrivato all'indirizzo e poiché non era in casa da solo, l'ha lasciato a casa di un vicino che non è in casa da qualche giorno e non ho potuto ritirare l'ordine. Tutto ciò è deplorevole
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Facile da navigare e facile da trovare i prodotti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
Tutto perfetto, grazie mille
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Veloce e di qualità
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Navigazione e consegna eccellenti
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Nei miei ultimi due ordini ci sono stati problemi nella distribuzione, e il servizio clienti per risolverli è stato davvero migliorabile.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
Non l'abbiamo ancora usato
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Tutto bene
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Azienda seria e professionale, buon servizio...
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Molto pratico
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Sezioni molto chiare. Ampio numero di prodotti. Consegna veloce.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Il sito è perfetto, il contenuto è ok. Ma ho fatto un ordine di quasi 300€ e non c'è stato un solo dettaglio. In questo periodo ho fatto ordini simili e sono arrivati con un'agenda, una scatola di cioccolatini dalla scatola rossa. Le talee sono arrivate a Herbitas. Molto deluso ad essere onesti
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2022
buon prodotto e spedizione rapida
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
MUITO BOM
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2022
La consegna è molto veloce e il sito è molto facile da navigare e acquistare.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
Tutto perfetto e veloce, nessun problema nella gestione.
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