Recensioni dei clienti di Herbitas

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 717 recensioni pubblicate
5 510 71% 4 114 16% 3 43 6% 2 12 2% 1 38 5%

Riepilogo delle recensioni

Prodotti di qualità e confezioni ben conservate, con una grande varietà disponibile e prezzi competitivi che emergono come punti forti ricorrenti. La consegna è rapida e precisa, con spedizioni ben protette e consegne nei tempi previsti; molte recensioni evidenziano anche un buon rapporto qualità-prezzo. Il servizio clienti e l’assistenza sono descritti come professionali e affidabili, con attenzione al monitoraggio delle spedizioni e a interazioni fluenti, guidando l’esperienza complessiva in modo positivo. La piattaforma e il processo di ordine risultano facili da utilizzare, contribuendo a una procedura di acquisto generalmente fluida e soddisfacente.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Servizio clienti eccellente. Consegna rapida degli ordini.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Buon servizio e velocità.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Contenta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Acquirente per la prima volta e molto soddisfatto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Ci vuole molto tempo per consegnare i prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
IL SITO È MOLTO INTUITIVO E CHIARO
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Buona qualità dei prodotti. Servizio veloce ed efficiente
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2020
Tutto molto semplice e veloce
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2020
È un prodotto che cercavo da tempo, l'ordine è stato veloce e tutto è arrivato come previsto, sono molto soddisfatto dell'ottimo servizio.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2020
L'ordine è stato effettuato il 22 e non l'abbiamo ancora ricevuto oggi, 29... è eccessivo...
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Risposta di Herbitas
Buon pomeriggio, il nostro servizio clienti ci comunica di averla contattata per dirle che l'ordine è già partito e che stiamo seguendo il trasporto per cercare di farglielo avere il prima possibile.
C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
grande varietà di prodotti che si possono trovare solo con questa azienda. più di 12 anni di acquisti qui.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2020
Ottimo servizio e ordine corretto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Dispositivi medici di qualità
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
.tutto bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Mi piace fare acquisti da Herbitas ma i miei ultimi 2 ordini sono stati abbastanza in ritardo, l'ultimo l'ho aspettato per più di 10 giorni... quando si dice che la consegna avviene in 2-3 giorni lavorativi... per il resto e rispetto a Herbitas un 10.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Tardaram consegna della merce, mentre il sito è buono.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Ottima attenzione, personalizzata e risolvendo tutti i miei dubbi, a parte un buon prezzo quando si fanno ordini consistenti, la consegna non è andata molto bene (colpa del corriere) ho lasciato il pallet in strada senza nemmeno aiutarmi a portarlo nel portone o a portarlo su in casa. Ho dovuto disfare le valigie per strada, insistendo anche con il fattorino perché mi aiutasse a portarle all'ingresso, visto che ero sola e per salire una alla volta ho dovuto lasciare tutto in strada ...... Ma a parte il servizio di consegna sono molto soddisfatta, farò sicuramente tutti i miei acquisti con voi, un servizio eccellente!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
moderno
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ho scoperto il sito web tramite un collega, anche quando ho chiamato per chiedere informazioni sulla punta del piede non mi hanno detto che potevo ordinarla online.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2020
Molto buono
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Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2020
Sono soddisfatto di Herbitas. Falta poderemos fazer o acompanhamento da encomenda, quando è enviada.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Molto intuitivo.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
Molto buono
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Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Il problema che vedo è che non ti danno MAI le fatture, né per posta, né appaiono sulla pagina del mio profilo. Devo sempre chiamare e chiederle per telefono.
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Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
L'ordine è arrivato in tempo e tutto il materiale è in buone condizioni.
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Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Buono
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Servono sempre bene, i prodotti sono di alta qualità.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
L'ordine è arrivato senza problemi
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Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Complessivamente buono
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Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2020
Alcune foto non corrispondono o la descrizione non è corretta.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Buon sito
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Tutto va bene. Sono molto veloci e ti lasciano sempre qualche dettaglio.
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
4,5
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
MOLTO VELOCE
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Molto attenti e molto veloci nella consegna degli ordini.
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Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Pessimo servizio di trasporto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
È stato veloce e tutto è arrivato in perfette condizioni!
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Comprador verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2020
Grande!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
Facile da usare!
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Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Molto insoddisfatto della mia esperienza con loro. Uno dei prodotti dell'ordine che ho acquistato con uno sconto interessante, non me lo hanno spedito perché " not in stock" (Sul web se appare in stock, ma ora senza sconto) Inoltre il resto dell'ordine è arrivato in ritardo e le maschere di pessima qualità, la prima rotta quando l'ho tolta dalla scatola.
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Risposta di Herbitas
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo feedback e vorremmo rispondere alle sue domande.
Innanzitutto, vorremmo scusarci per la mancanza di scorte nei giorni in cui ha effettuato l'ordine.
Abbiamo creato per lei un coupon speciale, che potrà utilizzare sul suo prossimo ordine, in modo da poter acquistare il prodotto Dermafeet Urea 10, referenza 6131, con la stessa offerta del 28 dicembre. Speriamo che la nostra soluzione le faccia cambiare idea e che continui a fidarsi di Herbitas. Grazie mille.
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