Recensioni dei clienti di Herbitas

Ciao Maria Elena,

Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Apprezziamo il suo feedback e stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri servizi. La preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] per poter risolvere qualsiasi inconveniente che ha avuto. La sua soddisfazione è molto importante per noi.

Cordiali saluti,
Il team di Herbitas.

Ci scusiamo molto per l'inconveniente con il suo ordine. Il nostro obiettivo è fornire un servizio completo e soddisfacente, e chiaramente questa volta non ci siamo riusciti. Per favore, contattaci tramite messaggio diretto a [email protected] per risolverlo al più presto. Grazie per la sua comprensione!

Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che il tuo ordine sia stato completo e ben preparato. Tuttavia, ci dispiace per i problemi riscontrati durante la consegna. Comprendiamo la tua frustrazione, soprattutto considerando le spese di spedizione, e trasmetteremo il tuo feedback al servizio competente.

Ciao, ci scusiamo molto per il ritardo e per i disagi causati.

In primo luogo, vogliamo chiedere scusa. Il suo ordine è stato effettuato giovedì 22 maggio, subito dopo che l'agenzia incaricata delle spedizioni alle Canarie era passata. Questa agenzia effettua ritiri solo il giovedì, quindi il suo ordine non ha potuto partire fino al giovedì successivo, giorno 29.

Da lì, il termine di consegna stimato per le Canarie è di circa 15 giorni. La ringraziamo molto per la sua pazienza e comprensione. Se ha bisogno di ulteriori informazioni o di un aggiornamento, non esiti a contattarci direttamente.

Cordiali saluti.

Ciao! Prima di tutto, vogliamo ringraziarti per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci dispiace molto che questa volta il tuo ordine non sia arrivato nelle 24/48 ore come ti aspettavi.

Esaminando il caso, vediamo che il tuo ordine è stato effettuato il 13 maggio pomeriggio, quindi è stato registrato il 14 e è uscito dalle nostre strutture il 15 maggio. L'agenzia di trasporto Redur lo ha consegnato il 19, con il fine settimana di mezzo, il che ha evidentemente allungato i tempi di consegna.

Ci scusiamo per i disagi che questo ti ha causato e prendiamo nota per continuare a migliorare il nostro servizio. Ci impegniamo a offrire la migliore assistenza e faremo tutto il possibile per ottimizzare i tempi di consegna in futuro.

Grazie ancora per la tua fiducia e per aiutarci a migliorare. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

Ciao! Grazie mille per il tuo commento.

Abbiamo esaminato il tuo caso e lo abbiamo passato al nostro dipartimento amministrativo. Nelle prossime ore riceverai la tua fattura con le informazioni aggiornate, e aggiorneremo anche le tue informazioni nel nostro sistema per evitare future problematiche.

Ci scusiamo per il disagio e ti assicuriamo che stiamo lavorando per aggiornare le informazioni il prima possibile.

Grazie per la tua pazienza! Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.