English 
Français 
Español 
Italiano 
N
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto e secondo le previsioni.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Herbitas
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Prodotti di qualità e confezioni ben conservate, con una grande varietà disponibile e prezzi competitivi che emergono come punti forti ricorrenti. La consegna è rapida e precisa, con spedizioni ben protette e consegne nei tempi previsti; molte recensioni evidenziano anche un buon rapporto qualità-prezzo. Il servizio clienti e l’assistenza sono descritti come professionali e affidabili, con attenzione al monitoraggio delle spedizioni e a interazioni fluenti, guidando l’esperienza complessiva in modo positivo. La piattaforma e il processo di ordine risultano facili da utilizzare, contribuendo a una procedura di acquisto generalmente fluida e soddisfacente.
Recensioni 1, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 1 su 5
Ho inviato un'email con la ricevuta del bonifico lo stesso giorno in cui l'ho effettuato, due giorni dopo mi scrivono per dirmi che mi inviano il numero di conto per effettuare il bonifico e completare il mio acquisto. Rispondo che ho già inviato un'email con la ricevuta e dopo ho dovuto chiamare due giorni dopo per non aver ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Herbitas
Ciao, grazie per il tuo commento.
Ci scusiamo sinceramente per la confusione e il ritardo nella gestione del tuo ordine. Presso Herbitas Laboratorios di solito inviamo una seconda email con i dati bancari come promemoria, per facilitare il processo nel caso in cui il cliente non sia riuscito a effettuare il bonifico al momento.
Abbiamo esaminato il tuo caso e effettivamente, la ricevuta è stata ricevuta correttamente. Poiché l'ordine è stato effettuato il 1° aprile pomeriggio, l'ordine è stato gestito il giorno 2. Il nostro termine di spedizione abituale è di 2-3 giorni lavorativi, a seconda della zona. Poiché il 5 e il 6 aprile coincidevano con il fine settimana, la consegna è avvenuta il 7 aprile.
Ci dispiace molto che tu abbia dovuto chiamare per ottenere una risposta e prendiamo nota della tua esperienza per continuare a migliorare il nostro servizio clienti.
Grazie per la tua fiducia e per aiutarci a migliorare.
Cordiali saluti,
Team di Herbitas Laboratorios
Ci scusiamo sinceramente per la confusione e il ritardo nella gestione del tuo ordine. Presso Herbitas Laboratorios di solito inviamo una seconda email con i dati bancari come promemoria, per facilitare il processo nel caso in cui il cliente non sia riuscito a effettuare il bonifico al momento.
Abbiamo esaminato il tuo caso e effettivamente, la ricevuta è stata ricevuta correttamente. Poiché l'ordine è stato effettuato il 1° aprile pomeriggio, l'ordine è stato gestito il giorno 2. Il nostro termine di spedizione abituale è di 2-3 giorni lavorativi, a seconda della zona. Poiché il 5 e il 6 aprile coincidevano con il fine settimana, la consegna è avvenuta il 7 aprile.
Ci dispiace molto che tu abbia dovuto chiamare per ottenere una risposta e prendiamo nota della tua esperienza per continuare a migliorare il nostro servizio clienti.
Grazie per la tua fiducia e per aiutarci a migliorare.
Cordiali saluti,
Team di Herbitas Laboratorios
A
Nota: 1 su 5
Fatale, una delusione da parte di Herbitas poiché dopo più di una settimana non ho ricevuto né il pacco né il rimborso né tantomeno una scusa. Ha ostacolato il mio lavoro e la mia serietà nei confronti dei miei pazienti poiché non ho potuto svolgere il mio lavoro. Non comprerò mai più in questa azienda. Deludente
Recensione tradotta
Risposta di Herbitas
Ciao, ci dispiace profondamente per l'esperienza che hai avuto con noi.
Comprendiamo perfettamente quanto sia importante per te ricevere l'ordine in tempo e ciò che ha comportato questo imprevisto nel tuo lavoro. Dal dipartimento amministrativo è già stato elaborato il rimborso corrispondente, e tra oggi e domani dovresti poterlo vedere riflesso nel tuo conto.
Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati e ti chiediamo scusa per i problemi. Stiamo esaminando internamente quanto accaduto per evitare che si ripeta, poiché il nostro obiettivo è sempre offrire un servizio professionale e affidabile.
Apprezziamo il tuo commento e l'opportunità che ci dai per migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di Herbitas Laboratori
Comprendiamo perfettamente quanto sia importante per te ricevere l'ordine in tempo e ciò che ha comportato questo imprevisto nel tuo lavoro. Dal dipartimento amministrativo è già stato elaborato il rimborso corrispondente, e tra oggi e domani dovresti poterlo vedere riflesso nel tuo conto.
Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati e ti chiediamo scusa per i problemi. Stiamo esaminando internamente quanto accaduto per evitare che si ripeta, poiché il nostro obiettivo è sempre offrire un servizio professionale e affidabile.
Apprezziamo il tuo commento e l'opportunità che ci dai per migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di Herbitas Laboratori
M
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta dell'ordine e della consegna nei tempi previsti.
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Veloci e tutto perfetto
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce e corretta
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
rapidità ed efficacia
Recensione tradotta
Y
Nota: 5 su 5
Buono
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Primi prodotti a prezzi buoni
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Tutto corretto, spedizione veloce
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
L'acquisto online è molto facile
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Nell'ultimo ordine mi sono arrivate due schiume fenoliche in cattivo stato, ho reclamato e mi hanno detto che me le avrebbero inviate con il prossimo ordine, non mi è arrivato nulla tranne ciò che ho ordinato.
Recensione tradotta
G
Nota: 1 su 5
Una delle cose che ho chiesto sono state fiale di controllo biologico (10 unità). Ne sono arrivate 9. La loro soluzione: un 10% se faccio un altro ordine di fiale.
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Vino tutto corretto e in tempo
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
1 : Sempre efficaci
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
0 : 9
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
L'11 marzo ho effettuato un ordine e oggi, 24 marzo, non ho ancora ricevuto l'ordine completo.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Toppp
A
Nota: 5 su 5
.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio
E
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Un 10 ogni volta.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Prodotti molto buoni e consegna in tempi record!
Recensione tradotta
I
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto. Grazie mille
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
buono
Recensione tradotta
E
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto 1 prodotto su due nessuna risposta nessun rimborso spese di spedizione outragevoli le conclusioni azienda da evitare
Recensione tradotta
Risposta di Herbitas
Buongiorno,
Ci dispiace per questa situazione e comprendiamo il suo malcontento. Dopo aver consultato il nostro dipartimento amministrativo, le confermiamo che il rimborso è già stato effettuato.
Non esiti a controllare il suo conto bancario e a contattarci se ha bisogno di ulteriori informazioni. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda.
Ci dispiace per questa situazione e comprendiamo il suo malcontento. Dopo aver consultato il nostro dipartimento amministrativo, le confermiamo che il rimborso è già stato effettuato.
Non esiti a controllare il suo conto bancario e a contattarci se ha bisogno di ulteriori informazioni. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda.
L
Nota: 5 su 5
è arrivato in perfette condizioni e nei tempi previsti.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Azienda seria,sempre al passo con i nostri bisogni professionali.top
J
Nota: 5 su 5
Buono
Recensione tradotta
K
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto e in perfette condizioni
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
Bene
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
Venditore top
A
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio
M
Nota: 5 su 5
Prodotti veloci e di buona qualità/prezzo
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Sono felice. Vorrei che mi inviaste maggiori informazioni sui prodotti che posso utilizzare nella mia zona e anche sui nuovi prodotti che state lanciando. Grazie
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Tutto bene
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
I commenti vengono inviati rapidamente e sono sempre ben accompagnati nei nostri pacchetti Sempre che il telefono sia simpatico e attento.
Recensione tradotta