Recensioni dei clienti di Herbitas

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Prodotti di qualità e confezioni ben conservate, con una grande varietà disponibile e prezzi competitivi che emergono come punti forti ricorrenti. La consegna è rapida e precisa, con spedizioni ben protette e consegne nei tempi previsti; molte recensioni evidenziano anche un buon rapporto qualità-prezzo. Il servizio clienti e l’assistenza sono descritti come professionali e affidabili, con attenzione al monitoraggio delle spedizioni e a interazioni fluenti, guidando l’esperienza complessiva in modo positivo. La piattaforma e il processo di ordine risultano facili da utilizzare, contribuendo a una procedura di acquisto generalmente fluida e soddisfacente.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Mi è stato addebitato qualcosa che non è arrivato per mancanza di scorte.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Non ho ancora potuto testare i prodotti a causa della Pasqua, non ho ricevuto il TFI da 2 mm e l'Absorchoc da 3 mm per mancanza di scorte. Vi farò sapere come procederò con il resto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Non ho dato un voto al top perché l'azienda di trasporti ..... non lo merita.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
È un buon sito e facile da ordinare, l'ordine viene consegnato rapidamente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Buon servizio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Tutto bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
La consegna del trasporto è un po' lenta dal momento in cui si effettua l'ordine. Prima era più veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Molto utile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Le spese di spedizione sono molto costose. E sarebbe preferibile che il prezzo fosse già indicato comprensivo di tasse.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Prodotti di buona qualità
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Ci vuole molto tempo per consegnare i prodotti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Mi piace fare acquisti da Herbitas ma i miei ultimi 2 ordini sono stati abbastanza in ritardo, l'ultimo l'ho aspettato per più di 10 giorni... quando si dice che la consegna avviene in 2-3 giorni lavorativi... per il resto e rispetto a Herbitas un 10.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Tardaram consegna della merce, mentre il sito è buono.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ho scoperto il sito web tramite un collega, anche quando ho chiamato per chiedere informazioni sulla punta del piede non mi hanno detto che potevo ordinarla online.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2020
Sono soddisfatto di Herbitas. Falta poderemos fazer o acompanhamento da encomenda, quando è enviada.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Il problema che vedo è che non ti danno MAI le fatture, né per posta, né appaiono sulla pagina del mio profilo. Devo sempre chiamare e chiederle per telefono.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
L'ordine è arrivato in tempo e tutto il materiale è in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Complessivamente buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2020
Alcune foto non corrispondono o la descrizione non è corretta.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Pessimo servizio di trasporto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
Tutto è perfetto, ma il sito è un po' lento.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
Ci è voluto più tempo del previsto e alcune forbici non erano incluse nell'ordine, ma erano disponibili sul sito web. Per il resto, è stato tutto perfetto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2020
Molto bene, anche se ci è voluto più tempo del previsto per ricevere l'ordine.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2020
Non mi avete detto che alcune delle cose che ho ordinato non sono disponibili e non sono arrivate. Cercherò di ordinarle nel prossimo ordine, ma l'ideale sarebbe che arrivassero non appena disponibili.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Buon servizio e buon prezzo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Molto bene nel complesso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Molto semplice e intuitivo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Veloce, ma con un imballaggio regolare.
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Risposta di Herbitas
Buongiorno, grazie mille per la sua recensione e ci dispiace che l'imballaggio non fosse adeguato. In Herbitas cerchiamo di fare in modo che tutti i pacchi arrivino a destinazione in perfette condizioni, infatti qui utilizziamo sempre scatole nuove in ogni spedizione. Tuttavia, ne terremo conto per le prossime spedizioni. Cordiali saluti.
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2020
In questo caso sia il servizio clienti che l'ordine sono stati corretti. La spedizione non lo è stata, in quanto ho chiaramente indicato alcune date in cui non poteva essere spedito (perché eravamo fuori città) ed è stato spedito in quelle date.
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Risposta di Herbitas
Vi ringraziamo molto per il vostro feedback e ci scusiamo per l'inconveniente della consegna. Ne terremo conto per gli ordini futuri.
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
L'esperienza in generale è stata molto positiva. Inoltre hanno avuto la gentilezza di rispondere alla mia richiesta e di inviarmi una caffettiera di chupa-chupas. L'unico aspetto negativo è stato il tempo di risposta. Ho fatto la richiesta sul sito, alla stessa ora ho inviato il comprovativo via e-mail e sono rimasto per quasi una settimana in attesa di una risposta e ho dovuto inviare una nuova e-mail per chiedere come fosse la situazione della mia richiesta.
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Non capisco perché non ci vengano vendute scatole di guanti e solo sotto un kit da voi preparato, quando nel nostro lavoro è fondamentale utilizzare guanti nuovi ad ogni paziente e voi siete "distributori specializzati" nel settore sanitario, quindi dovreste fornirci questo servizio.
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Risposta di Herbitas
Buongiorno Javier, ci dispiace per l'inconveniente. Attualmente, a causa dell'elevata richiesta, non abbiamo a disposizione la vendita di guanti via web, ma le faremo sapere non appena sarà nuovamente disponibile.
C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
L'unico problema è che se non hanno un prodotto disponibile, dovrebbero avvisarti e non inviare l'ordine senza quel prodotto, dicendoti di ordinarlo nel prossimo ordine. E se si tratta di un prodotto di cui ho bisogno con urgenza, forse l'ho ordinato da voi e non da un altro laboratorio perché all'inizio lo avevate e poi si è scoperto che non lo avete.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
Bene, sono stato fortunato e l'ho ricevuto entro una settimana in tutto il trambusto della sezione attività Grazie.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Mi sembra che sia composta da persone serie e, inoltre, attente al cliente. Si sono occupati di me molto bene.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2020
Non abbiamo ancora ricevuto l'ordine
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Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2020
Un'esperienza molto buona
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
In un primo ordine ho chiesto un paio di pinzette e me ne hanno date solo la metà, per mancanza di scorte (cosa che il sito non indicava) e mi hanno detto di ordinarle nell'ordine successivo. quando faccio l'ordine successivo, queste pinzette sono esaurite e me ne offrono altre più costose, ok. Effettuo un nuovo ordine espressamente per le pinzette, la mia sorpresa arriva quando sul loro sito web si legge se hanno scorte ma quando ricevo l'ordine, arriva solo una delle tre che avevo richiesto, e mi chiedono di nuovo di ordinarle nel prossimo ordine, lasciandomi di nuovo con il problema di non poter servire al mio cliente quello che ha richiesto. non mi sembra una cosa seria.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Trattamento e servizio molto buoni
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Perfetto, consegna puntuale. Buona qualità.
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