Recensioni dei clienti di Herbitas

Certificato di fiducia
8,9 /10
Valutazione globale: 8,9 su 10
Basata su 732 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, con descrizioni esplicite di buona qualità, ottimi prodotti e stato perfetto al ricevimento, spesso accompagnati da imballaggio sicuro e conservazione impeccabile. Apprezzano la rapidità della spedizione e la conformità degli ordini, con consegne veloci e prodotti consegnati in tempi previsti o anticipati e attenzione al rapporto qualità-prezzo. Il servizio clienti e l’assistenza sono rilevati come professionali e affidabili, includendo supporto utile e un sistema di fidelizzazione, oltre a una piattaforma web facile da usare per gli ordini.

Recensione 3 stelle

Reimposta i filtri
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Non capisco perché non ci vengano vendute scatole di guanti e solo sotto un kit da voi preparato, quando nel nostro lavoro è fondamentale utilizzare guanti nuovi ad ogni paziente e voi siete "distributori specializzati" nel settore sanitario, quindi dovreste fornirci questo servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Herbitas
Buongiorno Javier, ci dispiace per l'inconveniente. Attualmente, a causa dell'elevata richiesta, non abbiamo a disposizione la vendita di guanti via web, ma le faremo sapere non appena sarà nuovamente disponibile.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
L'unico problema è che se non hanno un prodotto disponibile, dovrebbero avvisarti e non inviare l'ordine senza quel prodotto, dicendoti di ordinarlo nel prossimo ordine. E se si tratta di un prodotto di cui ho bisogno con urgenza, forse l'ho ordinato da voi e non da un altro laboratorio perché all'inizio lo avevate e poi si è scoperto che non lo avete.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2020
Non abbiamo ancora ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
In un primo ordine ho chiesto un paio di pinzette e me ne hanno date solo la metà, per mancanza di scorte (cosa che il sito non indicava) e mi hanno detto di ordinarle nell'ordine successivo. quando faccio l'ordine successivo, queste pinzette sono esaurite e me ne offrono altre più costose, ok. Effettuo un nuovo ordine espressamente per le pinzette, la mia sorpresa arriva quando sul loro sito web si legge se hanno scorte ma quando ricevo l'ordine, arriva solo una delle tre che avevo richiesto, e mi chiedono di nuovo di ordinarle nel prossimo ordine, lasciandomi di nuovo con il problema di non poter servire al mio cliente quello che ha richiesto. non mi sembra una cosa seria.
Recensione tradotta