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M
Nota: 4 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di hipergol
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 138 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Hipergol si distingue per una spedizione rapidissima e una consegna puntuale, con imballaggio adeguato che arriva in condizioni perfette e spedizioni super veloci dichiarate in numerosi commenti. I clienti valorizzano la serietà, la velocità del servizio clienti e la corrispondenza tra prodotto descritto e ricevuto, spesso oltre ogni aspettativa, con articoli ben imballati e consegnati nei tempi previsti. La qualità dei prodotti è spesso descritta come perfetta o eccellente, con riferimenti specifici a oggetti come zaini, contenitori per il pranzo e giocattoli che rispecchiano l’immagine e le descrizioni. Anche i costi di spedizione appaiono corretti e competitivi, contribuendo a un’esperienza di acquisto semplice e soddisfacente.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 4 su 5
Le caramelle Pictolin senza zucchero
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Bene, anche se non so se sia un difetto del giocattolo, ma l’auto della fattoria di Zenón si blocca continuamente.
Recensione tradotta
R
Nota: 2 su 5
Pessima esperienza: ho acquistato un articolo e ne ho ricevuto un altro, e non c'è stato alcun aiuto per risolvere il problema. Terribile.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Facile, proprio come nelle immagini.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Ciao,
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle e per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che hai trovato facile la procedura e che i prodotti hanno soddisfatto le tue aspettative.
Se c'è qualcosa che possiamo migliorare per garantirti la piena soddisfazione, non esitare a farcelo sapere. Siamo qui per offrirti il miglior servizio possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle e per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che hai trovato facile la procedura e che i prodotti hanno soddisfatto le tue aspettative.
Se c'è qualcosa che possiamo migliorare per garantirti la piena soddisfazione, non esitare a farcelo sapere. Siamo qui per offrirti il miglior servizio possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
I
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato in perfette condizioni, ma la pagina per il pagamento si è bloccata un paio di volte e rimaneva in caricamento (forse è stato un problema momentaneo, perché al terzo tentativo ha funzionato perfettamente).
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Ciao,
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle. Ci dispiace per gli inconvenienti che hai riscontrato durante il pagamento, ma siamo lieti di sapere che tutto si è risolto e che l'ordine è arrivato in perfette condizioni.
Ti ringraziamo per i tuoi commenti e continueremo a lavorare per migliorare l'esperienza di acquisto.
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle. Ci dispiace per gli inconvenienti che hai riscontrato durante il pagamento, ma siamo lieti di sapere che tutto si è risolto e che l'ordine è arrivato in perfette condizioni.
Ti ringraziamo per i tuoi commenti e continueremo a lavorare per migliorare l'esperienza di acquisto.
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
I
Nota: 4 su 5
Tutto corretto, tranne il metodo di spedizione.
Nella mia zona l'ufficio postale ha orari difficili (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 14) e chi lavora deve fare i salti mortali per riuscire a ritirare il pacco. Peccato, so che non dipende da voi.
Recensione tradotta
Nella mia zona l'ufficio postale ha orari difficili (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 14) e chi lavora deve fare i salti mortali per riuscire a ritirare il pacco. Peccato, so che non dipende da voi.
Risposta di hipergol
Ciao!
Grazie mille per la tua valutazione di 4 stelle. Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene, anche se ci dispiace che il metodo di spedizione ti abbia creato delle difficoltà. Sappiamo che gli orari dell'ufficio postale possono essere scomodi in alcune zone e ti ringraziamo per averlo segnalato.
Se in futuro preferisci un'altra opzione di spedizione o hai bisogno di aiuto con la procedura, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!
Saluti,
Il team di Hipergol
Grazie mille per la tua valutazione di 4 stelle. Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene, anche se ci dispiace che il metodo di spedizione ti abbia creato delle difficoltà. Sappiamo che gli orari dell'ufficio postale possono essere scomodi in alcune zone e ti ringraziamo per averlo segnalato.
Se in futuro preferisci un'altra opzione di spedizione o hai bisogno di aiuto con la procedura, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!
Saluti,
Il team di Hipergol
J
Nota: 4 su 5
Buon servizio e grande professionalità. Tornerò ad acquistare
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione a 4 stelle! Ci fa piacere sapere che hai ricevuto un buon servizio e che consideri il nostro team molto professionale. Apprezziamo la tua fiducia e saremo lieti di aiutarti con il tuo prossimo acquisto. Se hai suggerimenti per migliorare, non esitare a comunicarceli. Ti aspettiamo di nuovo da Hipergol!
J
Nota: 4 su 5
Ci vorrebbe un po' più di descrizione dei prodotti
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione e per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Apprezziamo molto il tuo suggerimento di migliorare la descrizione dei prodotti. Ci assicureremo di rivedere questo aspetto, affinché le informazioni siano più complete e utili per tutti i nostri clienti. Speriamo che la tua prossima esperienza con Hipergol meriti 5 stelle!
M
Nota: 4 su 5
I prodotti sono arrivati in buone condizioni e in tempo, ma ora devo restituire uno degli zaini e mi dicono che le spese sono a carico mio. Mi danno un link da leggere per capire come fare, ma non risolvono granché. E se in più devi farti carico delle spese, la verità è che non è affatto piacevole. La prossima volta ci penserò meglio prima di acquistare, viste le difficoltà con i resi.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione e per i tuoi commenti! Ci fa piacere sapere che i prodotti sono arrivati in buone condizioni e puntualmente. Ci dispiace che la tua esperienza con la procedura di reso sia stata meno soddisfacente. Capiamo quanto possa essere frustrante e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente.
Vogliamo migliorare continuamente e il tuo feedback è molto prezioso per noi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per il reso o hai altre domande, contattaci direttamente, così potremo aiutarti nel modo migliore. Ti ringraziamo per la comprensione e speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.
Vogliamo migliorare continuamente e il tuo feedback è molto prezioso per noi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per il reso o hai altre domande, contattaci direttamente, così potremo aiutarti nel modo migliore. Ti ringraziamo per la comprensione e speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.
M
Nota: 4 su 5
Credo che dovrebbero cambiare il punto di ritiro e sceglierne un altro: è lento e, inoltre, i ragazzi che consegnano i pacchi fanno perdere molto tempo, mentre dovrebbe essere più rapido.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione a 4 stelle e per i tuoi commenti! Ci dispiace che il punto di ritiro non abbia soddisfatto le tue aspettative in termini di rapidità. Apprezziamo il tuo feedback e ne terremo conto per migliorare i nostri servizi. Se hai altri suggerimenti o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci. Grazie per la comprensione e per aver scelto Hipergol. Speriamo di rivederti presto!
D
Nota: 4 su 5
Tutto corretto, prodotto e tempi di consegna conformi a quanto confermato nell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle e per i tuoi commenti! Ci fa piacere sapere che il prodotto e i tempi di consegna hanno soddisfatto le tue aspettative. Se hai suggerimenti per migliorare o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a farcelo sapere. Ti ringraziamo per la fiducia in Hipergol e speriamo di rivederti presto.
H
Nota: 4 su 5
Molti prodotti esauriti
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione a 4 stelle e per il tuo commento! Ci dispiace che tu abbia trovato dei prodotti esauriti nel nostro negozio. Lavoriamo costantemente per rifornire il nostro inventario e offrirti un'esperienza migliore. Se stai cercando un prodotto specifico, non esitare a contattarci: saremo lieti di aiutarti. Ti ringraziamo per la comprensione e speriamo di offrirti un'esperienza ancora migliore al tuo prossimo acquisto. Grazie per aver riposto la tua fiducia in Hipergol!
J
Nota: 4 su 5
Le valigie che ho ordinato erano a posto, tranne quella da cabina, che nella parte inferiore aveva qualche graffio… Il trasporto e la consegna sono stati molto rapidi!
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Ciao!
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle. Ci fa piacere sapere che in generale sei soddisfatto delle valigie e che il trasporto e la consegna sono stati rapidi. Ci dispiace per il graffio sulla valigia da cabina. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così potremo offrirti una soluzione.
Speriamo di rivederti presto su Hipergol!
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle. Ci fa piacere sapere che in generale sei soddisfatto delle valigie e che il trasporto e la consegna sono stati rapidi. Ci dispiace per il graffio sulla valigia da cabina. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così potremo offrirti una soluzione.
Speriamo di rivederti presto su Hipergol!
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
A
Nota: 4 su 5
La spedizione è stata molto rapida.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie mille per la tua generosa valutazione di 5 stelle! Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto del bel design e della resistenza del prodotto che hai acquistato su Hipergol. Noi di Hipergol ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualità che uniscano funzionalità ed estetica accattivante, e siamo felici di sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative.
Apprezziamo moltissimo la tua opinione e il tuo supporto. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e ci impegniamo a continuare a offrire prodotti che siano al tempo stesso belli e durevoli. Se hai bisogno di altro o hai domande, non esitare a contattarci.
Grazie per aver scelto Hipergol e per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva. Speriamo di poterti servire di nuovo in futuro.
Apprezziamo moltissimo la tua opinione e il tuo supporto. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e ci impegniamo a continuare a offrire prodotti che siano al tempo stesso belli e durevoli. Se hai bisogno di altro o hai domande, non esitare a contattarci.
Grazie per aver scelto Hipergol e per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva. Speriamo di poterti servire di nuovo in futuro.
M
Nota: 4 su 5
Il pacco mi è arrivato subito, anche se ho richiesto il reso di un prodotto che mi è arrivato difettoso
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Gentile cliente,
Ti ringraziamo sinceramente per la valutazione di 4 stelle della tua esperienza con Hipergol. Siamo lieti di sapere che hai ricevuto rapidamente il pacco. Ci dispiace per il disagio causato dal prodotto difettoso, ma siamo felici di sapere che il nostro team è riuscito a risolvere il problema in modo efficiente e soddisfacente per te.
In Hipergol ci impegniamo costantemente a offrire un servizio di qualità e prodotti impeccabili, perciò il tuo feedback è fondamentale per migliorare. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Ti ringraziamo per la fiducia riposta in Hipergol e speriamo di poterti offrire un'esperienza di acquisto ancora migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
Ti ringraziamo sinceramente per la valutazione di 4 stelle della tua esperienza con Hipergol. Siamo lieti di sapere che hai ricevuto rapidamente il pacco. Ci dispiace per il disagio causato dal prodotto difettoso, ma siamo felici di sapere che il nostro team è riuscito a risolvere il problema in modo efficiente e soddisfacente per te.
In Hipergol ci impegniamo costantemente a offrire un servizio di qualità e prodotti impeccabili, perciò il tuo feedback è fondamentale per migliorare. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Ti ringraziamo per la fiducia riposta in Hipergol e speriamo di poterti offrire un'esperienza di acquisto ancora migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
J
Nota: 2 su 5
Da quando ho effettuato un ordine il 30 dicembre 2023, non ho avuto notizie dell'ordine e oggi ho dovuto mandare un'e-mail per riceverlo a casa!!
Quattro giorni senza nemmeno una piccola spiegazione!!
Poco seri!!
Ho pagato 11,90!!!
Per riceverlo a casa mia.
Poco fa ho dovuto mandare un'e-mail e mi hanno detto che la società di trasporti non aveva fatto non so cosa!!!
*SCUSE*
CHIEDO SERIETÀ, PER FAVORE.
Questa statuina è per mio figlio con la sindrome di Dan, lo aiuta con il suo grave problema.
JESUS CARRION
679 199 332
Recensione tradotta
Quattro giorni senza nemmeno una piccola spiegazione!!
Poco seri!!
Ho pagato 11,90!!!
Per riceverlo a casa mia.
Poco fa ho dovuto mandare un'e-mail e mi hanno detto che la società di trasporti non aveva fatto non so cosa!!!
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CHIEDO SERIETÀ, PER FAVORE.
Questa statuina è per mio figlio con la sindrome di Dan, lo aiuta con il suo grave problema.
JESUS CARRION
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B
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e prodotto disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle! Noi di Hipergol siamo lieti di sapere che la consegna è stata rapida e che il prodotto era disponibile come ti aspettavi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative.
Se in futuro avrai bisogno di altri prodotti o servizi, non esitare a tornare a trovarci. Ci impegniamo a offrirti la migliore assistenza e la migliore esperienza d'acquisto possibile.
Grazie per aver scelto Hipergol e per aver condiviso la tua esperienza positiva! Ci auguriamo di essere ancora la tua scelta per i prossimi acquisti.
Se in futuro avrai bisogno di altri prodotti o servizi, non esitare a tornare a trovarci. Ci impegniamo a offrirti la migliore assistenza e la migliore esperienza d'acquisto possibile.
Grazie per aver scelto Hipergol e per aver condiviso la tua esperienza positiva! Ci auguriamo di essere ancora la tua scelta per i prossimi acquisti.
A
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e precisa.
Un difetto: molti prodotti sono esauriti
Recensione tradotta
Un difetto: molti prodotti sono esauriti
Risposta di hipergol
Ciao!
Ti ringraziamo per la valutazione e i commenti. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza di acquisto è stata per lo più positiva. Apprezziamo i tuoi suggerimenti su come migliorare i nostri servizi e lavoriamo costantemente per ottimizzare la navigazione sul nostro sito web e ampliare le opzioni di pagamento, così da soddisfare meglio le tue esigenze. Se hai altri suggerimenti o richieste, non esitare a condividerli con noi. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto nel nostro negozio.
Saluti.
Ti ringraziamo per la valutazione e i commenti. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza di acquisto è stata per lo più positiva. Apprezziamo i tuoi suggerimenti su come migliorare i nostri servizi e lavoriamo costantemente per ottimizzare la navigazione sul nostro sito web e ampliare le opzioni di pagamento, così da soddisfare meglio le tue esigenze. Se hai altri suggerimenti o richieste, non esitare a condividerli con noi. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto nel nostro negozio.
Saluti.
I
Nota: 4 su 5
Il servizio è stato perfetto, ma la consegna è arrivata in ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Gentile Iván,
Ti ringraziamo sinceramente per la valutazione e i commenti. Siamo lieti di sapere che hai ricevuto un servizio perfetto, anche se ci dispiace che la consegna sia arrivata in ritardo.
La puntualità delle consegne è molto importante per noi e comprendiamo la frustrazione che può causare qualsiasi ritardo. Desideriamo scusarci sinceramente per gli inconvenienti che questo potrebbe averti causato.
Terremo conto del tuo feedback e lavoreremo per migliorare i nostri processi logistici e garantire che le consegne future siano più efficienti e avvengano nei tempi previsti.
Ti ringraziamo per la comprensione e per l'opportunità di migliorare. Se possiamo aiutarti in altro modo o hai ulteriori suggerimenti, non esitare a contattarci.
Ci auguriamo di poter continuare a contare sulla tua fiducia e preferenza in futuro.
Cordiali saluti.
Ti ringraziamo sinceramente per la valutazione e i commenti. Siamo lieti di sapere che hai ricevuto un servizio perfetto, anche se ci dispiace che la consegna sia arrivata in ritardo.
La puntualità delle consegne è molto importante per noi e comprendiamo la frustrazione che può causare qualsiasi ritardo. Desideriamo scusarci sinceramente per gli inconvenienti che questo potrebbe averti causato.
Terremo conto del tuo feedback e lavoreremo per migliorare i nostri processi logistici e garantire che le consegne future siano più efficienti e avvengano nei tempi previsti.
Ti ringraziamo per la comprensione e per l'opportunità di migliorare. Se possiamo aiutarti in altro modo o hai ulteriori suggerimenti, non esitare a contattarci.
Ci auguriamo di poter continuare a contare sulla tua fiducia e preferenza in futuro.
Cordiali saluti.