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A
Nota: 4 su 5
Tutto quello che aumenta con le spese di spedizione e
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di hipergol
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 138 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Hipergol si distingue per una spedizione rapidissima e una consegna puntuale, con imballaggio adeguato che arriva in condizioni perfette e spedizioni super veloci dichiarate in numerosi commenti. I clienti valorizzano la serietà, la velocità del servizio clienti e la corrispondenza tra prodotto descritto e ricevuto, spesso oltre ogni aspettativa, con articoli ben imballati e consegnati nei tempi previsti. La qualità dei prodotti è spesso descritta come perfetta o eccellente, con riferimenti specifici a oggetti come zaini, contenitori per il pranzo e giocattoli che rispecchiano l’immagine e le descrizioni. Anche i costi di spedizione appaiono corretti e competitivi, contribuendo a un’esperienza di acquisto semplice e soddisfacente.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 3 su 5
Ho mandato un WhatsApp al numero che hanno... l'orologio è tutto nero, quadrante e bordo, tutto nero... mi rispondono di effettuare l'ordine sul sito... e ho ricevuto un orologio con la circonferenza esterna bianca all'interno, non nera... do 3 stelle solo perché, quando l'ho ricevuto, gliene avrei date -5.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
I
Nota: 3 su 5
Non mi è piaciuta la qualità dei cubetti di zenzero. Troppo zucchero.
Mi è piaciuto il servizio rapido e puntuale. Grazie
Recensione tradotta
Mi è piaciuto il servizio rapido e puntuale. Grazie
M
Nota: 4 su 5
Le caramelle Pictolin senza zucchero
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Bene, anche se non so se sia un difetto del giocattolo, ma l’auto della fattoria di Zenón si blocca continuamente.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Uno dei prodotti era un blocco unico, tutte le caramelle erano attaccate insieme
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Facile, proprio come nelle immagini.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Ciao,
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle e per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che hai trovato facile la procedura e che i prodotti hanno soddisfatto le tue aspettative.
Se c'è qualcosa che possiamo migliorare per garantirti la piena soddisfazione, non esitare a farcelo sapere. Siamo qui per offrirti il miglior servizio possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle e per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che hai trovato facile la procedura e che i prodotti hanno soddisfatto le tue aspettative.
Se c'è qualcosa che possiamo migliorare per garantirti la piena soddisfazione, non esitare a farcelo sapere. Siamo qui per offrirti il miglior servizio possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
I
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato in perfette condizioni, ma la pagina per il pagamento si è bloccata un paio di volte e rimaneva in caricamento (forse è stato un problema momentaneo, perché al terzo tentativo ha funzionato perfettamente).
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Ciao,
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle. Ci dispiace per gli inconvenienti che hai riscontrato durante il pagamento, ma siamo lieti di sapere che tutto si è risolto e che l'ordine è arrivato in perfette condizioni.
Ti ringraziamo per i tuoi commenti e continueremo a lavorare per migliorare l'esperienza di acquisto.
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle. Ci dispiace per gli inconvenienti che hai riscontrato durante il pagamento, ma siamo lieti di sapere che tutto si è risolto e che l'ordine è arrivato in perfette condizioni.
Ti ringraziamo per i tuoi commenti e continueremo a lavorare per migliorare l'esperienza di acquisto.
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
I
Nota: 4 su 5
Tutto corretto, tranne il metodo di spedizione.
Nella mia zona l'ufficio postale ha orari difficili (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 14) e chi lavora deve fare i salti mortali per riuscire a ritirare il pacco. Peccato, so che non dipende da voi.
Recensione tradotta
Nella mia zona l'ufficio postale ha orari difficili (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 14) e chi lavora deve fare i salti mortali per riuscire a ritirare il pacco. Peccato, so che non dipende da voi.
Risposta di hipergol
Ciao!
Grazie mille per la tua valutazione di 4 stelle. Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene, anche se ci dispiace che il metodo di spedizione ti abbia creato delle difficoltà. Sappiamo che gli orari dell'ufficio postale possono essere scomodi in alcune zone e ti ringraziamo per averlo segnalato.
Se in futuro preferisci un'altra opzione di spedizione o hai bisogno di aiuto con la procedura, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!
Saluti,
Il team di Hipergol
Grazie mille per la tua valutazione di 4 stelle. Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene, anche se ci dispiace che il metodo di spedizione ti abbia creato delle difficoltà. Sappiamo che gli orari dell'ufficio postale possono essere scomodi in alcune zone e ti ringraziamo per averlo segnalato.
Se in futuro preferisci un'altra opzione di spedizione o hai bisogno di aiuto con la procedura, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!
Saluti,
Il team di Hipergol
M
Nota: 3 su 5
È tutto molto buono e, anche se è arrivato in ritardo, non è stata colpa di Hipergol, quindi non considero il ritardo. Però valuto il fatto che, dei tre prodotti che ho ordinato, ananas, papaya e albicocche, le albicocche, sebbene fossero ben confezionate, avevano la linguetta di apertura aperta e la data di scadenza era il prossimo 24 novembre 2024. Non credo di riuscire a mangiare un chilo in un mese. Per il resto, tutto molto bene. Saluti, Montserrat
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci dispiace che le albicocche non abbiano soddisfatto le tue aspettative per quanto riguarda la data di scadenza. In Hipergol lavoriamo per offrire sempre prodotti in condizioni ottimali e ti ringraziamo molto per avercelo segnalato. Verificheremo questo aspetto con il nostro team per migliorare la durata residua di un mese e mezzo nelle consegne future.
Ci fa piacere sapere che, nonostante questo, gli altri prodotti sono arrivati in buone condizioni e che ne sei rimasta soddisfatta. Speriamo di poterti offrire un servizio eccellente anche nei tuoi prossimi acquisti!
Ci fa piacere sapere che, nonostante questo, gli altri prodotti sono arrivati in buone condizioni e che ne sei rimasta soddisfatta. Speriamo di poterti offrire un servizio eccellente anche nei tuoi prossimi acquisti!
J
Nota: 4 su 5
Buon servizio e grande professionalità. Tornerò ad acquistare
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione a 4 stelle! Ci fa piacere sapere che hai ricevuto un buon servizio e che consideri il nostro team molto professionale. Apprezziamo la tua fiducia e saremo lieti di aiutarti con il tuo prossimo acquisto. Se hai suggerimenti per migliorare, non esitare a comunicarceli. Ti aspettiamo di nuovo da Hipergol!
R
Nota: 3 su 5
Prezzo molto elevato
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu abbia trovato i nostri prezzi alti. Noi di Hipergol lavoriamo costantemente per offrire prodotti di qualità al miglior prezzo possibile. Apprezziamo molto il tuo feedback e continueremo a cercare modi per migliorare la nostra offerta, affinché tu possa trovare ciò di cui hai bisogno a prezzi competitivi.
J
Nota: 4 su 5
Ci vorrebbe un po' più di descrizione dei prodotti
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione e per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Apprezziamo molto il tuo suggerimento di migliorare la descrizione dei prodotti. Ci assicureremo di rivedere questo aspetto, affinché le informazioni siano più complete e utili per tutti i nostri clienti. Speriamo che la tua prossima esperienza con Hipergol meriti 5 stelle!
M
Nota: 4 su 5
I prodotti sono arrivati in buone condizioni e in tempo, ma ora devo restituire uno degli zaini e mi dicono che le spese sono a carico mio. Mi danno un link da leggere per capire come fare, ma non risolvono granché. E se in più devi farti carico delle spese, la verità è che non è affatto piacevole. La prossima volta ci penserò meglio prima di acquistare, viste le difficoltà con i resi.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione e per i tuoi commenti! Ci fa piacere sapere che i prodotti sono arrivati in buone condizioni e puntualmente. Ci dispiace che la tua esperienza con la procedura di reso sia stata meno soddisfacente. Capiamo quanto possa essere frustrante e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente.
Vogliamo migliorare continuamente e il tuo feedback è molto prezioso per noi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per il reso o hai altre domande, contattaci direttamente, così potremo aiutarti nel modo migliore. Ti ringraziamo per la comprensione e speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.
Vogliamo migliorare continuamente e il tuo feedback è molto prezioso per noi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per il reso o hai altre domande, contattaci direttamente, così potremo aiutarti nel modo migliore. Ti ringraziamo per la comprensione e speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.
J
Nota: 3 su 5
Volevo un set dei quattro puzzle, ma me ne hanno mandati quattro uguali per ciascun modello. Non capisco come si debba fare per ordinarli, eppure prima avevo scritto chiedendo informazioni per completare la collezione, perché ne avevo già due. Mi è stato detto di no, ordino i quattro e li ricevo tutti doppi. Insomma, per il resto tutto ottimo, il pacco è arrivato rapidissimo.
Grazie
Recensione tradotta
Grazie
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione e per i tuoi commenti. Ci dispiace molto per l'errore nel tuo ordine e capiamo quanto possa essere frustrante ricevere gli stessi puzzle ripetuti invece di completare la tua collezione.
Ci fa piacere sapere che la spedizione è stata rapida, ma vogliamo risolvere il problema. Contattaci direttamente con i dettagli del tuo ordine, così potremo correggerlo e inviarti i puzzle giusti. Apprezziamo la tua comprensione e siamo qui per aiutarti in qualsiasi modo. Grazie per la pazienza e per continuare a fidarti di Hipergol!
Ci fa piacere sapere che la spedizione è stata rapida, ma vogliamo risolvere il problema. Contattaci direttamente con i dettagli del tuo ordine, così potremo correggerlo e inviarti i puzzle giusti. Apprezziamo la tua comprensione e siamo qui per aiutarti in qualsiasi modo. Grazie per la pazienza e per continuare a fidarti di Hipergol!
M
Nota: 4 su 5
Credo che dovrebbero cambiare il punto di ritiro e sceglierne un altro: è lento e, inoltre, i ragazzi che consegnano i pacchi fanno perdere molto tempo, mentre dovrebbe essere più rapido.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione a 4 stelle e per i tuoi commenti! Ci dispiace che il punto di ritiro non abbia soddisfatto le tue aspettative in termini di rapidità. Apprezziamo il tuo feedback e ne terremo conto per migliorare i nostri servizi. Se hai altri suggerimenti o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci. Grazie per la comprensione e per aver scelto Hipergol. Speriamo di rivederti presto!
D
Nota: 4 su 5
Tutto corretto, prodotto e tempi di consegna conformi a quanto confermato nell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle e per i tuoi commenti! Ci fa piacere sapere che il prodotto e i tempi di consegna hanno soddisfatto le tue aspettative. Se hai suggerimenti per migliorare o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a farcelo sapere. Ti ringraziamo per la fiducia in Hipergol e speriamo di rivederti presto.
H
Nota: 4 su 5
Molti prodotti esauriti
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Risposta di hipergol
Grazie per la tua valutazione a 4 stelle e per il tuo commento! Ci dispiace che tu abbia trovato dei prodotti esauriti nel nostro negozio. Lavoriamo costantemente per rifornire il nostro inventario e offrirti un'esperienza migliore. Se stai cercando un prodotto specifico, non esitare a contattarci: saremo lieti di aiutarti. Ti ringraziamo per la comprensione e speriamo di offrirti un'esperienza ancora migliore al tuo prossimo acquisto. Grazie per aver riposto la tua fiducia in Hipergol!
J
Nota: 4 su 5
Le valigie che ho ordinato erano a posto, tranne quella da cabina, che nella parte inferiore aveva qualche graffio… Il trasporto e la consegna sono stati molto rapidi!
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Ciao!
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle. Ci fa piacere sapere che in generale sei soddisfatto delle valigie e che il trasporto e la consegna sono stati rapidi. Ci dispiace per il graffio sulla valigia da cabina. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così potremo offrirti una soluzione.
Speriamo di rivederti presto su Hipergol!
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
Grazie per la tua valutazione di 4 stelle. Ci fa piacere sapere che in generale sei soddisfatto delle valigie e che il trasporto e la consegna sono stati rapidi. Ci dispiace per il graffio sulla valigia da cabina. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così potremo offrirti una soluzione.
Speriamo di rivederti presto su Hipergol!
Cordiali saluti,
Il team di Hipergol
A
Nota: 4 su 5
La spedizione è stata molto rapida.
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Grazie mille per la tua generosa valutazione di 5 stelle! Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto del bel design e della resistenza del prodotto che hai acquistato su Hipergol. Noi di Hipergol ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualità che uniscano funzionalità ed estetica accattivante, e siamo felici di sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative.
Apprezziamo moltissimo la tua opinione e il tuo supporto. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e ci impegniamo a continuare a offrire prodotti che siano al tempo stesso belli e durevoli. Se hai bisogno di altro o hai domande, non esitare a contattarci.
Grazie per aver scelto Hipergol e per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva. Speriamo di poterti servire di nuovo in futuro.
Apprezziamo moltissimo la tua opinione e il tuo supporto. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e ci impegniamo a continuare a offrire prodotti che siano al tempo stesso belli e durevoli. Se hai bisogno di altro o hai domande, non esitare a contattarci.
Grazie per aver scelto Hipergol e per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva. Speriamo di poterti servire di nuovo in futuro.