I clienti elogiano l'ottima qualità dei prodotti offerti, sottolineando come siano ben presentati e conformi alle aspettative. La scelta è ampia e comprende articoli di moda, sempre arricchita da novità interessanti. Il servizio di consegna è descritto come rapido ed efficiente, con un tracciamento efficace dei pacchi che garantisce la puntualità nella ricezione degli ordini. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la disponibilità e la cortesia, con contatti telefonici apprezzati per la loro cordialità e professionalità.
Non avendo mai ricevuto questo ordine, mi è difficile valutarne il contenuto. Mi era stato detto che sarei stato informato della decisione di Homéose in seguito alla mancata distribuzione di questo ordine, sono ancora in attesa.....
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Risposta di Homeose.fr
Salve, Grazie per aver dedicato del tempo a rispondere a questa recensione.
Come indicato, siamo in attesa di un ritorno da parte del corriere.
È difficile per noi rispondere con precisione senza uno scambio diretto. Sarete contattati al più presto.
Vi assicuriamo che non abbiamo mai piantato in asso un cliente in questa situazione.
Cordiali saluti, Bruno - Servizio Clienti 0 805 69 21 21
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
TROPPO COMPLIMENTOSO
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Risposta di Homeose.fr
Mi dispiace che abbia trovato il nostro sito complicato. Può dirmi più dettagliatamente cosa le ha causato il problema? Siamo sempre alla ricerca di modi per rendere l'esperienza dell'utente più fluida e piacevole. Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci il suo feedback.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2018
Bello
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia avuto una piacevole esperienza sul nostro sito. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di aiuto per il suo prossimo acquisto. Grazie per la vostra attività.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2018
Non voglio dire di più
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Risposta di Homeose.fr
Salve Acquirente verificato, grazie per la sua recensione. Abbiamo preso in considerazione la sua nota e continueremo a lavorare per migliorare il nostro servizio. Se ha qualche suggerimento da darci, ce lo faccia sapere. Grazie per aver scelto Homéose.fr.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2018
La guida alle taglie di ES non è buona.
38 - 40 è più simile a 34 - 36 Massimo
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Risposta di Homeose.fr
Salve Acheteur Vérifié, grazie per il suo feedback sul nostro sito Homéose.fr. Ci dispiace che la nostra guida alle taglie non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci impegneremo a migliorarla per soddisfare al meglio i nostri clienti. Apprezziamo la sua opinione e la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
Molto complicato effettuare un ordine, troppe operazioni da eseguire.
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Risposta di Homeose.fr
Salve Acquirente verificato, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che il nostro processo di ordinazione sia stato complicato per lei. Stiamo prendendo in considerazione il suo feedback per migliorare il nostro servizio e rendere più semplice la sua esperienza d'ordine. Ci auguriamo che, nonostante queste difficoltà, sia soddisfatto del suo acquisto sul nostro sito. Grazie per la fiducia e a presto su Homéose.fr.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2018
bene
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito Homéose.fr. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio e i nostri prodotti. Non esiti a condividere la sua esperienza con amici e familiari e a contattarci per qualsiasi domanda o suggerimento. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di vedervi presto sul nostro sito.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
bene
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo feedback, siamo lieti che sia soddisfatto dei nostri prodotti. Continueremo a lavorare per offrirvi la migliore qualità possibile.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
bene
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Risposta di Homeose.fr
La ringraziamo per la sua recensione positiva e per la valutazione di 3/5 che ha dato a Homéose.fr. Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del nostro sito. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di ulteriori informazioni o consigli. Saremo sempre qui per aiutarvi. Grazie ancora per la sua fiducia.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
L'ARTICOLO RICEVUTO NON ERA QUELLO ORDINATO. LA TAGLIA ERA TROPPO PICCOLA. NESSUN PROBLEMA, NOSTRO FIGLIO DI 13 ANNI, CHE È MOLTO MAGRO, POTRÀ INDOSSARLO.
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Risposta di Homeose.fr
Salve signora Van Hingelandt, mi dispiace sapere che ha ricevuto un articolo che non le sta bene. Vorrei richiamare la sua attenzione sul fatto che le è stato consegnato l'articolo che aveva ordinato, e nella taglia giusta. La invito a consultare l'e-mail di conferma dell'ordine che ha ricevuto prima di procedere al pagamento. È ben specificato che lei ha ordinato questo prodotto nella taglia XS. L'errore è umano e noi di Homéose accompagniamo sempre i nostri clienti con lealtà. Ho quindi attivato una procedura di reso, in modo che lei possa restituirci questo prodotto, che saremo lieti di riaccompagnare nella taglia che desidera. Restando a sua disposizione, Bruno - Servizio clienti
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2018
Nessuna caratteristica particolare, consegna veloce e confezione ordinata
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo commento. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro servizio di consegna veloce e la nostra attenzione all'imballaggio del pacco. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito Homéose.fr.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2018
Buon sito, ma attenzione alla corrispondenza delle taglie!
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito, siamo lieti che le piaccia. Abbiamo preso in considerazione il suo commento sulla corrispondenza delle taglie e faremo del nostro meglio per migliorare questo aspetto in futuro. La ringraziamo per la sua fiducia e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Il sito è un po' antiquato e manca un po' di ergonomia. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro feedback. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti sull'ergonomia del sito e lavoriamo costantemente per migliorare la nostra piattaforma e offrire ai nostri clienti una migliore esperienza di acquisto. Siamo lieti di sapere che è stata soddisfatta del suo ordine e della consegna. Ci auguriamo di vederla presto su Homéose.fr per nuovi ordini. Grazie ancora per la sua fiducia.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2018
È un peccato non avere più scorte nelle taglie XS string Hom durante i saldi. Grazie in anticipo.
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Risposta di Homeose.fr
Salve Acquirente verificato, grazie per il suo feedback. Siamo consapevoli del fatto che le vendite possono talvolta causare una carenza di scorte, ma la invitiamo a controllare regolarmente il nostro sito per essere informato sulle nuove disponibilità. Grazie per la sua fiducia e fedeltà.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2018
Livello di consegna, impeccabile! Per il resto, piccoli problemi nelle taglie, non corrispondono proprio. Ma dato che questo marchio è l'unico ad avere un buon rapporto qualità/prezzo... Sarebbe interessante se ci fossero regolarmente alcuni prodotti in offerta speciale tra ***..., questo permetterebbe alle persone di acquistare sempre più spesso...
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per la sua recensione sul nostro sito Homéose.fr. Siamo lieti di sapere che è stata soddisfatta della consegna. Ci dispiace per i problemi di taglia, informeremo il nostro servizio di produzione per regolare questo problema. Comprendiamo l'importanza di offrire promozioni regolari per consentire ai nostri clienti di acquistare sempre più spesso. Prendiamo nota del suo suggerimento e faremo del nostro meglio per offrire offerte interessanti ai nostri clienti fedeli. Le auguriamo un'ottima giornata. Il team di Homeose.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
Ho avuto una consegna a relai colis e l'ordine è arrivato a casa, cosa che non desideravo... Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Risposta di Homeose.fr
Salve Acquirente verificato, ci dispiace che sia rimasto deluso dalla consegna del suo ordine. Trasmetteremo questo commento al nostro servizio di consegna in modo da poter migliorare in futuro. La ringraziamo per il suo commento e speriamo di poterla soddisfare ancora di più con il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Ho ricevuto l'ordine come ordinato. L'articolo era piccolo e lo scambio ha richiesto molto più tempo. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo commento, ci dispiace che il cambio abbia richiesto così tanto tempo e che non abbia ottenuto lo stesso sconto sul secondo ordine. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio in futuro. Grazie per la fiducia e a presto sul nostro sito!
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Sono ancora in attesa dell'ordine di GKWYLZODL#2
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine GKWYLZODL#2 e ci scusiamo per il disagio causato. Teniamo conto del suo feedback e faremo del nostro meglio per migliorare i nostri servizi e offrirle un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, [nome di battesimo] dal team di Homeose.it.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Ordinato sabato 2/12 per consegna il 4/12 Ricevuta fattura pro-forma, consegna annunciata il 5 o il 6 Ricevuta effettiva il 7/12 alle ore 14 Cosa significa l'inclusione di 2 carambar e un sacchetto Haribo nella confezione? Ma chi vogliamo prendere in giro? Avrei preferito un buono per un ordine futuro o un regalo legato ai prodotti acquistati. Grazie anche per aver esteso i vostri prodotti alla taglia 3XL.
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Risposta di Homeose.fr
Salve,
La ringraziamo per il Suo commento. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna e per l'inclusione insoddisfacente nel pacco. Abbiamo preso in considerazione il suo commento e faremo del nostro meglio per migliorare questi aspetti in futuro. Siamo inoltre consapevoli della richiesta di dimensioni maggiori da parte dei nostri clienti e stiamo valutando le opzioni per ampliare la nostra offerta. Non vediamo l'ora di soddisfarla con il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, il team di Homeose.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
La consegna richiede troppo tempo
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la consegna sia stata troppo lunga. Faremo del nostro meglio per migliorare i tempi in futuro. Ha altri commenti o suggerimenti da condividere? Apprezziamo sempre il feedback dei nostri clienti. Grazie per aver scelto Homéose.fr.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2017
Ampia scelta e buona qualità
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito Homéose.fr. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la nostra ampia scelta e la qualità dei nostri prodotti. Continueremo a fornire prodotti di qualità per soddisfare i nostri clienti. Grazie per la fiducia e a presto su Homéose.fr.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2017
Biancheria intima ES troppo corta troppo stretta delusa
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Risposta di Homeose.fr
Ci dispiace sapere che la nostra biancheria intima ES non ha soddisfatto le sue aspettative. Terremo conto del suo feedback per migliorare i nostri prodotti in futuro. Grazie per il suo feedback.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
Le promozioni non devono essere un'occasione per sbarazzarsi di vecchi usignoli
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo feedback. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e cercheremo di migliorare la nostra politica di promozioni in futuro.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine che sarebbe dovuto arrivare tra i 2 e i 4 giorni.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo feedback. Mi dispiace che il suo ordine non sia stato consegnato in tempo. Siamo costantemente impegnati a migliorare il nostro servizio di consegna per offrirvi la migliore esperienza di acquisto possibile. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio. Cordiali saluti, Christophe del team di Homéose.fr.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Buon imballaggio. Ho ricevuto le e-mail per preparare il mio ordine, e poi per spedirlo, solo dopo aver ricevuto il mio pacco, che è arrivato 1 o 2 giorni dopo la data indicata... quando ho effettuato l'ordine. Sono un po' deluso dagli articoli che ho ricevuto...
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo feedback e ci dispiace per il ritardo nella consegna. Trasmetteremo i suoi commenti al nostro team logistico. Ci auguriamo che, nonostante questo inconveniente, i prodotti ricevuti soddisfino le vostre aspettative. Non esiti a contattarci se necessario. A presto su Homéose.fr.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Tempi di consegna rapidi. Poche informazioni sulle taglie, che possono davvero variare da un modello all'altro, persino da un colore all'altro dello stesso modello!
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie per il suo feedback sul nostro sito. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri tempi di consegna rapidi. Ci dispiace per i problemi di taglia che ha incontrato. Prendiamo nota del suo commento e ci assicureremo che i nostri clienti siano meglio informati in futuro. La ringraziamo per la sua fiducia e la sua fedeltà. A presto su Homéose.fr!
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Sono abbastanza soddisfatto dei prodotti (12/20) la consegna è stata molto veloce, l'aspetto negativo è che il pacco è arrivato aperto (non mancava nulla però)
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Un po' deluso dalla qualità
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Risposta di Homeose.fr
Ci dispiace che siate rimasti delusi dalla qualità dei nostri prodotti. Apprezziamo la sua opinione e faremo del nostro meglio per migliorare la qualità dei nostri prodotti in futuro. Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Tutto è andato bene fino alla consegna, che ha richiesto molto più tempo del previsto. Il pacco è stato spedito dopo che ho lasciato la Francia e mi sta aspettando a casa...
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Articoli di qualità ok ma avrei dovuto ricevere uno sconto del 20% che non ho mai ricevuto.... quindi sono deluso
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Risposta di Homeose.fr
Salve,
Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto lo sconto del 20%. Potrebbe contattarci direttamente via e-mail o telefono in modo da risolvere rapidamente il problema? Vorremmo assicurarle che la sua soddisfazione è la nostra priorità. La ringraziamo per la sua fiducia e la sua opinione. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Sono abbastanza soddisfatto del servizio fornito in termini di elaborazione rapida dell'acquisto e di spedizione!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Deluso da uno dei prodotti ordinati a causa della mancanza di spiegazioni sul sito web
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Il pacco è stato consegnato in tempo e in condizioni eccellenti. Condizioni perfette. Problemi di taglia, su 3, una troppo piccola, una troppo grande, una buona.
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie mille per il suo feedback sul nostro sito Homéose.fr. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri tempi di consegna e le condizioni del suo pacco. Per quanto riguarda il problema delle taglie, faremo del nostro meglio per migliorare la nostra selezione di prodotti al fine di offrirle un'esperienza di acquisto perfetta. Teniamo conto dei suoi commenti e speriamo di poterla soddisfare pienamente con il suo prossimo acquisto. Grazie ancora per la vostra fiducia. Il team di Homeose.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio e l'ottima qualità del prodotto. Cordiali saluti
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Risposta di Homeose.fr
Salve,
La ringraziamo per il Suo commento. Ci dispiace che la consegna non abbia soddisfatto le sue aspettative. Trasmetteremo l'informazione al nostro servizio di consegna in modo che possa prendere le misure necessarie. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo ordine nonostante questo piccolo inconveniente. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
1 buon follow-up e rapporto dell'ordine alla consegna la facoltà di pagare con assegno è molto buona... quando uno non è sicuro dell'antivirus del suo computer, questa possibilità è molto positiva!
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro servizio di tracciamento degli ordini e di consegna. Siamo lieti che sia soddisfatto della nostra opzione di pagamento con assegno e che le consenta di effettuare un acquisto online sicuro. Ci auguriamo che sia completamente soddisfatto del suo antivirus e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda. Grazie per la fiducia e a presto sul nostro sito! Il team di Homéose.fr
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Sito web molto chiaro e facile da usare. Prodotto che definirei costoso: sono rimasto sorpreso di non trovare offerte speciali mentre il periodo dei saldi è in pieno svolgimento ....
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Risposta di Homeose.fr
Salve, grazie mille per il suo commento e per il suo feedback positivo sul nostro sito. Ci dispiace che abbia trovato i nostri prodotti costosi e prendiamo nota del suo suggerimento sulle promozioni durante i saldi. Cercheremo di fare meglio in futuro. Grazie ancora per il suo feedback. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Vorrei solo che mi ricordaste che posso ottenere molti sconti: non è molto commerciale e la pubblicità non viene trasmessa al momento del pagamento.
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo commento e mi dispiace che non abbia ricevuto un promemoria sulle varie offerte promozionali disponibili. Trasmetterò questo commento al nostro team per migliorare la nostra comunicazione su questo argomento. Grazie ancora per la sua fiducia nel nostro sito. Ci auguriamo di vederla presto su Homéose.fr.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Bene
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito Homéose.fr. Siamo lieti che abbia apprezzato la sua esperienza di acquisto con noi. Ci faccia sapere se ha qualche suggerimento su come continuare a migliorare i nostri servizi. Grazie per la fiducia e a presto sul nostro sito.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Neutro
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Risposta di Homeose.fr
Grazie per il suo feedback. Abbiamo preso in considerazione il suo feedback e faremo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci se ha suggerimenti o commenti da fare. Cordiali saluti, Il team di Homéose.fr.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Consegna veloce ma prezzi un po' alti per la qualità dei prodotti.
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Risposta di Homeose.fr
Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la velocità delle nostre consegne. Per quanto riguarda il prezzo dei nostri prodotti, facciamo del nostro meglio per offrire prodotti di qualità a prezzi competitivi. Teniamo conto della sua opinione e lavoreremo per migliorare la nostra offerta. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e per il vostro feedback costruttivo.
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