Recensioni dei clienti di HOSTENATURA

Gentile Yolanda,

Grazie mille per la tua valutazione e i tuoi commenti su HOSTENATURA. Siamo felici di sapere che la tua esperienza è stata per lo più positiva. Se hai qualche suggerimento per migliorare, non esitare a condividerlo. Speriamo di accoglierti di nuovo presto.

Cordiali saluti,
Il team di HOSTENATURA

Ciao Consuelo!

Grazie mille per la tua valutazione di 4/5. Siamo felici di sapere che hai avuto una buona esperienza in HOSTENATURA. La tua opinione è molto preziosa per noi e ci motiva a continuare a migliorare. Se hai ulteriori commenti o suggerimenti, non esitare a condividerli.

Speriamo di rivederti presto!

Cordiali saluti,
Il team di HOSTENATURA

Gentile Ana,

La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per il punteggio di 4/5. La sua opinione è molto preziosa per noi e ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi. Se ha qualche suggerimento o commento aggiuntivo, non esiti a condividerlo. Speriamo di poterla servire nuovamente nella sua prossima visita a HOSTENATURA.

Cordiali saluti,
Il team di HOSTENATURA.

È la seconda recensione che scrive sulla stessa cosa, ripetiamo la risposta: Buongiorno; Stavamo aspettando la recensione dopo le mancanze di rispetto del giorno di Capodanno. Il primo ordine di cui parla è stato a settembre 2024, non è stato consegnato perché era FESTIVITÀ LOCALE, in particolare, a Puertollano "Virgen de Gracia". Nei giorni festivi le aziende di consegna non effettuano consegne. L'ordine da parte nostra è stato inviato correttamente. Quest'ultimo ordine, di cui sta mentendo di nuovo, e così attestiamo, è stato fatto il giorno 26, ma ho indicato espressamente via Whatsapp di non spedirlo fino a lunedì 29/12 perché NON ero a casa e non potevo riceverlo. L'ordine è stato inviato il giorno 29 correttamente tramite Correos Express come desiderava, anche se i miei colleghi le hanno già avvisato dei problemi che c'erano con Correos Express a Ciudad Real. L'ordine, come risulta dal tracciamento, è stato inviato e ritirato lo stesso giorno 29, ma a causa di ritardi, tipici di questo periodo, fino ad OGGI 31 non è stato consegnato. Torna a mentire quando dice che non è in consegna e che ha reclamato alla banca, la spedizione è in consegna dalle 9 del mattino, e la sua recensione è alle 11:00h.- Sinceramente, in 17 anni non avevamo mai visto una persona con così poca mancanza di buone maniere e rispetto, che il collega che la assisteva ha finito con un attacco di ansia a causa dei suoi attacchi, bugie, insulti e minacce, e di più, in un giorno come Capodanno, in cui il collega ha parlato con lei per 4 ore, mentre lei minacciava e insultava. Queste azioni non possono essere ignorate. Saluti, e Buon Anno.

Ciao Ana! Ci dispiace enormemente che il pacco ti sia arrivato con difetti del trasporto. Cerchiamo sempre di proteggerlo il più possibile, ma queste cose possono succedere. Quando succedono queste cose, per favore, contattaci, saremo felici di sostituire il prodotto che è arrivato danneggiato. Ti abbiamo inviato un messaggio per sostituirlo, poiché non avevamo notizie. Grazie!

Non comprendiamo la sua valutazione, ha acquistato solo un prodotto, è stato inviato lo stesso giorno in cui lo ha richiesto (era già tardi anche), e è stato consegnato correttamente ieri. Non ci ha notificato alcun problema. Il tracciamento risulta consegnato: https://www.cttexpress.com/localizador-de-envios/?sc=0033260006049700003617