Il negozio online Intercash.Pro si distingue per la qualità dei prodotti offerti, che molti clienti ritengono perfettamente conformi alle descrizioni e alle aspettative. La rapidità nella consegna è un altro aspetto frequentemente elogiato, con diverse recensioni che evidenziano spedizioni effettuate in tempi brevi, talvolta anche più velocemente del previsto. Il servizio clienti si dimostra professionale e reattivo, risolvendo eventuali problemi in modo efficace e garantendo un'ottima esperienza complessiva.
Si prega di notare che il prodotto ordinato non è conforme all'ordine!
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, grazie per il suo feedback. Se c'è stato un errore nella preparazione del suo ordine, perché non ce lo fa sapere? Non riesco a trovare alcun messaggio da parte vostra su un errore di preparazione dell'ordine. Cordiali saluti
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
È necessario assicurare il prodotto. Ho ricevuto una delle due scatole aperte
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Sebbene il prodotto sia molto buono, il prezzo di consegna è buono, la consegna stessa è stata pessima. La scatola in cui sono arrivati i prodotti era gravemente danneggiata. I due barattoli da 5 litri di G4 sono quasi danneggiati al di là della sicurezza d'uso. Le lattine sono così danneggiate che il contenuto è ora sotto pressione, rendendo molto difficile l'utilizzo del contenuto. Il G4 è TOSSICO, i vapori sono debilitanti e il prodotto è anche estremamente infiammabile.
Sulla scatola non c'era alcun avviso di tutto ciò, né di tenere la scatola in posizione verticale o del contenuto tossico del G4. Sono molto preoccupato che se le scatole di G4 fossero state bucate dai fumi e il liquido avesse potuto ferire l'addetto alla consegna, lascerò una recensione negativa su questo prodotto.
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, La ringraziamo per il suo feedback che evidenzia il buon prezzo dei prodotti in vendita sul nostro sito e i costi di trasporto ragionevoli delle nostre spedizioni.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
Tempi di spedizione troppo lunghi per prodotti che si suppone siano in stock e nessuna risposta alle richieste via e-mail
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a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Avrei dovuto ricevere il mio pacco oggi e ancora nulla a seguito dei vostri problemi che non sono i miei. D'altra parte non ci sono preoccupazioni per il pagamento.
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a seguito di un acquisto di 24/06/2022
Non ho ancora ricevuto queste spazzole. Anche l'invio di un'e-mail al servizio clienti non ha avuto risposta. Sono molto delusa.
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, Il suo ordine del 24 giugno è arrivato negli Stati Uniti il 2 luglio. Stiamo richiedendo all'USPS di accelerare la consegna del suo pacco. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti
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a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Ordine non inviato nonostante i miei due solleciti telefonici. Le Poste hanno una bella schiena! Ho trovato il prodotto altrove. Vi prego di rimborsarmi senza indugio. Grazie
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2022
Ho ordinato 4 tubi di silicone marino e uno di essi era rotto (il fondo era uscito dal tubo, quindi il silicone era asciutto).
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a seguito di un acquisto di 28/06/2022
Il mio primo ordine del 28/06/2022 è stato consegnato il 30/06/2022 il mio secondo ordine del 28/06/2022 siamo al 6/07/2022 ancora in fase di preparazione per il pagamento nessun problema si ritirano i soldi subito ma lì dopo vari solleciti nessuna risposta quindi per me dopo aver ricevuto i coli non ci sarà più nessun ordine questo sito non è serio quindi inaffidabile! Evitate!
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a seguito di un acquisto di 04/06/2022
Ho ricevuto il prodotto di un altro cliente e ho dovuto inviargli il suo per posta a mie spese e sto ancora aspettando il mio prodotto. È una vergogna, vi darò una reputazione che non avrò mai più.
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Risposta di Intercash.Pro
Grazie per il suo feedback. Mi dispiace per l'errore di etichettatura del suo pacco. Il servizio clienti è molto importante per la nostra azienda e piuttosto che rispondere stupidamente al suo reclamo via e-mail, mi sono preso la briga di telefonarle il giorno stesso. Le ho lasciato un messaggio che troverà nel suo telefono. Cordiali saluti
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a seguito di un acquisto di 11/06/2022
Prodotto sbagliato. Ho ordinato una cera chiara/argento, ma ho ricevuto una cera bianca.
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a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Quasi 2 mesi per riceverlo e nessuna risposta alle mie e-mail.
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Risposta di Intercash.Pro
Grazie per il suo feedback. Posso confermare che non c'è stata alcuna risposta alle vostre e-mail perché abbiamo parlato al telefono.
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a seguito di un acquisto di 10/05/2022
prodotti non consegnati
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a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Ho ordinato un brunitore in acciaio freddo "nero" Ho ricevuto il prodotto abbastanza rapidamente, ma in "marrone" Ho inviato un'e-mail al servizio clienti circa quindici giorni fa, ma ad oggi non c'è stata alcuna risposta!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Ordine ricevuto ma non completo! Il servizio post-vendita non risponde in modo chiaro alle mie domande, avrebbe dovuto inviarmi il pezzo mancante ma ha cambiato idea senza dirmelo, e se non li chiamo di nuovo non ottengo risposta.
E ora sono tenuto in ostaggio da una cosiddetta inchiesta postale che durerà... Per quanto mi riguarda, il contratto è stato rispettato, ho pagato! Per quanto riguarda l'azienda, no, non ho l'ordine completo!
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, il suo pacco è stato pesato due volte a 3 kg nei centri di smistamento delle poste. La prima volta è stata quando lo abbiamo consegnato e la seconda volta nell'ultimo centro di smistamento prima della distribuzione. Quando abbiamo ripetuto la simulazione con i prodotti, abbiamo ottenuto un peso di 2,82 kg (senza cartone/imballaggio/accessori). Secondo le foto che ci avete inviato, non ci sono rotture visibili sulla scatola. Attendiamo quindi i risultati dell'indagine postale. Cordiali saluti
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a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Su 3 prodotti del mio ordine, uno è arrivato quasi vuoto a causa di una perdita da uno spruzzatore che è stata riparata con del nastro adesivo. Ho chiesto all'azienda un risarcimento una settimana fa, ma ancora nessuna risposta. Grazie
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a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Le lampade ordinate sono arrivate fuori servizio
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2022
Ottimi sconti ma un grosso problema di consegna per me. Ordine effettuato domenica sera con consegna Chrono Relais (in Francia) per 8€. La consegna è arrivata solo il lunedì della settimana successiva. Un'attesa di 1 settimana. Avevo bisogno del prodotto in tempi brevi per un servizio speciale, quindi ho dovuto farne a meno. Nessuna risposta alla mia e-mail di reclamo e il telefono ha risposto direttamente alla segreteria telefonica (piena). Chronopost mi ha passato il quid e mi ha detto di contattare il sito web del venditore... Ad oggi, nessuna informazione sul problema da parte del venditore.
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Risposta di Intercash.Pro
Grazie per il suo feedback. Facciamo del nostro meglio per garantire che i prezzi dei nostri prodotti siano il più possibile interessanti per i nostri clienti. Per quanto riguarda il suo ordine di domenica 9 gennaio, ha lasciato i nostri locali lunedì 10 gennaio. Ringraziamo Chrono per la consegna in 7 giorni :( Per la cronaca, non abbiamo un servizio di segreteria telefonica. Non so a chi abbia lasciato il suo messaggio. Cordiali saluti
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a seguito di un acquisto di 29/08/2021
Ordine effettuato il 29 agosto 2021 e ancora non consegnato, pacco ancora al mittente, cercare l'errore, non fa venire voglia di rinnovare....
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a seguito di un acquisto di 02/09/2021
il prodotto è molto costoso lo stesso prodotto può essere trovato per meno di 10 euro in Cina ... prodotto 3m ... perché il prodotto che è stato consegnato a me viene dalla Cina segnato su di esso e in Cina il prodotto 3m è 10a20 volte più economico.
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, Innanzitutto la ringrazio per il suo ordine del 2 settembre, partito dalla nostra sede venerdì 3 settembre e ricevuto lunedì 6 settembre (grazie anche alle poste). Tuttavia mi risulta difficile capire perché avrebbe dovuto acquistare da noi un prodotto 10 volte più caro quando avrebbe potuto acquistarlo ad un prezzo irrisorio su un sito cinese. Non esiti a restituire il prodotto se non lo ha aperto/utilizzato, nessun problema per il rimborso e così potrà fare il suo acquisto ad un ottimo prezzo sul suo sito cinese. Cordiali saluti.
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a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Questo è il mio secondo ordine con Intercash e continuo ad avere lo stesso problema. Articolo in stock ordinato il 6 luglio, ricevuta di spedizione creata lo stesso giorno, ma il pacco non è stato spedito fino al 19 !!!!. Per fortuna il pacco è stato spedito il primo giorno lavorativo dopo che ho contattato il servizio clienti che, come per il primo ordine, non ha risposto. Ma suppongo che, come per il mio primo ordine, Intercash sarà più reattiva nel rispondere alla mia recensione negativa e nel cercare di contraddire le mie parole. Purtroppo non è possibile aggiungere uno screenshot alla mia recensione per dimostrare che c'erano ancora carenze nel modo in cui l'ordine è stato elaborato.....
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a seguito di un acquisto di 04/07/2021
E la prima volta che compro da questo venditore e sono rimasto deluso, ho effettuato l'ordine di domenica e mi hanno subito risposto, il lunedì mi dicono di aver spedito i prodotti e mi mandano il link per il tracciamento, ma questo link per 2 settimane non risultava il codice spedizione, così mi sono rivolto a paypal raccontando l'accaduto e loro hanno provveduto al tutto, io ho inviato diverse email e mai avuto risposta, alla fine il pacco mi e arrivato ma non bisogna comportarsi così con i clienti che spendono soldi da loro. Personalmente non tornerò.
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a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Questa vernice si graffia non appena la si tocca, anche dopo 10 minuti di miscelazione della vernice, si ottiene una vernice opaca e lucida... Ho comprato della vernice per esterni. E. Ecco fatto. Miracolo tutto bene anche dopo 5 giorni di mare. Il vaso speciale zodiac è. 36 euro per 0,5 litri. Il barattolo di vernice speciale per esterni. 7 ore .... Ricerca di errori ???????
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a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Quando ho ricevuto il mio pacco, era danneggiato durante il trasporto e i 3 pezzi che avevo ordinato non c'erano. Vi prego di rispondere alla mia e-mail.
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a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Ho scelto la consegna espressa, che ho pagato 15 euro, e ho ricevuto l'articolo 1 settimana dopo. Non mi dispiace che una consegna classica richieda 1 settimana, ma non aspettatevi una consegna espressa a un prezzo elevato.
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a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Lo stock annunciato era impreciso, sebbene l'intero ordine fosse stato fatturato. Mi è stata consegnata 2 volte dopo aver dovuto riavviare più volte la seconda consegna.
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a seguito di un acquisto di 23/05/2021
Non ho mai ricevuto il prodotto e il mio reclamo è ancora senza risposta.
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Salve, il suo ordine del 23 maggio è stato consegnato al corriere il 25 maggio. Dal tracking della consegna vedo che il corriere sta cercando di contattarla, probabilmente per avere i dettagli del suo indirizzo o per fissare un appuntamento per finalizzare la consegna. La prego di controllare le sue e-mail e di non esitare a contattarmi se necessario. La prego di controllare le sue e-mail e di non esitare a contattarmi se necessario. Cordiali saluti JF
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a seguito di un acquisto di 17/04/2021
Bit acquistato come consigliato sul sito web, non compatibile con la lucidatrice. Nessuna restituzione dopo la richiesta
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a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Dal mio ultimo ordine mancava un oggetto, ho inviato almeno 3 e-mail e non ho mai ricevuto alcuna risposta. Ho pagato per qualcosa che non è mai arrivato ma nessuno mi ha detto nulla. Piuttosto male per un negozio di questo tipo
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, mi dispiace che nel suo ordine mancasse un prodotto, ma abbiamo immediatamente spedito il prodotto mancante. Mi scuso per il ritardo nella spedizione di questo pezzo dovuto alle difficoltà di spedizione nel suo paese. Il numero di tracking è presente nella sua area clienti e il pacco è arrivato nel suo paese. Dovrebbe riceverlo a breve.
Cordiali saluti *** Salve, mi dispiace che nel suo ordine mancasse un prodotto, ma abbiamo provveduto immediatamente a spedire il prodotto mancante. Mi scuso per il ritardo nella spedizione di questa parte dovuto alle difficoltà di spedizione nel suo paese. Il numero di tracciamento è presente nella sua area clienti e il pacco è arrivato nel suo paese. Non dovrebbe tardare a riceverlo. Cordiali saluti
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a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Ho già chiamato due volte per segnalare il problema e riproverò lunedì.
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a seguito di un acquisto di 15/02/2021
In primo luogo, prima di effettuare la richiesta, ho chiesto con 3 messaggi ai venditori che c'era un errore nel prodotto contrassegnato, in quanto il prezzo che mi era stato chiesto era il formato grande ma era stato specificato il formato piccolo. Non hanno contestato nessuno dei 3 messaggi inviati.
Después se retrasó el pedido en llegar, cosa que puede pasar.
Mi sento depravato ed estasiato da questa gente che sceglie il modello grande e ti propone il modello piccolo.
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a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Nel pacco consegnato dal Corriere mancava uno dei prodotti ordinati, la vernice 3M 50383 Small LIQUIDE ULTRA FIN - blu - 250 ml Cod. 5385 15,41 €. Il servizio clienti di INTERCASH.PRO non ha mai risposto alle mie e-mail. Ho dovuto aprire una controversia con PayPal.
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a seguito di un acquisto di 04/11/2020
il prodotto non è stato acquistato in magazzino e 2 giorni fa è stato acquistato per due settimane.
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a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto.
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a seguito di un acquisto di 25/11/2020
ordine del 25/11/2020 ancora non consegnato, e nemmeno uscito dal deposito il 7/12/2020 ritirato da allora
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a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Il pacco non mi è ancora stato consegnato.
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Risposta di Intercash.Pro
Bonjour, Merci pour votre commande du vendredi 20 novembre. Elle est partie de notre dépôt le lundi 23 novembre. Je vois que la livraison en Italie à eu lieu le 30 novembre. Je suis assez content qu'une livraison à l'international ne prenne que 7 jours. Protégez vous bien. *** Buongiorno, Grazie per il tuo ordine venerdì 20 novembre. Ha lasciato il nostro deposito lunedì 23 novembre. Vedo che la consegna in Italia è avvenuta il 30 novembre. Sono abbastanza contento che una consegna internazionale richieda solo 7 giorni. Proteggiti bene
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a seguito di un acquisto di 15/09/2020
Ordine non inviato, nessuna risposta all'email. Dopo 4 chiamate, finalmente una risposta e mi dicono che il mio ordine è andato perso. Capisco e non chiedo nulla, mi dicono che l'ordine sarà evaso il giorno stesso e che avrò un regalo, presumibilmente utile. Tutto questo per un totale di 1 mese di attesa e niente nel pacco oltre al prodotto ordinato. Forse sono stato sfortunato, ma non consiglio intercashpro.
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a seguito di un acquisto di 08/10/2020
imballaggio scadente, vaso di solvente quasi forato
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a seguito di un acquisto di 02/10/2020
Salve, non capisco perché ho pagato un extra per il mio ordine per averlo più velocemente e non l'ho ancora ricevuto, ne abbiamo assolutamente bisogno per lavoro e ancora niente!
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a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Ho ordinato dischi da taglio da 0,8 mm, che vanno bene per quello che c'è scritto sopra, ma un loro controllo avrebbe permesso di vedere che erano molto più spessi, quindi non li consiglierei e non consiglierei nemmeno loro. L'unica cosa positiva è la consegna super veloce.
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, Il suo ordine del 14 settembre è partito il 15. Sono lieto che l'abbia ricevuto rapidamente. Vedo che ha ordinato dischi da taglio di 0,8 mm di spessore e che le dimensioni sono indicate sui dischi, ma si stupisce che non controlliamo lo spessore di ogni disco.
No, non controlliamo lo spessore o le dimensioni di tutti i prodotti che vendiamo, soprattutto se di solito non ci sono problemi. Naturalmente, se il prodotto non soddisfa le vostre aspettative, sappiate che non c'è alcun problema a restituirlo e a ottenere un rimborso completo. Cordiali saluti
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