Recensioni dei clienti di Intercash.Pro

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 5 110 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Intercash.Pro si distingue per la qualità dei prodotti offerti, che molti clienti ritengono perfettamente conformi alle descrizioni e alle aspettative. La rapidità nella consegna è un altro aspetto frequentemente elogiato, con diverse recensioni che evidenziano spedizioni effettuate in tempi brevi, talvolta anche più velocemente del previsto. Il servizio clienti si dimostra professionale e reattivo, risolvendo eventuali problemi in modo efficace e garantendo un'ottima esperienza complessiva.

Recensioni 1 e 2 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
consegna troppo lunga risposta molto lunga alla domanda
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2020
Non è ancora arrivato nulla e il numero di tracking non funziona. Spero che arrivi entro questo mese.
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, il suo ordine del 14 gennaio è partito lo stesso giorno. La spedizione internazionale è un po' più lunga di quella francese, ma sono felice di vedere che l'ha ricevuto il 23. Cordialement *** Salve, il suo ordine del 14 gennaio è partito lo stesso giorno. La spedizione internazionale è un po' più lunga di quella francese, ma sono felice di vedere che l'ha ricevuto il 23. Cordiali saluti
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Ordine pagato per quasi 20 giorni, ma nessuna consegna, nessuno è stato informato di nulla. Non è serio! Ecurouille
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2019
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2019
Per quanto riguarda l'ordine nessun problema per la consegna un disastro Groupe GLS NANTES due pacchi che ho dovuto andare a prendere
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, credo che si sia rivolto al fornitore sbagliato :) Non lavoriamo con GLS e lei ha avuto un solo pacco, che le concedo è stato reso disponibile presso il suo ufficio postale.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2019
Pacco ricevuto in pessimo stato vaso di Cole tutto danneggiato il fattore ti obbliga a firmare prima di aprire o se non si rifiuta il pacco.Versare il venditore molto bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2019
Mal enviado el cepillo cabello mascotas. No Dan solución al problema.
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, la invito a controllare il suo spam, credo che troverà il mio messaggio del 21 ottobre. Los invito a revisar su correo no deseado, creo que encontrarían mi mensaje del 21 de octubre. Cordiali saluti
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
Sito piacevole, prezzo molto equo.
Purtroppo non ho ricevuto tutto il mio ordine e non ho ricevuto risposta all'e-mail che ho inviato per comunicarlo.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2019
Ho pagato di più perché la consegna avvenisse in 24/48 ore. Risultato: consegna in 264 ore.
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Risposta di Intercash.Pro
Il vostro ordine del 21 agosto alle 17:42 è partito dalla nostra sede il giorno successivo alle 10:12. È deplorevole che il corriere non sia stato in grado di consegnare con la stessa rapidità della nostra preparazione/spedizione.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2019
Ordine arrivato molto velocemente ma non abbastanza protetto.le cirage était ouvert dans le carton. Un problema di macchie con un prodotto meiguars e nessun servizio, sto ancora aspettando una risposta. Non manca molto per essere al top, forse un servizio clienti migliore.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2019
L'ordine non è completo, ho dovuto telefonare perché l'ordine era ancora in preparazione dopo una settimana, cioè 7 giorni.
Su mia richiesta, il cuscinetto mancante è stato sostituito con uno equivalente per completare l'ordine.
Al telefono c'era una persona molto cordiale e professionale che si è scusata e mi ha detto che si erano dimenticati di chiamarmi per avvertirmi che un prodotto non era disponibile. Mi ha offerto un applicatore per la cera e mi ha dato ottimi consigli.
Ma alla fine nel pacco mancavano 4 panni in microfibra blu laser polish 400g/m² 40x40 del valore di 13,60 euro che facevano parte di un kit di lucidatura Krauss S15 - Menzerna Premium - Work Stuff.
Francamente è una delusione per un ordine di oltre 300 euro. Non ho mai avuto questo tipo di problema con altri negozi, quindi non ci tornerei. Non voglio nemmeno prendermi il disturbo di avere 4 panni dimenticati nel mio ordine. Quindi do un voto di due perché la persona con cui ho parlato all'altro capo del filo era gentile, ma i materiali prima della spedizione devono essere controllati per non dimenticare nulla.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2019
Prodotto gravemente danneggiato al ricevimento
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2019
Errore nell'ordine di polisch taglio medio 2500 invece di 3000 farò un nuovo ordine spero di avere l'articolo giusto
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, mi dispiace per la cattiva preparazione del suo ordine. Sono a sua disposizione per inviarle un modulo di reso per restituire il prodotto non corrispondente al suo ordine e naturalmente rispedire il prodotto che si aspetta. Non esiti. Cordiali saluti Jean-Francois
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
Prodotti mal confezionati. Ho ricevuto il kit di manutenzione semirigido in una scatola di cartone senza alcuna protezione reale: i 3 flaconi sono stati semplicemente messi in una busta di plastica con il collo attaccato al nastro adesivo e messi nella scatola così. Il risultato: 1 flacone dei tre ricevuti era bucato con metà del liquido rimasto... Ho inviato una foto e un reclamo via e-mail, ma ad oggi non ho ricevuto risposta. Primo e ultimo ordine
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2019
Nulla da dire sul prodotto, ma i tempi di consegna sono decisamente troppo lunghi (17 giorni!) Inconcepibile
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
Pacco mai arrivato e rifiuto di rimborsare o restituire l'ordine!!! Non ordinerò mai più da loro
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2019
ordine del 3 marzo 2019.siamo al 31 marzo e ancora nessuna notizia della mia consegna!!! nonostante un sollecito via mail!!! deludente!!!
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, il vostro pacco è disponibile presso il punto di ritiro e vi sta aspettando.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
non è preciso nella quantità di prodotti offerti, pensavo di ricevere una scatola (come sulla presentazione) e ho ricevuto solo due dischi (quindi molto costoso!)
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Risposta di Intercash.Pro
Grazie per il suo feedback. La presentazione principale del prodotto mostra 2 dischi recto/verso. Mi piacerebbe poter vendere una scatola di Trizact a 2,58€ per 15 :) Non vorrei lasciarle una cattiva immagine della nostra azienda e posso inviarle un modulo di reso per inviarci il suo ordine gratuitamente. Cordiali saluti Jean-Francois
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2019
Più di 10 giorni sono tanti... tocca a me, il cliente, telefonare per avere chiarimenti, difficile capire... Nessun biglietto di scuse nel pacco, peccato però, denota un certo senso del cliente. Nessun biglietto di scuse nel pacco, peccato però, denota un certo senso del cliente. Do 2 stelle per il "plus" del tecnico al telefono, simpatico e molto professionale, se c'è un problema tecnico con l'utilizzo, nessun problema, saprà rispondere!
È l'unico che ha ottenuto un punteggio più alto. Altrimenti sarebbe stata solo una stellina!
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Risposta di Intercash.Pro
Ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione della consegna, ma grazie al nostro tecnico per aver salvato la giornata :)
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2018
Ho avuto francobolli più difficili su ebay
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2018
Ho avuto un problema con una delle consegne: il prodotto non corrispondeva all'ordine. Dopo tre tentativi di contattare il sito, non ho avuto alcuna risposta da parte vostra. Questo ordine è infatti la soluzione al mio problema. inaccettabile.
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, ho un problema di spam con le vostre e-mail. Mi dispiace, il problema è stato risolto per telefono :) A presto
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2018
Il giallo pastiglie molto abrasivo e morbido e non è come quelli bianchi molto duro che ha comprato su ebay sopra acquisto Per niente
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2018
El pedido 016388 fecha 27-9-2018 , total de 338,94 euros, recibido el 02-10-2018, había incluido ""Kit de pulido, Krauss S21 référence 521MenTriSLRup" precio kit 269,40 Eur., di questo Kit non ha ricevuto "Plateau velcro Diam 125 mm - 5/16 - fissaggio centrale, e ha ricevuto Rupes Mousse de lustrage velcro130/150 de color azul "alto corte" mentre avrebbe dovuto inviare il Verde "medio corte" il giorno stesso 2 avisé a atencion al cliente di Intercash.pro e al servizio di pagamento Paypal, a tutt'oggi INTERCASH.PRO non si è degnata di contestare, visto l'errore umano nel preparare l'invio, NONOSTANTE il fatto che di fronte alla richiesta di un cliente siano passati 2 giorni e nemmeno un po' abbiano contestato, dando un'immagine di scarsa serietà.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2018
Vettore poco professionale e incompetente
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Risposta di Intercash.Pro
Avete effettuato l'ordine il 2 settembre alle 20.21. Abbiamo spedito l'ordine il 3 settembre alle 11.10. In altre parole, l'ordine è stato spedito 15 ore dopo l'invio. Sto cercando la parte non professionale del suo ordine. C'è stata una presentazione per posta non andata a buon fine il 7 settembre. Se un ordine è urgente, è possibile utilizzare il servizio Chronopost Relais per 8 euro e ottenere la consegna il giorno successivo nel 95% dei casi. Corriere non professionale e incompetente mi sembra un po' eccessivo. Buona giornata. Jean-Francois
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2018
Pacco spedito all'indirizzo sbagliato 2° pacco spedito dopo il reclamo prodotto imballato male una delle bottiglie è arrivata bucata
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, il sistema di modifica/stampa degli indirizzi di consegna è automatizzato e riproduce parola per parola l'indirizzo scritto dal cliente. Mi dispiace sapere che c'è stata una rottura nella sua consegna, ma sono soddisfatto che il prodotto difettoso sia stato rispedito immediatamente. Cordiali saluti
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2018
ordine ricevuto incompleto
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Risposta di Intercash.Pro
Potete anche dire che il pacco è arrivato aperto e rotto e che non avete ritenuto necessario fare alcuna riserva con il corriere o anche semplicemente rifiutare il pacco. Secondo i nostri scambi, questo non è il primo pacco che avete ricevuto difettoso da Chronopost. Cordiali saluti
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2018
Ricezione dell'articolo deffettivo, 1 settimana passata senza risposta.
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Risposta di Intercash.Pro
Ordine ricevuto il 24 agosto alle 12:32. Spedito lo stesso giorno alle 13:02. Consegnato in Lettonia il 30 agosto.
Tempi di consegna più che ragionevoli (meno di una settimana) per gli ordini internazionali.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2018
materiale ricevuto rotto, cerchi spazzola. ho scritto una e-mail a intercash.pro nessuna risposta sono molto deluso di solito non ho problemi vedo esitare prima di raccomandare
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2018
Contestazione dell'arrivo di un ordine incompleto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2018
esperienza molto negativa
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2018
L'ORDINE NON CORRISPONDE A QUANTO RICHIESTO
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
parte ricevuta non conforme all'ordine, sono stato costretto a telefonare due volte per farmi restituire l'ordine, che a tutt'oggi non ho ancora ricevuto.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2018
Nonostante il pacco avesse alcune etichette che indicavano che non doveva essere restituito, i prodotti sono arrivati capovolti e il liquido era fuoriuscito! La confezione non corrispondeva alle quantità.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2018
Errore nella preparazione del pacco, non ho ricevuto l'articolo che avevo ordinato, nonostante 2 messaggi al servizio post-vendita, non ho avuto risposta. Molto deluso, non ordinerò più dal vostro sito.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
una settimana per la consegna di 4 smalti in schiuma, è troppo tempo!
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, ordine effettuato il 24 alle 15.53. Spedito il 26 alle 15h49. Ricevuto il 29. Colissimo ha i suoi limiti. Per la consegna in 24 ore, Chrono Relais funziona abbastanza bene. Altrimenti 24/48h Chronopost. Cordiali saluti
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
Problema di pacco. Con la merce rotta. E errore della parte consegnata. Restituzione di quella. Rimanere in attesa della parte buona. Catastrofe.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
1 pezzo mancante per l'ordine del vassoio da 75 mm
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2017
nessuna tracciabilità dell'ordine - nessuna informazione - nessun contatto - nulla di ricevuto! è una truffa!
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Risposta di Intercash.Pro
Salve, grazie per il suo feedback molto positivo. Dunque, il suo ordine del 13 novembre è stato spedito il 15. C'è stato un tentativo di consegna non riuscito il 18 (3 giorni per effettuare una consegna in Lussemburgo). Da allora, il pacco è stato messo a disposizione presso il suo ufficio postale. Per quanto riguarda la tracciabilità, mi ha appena inviato un'e-mail (simpatica come la sua recensione) ma rispondendo con l'e-mail di tracciabilità contenente il link di Colissimo, quindi ha la tracciabilità.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
2 settimane per ricevere prodotti imballati molto male. Ho accettato il pacco, ricondizionato dall'ufficio postale, ma so per quale miracolo i prodotti erano ancora tutti nel pacco e in buone condizioni.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
Salve, il kit di ricondizionamento ottico che ho ricevuto non è della giusta qualità. Posso ottenere un rimborso?
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