Intersun Italia si distingue per la serietà dell’azienda e per la facilità di acquisto: sito chiaro, ordine e modifiche facili, consegna puntuale e confezione ben imballata, con prodotti descritti come “buona qualità” e “tenda molto ben imballata” che si installa facilmente. Il servizio clienti è un punto forte, con interlocutori seri e disponibili a rispondere rapidamente a domande e richieste, offrendo assistenza efficiente prima e dopo l’acquisto. I clienti apprezzano la qualità del materiale, la spedizione rapida e l’ordine conforme, con molte riconferme di soddisfazione sul rapporto qualità-prezzo e sull’adeguato livello di supporto tecnico. Molti riportano esperienze positive dall’ordine alla consegna, con consegne tracciabili e personale disponibile a facilitare l’installazione e l’imballaggio accurato.
Ordine conforme, prodotto molto ben imballato, ho seguito le istruzioni per il montaggio e il collegamento elettrico, ma nessuna spiegazione affinché il telecomando venga riconosciuto dal ricevitore, è nullo grazie internet.
Recensione tradotta
Risposta di Intersun Italia
Buongiorno Signore,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo lieti di sapere che il suo ordine è conforme alle sue aspettative.
Ci metteremo in contatto con lei per risolvere il problema che sta riscontrando con il telecomando.
Cordiali saluti,
Il team di Intersun France
L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Conforme all'ordine
Recensione tradotta
S
Sandra F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Negozio conforme alle aspettative, sembra di bella qualità, ma c'è un problema per la consegna perché bisogna essere presenti, ma non si può scegliere..si deve piegare alle esigenze e obbligati a prendere 2 ore di permesso per riceverlo, perché la prima volta la consegna è stata annullata dal corriere..problema tecnico. Personale in sciopero!!! Io avevo preso la mia mattinata apposta!! Quindi deluso dalla consegna, ma per il resto ok
Recensione tradotta
S
Sylvie N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
consegna perfetta, montaggio semplice, però nessuna istruzione per il collegamento elettrico di una tenda a doppia pendenza e quindi al centro della terrazza. Le istruzioni sono per una tenda da sole a parete. È meglio avere un elettricista a portata di mano.
Recensione tradotta
P
Pascal D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
Le fine corsa non erano regolate
Recensione tradotta
A
Antoine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Ho ordinato un tendone SOA 5x3.5 manuale, pacco ben imballato, installazione facile, nessun problema durante il dispiegamento della tela, a parte un dettaglio: il coperchio in ferro sul lato destro sfrega contro l'anello del bastone. Ho inviato un video e delle foto del problema, spero di ricevere un altro coperchio meglio sagomato per evitare i sfregamenti.
Recensione tradotta
F
François M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Consegna e prodotti ok...ma il servizio clienti non è serio! Dovevo essere contattato...un intervento era previsto...niente, nessuna notizia da 6 mesi!!!
Recensione tradotta
J
Jean-Claude G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Soddisfatto del prezzo, della consegna molto più rapida del previsto, il corriere è fantastico. Ora la qualità della tela... Non sono sicuro che duri a lungo. Vedremo.
Recensione tradotta
P
Philippe V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Piuttosto soddisfatto Tuttavia, dopo il mio ordine ho chiesto di modificare la posizione della manovella, cosa che mi è stata concessa ma non eseguita. È un peccato Ci sono ancora alcune zone d'ombra come la tenda che si chiude da sola dopo 30 minuti o 1:00 e il sensore di vento che non funziona. Ma sono sicuro che sia un problema di programmazione Servizio clienti e tecnico che risponde molto rapidamente alle email
Recensione tradotta
J
Jean-Marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Il tendone sembra buono, il servizio clienti è molto piacevole, ma il tendone ha diverse regolazioni facili da capire. Inoltre, non si sa a quale altezza installarlo perché il venditore non è in grado di fornire l'inclinazione del tendone uscito dalla fabbrica. Il rischio è installarlo troppo in alto o troppo in basso e dover ricominciare. Per il mio precedente tendone, il venditore mi aveva chiesto l'altezza desiderata alla fine del tendone una volta spiegato. I test e le regolazioni erano stati fatti in laboratorio. Mi aveva dato l'altezza esatta a cui installare il tendone. Qui è l'incognito. Vedremo bene una volta installato.
Recensione tradotta
G
Genevieve B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Riguardo al TENDONE a cassonetto che ho acquistato, il colore interno della tela doveva essere di un'altra tonalità... un tono più chiaro, il che non è affatto il caso. La tela è di colore antracite sopra e sotto. Questo è totalmente ridicolo eppure ho telefonato insistendo bene dopo aver ordinato questo tendone per averne conferma. La Responsabile mi aveva ben precisato che la tonalità interna era diversa quindi più chiara!!
Recensione tradotta
J
Jean Louis N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Molto bene. Conforme al mio ordine
Recensione tradotta
G
Gilles G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2024
Un pezzo è stato danneggiato alla consegna e un altro deve essere consegnato. Sto aspettando dal 20 agosto. Non userò la mia pergola quest'anno! E niente in cambio!
Recensione tradotta
M
Maxime P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2024
Tenda di buona qualità
Recensione tradotta
A
Antonio T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
Salve, è arrivato tutto correttamente, tranne un punto sbagliato nella tela, sperando che non faccia un buco. Sto ancora aspettando una risposta dal servizio tecnico su come impostare il dispositivo di vento. Il resto è perfetto.
Recensione tradotta
B
Blandine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Perfetto! Ottima qualità, servono solo delle coperture per nascondere le borchie dei piedi.
Recensione tradotta
M
Michael L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Impossibile sostituire il tappo di finitura dopo aver regolato l'inclinazione della tenda da sole
Recensione tradotta
M
Michel R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Il prodotto è OK, ma la manovella della tenda da sole è piegata, e il servizio post-vendita mi ha chiesto di rispedire la manovella a mie spese per controllarla (ho mandato delle foto).Per una quindicina di euro che è il prezzo della manovella e delle spese di spedizione mi costerà lo stesso prezzo.Quindi non consiglio intersun non è in grado di fare un cambio per un valore basso!
Recensione tradotta
A
Andre R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Nel complesso, questa tenda è di scarsa qualità. I motori si bloccano dopo essere stati azionati due volte in rapida successione, non c'è modo di aggiungere un comando meccanico per sbloccare la tenda in caso di vento forte e le impostazioni di fine taglio sono complicate.
Recensione tradotta
P
Philippe M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2023
Il sistema di sicurezza per la chiusura della tenda non funzionava quando è stato installato. Dovevate cambiarlo. Stiamo aspettando da più di un mese e non abbiamo avuto notizie!
Recensione tradotta
S
Stéphane S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Consegna in nichel Imballaggio di qualità. Tuttavia, le istruzioni di montaggio sono piuttosto vaghe per quanto riguarda l'assemblaggio del telo con la traversa centrale. Per il resto, buon rapporto qualità/prezzo. Sono soddisfatto 🙂
Recensione tradotta
D
Dominique V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2023
Ho ordinato una tenda da sole con telecomando, ma non ho ricevuto il telecomando e dopo 3 settimane dal ricevimento mi sono reso conto che la tenda non poteva essere controllata a distanza. Dopo numerose chiamate ed e-mail, nessuna risposta.
Recensione tradotta
T
Thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Opinione positiva Includere le istruzioni per l'unità di controllo remoto e il telecomando.
Recensione tradotta
D
Daniel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Tenda di qualità, facile da montare
Recensione tradotta
A
Aurélien G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
Non darei 5 stelle perché ritengo che non ci sia un seguito alla consegna. Con i tempi di consegna piuttosto lunghi, potremmo essere informati sulle fasi dell'ordine.
Recensione tradotta
J
Jean-Pierre T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
Molto soddisfatto!
Recensione tradotta
C
Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
L'apparecchio è stato ricevuto con un interruttore al posto del telecomando. Ho chiamato il servizio post-vendita, che si è dimostrato molto affidabile.
Recensione tradotta
C
Carlos G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Bisogna inviare 20 WhatsApp per ottenere una risposta
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Français 
Español 
Italiano 