Recensione Intersun Italia

Niente da dire Sulle scambi la consegna molto bene ma il negozio è molto complicato da regolare sempre in corso d'altro

Al momento dell'acquisto era indicato un termine di 4 settimane, dopo il mio acquisto 6/8 settimane non molto serio.

Ordine e ricezione molto bene, poi diciamo medio perché ci sono diversi punti negativi che mi sorprendono e il servizio clienti contattato telefonicamente mi dice che tutto è normale e di rivolgermi via email a chi l'ho acquistato, eventualmente facendo foto e video, che il servizio clienti lo riceverà poi e vedranno quali azioni intraprendere... ho acquistato un materiale di fabbricazione o cinese? Tutto ciò non è molto serio... grazie di contattarmi sul mio cellulare per ulteriori dettagli sul mio malcontento!

Un pezzo è stato danneggiato alla consegna e un altro deve essere consegnato. Sto aspettando dal 20 agosto. Non userò la mia pergola quest'anno! E niente in cambio!

Impossibile sostituire il tappo di finitura dopo aver regolato l'inclinazione della tenda da sole

Il prodotto è OK, ma la manovella della tenda da sole è piegata, e il servizio post-vendita mi ha chiesto di rispedire la manovella a mie spese per controllarla (ho mandato delle foto).Per una quindicina di euro che è il prezzo della manovella e delle spese di spedizione mi costerà lo stesso prezzo.Quindi non consiglio intersun non è in grado di fare un cambio per un valore basso!

Nel complesso, questa tenda è di scarsa qualità. I motori si bloccano dopo essere stati azionati due volte in rapida successione, non c'è modo di aggiungere un comando meccanico per sbloccare la tenda in caso di vento forte e le impostazioni di fine taglio sono complicate.

Al momento dell'ordine è stato chiesto di posizionare i ganci per il fissaggio al tetto, ma una volta disimballati erano per il fissaggio al muro; la tenda a cassonetto è lunga 6,00 m, pesa 80 kg, con solo 2 fissaggi alle estremità sembra una banana e non si chiude bene, le istruzioni di montaggio non corrispondono alla tenda, i dadi si staccano quando la si smonta, ecc.

Il sistema di sicurezza per la chiusura della tenda non funzionava quando è stato installato. Dovevate cambiarlo. Stiamo aspettando da più di un mese e non abbiamo avuto notizie!

Ho ordinato una tenda da sole con telecomando, ma non ho ricevuto il telecomando e dopo 3 settimane dal ricevimento mi sono reso conto che la tenda non poteva essere controllata a distanza. Dopo numerose chiamate ed e-mail, nessuna risposta.

Bisogna inviare 20 WhatsApp per ottenere una risposta