Recensioni dei clienti di Itsara

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 9 272 recensioni pubblicate
5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Riepilogo delle recensioni

Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
V
Valerie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Gioielli molto belli e accessibili, adoro
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C
Catherine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Orecchini magnifici. Sono felice del mio acquisto
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C
Claude R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Gioiello molto bello. Ricezione rapida.
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C
Celine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Gioielli originali, sempre felice dei miei acquisti
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M
Magali C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Ordine spedito rapidamente. Gioielli corrispondenti al sito
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A
Adelia F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Il prodotto corrisponde alle foto. La consegna, non è specificato il tempo di consegna per poter organizzarsi di conseguenza. Non possiamo rimanere diversi giorni ad aspettare sul luogo di consegna.
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Risposta di Itsara
Buongiorno Adélia.
Stiamo cambiando fornitore per la gestione delle spedizioni. Il tracciamento sarà più efficace, fluido e conviviale.
A presto
Leonel
A
Anglique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Sono fan degli anelli Isara!! Ho già una piccola collezione che desidero ampliare. Grandi anelli in argento, originali, solidi e molto piacevoli da indossare. Peccato che le collane siano un po' costose per me...
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N
Nathalie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Perfetto sia per la spedizione che per i gioielli.
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H
Herve R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2023
Servizio clienti molto disponibile ed efficiente. Ottima qualità dei pezzi.
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J
Joanne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
Molto contenta di aver scoperto questo sito, bei gioielli, di qualità e consegnati rapidamente.
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C
Claire S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2023
Molto soddisfatta, bella qualità e rapidità di consegna, il profumo dell'imballaggio è un piccolo + gradevole
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S
Sabrina R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2023
Consegna rapida, gioielli corrispondenti alle foto e splendidamente imballati.
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C
Chassevent S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2022
Prodotto conforme e di qualità, ma la spedizione è stata più lunga del previsto a causa della posta che ha bloccato il pacco
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L
Laurence G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
Tempi rapidi. Bel gioiello conforme al mio ordine in un bellissimo imballaggio regalo
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F
Florence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Gioielli molto belli, belle finiture
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T
Thrse W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
Buongiorno, sono abbastanza delusa, trovo che l'anello non sia massiccio come quelli che ho potuto acquistare sul vostro sito, peccato, si sente che la qualità è diminuita notevolmente rispetto al prezzo. Meno carattere, più singolarità, è triste questa mancanza di qualità...
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Risposta di Itsara
Buongiorno Teresa,

Prima di tutto mi dispiace che il modello non le sia piaciuto, può restituirlo gratuitamente e ricevere un rimborso. Oppure può scambiare con un modello di anello più spesso.

Tuttavia, questo modello non è cambiato nel corso degli anni, è sempre stato così. L'argento è massiccio e di alta qualità, lo spessore ragionevole dell'anello consente di mantenere il comfort.
La rigidità è fornita dalla forma generale dell'anello e dalla sua "cintura" centrale.

Il prezzo, invece, è direttamente legato al peso; è indicizzato a quello della materia prima. Il prezzo dell'argento è triplicato in due decenni e continua a salire. Capisco che quando si è acquistato un anello in argento massiccio fatto a mano nel 2016 sul nostro sito, non è più lo stesso prezzo oggi... Nonostante tutto ciò, manteniamo un margine molto ragionevole e giusto.
Ma acquistare un gioiello da noi rimane un buon investimento, la qualità è sempre presente e sono gioielli che si tengono per tutta la vita.

Siamo a sua disposizione se ha bisogno

Le auguro un anno bello e dolce
Con piacere
Leonel
Itsara Bijoux
M
Mariepierre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
Sono stata super contenta per la spedizione, è stata rapida e l'anello è super carino, sono super soddisfatta
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I
Irene Dominique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
La dimensione degli anelli è leggermente superiore al diametro indicato ES: 56 sarebbe piuttosto un 57 ;) Altrimenti LAVORO MAGNIFICO
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L
Laurent R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
Anelli di qualità, servizio clienti attento.
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M
Marie Paule K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
ORDINE DI UNA E-CARTA REGALO CHE NON È ARRIVATA NELLA MIA EMAIL DOPO UN MESSAGGIO AL SERVIZIO CLIENTI MI HANNO RICHIAMATO IMMEDIATAMENTE E IL PROBLEMA È STATO RISOLTO BELLA REATTIVITÀ RISPETTO AD ALTRI SITI!
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N
Nicole M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Soddisfatta, ordine conforme alle mie aspettative
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H
Hlne P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Spedizioni rapide e curate, bei gioielli!
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M
Mireille B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Gioielli molto belli, imballaggio magnifico
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P
Patricia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Adoro
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V
Valrie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Bei prodotti, un po' cari ma la qualità c'è. Personale gentile. Azienda commerciale
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M
Michel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Un piccolo errore di consegna rapidamente corretto. I bijoux corrispondono a ciò che mi aspettavo!
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F
Florian C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Bei gioielli, spedizione rapida. Grazie
Recensione tradotta
V
Valrie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Ordine arrivato rapidamente, ben imballato.
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A
Anne K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Tre bei gioielli in confezioni carine, rapidi inoltre. Grazie mille
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R
Rodolphe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Molto bene
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C
Claudette C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Per il momento non ho ancora ricevuto il mio ordine da più di due settimane, problema con la posta quindi nulla a che fare con Itsara.
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Risposta di Itsara
Buongiorno Claudette,

Il tuo ordine riparte oggi. Bisogna essere onesti, se si tratta di un errore di consegna, non siamo stati abbastanza reattivi nemmeno questa volta. Ci scusiamo. Abbiamo sistemato la scatola.

Ti auguro delle bellissime feste,
Leonel
P
Pascal P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Processo di ordinazione facile, consegna rapida, prodotto conforme alle immagini del sito. Tutto si è svolto normalmente come dovrebbe sempre essere
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C
Catherine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Contenta del mio ordine, tempi di consegna un po' più lunghi del previsto e non a domicilio.... peccato
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Risposta di Itsara
Buongiorno Catherine

È cambiato grazie a voi
Avevamo messo il punto di ritiro come prima scelta per default perché è il modo più sicuro. Ma molti clienti dovevano sentirsi bloccati, impossibile tornare indietro dopo il pagamento.
Ora il servizio a domicilio è in prima posizione

A presto
N
Noëlle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2022
Spedizione rapida e curata. Bracciale conforme, sono pienamente soddisfatta del mio acquisto, grazie Itsara!
Recensione tradotta
C
Chantal H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2022
soddisfatta per efficienza e rispetto dell'ordine
Recensione tradotta
M
Marie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2022
BENE
Recensione tradotta
C
Celine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Persona piacevole e molto attenta alla sua clientela, fa bijoux eccezionali di buona qualità, raccomando vivamente
Recensione tradotta
B
Barbara M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Il mio bracciale si deforma, non lo indosso più, molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Barbara,

Come concordato, ti abbiamo proposto di restituirlo gratuitamente e hai preferito tenerlo. Questo è il primo reso di questo tipo che abbiamo per questo bracciale. Tuttavia, prendiamo atto di non proporlo più in taglie grandi.

Grazie per la tua fiducia.
Alla prossima ordinazione
Leonel
M
Muriel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2022
Super
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V
Valérie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
Prodotti belli a livello di design ma per me sono molto costosi. Per qualcuno che ha la pelle molto acida non ho osato provare i bracciali. Un servizio clienti al top e un follow-up molto buono.
Recensione tradotta
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