Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.
Transazione e tempi di consegna rapidi. Oggetto conforme alle aspettative, ma troppo piccolo, a causa di una cattiva valutazione. Difficoltà a ottenere lo scambio con uno più grande.
Recensione tradotta
C
Christiane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
azienda seria
Recensione tradotta
B
Brigitte B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Ordine effettuato sul sito. Spedizione rapida, piercing di ottima qualità. Peccato che non si possa effettuare uno scambio al loro stand (ho sbagliato piercing).
Recensione tradotta
A
Ana P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Ho effettuato il mio ordine il 17 dicembre, siamo al 30 e non è ancora arrivato. Ho scritto un paio di volte a Itsara e non rispondono... Sto aspettando che mi dicano cosa succede con l'ordine e questo non mi tranquillizza.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Vi confermiamo di aver risposto lo stesso giorno del vostro messaggio.
Il vostro pacco è stato consegnato il 2 gennaio.
Ci scusiamo per questo ritardo, legato ai forti periodi di affluenza delle feste, indipendenti dalla nostra volontà.
Grazie per la vostra comprensione.
Vi confermiamo che abbiamo risposto al vostro messaggio lo stesso giorno.
Il vostro ordine è stato consegnato il 2 gennaio.
Ci scusiamo per il ritardo, dovuto all'alto volume di spedizioni durante il periodo delle feste, estraneo alla nostra responsabilità.
Grazie per la vostra comprensione.
M
Myriame B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Grazie per il bel bracciale in argento intrecciato. Avete dei bellissimi gioielli in argento lavorati da artigiani della Thailandia.... Se l'acquisto di questi gioielli li aiuta, tanto meglio
Recensione tradotta
M
Myriam H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Anello molto bello. Imballaggio al top
Recensione tradotta
A
Alexandra D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Molto soddisfatta del prodotto ricevuto
Recensione tradotta
L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Spedizione rapida. L'anello e i orecchini come li volevo, di buona qualità. Raccomando.
Recensione tradotta
N
Nadine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Gioielli molto carini e consegna ultra veloce!!!
Recensione tradotta
I
Isabelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Bijoux molto belli. Manca comunque un po' di descrizione nei gioielli in vendita. Pensavo che quello che ho ordinato fosse flessibile, invece è rigido ma molto bello comunque.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Isabelle,
Grazie mille per il tuo feedback e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici che tu apprezzi i nostri gioielli. Prendiamo in considerazione il tuo feedback riguardo alle descrizioni e lavoreremo per migliorarle per maggiore chiarezza. Speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto e che tornerai presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Itsara
J
Jacques T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Buona qualità del prodotto. Un produttore che finalmente offre taglie grandi.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Jacques,
La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo alla qualità dei nostri prodotti e al nostro impegno a offrire taglie grandi.
Speriamo di rivederla sul nostro sito,
Dolma, Itsara
I
Isabelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Bracciale molto bello ma un po' troppo deformabile, flessibile
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Isabelle,
grazie mille per il tuo feedback.
La flessibilità di questo bracciale è del tutto normale: è legata all'uso di un argento massiccio al 99%, naturalmente più malleabile.
Il team di Itsara
N
Noemie R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Buona relazione con i clienti, servizio gentile e cortese, ma l'imballaggio del gioiello è una scatola di cartone vecchio e rovinato, nessun astuccio e l'anello è mal rifinito. Molto costoso per 40€…
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Noémie,
grazie per il tuo feedback e per le tue parole riguardo alla relazione con i clienti.
I nostri anelli sono realizzati interamente a mano in argento massiccio al 99%: le finiture riflettono il lavoro artigianale e non una produzione industriale.
I nostri imballaggi sono anche realizzati a mano, con materiali naturali e eco-responsabili, in coerenza con i nostri impegni.
Se l'anello non corrisponde alle tue aspettative, siamo naturalmente a tua disposizione.
Il team di Itsara
S
Stephane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Gioielli conformi alle foto presentate sul sito, ma delusa per la catena della collana "lucchetto Hmong 06" poiché argentata annerita per tutta la lunghezza e impossibilità di renderla più nitida.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback.
La catena della collana Lucchetto Hmong 06 è volutamente patinata: questo aspetto annerito fa parte dello stile tradizionale delle catene Hmong e del lavoro artigianale.
Se avete il minimo dubbio o se non siete completamente soddisfatti, non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di Itsara
S
Sophie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Prodotto conforme e di buona qualità
Recensione tradotta
L
Loïc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2025
Perfetto
Recensione tradotta
L
Laurence P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
Molto carina, la consiglierò
Recensione tradotta
P
Pauline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Ricezione in meno di una settimana, molto ben imballato ma manca un servizio di tracciamento del prodotto
Recensione tradotta
C
Carolle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Gioielli di buona qualità, ordine ricevuto rapidamente, molto soddisfatta del mio acquisto, sito affidabile, lo consiglio!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Carolle,
Grazie per il tuo ordine e ancora di più per il tuo messaggio che ci scalda il cuore!
Tristan di Itsara
V
Veronique D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Gioielli molto belli, qualità molto bella Consegna veloce
Recensione tradotta
M
Martine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
Molto bene
Recensione tradotta
F
Florence H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
L'anello è molto carino, perfettamente fedele alle immagini, nessuna delusione nel riceverlo, anzi. Grazie. La mia unica osservazione è che non è così comodo come avrei voluto. Forse perché ho scelto un modello regolabile e questo crea un rilievo che mi infastidisce? Faccio fatica a identificarlo. La conseguenza principale è che non lo indosso tanto quanto vorrei.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Florence,
Grazie mille per il tuo ordine e i tuoi feedback. Siamo felici che l'anello ti piaccia.
Sappi che puoi sempre contattarci per un reso se lo desideri: questo modello esiste anche in versione fissa, spesso più comoda da indossare quotidianamente.
Tristan di Itsara
F
Françoise G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2025
Nessun problema! Gioielli molto belli
Recensione tradotta
D
Dominique A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Mia figlia mi ha fatto conoscere il vostro sito e i vostri gioielli sono molto molto belli, quindi ho effettuato il mio primo ordine per il compleanno di mia figlia e per me e le 2 fedi per mia figlia una era troppo grande, l'altra perfetta e per il mio primo anello ammetto di essere un po' delusa solo il gioiello era un po' piccolo eppure avevo preso la mia misura con un misuratore di anelli sicuramente per la sua forma atipica e l'ho trovato troppo opaco rispetto a quello che mia figlia aveva già ricevuto in precedenza e quello che le ho ordinato. Da qui una stella in meno altrimenti meravigliosi gioielli e spero di continuare a ricevere sconti. Per effettuare un nuovo ordine. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Dominique,
Grazie mille per il vostro ordine. La misura del dito è sempre delicata, poiché 1 mm corrisponde già a una taglia intera. È per questo che offriamo il primo reso gratuito in caso di errore di misurazione. Siamo a vostra disposizione per aiutarvi a trovare la misura perfetta.
Vi ringraziamo ancora.
Il team di Itsara
V
Veronique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Conforme alla presentazione del sito, consegna molto corretta, consigli se necessario presenti, non deluso.
Recensione tradotta
C
Chantal G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Consegna rapida, un anello ordinato molto bello e originale
Recensione tradotta
M
Marie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Perfetto
Recensione tradotta
L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Perfetto. Ordine semplice, spedizione rapida e prodotto di qualità
Recensione tradotta
P
Philippe Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Ottime relazioni con la persona che mi ha risposto al telefono. Persona piacevole e competente. Il prodotto è un po' leggero (bracciale in argento)
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Buongiorno Philippe,
Grazie mille per il tuo messaggio e per il tuo ordine. Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro accoglienza telefonica. Riguardo al bracciale, il suo peso è ben indicato nella descrizione di ogni prodotto per aiutare al meglio nella scelta.
A presto,
Tristan di Itsara
J
Jean Pierre V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
Ho ordinato un anello con 3 anelli d'argento, ho ricevuto 5 anelli di scarsa qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Jean-Pierre,
Vedo sul nostro sito che hai ordinato l'anello 51, che contiene effettivamente 5 anelli.
Se pensi comunque di aver ricevuto un anello sbagliato.
Non esitare a contattarci!
B
Boulfroy F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
Ciao, molto bel bracciale ma la chiusura non tiene molto bene. Quindi sono indecisa se indossarlo a differenza degli altri già acquistati. Peccato.
Recensione tradotta
J
Jacques R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
molto bene
Recensione tradotta
F
Florence M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Orecchini magnifici (più piccoli di quanto pensassi) Di qualità molto belle, era un regalo che ha fatto piacere. Riordinerò sicuramente
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Florence,
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo felici di sapere che gli orecchini sono piaciuti alla persona a cui erano destinati.
Non vediamo l'ora di rivederla presto sul nostro sito!
Dolma, Itsara
R
Rene P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Ho ricevuto il mio ordine come concordato e in buone condizioni. Prodotto conforme alla descrizione. Sono quindi molto soddisfatto del mio ordine e
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Rene,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che il tuo ordine è arrivato in buone condizioni e conforme alle tue aspettative.
Non esitare a contattarci per qualsiasi altro ordine!
Buona giornata,
Dolma, Itsara
C
Catherine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Bella qualità del bracciale. Spero che il gancio sia solido a lungo termine.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Catherine,
Grazie per il tuo riscontro.
Siamo felici che il bracciale ti piaccia. L'attacco è progettato per essere solido e durevole, ma se noti il minimo problema nel tempo, non esitare a contattarci: saremo qui per supportarti.
A presto,
Dolma, Itsara
N
Nathalie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2025
adoro lo stile e la qualità dei prodotti Itsara. Ordino da alcuni anni e non sono mai delusa; un piccolo appunto però per l'ultimo bracciale, che adoro e che è magnifico, ma il gancio non è davvero pratico
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Nathalie,
La ringraziamo per il suo feedback e per la sua fedeltà al nostro marchio. Siamo felici di sapere che apprezza lo stile e la qualità dei nostri prodotti. Prendiamo in considerazione il suo commento riguardo alla chiusura del bracciale. La preghiamo di contattarci affinché possiamo trovare una soluzione.
Speriamo di rivederla su Itsara,
Dolma, Itsara
N
Nathalie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
Ottima relazione con il cliente, spedizione rapida, imballaggio al top, grazie
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Nathalie,
Grazie per il tuo messaggio.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la relazione con il cliente, la rapidità della spedizione e la cura nell'imballaggio.
Speriamo di rivederti su Itsara,
Dolma, Itsara
S
Sylvie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Quasi perfetto perché è necessario un minimo d'ordine per la spedizione gratuita, altrimenti è tutto ok
Recensione tradotta
L
Laurence L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Tutto era perfetto tranne la consegna del pacco. Punto di ritiro estremamente sgradevole.
Recensione tradotta
Risposta di Itsara
Ciao Laurence,
Grazie mille per il tuo feedback.
Siamo felici che tutto sia andato bene da parte di Itsara e dispiaciuti di sapere che l'accoglienza nel punto di ritiro non è stata all'altezza. Purtroppo, questo è indipendente dalla nostra volontà.
Speriamo di rivederti su Itsara
Dolma, Itsara
S
Sandrine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
Anello carino, consegna rapida. Raccomando
Recensione tradotta
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