Recensioni dei clienti di Itsara

9,8 /10

Basata su 9 272 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Itsara si distingue per la qualità dei gioielli, con articoli che spesso vengono descritti come magnifici, originali e di fine lavorazione, e per la precisione della confezione e della presentazione. La spedizione è rapida e curata, con molti commenti sulla consegna tempestiva e sull’imballaggio accurato. Il servizio clienti emerge come cordiale e disponibile, con assistenza per la scelta della taglia e risposte rapide, che aggiungono valore all’esperienza d’acquisto. Infine, la ricorrenza di feedback positivi su bracciali e anelli che calzano bene, hanno una buona fattura e soddisfano le aspettative conferma l’affidabilità e la coerenza del negozio nel proporre gioielli di artigianato di qualità.

Recensioni 2 e 4 stelle

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Stefanie M.

Pubblicato il 21/06/2023 à 21h20 a seguito di un acquisto di 06/06/2023

Gioielli carini di buona qualità. Le confezioni e la scatola regalo meriterebbero di essere più curate.

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Agnes T.

Pubblicato il 21/06/2023 à 11h28 a seguito di un acquisto di 05/06/2023

Gioielli di ottima qualità, questo è il secondo anello e ce ne saranno altri.

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Bruno P.

Pubblicato il 21/06/2023 à 08h36 a seguito di un acquisto di 06/06/2023

GIOIELLI MOLTO BELLI

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Catherine G.

Pubblicato il 17/06/2023 à 07h17 a seguito di un acquisto di 01/06/2023

Gioielli molto belli, di buona qualità, spedizione rapida, raccomando sinceramente. Mia figlia e io adoriamo.

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Marie Pierre L.

Pubblicato il 16/06/2023 à 12h46 a seguito di un acquisto di 01/06/2023

Un po' delusa

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Risposta di Itsara Pubblicata il 18/06/2023

Marie-Pierre buongiorno,

Mi dispiace sapere che non sei stata completamente soddisfatta dei tuoi gioielli.
Non esitare a inviarci un'email a [email protected] per dirci qual è il problema, faremo del nostro meglio per trovare una soluzione :)

Maria Helena M.

Pubblicato il 15/06/2023 à 15h23 a seguito di un acquisto di 30/05/2023

Gioielli molto belli e di ottima qualità

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Sylviane F.

Pubblicato il 04/06/2023 à 09h18 a seguito di un acquisto di 17/05/2023

Molto bel gioiello di qualità e inviato con cura.

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Karine G.

Pubblicato il 03/06/2023 à 16h59 a seguito di un acquisto di 19/05/2023

I prodotti sono di qualità. La consegna è rapida. L'imballaggio è originale.

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Stephanie M.

Pubblicato il 01/06/2023 à 16h28 a seguito di un acquisto di 17/05/2023

Finitura delle fedi media.

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Risposta di Itsara Pubblicata il 02/06/2023

Ciao Stéphanie,
Mi dispiace sapere che non sei soddisfatta del tuo ordine :(
Tutti i nostri gioielli sono interamente realizzati a mano, senza stampo, quindi potrebbe succedere che alcune saldature non siano molto belle...
Prestiamo grande attenzione a questo tipo di dettagli, ma purtroppo potrebbe capitare che alcuni sfuggano alla nostra vigilanza :(
Sappi che puoi senza problemi inviarci un'email a [email protected], per richiederci un buono di reso per cambiare la tua fede se lo desideri.

Non esitare a contattarci,

Buona giornata,
Anaïs.

Julie L.

Pubblicato il 29/05/2023 à 18h06 a seguito di un acquisto di 14/05/2023

Bijoux molto carini. Ricevuti rapidamente in una bella scatola. Sono felice del mio acquisto!

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Magali C.

Pubblicato il 27/05/2023 à 18h29 a seguito di un acquisto di 12/05/2023

Difficile misurare il dito rapidamente

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Muriel B.

Pubblicato il 27/05/2023 à 13h30 a seguito di un acquisto di 12/05/2023

Prodotti belli, anche se i prezzi sono aumentati.

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Celine M.

Pubblicato il 27/05/2023 à 08h48 a seguito di un acquisto di 12/05/2023

Consegna rapida, articoli di buona qualità

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Coralie F.

Pubblicato il 26/05/2023 à 20h28 a seguito di un acquisto di 10/05/2023

Molto contenta di questi gioielli.

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Joelle U.

Pubblicato il 26/05/2023 à 18h31 a seguito di un acquisto di 11/05/2023

Anello molto carino, buon servizio di reso, gratuito.. nessun problema come su altri siti.. ordina in tutta fiducia.... qualità corrisponde al prezzo

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Patricia C.

Pubblicato il 19/05/2023 à 09h42 a seguito di un acquisto di 04/05/2023

Gli orecchini ordinati sono arrivati nei tempi e sono di qualità, mia figlia era molto contenta.

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Sylviane Y.

Pubblicato il 16/05/2023 à 10h31 a seguito di un acquisto di 30/04/2023

Per essere onesti l'anello che ho scelto mi sembra malfatto sulla giuntura sembra un lavoro artigianale certo ma non molto ben rifinito non è grave

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Risposta di Itsara Pubblicata il 21/05/2023

Buonasera Sylviane,
Effettivamente, è artigianato, ecco perché verifichiamo sempre che le saldature non siano grossolane. Il tuo anello deve essere sfuggito alla nostra attenzione, ci dispiace davvero.
Inviaci un'email a [email protected] chiedendo un buono di reso.
Ancora una volta, ci dispiace davvero.

Rgine G.

Pubblicato il 09/05/2023 à 19h51 a seguito di un acquisto di 24/04/2023

Gioielli molto carini (ho acquistato degli orecchini), spedizione rapida, sono molto contenta!

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Jocelyne M.

Pubblicato il 09/05/2023 à 16h18 a seguito di un acquisto di 24/04/2023

Delusa dall'anello mal rifinito, si vedono le impressioni probabilmente a causa del colpo per arrotondarlo e i raccordi di saldatura troppo evidenti

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Risposta di Itsara Pubblicata il 14/05/2023

Jocelyne buonasera,
Mi dispiace sapere che il tuo anello presenta dei difetti :(
Di solito siamo molto attenti a questo tipo di dettagli, ma potrebbe essere che il tuo sia passato inosservato, e ce ne scusiamo...
Se desideri restituircelo, inviaci un'email a [email protected], ti invieremo un buono di reso.
Buona serata, Anaïs

Cecilia A.

Pubblicato il 04/05/2023 à 06h44 a seguito di un acquisto di 18/04/2023

Ottima qualità

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Nathalie B.

Pubblicato il 20/04/2023 à 12h18 a seguito di un acquisto di 30/03/2023

Buon feedback.

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Mireille L.

Pubblicato il 20/04/2023 à 10h49 a seguito di un acquisto di 04/04/2023

Soddisfatta dei tempi di consegna e dei prodotti.

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Carole B.

Pubblicato il 19/04/2023 à 17h54 a seguito di un acquisto di 03/04/2023

Molto soddisfatta dall'ordine fino alla ricezione. Scatola regalo molto simpatica e originale. A presto.

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Martine L.

Pubblicato il 19/04/2023 à 03h39 a seguito di un acquisto di 03/04/2023

Molto soddisfatta, imballaggio profumato, i gioielli sono troppo belli, farò un altro ordine senza esitazione. Grazie.

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Carine A.

Pubblicato il 15/04/2023 à 00h39 a seguito di un acquisto di 30/03/2023

Un servizio eccellente e gioielli magnifici! Unico neo, l'anello ricevuto era danneggiato ma poiché era un reso, ho preferito tenerlo.

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Risposta di Itsara Pubblicata il 24/04/2023

Buonasera, non esitare a inviarci un'email a [email protected] con una foto del tuo anello.

Michelle G.

Pubblicato il 14/04/2023 à 12h06 a seguito di un acquisto di 30/03/2023

Sono molto contenta del mio ordine, per il bracciale, però i miei 2 anelli erano un po' larghi, quindi li ho cambiati di dita a cui dovevano essere indossati..Vedrò più tardi di comprarne 2 altri ...altrimenti sono molto bene ...

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Roberte D.

Pubblicato il 14/04/2023 à 08h26 a seguito di un acquisto di 26/03/2023

Ottimi prodotti. Tuttavia, i pendenti sono un po' troppo pesanti da indossare, peccato altrimenti sono molto belli

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Brisset I.

Pubblicato il 06/04/2023 à 20h52 a seguito di un acquisto di 22/03/2023

Spedizione molto rapida, buon prodotto, da vedere nel tempo se la qualità è all'altezza. L'anello è carino ma un rammarico sulle finiture, si vede troppo la saldatura degli anelli... un colpo di cuore per l'imballaggio molto curato e il piccolo porta-anelli in regalo

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Risposta di Itsara Pubblicata il 14/04/2023

Buongiorno Isabelle

Grazie per il tuo commento, è perfettamente giusto. Le finiture sono a volte visibili su parti sottili. Bisogna considerare i mezzi tecnici utilizzati nel villaggio di Kway Tom. Alcuni artigiani hanno più o meno tecnologia a disposizione. La lucidatura è spesso effettuata in balle di foglie di bergamotto secche su piccoli pezzi come l'anello che hai acquistato, per esempio. Rimane bello, scartiamo i modelli per i quali non è così.

Con piacere
leonel

Ps: Mi permetto di raddoppiare la risposta sui tuoi due commenti

Yolande H.

Pubblicato il 04/04/2023 à 08h08 a seguito di un acquisto di 19/03/2023

Rapido e conforme alla foto. Un panno speciale per mantenere il gioiello così bello

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Pascale M.

Pubblicato il 01/04/2023 à 11h36 a seguito di un acquisto di 14/03/2023

Buongiorno, l'anello acquistato era molto bello, ma una volta indossato risultava troppo largo in larghezza. Sarebbe utile specificare tutte le dimensioni nella descrizione. Grazie

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Risposta di Itsara Pubblicata il 04/04/2023

Pascale buongiorno,
Grazie per il tuo feedback :)
La larghezza è specificata nella scheda "Dettagli" del prodotto.
Spero di rivederti su Itsara :)

Pascale M.

Pubblicato il 01/04/2023 à 11h36 a seguito di un acquisto di 14/03/2023

Buongiorno, l'anello acquistato era molto bello, ma una volta indossato risultava troppo largo in larghezza. Sarebbe utile specificare tutte le dimensioni nella descrizione. Grazie

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Annette J.

Pubblicato il 01/04/2023 à 06h41 a seguito di un acquisto di 17/03/2023

Pensavo che l'argento fosse un po' più brillante

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Risposta di Itsara Pubblicata il 24/04/2023

Buonasera, quando prepariamo gli ordini, non sappiamo esattamente come il cliente preferisce i suoi gioielli... Alcuni preferiscono ben bianchi e brillanti, altri più opachi e patinati. Se vuoi che brillino un po' di più, puoi pulirli con una pallina in acciaio inox e del detersivo :)

Magalie T.

Pubblicato il 28/03/2023 à 19h27 a seguito di un acquisto di 12/03/2023

Gioiello molto bello, e spedizione molto curata e rapida

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Valrie T.

Pubblicato il 24/03/2023 à 18h49 a seguito di un acquisto di 10/03/2023

Sito serio Gioielli di qualità. Buon contatto con il cliente.

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Brigitte G.

Pubblicato il 01/03/2023 à 15h39 a seguito di un acquisto di 14/02/2023

Consegna rapida - Gioielli in argento di qualità - Sono soddisfatta del mio acquisto.

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Nathalie D.

Pubblicato il 01/03/2023 à 14h07 a seguito di un acquisto di 12/02/2023

Buongiorno, tutto è quasi perfetto! L'unico piccolo difetto: la misura dei bracciali rigidi... Ci viene chiesta la misura del nostro polso. Solo che se mettiamo la misura esatta (in questo caso 17 cm per me), il bracciale è all'arrivo molto stretto. Mi dispiace di non essere stata invitata a ordinare con 0,5 o addirittura 1 cm in più.

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Murielle A.

Pubblicato il 28/02/2023 à 15h45 a seguito di un acquisto di 13/02/2023

Bel gioiello etnico, piacevole da indossare.. Bella finitura.

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Anne R.

Pubblicato il 27/02/2023 à 19h07 a seguito di un acquisto di 09/02/2023

Bei prodotti e bella presentazione

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Isabelle D.

Pubblicato il 26/02/2023 à 12h47 a seguito di un acquisto di 11/02/2023

Felice ma volevo il modello numero 62 nella mia taglia ma non disponibile

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Lysiane A.

Pubblicato il 25/02/2023 à 07h27 a seguito di un acquisto di 10/02/2023

Molto bene, prezzo conveniente

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