Recensioni Jiminis.com : Scopri le recensioni dei clienti di jiminis.com (Page 2)

G

Gaetan V.

Pubblicato il 11/01/2024 à 14h27 a seguito di un acquisto di 21/12/2023

Non posso mettere di più, ho effettuato un ordine e non sono mai stato consegnato e nemmeno mondial relay aveva preso l'ordine, nonostante il rimborso del mio ordine, sono rimasto deluso di non aver ricevuto il mio ordine, però ho ordinato da insecteo è un po' più costoso ma ordine ricevuto.

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 11/01/2024

Ciao, Grazie per questa recensione che dimostra che abbiamo rimborsato il tuo ordine e interamente coperto la perdita di un pacco. Citi un'azienda che commercializza prodotti che non hanno ricevuto alcuna autorizzazione alla vendita. Ti auguriamo di nuovo un buon anno :) Il team di Jimini's

E

Evelyne B.

Pubblicato il 05/01/2024 à 21h26 a seguito di un acquisto di 26/12/2023

Nessun commento sulla consegna e sulla qualità dei prodotti. L'unico punto nero rimane il prezzo, sperando che la popolarizzazione degli insetti aiuti a ridurlo.

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 09/01/2024

Ciao Evelyne, Un grande grazie per questa condivisione di esperienza! Facciamo del nostro meglio per mantenere livelli di prezzo accettabili per i nostri clienti nonostante le sfide affrontate negli ultimi anni. Speriamo che la democratizzazione del nostro mercato ci permetta di continuare a far scendere il prezzo dei nostri insetti. Buona giornata e buon anno! Il team di Jimini's

S

Sylvie L.

Pubblicato il 26/12/2023 à 13h58 a seguito di un acquisto di 12/12/2023

sito complicato per riuscire a ordinare! fortunatamente contatto telefonico cordiale e piacevole e soprattutto grazie al giovane per le sue spiegazioni

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 27/12/2023

Ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione, è stato un piacere poterti consigliare :) Buona giornata e buone feste di fine anno! Il team di Jimini's

O

Oren L.

Pubblicato il 23/12/2023 à 19h31 a seguito di un acquisto di 16/12/2023

Nessun problema sull'ergonomia del sito e sulla sua consegna. Piccolo appunto: mancano insetti "gusto naturale" o appena conditi.

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 27/12/2023

Ciao Oren, Grazie per questa recensione, proponiamo i nostri insetti in versione "naturale" affinché i nostri clienti possano scoprirli senza condimento. Per un prossimo ordine forse! A presto e buone feste di fine anno. Il team di Jimini's

M

Michaël P.

Pubblicato il 15/12/2023 à 10h28 a seguito di un acquisto di 28/11/2023

sito facile da navigare, prodotti facilmente identificabili

Recensione tradotta

L

Laetitia S.

Pubblicato il 13/12/2023 à 14h56 a seguito di un acquisto di 04/12/2023

Nella confezione le scatole erano tutte schiacciate e alcuni pacchetti (pasta, cracker) aperti

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 15/12/2023

Buongiorno Laetitia, mi dispiace che non sia stata soddisfatta della sua esperienza con Jimini's, purtroppo non possiamo controllare le condizioni di spedizione dei pacchi che spediamo. Non esiti a contattarci tramite il nostro servizio clienti (clicchi su "contattaci" scorrendo fino in fondo al nostro sito internet). Ottima giornata. Il team di Jimini's

M

Manuel R.

Pubblicato il 13/12/2023 à 14h24 a seguito di un acquisto di 06/12/2023

pratico

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 15/12/2023

Ciao Manuel, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Buone feste di fine anno. Il team di Jimini's

J

Julien D.

Pubblicato il 23/11/2023 à 10h38 a seguito di un acquisto di 12/11/2023

Il sito è ben fatto, l'ordine è stato consegnato rapidamente.

Recensione tradotta

K

Karine T.

Pubblicato il 09/11/2023 à 18h58 a seguito di un acquisto di 27/10/2023

Ordine incompleto.
Nonostante il mio contatto con il servizio clienti, non ha nemmeno risposto.
Vermi nelle barre.
Non ordinare!

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 13/11/2023

Ciao Karine, Siamo spiacenti che tu non sia stata soddisfatta del tuo ordine. Ci hai contattato di recente per un prodotto mancante in una scatola di barrette, un argomento che, sebbene importante, non è considerato prioritario. Non hai menzionato alcun problema di vermi nelle tue barrette, altrimenti il tuo ticket sarebbe stato trattato dal team qualità. Non essendo un problema urgente, il ticket è stato quindi trattato solo oggi. Abbiamo preso in considerazione la tua richiesta e attendiamo il tuo riscontro riguardo a questo problema di qualità (e di errore nell'ordine). Buona giornata. Il team di Jimini's

P

Philippe P.

Pubblicato il 04/11/2023 à 14h47 a seguito di un acquisto di 27/10/2023

Consegna che non è nei tempi

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 13/11/2023

Buongiorno, grazie per il vostro ordine e per la vostra fiducia. Dopo aver consultato il tracciamento del vostro pacco, risulta che il termine di consegna è stato rispettato (termine indicato al momento dell'ordine: 2 a 5 giorni lavorativi): - Ordine domenica 29 ottobre - Spedizione lunedì 30 ottobre - Consegna in punto di ritiro il 02 (il 1° essendo festivo) Quindi abbiamo una consegna in 2 giorni lavorativi, il che corrisponde al termine indicato. Vi invitiamo a modificare la vostra recensione. Ottima giornata. Il team di Jimini's

F

Fabien P.

Pubblicato il 02/11/2023 à 09h26 a seguito di un acquisto di 23/10/2023

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Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 03/11/2023

Ciao Fabien! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's

K

Kevin M.

Pubblicato il 22/10/2023 à 16h12 a seguito di un acquisto di 06/10/2023

A seguito di un ordine, ho contattato il servizio clienti più volte, ma nessuna risposta da parte loro. Questo sito non è assolutamente SERIO!

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 23/10/2023

Ciao Frédéric o Kévin, ci si perde un po'... Grazie per aver dedicato del tempo a farci notare la nostra mancanza di serietà. Abbiamo comunque spedito un primo pacco, arrivato in tempo, al destinatario che avevate scelto (anche se si trattava di un errore, l'abbiamo ben compreso), poi un secondo, sempre in tempo, che vi è pervenuto. Abbiamo appena ricevuto il primo pacco indietro, che è rimasto nel suo punto di ritiro per 14 giorni. Quindi potremo rimborsarvi dopo aver verificato il suo contenuto. Il fatto che non abbiate ricevuto una risposta immediata può essere motivo di critica, naturalmente, e vi preghiamo di scusarci, siamo

F

Frederic B.

Pubblicato il 22/10/2023 à 16h10 a seguito di un acquisto di 11/10/2023

Servizio clienti inesistente!! Non risponde alle email (modulo di contatto) né al telefono. Da evitare!

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 23/10/2023

(Copia e incolla del tuo secondo parere) Ciao Frédéric o Kévin, ci si perde un po'... Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere della nostra mancanza di serietà. Abbiamo comunque spedito un primo pacco, arrivato in tempo, al destinatario che avevate scelto (anche se si trattava di un errore, l'abbiamo ben compreso), poi un secondo, sempre in tempo, che vi è pervenuto. Abbiamo appena ricevuto il primo pacco indietro, che è rimasto nel suo punto di ritiro, per 14 giorni. Quindi potremo rimborsarvi dopo aver verificato il suo contenuto. Il fatto che non abbiate ricevuto una risposta immediata può essere motivo di critica, naturalmente, e vi preghiamo di scusarci, siamo

C

Clémence J.

Pubblicato il 30/09/2023 à 15h47 a seguito di un acquisto di 19/09/2023

Sito facile da navigare

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 05/10/2023

Ciao Clémence! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's

C

Charles R.

Pubblicato il 28/09/2023 à 10h11 a seguito di un acquisto di 12/09/2023

Nessuna risposta dal servizio clienti e non ho ricevuto il mio pacco

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 02/10/2023

Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro ordine e per la vostra fiducia. Non ho trovato email inviate al nostro servizio clienti, tuttavia sono riuscito a rintracciare il percorso del vostro pacco. Quest'ultimo non è stato consegnato al vostro domicilio e quindi è stato consegnato in un punto di ritiro. Poiché non è stato recuperato, ci è stato restituito dopo 15 giorni. Vi ringraziamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Buona giornata. Il team di Jimini's

E

Eric H.

Pubblicato il 27/09/2023 à 18h15 a seguito di un acquisto di 18/09/2023

Bene, facile da usare

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 05/10/2023

Ciao Eric, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's

P

Pascale L.

Pubblicato il 27/09/2023 à 16h10 a seguito di un acquisto di 17/09/2023

Peccato, la farina non era più disponibile

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 05/10/2023

Ciao Pascale, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Non abbiamo mai venduto farina sul nostro sito internet, tuttavia ci stiamo pensando :) A presto e buona giornata! Il team di Jimini's

M

Mickael M.

Pubblicato il 17/09/2023 à 18h37 a seguito di un acquisto di 05/09/2023

Prodotto corrispondente all'ordine

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 05/10/2023

Ciao Mickael, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's

L

Laurence R.

Pubblicato il 16/08/2023 à 12h04 a seguito di un acquisto di 05/08/2023

Pacco ricevuto una settimana dopo. Prodotti molto buoni, hanno sorpreso i miei ospiti. Consiglierei.

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 04/09/2023

Ciao Laurence, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Siamo felici che i tuoi ospiti abbiano apprezzato ;) A presto e buon rientro! Il team di Jimini's

E

Elisabeth A.

Pubblicato il 18/07/2023 à 22h20 a seguito di un acquisto di 08/07/2023

Ok, nulla da segnalare

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 26/07/2023

Ciao Elisabeth! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's

J

Josette V.

Pubblicato il 29/06/2023 à 11h57 a seguito di un acquisto di 17/06/2023

Ordine soddisfacente

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 06/07/2023

Ciao Josette! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's

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Didier R.

Pubblicato il 08/06/2023 à 10h37 a seguito di un acquisto di 29/05/2023

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Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 09/06/2023

Ciao Didier, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Siamo felici che tu sia stato soddisfatto. Buon weekend e a presto! Il team di Jimini's

M

Marie G.

Pubblicato il 07/06/2023 à 10h29 a seguito di un acquisto di 26/05/2023

Servizio rapido. Tuttavia, il prezzo è elevato e non è apprezzato il fatto che ci sia un minimo d'ordine di 15 euro.

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 07/06/2023

Ciao Marie, Ti ringraziamo per il tuo feedback. Il minimo d'acquisto è indispensabile per non vendere in perdita i nostri prodotti. Infatti, le spese di spedizione e il costo di invio dei nostri prodotti sono in gran parte sostenuti da Jimini's, nonostante una parte sia pagata dai nostri clienti. Le spese di spedizione sono gratuite su Mondial Relay a partire da 30€ di acquisti. Ti auguriamo una piacevole giornata! Il team di Jimini's

J

Jean-Michel B.

Pubblicato il 31/05/2023 à 10h17 a seguito di un acquisto di 17/05/2023

Catalogo ristretto per quanto riguarda la scelta del tipo di insetti. Consegna rapida.

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 31/05/2023

Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! Hai ragione, la scelta di insetti è piuttosto limitata sul nostro sito poiché attualmente ci sono solo 3 specie di insetti autorizzate alla vendita in Europa: grilli, molitori e cavallette (+ vermi buffalo ma che utilizziamo solo in polvere). È per questo motivo che non possiamo commercializzare altri insetti al momento. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's

M

Mandy T.

Pubblicato il 20/05/2023 à 14h04 a seguito di un acquisto di 14/05/2023

Non mi sono piaciuti affatto i prodotti, poi le allergie non sono indicate sul sito e sono finita in ospedale, le risposte dei responsabili mi sono sembrate piuttosto deludenti riguardo alla situazione, bisogna prestare estrema attenzione al consumo di questi prodotti, può essere mortale e da parte dell'azienda non c'è un ritorno adeguato

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 22/05/2023

Ciao, La lista completa degli ingredienti e degli allergeni è presente su ogni scheda prodotto del nostro sito, così come sull'imballaggio di ogni prodotto Jimini's, in conformità con la normativa vigente. La tua dichiarazione è quindi falsa, ci vogliono 2 minuti a chiunque per verificarlo sul nostro sito internet. Le risposte deludenti e "non appropriate" del nostro servizio clienti sono semplicemente consistite nel non accettare le tue insistenti richieste di copertura delle spese di restituzione del tuo ordine e di rimborso dei prodotti consumati, a seguito delle tue false dichiarazioni e della trasmissione di un documento dall'aspetto molto dubbio. In ogni caso abbiamo condizioni generali di vendita e le rispettiamo. Ottima continuazione. Il team di Jimini's

N

Nathalie L.

Pubblicato il 20/05/2023 à 10h33 a seguito di un acquisto di 11/05/2023

Super!! Ricevuto rapidamente e prodotto conforme, consiglio

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 22/05/2023

Ciao Nathalie! Grazie per il tuo feedback e per questa bella nota, lo apprezziamo! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's

A

Aurélien H.

Pubblicato il 18/05/2023 à 11h03 a seguito di un acquisto di 28/04/2023

Ordine incompleto. Servizio clienti irraggiungibile per telefono, scambi molto sgradevoli via email con il personale. Quest'ultimo tratta il cliente con sufficienza, vuole dare lezioni di morale al cliente invece di risolvere rapidamente il problema citato.... Insomma, un'esperienza lamentabile, indegna di un sito di commercio, non consiglio!!

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 18/05/2023

Buongiorno, Siamo spiacenti che non abbia apprezzato la sua esperienza con il nostro servizio clienti. Il suo comportamento minaccioso e scortese (minacciare di intraprendere azioni legali contro la nostra azienda mentre non abbiamo nemmeno avuto il tempo di risponderle) ci ha portato a ricordarle le regole del bon ton, potrebbe esserle utile durante i suoi prossimi scambi con altri e-commerce. Il cliente è re se rimane educato. Ottima continuazione. Il team di Jimini's

J

Jason T.

Pubblicato il 17/05/2023 à 17h02 a seguito di un acquisto di 11/05/2023

Ottimo sito, consegna rapida

Recensione tradotta

M

Maeva B.

Pubblicato il 14/05/2023 à 17h17 a seguito di un acquisto di 05/05/2023

Ordine difficile da effettuare sugli smartphone. Ho dovuto passare dal computer. Ho ricevuto i miei prodotti rapidamente e ben imballati.

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 15/05/2023

Ciao Maeva, Grazie per il tuo feedback, ci dispiace che tu non sia stata completamente soddisfatta della tua esperienza di acquisto sul nostro sito internet. Prendiamo nota delle tue osservazioni e cercheremo di migliorare l'esperienza utente su mobile. A presto e buona giornata! Il team di Jimini's

B

Belinda F.

Pubblicato il 03/05/2023 à 07h01 a seguito di un acquisto di 23/04/2023

Sito al top

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 03/05/2023

Ciao Belinda! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's

R

Rachel V.

Pubblicato il 30/04/2023 à 14h55 a seguito di un acquisto di 24/04/2023

Ottima esperienza, prodotti ben imballati e arrivati rapidamente

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 03/05/2023

Ciao Rachel, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Utilizziamo le recensioni per migliorare i nostri prodotti e la qualità dei nostri servizi. Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's

E

Emmanuelle V.

Pubblicato il 24/04/2023 à 17h42 a seguito di un acquisto di 09/04/2023

Prodotto conforme. Consegnato nei tempi

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 25/04/2023

Ciao Emmanuelle! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's

S

Sewa D.

Pubblicato il 20/04/2023 à 13h24 a seguito di un acquisto di 13/04/2023

Super, lo consiglio

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 25/04/2023

Ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! A presto e buona giornata! Il team di Jimini's

L

Leah B.

Pubblicato il 08/04/2023 à 10h16 a seguito di un acquisto di 29/03/2023

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Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 13/04/2023

Ciao Leah, grazie per la tua recensione e per queste 4 stelle ;) Siamo felici che tu sia stata soddisfatta dei nostri prodotti e del nostro servizio. A presto! Il team di Jimini's

S

Sylvie T.

Pubblicato il 21/03/2023 à 11h34 a seguito di un acquisto di 08/03/2023

ottima esperienza con i molitor, grilli e grilli, unico difetto i grilli cacao non hanno affatto il gusto di cacao ma consiglio davvero il vostro sito, ordine e consegna impeccabili e veloci (1 degustazione alla cieca riuscita ;) )

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 22/03/2023

Ciao Sylvie, Grazie per la tua condivisione di esperienza! Siamo dispiaciuti che tu non abbia apprezzato i nostri grilli al cacao. A presto e buona giornata! Il team di Jimini's

S

Sarah G.

Pubblicato il 01/03/2023 à 14h25 a seguito di un acquisto di 20/02/2023

ricevuto nei tempi, prodotti conformi

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 01/03/2023

Ciao Sarah, Grazie per la tua condivisione di esperienza e a presto! Il team di Jimini's

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David C.

Pubblicato il 25/02/2023 à 20h46 a seguito di un acquisto di 01/02/2023

Molto caro per la quantità ;)

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 01/03/2023

Ciao David, Ti ringraziamo per il tuo feedback. Il prezzo dei prodotti è indicato nelle schede prodotto, quindi non ci sono brutte sorprese. È vero che il prezzo degli insetti interi disidratati rimane abbastanza elevato rispetto alla maggior parte degli altri prodotti di origine carnosa. Stiamo lavorando per ridurre progressivamente questi prezzi di vendita che, speriamo, saranno presto inferiori a quelli della carne nei prossimi anni. Buona giornata! Il team di Jimini's

C

Camille D.

Pubblicato il 22/02/2023 à 12h20 a seguito di un acquisto di 12/02/2023

Molto deluso, ordine incompleto e non rispondono ai miei messaggi!

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 22/02/2023

Ciao Camille, Comprendiamo la tua delusione a causa dell'errore nella preparazione del tuo ordine. Il problema è stato risolto e ci impegneremo a rispondere più rapidamente la prossima volta ;) Buona giornata e a presto! Il team di Jimini's

A

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 13/02/2023 à 10h06 a seguito di un acquisto di 02/02/2023

Non abbastanza scelta

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 13/02/2023

Ciao Lydie, Ti ringraziamo per il tuo feedback. Facciamo del nostro meglio per ampliare l'offerta di prodotti sul nostro sito internet, tuttavia ci vuole tempo :) Speriamo di proporre novità quest'anno, quindi resta sintonizzata ;) A presto e buona settimana! Il team di Jimini's

A

Amandine C.

Pubblicato il 12/02/2023 à 14h12 a seguito di un acquisto di 07/02/2023

Pacco perso una prima volta, rimborso effettuato, ho ripetuto l'ordine e manca una scatola… davvero deluso… Non è la prima volta che ordino da voi ma la prima volta era andata molto bene. Non ordinerò più sul vostro sito…

Recensione tradotta

Risposta di Jiminis.com Pubblicata il 13/02/2023

Ciao Amandine, Abbiamo avuto sfortuna con questo ordine, siamo d'accordo. Il primo ordine è stato perso dal corriere, hai ottenuto un rimborso totale, il che è normale. Il fatto che ci sia stato un errore di preparazione nel tuo secondo ordine è un triste caso e lo apprendiamo solo attraverso questa recensione, avremmo potuto risolvere questo problema con il servizio post-vendita che ti invitiamo a contattare. In attesa del tuo ritorno, ti auguriamo una bella giornata! Il team di Jimini's

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Riepilogo delle recensioni

Recensioni 1 e 4 stelle