Recensioni dei clienti di Jiminis.com

Ciao Alain! Grazie per il tuo parere ;) Buona giornata e a presto, Clément di Jimini's

Ciao Catherine, grazie per averci fatto sapere di questo incidente. Tutti i pacchi che spediamo con Colissimo vengono consegnati con ricevuta di firma. Infatti abbiamo fatto questa scelta a causa della perdita di numerosi pacchi e il fatto che il postino non ti abbia chiesto la firma non è normale. Sono comunque contento che questa storia si sia conclusa bene e che tu sia riuscita a recuperare i tuoi prodotti nella tua cassetta della posta! Buon fine anno e a presto! Clemente di Jimini's

Grazie per questo bel voto Christiane! Buona giornata e buona degustazione ;) Clément di Jimini's

Grazie per queste 5 stelle Valentin! Buona giornata e a presto! Clément di Jimini's

Ciao Adeline, mi dispiace che i nostri insetti non ti siano piaciuti. Per quanto riguarda i prezzi dei nostri prodotti, li sosteniamo: è il prezzo di insetti europei conditi e preparati in Francia con cura da una piccola azienda di una decina di dipendenti :) Buona giornata! Clément di Jimini's

Ciao Sylvain, grazie per la tua raccomandazione che ci aiuterà a convincere i più timidi ;) Bella giornata e a presto! Clément di Jimini's

Ciao Bastien, Grazie per il tuo feedback. Ho appena dato un'occhiata al tuo tracking Colissimo dove è indicato che il postino non è riuscito a consegnarti il pacco. La procedura seguita quando un pacco non può essere consegnato a mano o direttamente nella tua cassetta postale è quindi di indirizzarlo verso un punto di ritiro. Il tuo pacco è stato quindi depositato presso La Poste dove hai dovuto recarti. Non siamo in alcun modo responsabili del problema che hai riscontrato. Infatti abbiamo spedito il tuo pacco nei tempi previsti e il postino ha tentato di consegnarlo (secondo le informazioni di cui disponiamo), è per questo che ci dispiace che sembri tenerci responsabili per questa brutta esperienza con il nostro buon vecchio servizio postale nazionale. Speriamo comunque che i nostri prodotti ti siano piaciuti e ti auguriamo buone feste di fine anno! Cordiali saluti, Jimini's

Ciao Vincent, Grazie per la tua recensione e per queste 4 stelle! Diamo molta importanza alla trasparenza da Jimini's, ecco perché abbiamo messo una foto del prodotto tenuto in mano su ciascuna delle schede prodotto del nostro sito (quando è utile). Questo dà una buona idea delle dimensioni del prodotto. Naturalmente, mostriamo anche il peso netto del prodotto. Forniamo anche un'indicazione d'uso in ogni scheda prodotto con il numero di persone che potranno utilizzare il prodotto. Tuttavia, rifletteremo su un modo per rendere queste informazioni più chiare. Buona giornata e grazie per il tuo ordine! Clément di Jimini's

Ciao, Il tuo ordine è stato effettuato domenica sera alle 21:00 ed è stato spedito lunedì alle 14:00, quindi meno di 24 ore dopo la sua ricezione. Per motivi indipendenti dalla nostra volontà, Mondial Relay non è riuscito a garantire la consegna del pacco nei tempi normali di 2-4 giorni lavorativi. Ci dispiace quindi che tu non sia riuscito a ricevere il tuo pacco in tempo, nonostante tutti i nostri sforzi per spedire il tuo pacco nei tempi. Puoi contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo rinviare il tuo ordine a un altro indirizzo. Buona giornata, Clément di Jimini's

Ciao Marjorie, grazie per il tuo feedback, abbiamo preso nota del tuo commento riguardo alla conservazione dei prodotti, lo aggiungeremo alle schede prodotto! A presto e grazie per questo feedback costruttivo!