Recensioni dei clienti di John Steel

Scadenza rispettata e pezzo della taglia. Ottima organizzazione

Si adatta perfettamente, proprio come me lo immaginavo. Ora ho un’ottima superficie d’appoggio accanto ai fornelli, grazie mille.

Sono molto soddisfatto, la lamiera mandorlata era ben imballata. Persino mia moglie era soddisfatta.

Mi chiedete un parere, ma a oggi non ho ancora ricevuto nulla, non è ancora stato consegnato

Ho ordinato diverse volte e sono sempre al top. Rapidità, efficienza e materiale ricevuto conforme, imballaggio perfetto. Consiglio.

Pensavo di aver ordinato 4 pezzi e ne ho ricevuti solo 2, senza poter verificare la quantità effettivamente ordinata??? Forse sarebbe meglio specificare sulla fattura ciò che è stato realmente consegnato!

Soluzione tramite interpretazione online di file .dxf al top, prodotti ricevuti conformi e qualitativi, tempi rispettati +++

Tempi decisamente troppo lunghi, risultati: ho fatto diversamente. Mancanza di comunicazione con il cliente per il follow-up.

Ottimo, nulla da dire, conforme all'ordine, veloce e professionale!

Per il prezzo, gli scaffali vanno bene, ma non sono come nella foto del negozio online. Lì i bordi e gli angoli erano arrotondati. Gli scaffali consegnati avevano invece tutti gli spigoli vivi, quindi abbiamo dovuto rifinirli noi. Non è il massimo.

Ho sollecitato più volte la consegna e la lastra è graffiata per tutta la lunghezza

Imballaggio magnifico, nessun graffio, nessuna ammaccatura, materiale impeccabile e consegna rapida, consiglio questa azienda

Efficacia dell'ordine e della consegna, per materiali di qualità. Prezzi molto accettabili, consiglio questa società John STEEL. Fabien

Esperienza pessima, soprattutto per la totale assenza di assistenza. Ho ordinato da John Steel una lamiera in acciaio inox con finitura lucida. Il materiale ricevuto è arrivato invece graffiato e opaco, quindi completamente diverso da quanto ordinato e, per le mie esigenze, inutilizzabile. Ho segnalato il problema più volte tramite email, fornendo tutte le informazioni necessarie, ma a oggi non ho ricevuto una risposta. Capisco che possa verificarsi un errore nella preparazione o nella spedizione di un ordine. Quello che trovo davvero inaccettabile è che, una volta segnalato il problema, il cliente venga completamente ignorato. Un'azienda seria dovrebbe almeno rispondere e cercare di risolvere il problema. In questo caso, purtroppo, né il prodotto ricevuto né il servizio post-vendita sono stati all'altezza delle aspettative. Esperienza assolutamente negativa. Non acquisterò nuovamente e non posso che sconsigliare il fornitore.

molto bene

Diverse lamiere ordinate. Nessuna brutta sorpresa. Una menzione speciale per la parte del sito che consente di indicare le misure.

La qualità è lì e sono molto reattivi al top

Perfetto! Niente da dire!

Aspetto da 2 mesi la mia consegna, fino ad oggi non è arrivata, nonostante il pagamento extra per l'esecuzione espressa. Dopo un mese è stato detto - è successo un errore con il corriere - verrà consegnato in seguito. Successivamente, lo stato della consegna è stato impostato su "consegnato" - senza consegna. Il servizio clienti non si è più fatto sentire da allora.

Perfetto! Team attento e reattivo.

Sono estremamente deluso dalla qualità del taglio riguardo a una possibile correzione che avrebbe dovuto apportarti sui bordi del mio pezzo ordinato. Nessuna correzione è stata apportata come mi era stata annunciata, pagare così tanto per avere un pezzo non utilizzabile non è accettabile. Inoltre esprimo mentalmente via email e non è stata data alcuna risposta. Non parlo nemmeno dell'attesa per la realizzazione.

Ampia scelta e facilità di ordinazione sul sito, ho avuto bisogno del servizio post-vendita che mi ha gentilmente risposto, servizio molto professionale.

Durante il contatto telefonico avuto con il sito commerciale John Steel, il mio interlocutore mi ha assicurato che era possibile ritirare il mio ordine presso il sito di Colmar. Poiché questa opzione non esiste durante la convalida del carrello, mi ha detto di pagare le spese di spedizione, di aggiungere un commento dicendo che ritirerò la merce a Colmar, che sarei stato avvisato non appena il pacco fosse pronto e che le spese di spedizione sarebbero state rimborsate. Questa promessa non è stata mantenuta.

Impeccabile

prodotto tagliato alla dimensione esatta, consegna conforme a quanto annunciato.

Ciao, ho avuto un'esperienza terribile finora, poiché ho ordinato una lavagna magnetica, ma è arrivata piegata. Ho provato a contattare il supporto molte volte, nessuna risposta finora. Terribile.

Tutto come previsto

Grazie mille, tutto perfetto. Nessuno voleva fare i miei pezzi in acciaio nella mia zona e grazie a John Steel sono riuscito a fare il lavoro sulla mia barca.

Perfetta la piastra per magneti

RAS

Molto bene.

Prodotto conforme al mio ordine ricevuto in tempo. Soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio.

Ben trattato grazie

Qualità e taglio del prodotto conformi alla mia richiesta e aspettative. Tuttavia, il follow-up post-ordine lascia un po' a desiderare. Tempi più lunghi del previsto inizialmente, ma soprattutto senza follow-up / ritorno verso il cliente. Mi sono persino chiesto se non fosse una truffa. Peccato, perché migliorando il follow-up, sarebbe stata la quinta stella. Si può fare meglio in futuro.

materiale ricevuto conforme, il corriere mi ha trattenuto due giorni o non è mai passato, consegnato il terzo giorno, non ordinerò mai più con il corriere Geodis

Soddisfatto dell'ordine alla consegna. I pezzi sono stati realizzati secondo la richiesta e la descrizione del sito. Perfetto.

Tutto è andato bene

ottimo

Servizio perfetto.