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J
Nota: 4 su 5
Tutto ok con un po' di ritardo
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Juguetes Molto
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 590 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La clientela elogia la rapidità di consegna e la condizione impeccabile dei pacchi, con spedizioni veloci e consegne affidabili che accompagnano una vasta selezione di giocattoli di buona qualità. Segnaliamo anche l’ottimo servizio clienti e la facilità di acquisto, montaggio agevole e istruzioni chiare che hanno contribuito a un’esperienza complessiva molto positiva. Molti elogi riguardano la soddisfazione generale, la qualità duratura dei prodotti e l’impegno del venditore nel supporto post-vendita. L’opinione ricorrente è di fiducia nel marchio, con ripetuti riferimenti a riacquisti e raccomandazioni familiari.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriS
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto ma la piccola moto era in una scatola enorme senza alcuna protezione e la scatola è arrivata aperta. Solo un pezzo di scotch, penso che possiate fare decisamente meglio in termini di imballaggio.
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Quello che non vedo bene è che non venga la fattura con l'ordine o non possa scaricarla nella mia sessione del sito web
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
grazie per il suo messaggio, prendiamo nota affinché questo possa essere fatto nella pagina, e come le abbiamo indicato per messaggio diretto, non appena ci invieranno la fattura, i nostri colleghi della contabilità gliela faremo arrivare, un saluto
M
Nota: 3 su 5
Ho chiesto un garage di cinque piani che è molto bello, proprio come appariva al momento dell'acquisto, ma diceva anche che venivano forniti 10 auto in regalo, e la sgradevole sorpresa per il bambino e il resto era che non c'erano auto.
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Ciao, ci dispiace per quanto accaduto, hai guardato dentro la custodia blu? Anche se nei testi si dice che non include le auto, questo è perché c'è solo un tipo di custodia che è quella generica, ma quando il cliente richiede il pacchetto di 10 auto, i miei colleghi aprono la custodia blu e mettono all'interno un sacchetto con le 10 auto e per identificare che è il modello con il pacchetto extra mettono sulla scatola marrone esterna 5417/web1 (web 1 indica che ci sono le 10 auto) in ogni caso, poiché siamo umani e possiamo sbagliare, ovviamente se quando apri la custodia vedi che non ci sono le auto e il tappeto, devi solo dircelo e ti inviamo entrambe le cose tramite un corriere a casa tua, grazie, in questo caso oggi stesso invieremo le 10 auto tramite un corriere a casa tua, un saluto
R
Nota: 3 su 5
Molto bene il prodotto e la spedizione
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Risposta di Juguetes Molto
Ciao Rosa!
Grazie per la tua valutazione e per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del prodotto e della spedizione. Valutiamo i tuoi commenti e lavoreremo per migliorare ogni giorno.
Saluti!
Il team di Giocattoli Molto
Grazie per la tua valutazione e per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del prodotto e della spedizione. Valutiamo i tuoi commenti e lavoreremo per migliorare ogni giorno.
Saluti!
Il team di Giocattoli Molto
A
Nota: 4 su 5
Ordine soddisfacente, ricevuto molto rapidamente, corrisponde alla descrizione dell'articolo.
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Caro Antonio, la ringraziamo sinceramente per la sua valutazione e siamo lieti di sapere che il suo ordine è stato soddisfacente e è arrivato rapidamente. Se ha ulteriori suggerimenti o ha bisogno di assistenza aggiuntiva, non esiti a contattarci. Speriamo di rivederla presto da Juguetes Molto!
A
Nota: 4 su 5
Molto bene, la qualità degli adesivi potrebbe migliorare
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Gentile Ainhize,
La ringraziamo sinceramente per il suo parere e la sua valutazione di 4/5. Siamo felici di sapere che è soddisfatto/a dei nostri prodotti. Prendiamo nota del suo commento sulla qualità degli adesivi e lavoreremo per migliorare in questo aspetto. Il suo feedback è molto prezioso per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Giocattoli Molto
La ringraziamo sinceramente per il suo parere e la sua valutazione di 4/5. Siamo felici di sapere che è soddisfatto/a dei nostri prodotti. Prendiamo nota del suo commento sulla qualità degli adesivi e lavoreremo per migliorare in questo aspetto. Il suo feedback è molto prezioso per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Giocattoli Molto
A
Nota: 4 su 5
Il casco che ho comprato ha un design molto carino ma è difficile da regolare.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
La scatola è arrivata rotta e il prodotto si è aperto. Lo tengo perché va bene, ma non so se lo ricomprerei.
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Hanno consegnato il pacco alla portineria, quando avrebbero potuto telefonarmi per ritirarlo.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Contento dell'acquisto e della consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Grazie per la valutazione a 4 stelle! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto del tuo acquisto e che la consegna è stata veloce. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a contattarci: siamo qui per aiutarla!
C
Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
La velocità di consegna. Tra i punti da migliorare, l'uso dei cartoni potrebbe essere ottimizzato spedendo tutto nella stessa scatola.
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
La ringraziamo molto per averci dedicato un po' di tempo per valutare la sua esperienza con la nostra azienda, prendiamo nota della sua valutazione e passiamo i suoi commenti al reparto spedizioni, normalmente facciamo spedizioni personalizzate dei prodotti perché sono già preparati e mettiamo l'etichetta solo quando esce l'ordine ma le indicheremo che quando sono prodotti piccoli che possono essere messi nella stessa scatola, per quanto possibile così facciamo, grazie.
C
Nota: 4 su 5
Acquisto facile e semplice, spedizione veloce ma si potrebbe migliorare l'imballaggio. La bici è arrivata così com'era nella scatola, mi aspettavo almeno un involucro di plastica o carta per proteggerla da eventuali urti o graffi durante la spedizione, perché la scatola aveva un colpo con una rottura.
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Ci dispiace sapere che il nostro imballaggio non ha soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo il suo feedback e lavoreremo per migliorare questo aspetto. Siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza positiva con noi. Ci impegniamo sempre a fornire un servizio eccezionale ai nostri clienti e ci auguriamo di poter continuare a essere la vostra scelta anche in futuro.
C
Nota: 4 su 5
Tutto va bene! L'unica cosa che non mi è piaciuta è che ho preso l'opzione di 10 auto extra più la tappezzeria, e le auto si ripetono fino a 3 della stessa. Dovrebbero essere modelli diversi.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Moltó ha impiegato poco tempo per spedirlo, ma il corriere me lo ha consegnato due giorni dopo che avrebbe dovuto spedirlo in un altro posto. Il pacco era sbeccato e con gli angoli rotti, ma la scatola dell'angolo cottura era in perfette condizioni.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Il fattorino ha lasciato il pacco davanti alla porta di casa,
Recensione tradotta
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
La velocità di elaborazione degli ordini
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto, saremmo stati lieti di ricevere 5 stelle e ci farebbe molto piacere se potesse dirci cosa possiamo fare per garantire la sua piena soddisfazione.
C
Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
Le ruote vengono rimosse troppo spesso
Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
buongiorno, visto che le ruote vengono spesso smontate, se i coprimozzi sono ben posizionati è impossibile che le ruote vengano rimosse, avete messo bene i coprimozzi, dando una martellata con una mazza di plastica o di nylon per far entrare bene le ancore nell'assale, se è così e ancora fuori, inviateci una mail a [email protected] e vi invieremo dei nuovi coprimozzi, attendiamo la vostra risposta
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Risposta di Juguetes Molto
Salve, apprezziamo sinceramente la sua valutazione a quattro stelle e le siamo grati per aver trovato il tempo di fornirci un feedback costruttivo. Nell'ambito del nostro costante impegno a migliorare i nostri servizi, vorremmo sapere dove ritiene che abbiamo fallito. Il vostro feedback è estremamente prezioso per noi, in quanto ci aiuta a identificare le aree di miglioramento e ci dà l'opportunità di apportare modifiche per offrirvi un'esperienza migliore in futuro. Vi invitiamo a condividere ulteriori dettagli sulla vostra esperienza e sulle aree in cui pensate che possiamo migliorare. Siamo qui per ascoltarvi e prendere in considerazione il vostro feedback per assicurarci di soddisfare pienamente le vostre aspettative. Se c'è qualcos'altro che possiamo aiutarvi o se avete altre domande, fatecelo sapere. Ci impegniamo a fornirvi un servizio eccezionale e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti. Vi ringraziamo ancora una volta per il vostro feedback e ci auguriamo di avere l'opportunità di superare le vostre aspettative nella vostra prossima esperienza con noi.
C
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Juguetes Molto
Salve, apprezziamo sinceramente la sua valutazione a quattro stelle e le siamo grati per aver trovato il tempo di fornirci un feedback costruttivo. Nell'ambito del nostro costante impegno a migliorare i nostri servizi, vorremmo sapere dove, secondo lei, abbiamo fallito. Il vostro feedback è estremamente prezioso per noi, in quanto ci aiuta a identificare le aree di miglioramento e ci dà l'opportunità di apportare modifiche per offrirvi un'esperienza migliore in futuro. Vi invitiamo a condividere ulteriori dettagli sulla vostra esperienza e sulle aree in cui pensate che possiamo migliorare. Siamo qui per ascoltarvi e prendere in considerazione il vostro feedback per assicurarci di soddisfare pienamente le vostre aspettative. Se c'è qualcos'altro che possiamo aiutarvi o se avete altre domande, fatecelo sapere. Ci impegniamo a fornirvi un servizio eccezionale e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti. Vi ringraziamo ancora una volta per il vostro feedback e ci auguriamo di avere l'opportunità di superare le vostre aspettative nella vostra prossima esperienza con noi.
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Nota: 4 su 5
Risposta di Juguetes Molto
Salve, apprezziamo sinceramente la sua valutazione a quattro stelle e le siamo grati per aver trovato il tempo di fornirci un feedback costruttivo. Nell'ambito del nostro costante impegno a migliorare i nostri servizi, vorremmo sapere dove ritiene che abbiamo fallito. Il vostro feedback è estremamente prezioso per noi, in quanto ci aiuta a identificare le aree di miglioramento e ci dà l'opportunità di apportare modifiche per offrirvi un'esperienza migliore in futuro. Vi invitiamo a condividere ulteriori dettagli sulla vostra esperienza e sulle aree in cui pensate che possiamo migliorare. Siamo qui per ascoltarvi e prendere in considerazione il vostro feedback per assicurarci di soddisfare pienamente le vostre aspettative. Se c'è qualcos'altro che possiamo aiutarvi o se avete altre domande, fatecelo sapere. Ci impegniamo a fornirvi un servizio eccezionale e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti. Vi ringraziamo ancora una volta per il vostro feedback e ci auguriamo di avere l'opportunità di superare le vostre aspettative nella vostra prossima esperienza con noi.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto, buon prezzo e consegna veloce. Non ci sono pieghe e questo va apprezzato.
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Nota: 4 su 5
Da quando sono arrivati ieri non abbiamo avuto il tempo di gustarli, quindi non posso valutarli del tutto, ma principalmente ci sono piaciuti.
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C
Nota: 3 su 5
Uno dei pezzi della chiusura di sicurezza della valigia si è rotto. Non l'ho sostituito perché non ho avuto tempo, ma se quel pezzo cade nelle mani di un bambino e lo ingoia?
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Ho ordinato un marsupio e un orsetto musicale. L'orsetto musicale non funziona... Ho contattato molto, me ne hanno inviato uno nuovo e verranno a ritirare quello che ho a casa. Spero che questa volta sia quello definitivo...
Recensione tradotta
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Nota: 4 su 5
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