Recensioni dei clienti di karpet.fr

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 454 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Karpet.fr è stato lodato per la qualità eccellente dei tappeti e la robustezza percepita, con molte recensioni che evidenziano tappeti che sembrano duraturi, resistenti e in grado di assorbire bene liquidi, condividendo anche l’appetibilità di colori e tagli personalizzati. La consegna viene descritta come rapida e affidabile, con imballaggio accurato e servizio clienti reattivo che risolve rapidamente eventuali problemi e fornisce sostituzioni senza difficoltà. I clienti apprezzano l’accuratezza delle dimensioni su misura, la corrispondenza con le descrizioni del sito e l’esperienza generale positiva, includendo feedback su comfort, assorbimento e facilità di pulizia. Complimenti ricorrenti mirano anche alla qualità del servizio post-vendita e alla fiducia nel ritorno d’acquisto.

Recensioni 2 e 3 stelle

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D
David L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2026
Termine indicato all'ordine non rispettato
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Ciao David,

Effettivamente può succedere che a seconda dei colori e delle dimensioni ci troviamo in esaurimento. Non è la regola, lontano da essa, ma può succedere soprattutto in periodo estivo.

Cordiali saluti,

Il team di karpet.fr
P
Pascal C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Moderatamente soddisfatta, ho un cane e ho comprato questo tappeto per evitare che entri con le zampe sporche; non ho trovato il risultato atteso
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Ciao Pascal,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il tappeto non ha soddisfatto completamente le tue aspettative riguardo alla protezione contro lo sporco. Non è un feedback abituale, puoi vederlo in molte recensioni verificate. Se le dimensioni del tuo tappeto lo permettono, lavalo in lavatrice o a mano, questo migliora l'assorbimento. Contattaci in caso di problemi.

Cordiali saluti,
Il team di Karpet.fr
N
Nelly B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
conforme alla richiesta consegna molto veloce tutto è perfetto
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Buongiorno Nelly, la ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo alla conformità del suo ordine e alla rapidità della consegna. Siamo felici che tutto sia stato all'altezza delle sue aspettative. Non esiti a farci sapere le sue suggerimenti affinché possiamo migliorare ulteriormente.
G
Ghislaine S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Sono preoccupata quando vedo la quantità di pelucchi che escono dal tappeto nel vaso del mio aspirapolvere.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Ciao Ghislaine,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro sito. Comprendiamo la tua preoccupazione, in effetti si tratta di residui di produzione e di taglio. Questo fenomeno svanirà. Se riscontri un problema in seguito, non esitare a contattarci, i tappeti sono garantiti per 5 anni.

Cordiali saluti,
Il team di Karpet.fr
C
Chloe C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Ciao, i tappeti sono efficaci. Tuttavia, è profondamente inaccettabile che quello su misura non sia tagliato dritto... Non è affatto normale... ci sono addirittura delle onde, degne di un bambino dell'asilo...
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Ciao, mi dispiace per il cattivo taglio del tappeto su misura. Lo rifaremo. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità.
I
Isabelle D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Tappeto tagliato alla misura giusta ma compaiono delle pelucce e bordi non rifiniti. Lo spray per vetri non funziona bene.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Ciao Isabelle,

Grazie per il tuo riscontro. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Per quanto riguarda i peluche, si tratta di residui di produzione e di taglio, il fenomeno si attenuerà. Le fibre di cotone sono intrappolate nella massa della gomma, non è necessario fermarsi. Ti rimborserò lo spray per vetri.

Cordiali saluti,
Il team di karpet.fr
K
Kelly D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Deluso dalla finitura del tappeto su misura.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Gentile Kelly, grazie per il suo commento. Ci dispiace sapere che non sia rimasta del tutto soddisfatta della finitura del suo tappeto su misura. La invitiamo a inviarci delle foto, in modo da poter vedere cosa si può fare per risolvere il problema.
Y
Younsi S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Costoso per quello che è
Recensione tradotta
R
Rossi F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
non proprio promesse non mantenute anche pulendomi i piedi ci sono tracce
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve Rossi, mi dispiace che la sua esperienza con Karpet.fr non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Le ricordo che ha 14 giorni di tempo per restituire il prodotto se non è veramente soddisfatto.
A
Arnaud P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2023
colore non conforme alla foto sul sito
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve,
Sebbene la foto del dettaglio corrisponda al colore presente sul sito web, è vero che la foto di copertina non è ottimale per questa referenza. Stiamo provvedendo a correggere questo problema. Se il colore proprio non vi soddisfa, possiamo cambiarlo per voi.
S
Shoez G.
Nota: 3 su 5
il taglio non è dritto ed è molto difficile da regolare sul posto, peccato che non sembri complicato.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve, mi dispiace sapere del problema. Siete riusciti a risolverlo (se le dimensioni sono più grandi del previsto, potete ritagliarle)?
J
Jean H.
Nota: 2 su 5
ho comprato una testa di lupo per pulire la mia casa: l'articolo sembra buono sul sito web. al momento della ricezione, l'articolo non può essere montato su una maniglia a vite standard. il servizio clienti suggerisce di restituirlo o di "modificarlo" da solo per adattarlo alla maniglia a vite... deludente per il prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di karpet.fr
Salve, abbiamo effettivamente inviato il reso, in quanto la nostra testa di lupo non si adattava all'impugnatura. Le nostre teste di lupo si adattano a qualsiasi estremità affusolata di un bastone professionale. Ho trovato una soluzione che avete accettato, quindi non capisco questa opinione.
K
Karine H.
Nota: 2 su 5
sto aspettando il mio tappeto con le dimensioni giuste grazie
Recensione tradotta
M
Michele D.
Nota: 3 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
F
Francine F.
Nota: 3 su 5
pacchi in cattive condizioni
Recensione tradotta
D
Delphine D.
Nota: 3 su 5
errore nel cognome
Recensione tradotta
A
Aline M.
Nota: 3 su 5
bonjour.tapis de bonne qualité mais sans plus
Recensione tradotta
F
Fretisse P.
Nota: 3 su 5
non è così super assorbente! un vero peccato, ne ho appena comprati 2 ma il risultato è piuttosto scarso, un peccato e una delusione!
Recensione tradotta
J
Joëlle B.
Nota: 3 su 5
ordine ricevuto rapidamente. azienda seria. tuttavia, i tappetini assorbenti sono meno miracolosi che nell'annuncio. non rimuove tutto in una sola passata. bisogna calpestare un po' il tappetino.
Recensione tradotta