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★★★★★
basato su 133 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
Ho ricevuto la batteria, ma ho tardato un po' a spedire il pacco, immagino a causa delle festività di fine anno. Sulla batteria la data di fabbricazione è segnata 2023 e noi siamo nel 2025. Spero che questo non influisca sulle sue prestazioni e sulla sua durata.
Philippe H.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di
Kartlight
Il
Grazie per la tua opinione, ma non preoccuparti, la batteria ha meno di un anno. È solo che le etichette sono più vecchie e la batteria non invecchia molto a riposo, sono soprattutto i cicli di carica/scarica a deteriorarla, ma anche lentamente.
3/5
★★★☆☆
Ciao, anche se il tuo sistema è molto buono in linea di principio, è necessaria una modifica tecnica perché se il pannello è posizionato troppo in alto (che è il mio caso) il radar della lampada non funziona. Bisognerebbe quindi posizionarlo molto più in alto sul montante, o addirittura vicino alla lampada stessa. Purtroppo il sistema che ho acquistato da voi non mi serve a nulla, se non quando metto la mano sopra il pannello per attivare la luce. Cordiali saluti
Louis P.
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2024
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Risposta di
Kartlight
Il
Grazie per la sua opinione e per il suo commento pertinente. Il rilevatore può essere ostacolato dalla cornice del quadro, cosa che talvolta accade se la cornice è spessa o presenta delle modanature. Per evitare questo problema, offro delle staffe che sollevano la lampada di 10 o 20 mm, rendendo più facile il rilevamento delle persone che passano sotto il quadro. Troverete questo articolo nella sezione accessori. Spero di averle suggerito la soluzione giusta per il suo problema. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
L'ordine è stato consegnato più tardi del previsto. Il colore chiaro non è affatto Cober, ma un dipinto più vicino al marrone, che non è bello per la mia cornice d'arte.
Jesus C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2024
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Risposta di
Kartlight
Il
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere dei lunghi tempi di consegna. Il vostro ordine è partito il giorno successivo, il trasporto ha richiesto una settimana per la consegna dalla Francia alla Spagna, compreso il fine settimana. Per quanto riguarda il colore, abbiamo effettivamente indicato "rame", il che può generare confusione. Sostituiremo il termine "rame" con "marrone". Il materiale non è verniciato, è plastica vegetale stampata in 3D. Se volete che vi rimborsiamo la lampada, non c'è problema. Ci scusiamo per l'inconveniente e provvederemo ad apportare le modifiche necessarie. Cordiali saluti. Il team Kartlight.
3/5
★★★☆☆
Il prodotto è arrivato danneggiato.
Jacques F.
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2023
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Risposta di
Kartlight
Il
Ci scusiamo per l'inconveniente. Il funzionamento della lampada non è influenzato dal danno e non rappresenta un rischio, ma sostituiremo immediatamente il pezzo danneggiato.
3/5
★★★☆☆
Non è stata offerta alcuna soluzione per il fissaggio della batteria. Non sono riuscito a scaricare il software di controllo sul mio iPhone 12.
Alain K.
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2023
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Kartlight
Il
Salve signore, la batteria non ha un sistema di sospensione, quindi può posizionarla dove preferisce, a sinistra o a destra del punto di fissaggio dell'immagine se è al centro. L'applicazione può essere trovata nell'Apple Store cercando la parola chiave "kartlight". Se non riuscite a trovarla, contattateci.
3/5
★★★☆☆
Prodotti di qualità eccellente, ma non riesco a far funzionare l'app. Le luci sono accoppiate tramite Bluetooth ma l'app non riesce a trovarle utilizzando la funzione "ricerca".
Fabrice P.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2022
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Risposta di
Kartlight
Il
Abbiamo risolto questo punto insieme 2 settimane fa (collegando le lampade all'applicazione). Forse potrebbe rivedere la sua nota, ci farebbe piacere. Grazie per la sua comprensione.
3/5
★★★☆☆
Molto pratico, con un'illuminazione di qualità... Manca un interruttore.
Philippe B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di
Kartlight
Il
Grazie per i vostri commenti. L'interruttore arriverà presto, ma l'attuale sistema di gestione intelligente dell'illuminazione ottimizza l'autonomia e il comfort di utilizzo.