Recensioni dei clienti di Kiwi Saint Tropez

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 1 456 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Kiwi Saint Tropez si distingue per articoli di qualità e vestibilità soddisfacente, con consegne rapide e affidabili che accompagnano l’esperienza di acquisto. I clienti citano in modo ricorrente la buona qualità dei costumi e dei completi, la precisione della descrizione e la corrispondenza tra prodotto promesso e consegnato, insieme a pagamenti e resi gestiti in modo efficiente. Il servizio clienti è descritto come professionale e tempestivo, con esempi di resi o sostituzioni gestiti senza problemi e con un tono cordiale. La varietà e l’originalità dei capi, l’atmosfera vacanziera e la praticità d’uso completano una esperienza complessivamente positiva.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
B
BERNARD B.
Nota: 3 su 5
FINE DEI TEE SHIRT
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, non abbiamo ben compreso il tuo feedback. Hai un commento sulla finitura delle nostre t-shirt? Cordiali saluti
S
simon
Nota: 3 su 5
Consegna ok ma un po' deluso dalla qualità dei vestiti
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, grazie per il tuo feedback, quale prodotto ti ha deluso? Cordiali saluti
A
Alain V.
Nota: 1 su 5
Pacco spedito non conforme all'ordine. Taglia M invece di L ordinata. Reso al mittente
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci scusiamo per questo errore nella preparazione del suo ordine, il nostro servizio clienti risolverà il suo problema il prima possibile. Cordiali saluti
L
Latifa K.
Nota: 1 su 5
Grazie!
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, questa è la seconda volta che ordino dal sito kiwi. Il mio primo ordine è stato fantastico ma nel mio secondo ordine ho ricevuto tre magliette della taglia sbagliata. Ho ordinato XL e ho ricevuto S. :( così triste
D
Danielle D.
Nota: 3 su 5
Caro, grazie per il tuo feedback :)
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Non ho ricevuto uno dei top bikini e uno è un po' piegato... deluso
A
Agata B.
Nota: 1 su 5
Mio figlio ha 14 anni e abbiamo comprato la taglia 16, e i costumi sono piccoli! Vivo nella Repubblica Dominicana ed è molto difficile cambiarli (almeno di taglia). Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, oh no... ci dispiace sapere che i costumi non ti vanno bene, è possibile fare un cambio ma è vero che la spedizione postale dalla Repubblica Dominicana è complicata. Sai che siamo disponibili via email [email protected] o telefono +33979715188 se hai bisogno di assistenza per il tuo cambio.
A
Amélie
Nota: 3 su 5
Bellissimo piumino ma è molto sottile e non sembra molto resistente
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie, trasmetteremo il tuo parere al nostro servizio di produzione. Buona giornata
C
christiane S.
Nota: 1 su 5
Sono davvero dispiaciuta ma non sono affatto soddisfatta. Ho effettuato un ordine dieci giorni fa di circa 70 euro e non ho ancora ricevuto nulla. Ho dovuto scrivere al servizio clienti che mi informa che il mio pacco è scomparso... Al telefono non riesco a contattare nessuno e non posso rispondere alla loro email (che deve essere automatica ...
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci dispiace sapere che avete avuto un problema con la vostra consegna. Il nostro servizio clienti è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 11:00 a causa della situazione attuale in Francia. Ho appena recuperato il vostro numero d'ordine, per poter fare il punto sul vostro ordine già domani, per trovare una soluzione. Vi preghiamo di scusarci in anticipo, risolveremo questo problema il prima possibile affinché siate soddisfatti. Cordiali saluti
T
THONNON M.
Nota: 3 su 5
Buongiorno, sono una vostra cliente molto vecchia e fedele e di solito compravo i miei costumi da bagno nel negozio a Parigi 6° arrondissement. A causa di problemi di salute non posso più recarmi lì da più di due anni. Ho quindi deciso di ordinarli online. Tuttavia, non posso provarli. Per questo motivo sono solo moderatamente soddisfatta dell'ultimo ordine. Inoltre, trovo che i vostri costumi di prima erano più belli. Ma è la mia opinione soggettiva. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci dispiace sapere che non siete completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Avete visto che un'etichetta di reso gratuita è nel vostro pacco? Cordiali saluti
F
Fabienne B.
Nota: 3 su 5
L'ordine non era conforme alla mia richiesta Servizio clienti molto reattivo Rimborso rapido
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, Mi dispiace per questo errore di preparazione .... Buona giornata
V
Véro
Nota: 3 su 5
Costumi interi doppiati solo nella parte inferiore.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Infatti, i costumi interi sono doppiati solo nelle parti che non possono accettare trasparenza una volta bagnate. Questo permette anche di avere un costume che si asciuga più velocemente. Buona giornata
P
ppz
Nota: 3 su 5
DELUSO DAL COLORE
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, hai trovato che il colore non fosse conforme alla foto? Grazie per il tuo feedback