Recensioni dei clienti di Kiwi Saint Tropez

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 1 510 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Kiwi Saint Tropez si distingue per la qualità dei prodotti e la loro descrizione affidabile, con molti commenti positivi su capi e costumi che rispettano le aspettative e si percepiscono come durevoli nel materiale e nel design. La consegna è spesso rapida e puntuale, con esperienze di spedizioni veloci e consegne efficaci, oltre a resi e rimborsi gestiti in modo rapido e professionale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con assistenza facile da contattare e supporto utile, contribuendo a un’esperienza complessiva soddisfacente e fiducia nel negozio. Molti acquirenti elogiano anche la presentazione delle borse e accessori, la facilità d’uso del sito e l’accuratezza degli ordini rispetto a quanto atteso.

Recensioni 1 e 3 stelle

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S
Sebsa B.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2 articoli lo stesso giorno e ho chiesto che la consegna fosse conteggiata solo una volta, ma non hanno tenuto conto della mia richiesta
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Accidenti, forse non abbiamo visto il tuo messaggio in tempo, se ci sono 2 ordini li inviamo separatamente infatti
A
Annie B.
Nota: 1 su 5
L'articolo non corrisponde alla foto, l'ho restituito
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, ci dispiace sapere che sei rimasto deluso dal tuo prodotto. Se possiamo aiutarti non esitare. Cordiali saluti
M
Ms J.
Nota: 1 su 5
Grazie :)
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Non ho ricevuto il mio ordine! Per favore, ho bisogno di sapere dove si trova!!!
N
Nicolas M.
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto ragionevoli
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :) Buona giornata
B
Bernard B.
Nota: 3 su 5
FINE DEI TEE SHIRT
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, non abbiamo ben compreso il tuo feedback. Hai un commento sulla finitura delle nostre t-shirt? Cordiali saluti
S
Simon
Nota: 3 su 5
Consegna ok ma un po' deluso dalla qualità dei vestiti
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, grazie per il tuo feedback, quale prodotto ti ha deluso? Cordiali saluti
A
Alain V.
Nota: 1 su 5
Pacco spedito non conforme all'ordine. Taglia M invece di L ordinata. Reso al mittente
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci scusiamo per questo errore nella preparazione del suo ordine, il nostro servizio clienti risolverà il suo problema il prima possibile. Cordiali saluti
L
Latifa K.
Nota: 1 su 5
Grazie!
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, questa è la seconda volta che ordino dal sito kiwi. Il mio primo ordine è stato fantastico ma nel mio secondo ordine ho ricevuto tre magliette della taglia sbagliata. Ho ordinato XL e ho ricevuto S. :( così triste
D
Danielle D.
Nota: 3 su 5
Caro, grazie per il tuo feedback :)
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Non ho ricevuto uno dei top bikini e uno è un po' piegato... deluso
A
Agata B.
Nota: 1 su 5
Mio figlio ha 14 anni e abbiamo comprato la taglia 16, e i costumi sono piccoli! Vivo nella Repubblica Dominicana ed è molto difficile cambiarli (almeno di taglia). Grazie
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, oh no... ci dispiace sapere che i costumi non ti vanno bene, è possibile fare un cambio ma è vero che la spedizione postale dalla Repubblica Dominicana è complicata. Sai che siamo disponibili via email [email protected] o telefono +33979715188 se hai bisogno di assistenza per il tuo cambio.
A
Amélie
Nota: 3 su 5
Bellissimo piumino ma è molto sottile e non sembra molto resistente
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie, trasmetteremo il tuo parere al nostro servizio di produzione. Buona giornata
C
Christiane S.
Nota: 1 su 5
Sono davvero dispiaciuta ma non sono affatto soddisfatta. Ho effettuato un ordine dieci giorni fa di circa 70 euro e non ho ancora ricevuto nulla. Ho dovuto scrivere al servizio clienti che mi informa che il mio pacco è scomparso... Al telefono non riesco a contattare nessuno e non posso rispondere alla loro email (che deve essere automatica ...
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci dispiace sapere che avete avuto un problema con la vostra consegna. Il nostro servizio clienti è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 11:00 a causa della situazione attuale in Francia. Ho appena recuperato il vostro numero d'ordine, per poter fare il punto sul vostro ordine già domani, per trovare una soluzione. Vi preghiamo di scusarci in anticipo, risolveremo questo problema il prima possibile affinché siate soddisfatti. Cordiali saluti
T
Thonnon M.
Nota: 3 su 5
Buongiorno, sono una vostra cliente molto vecchia e fedele e di solito compravo i miei costumi da bagno nel negozio a Parigi 6° arrondissement. A causa di problemi di salute non posso più recarmi lì da più di due anni. Ho quindi deciso di ordinarli online. Tuttavia, non posso provarli. Per questo motivo sono solo moderatamente soddisfatta dell'ultimo ordine. Inoltre, trovo che i vostri costumi di prima erano più belli. Ma è la mia opinione soggettiva. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, ci dispiace sapere che non siete completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Avete visto che un'etichetta di reso gratuita è nel vostro pacco? Cordiali saluti
F
Fabienne B.
Nota: 3 su 5
L'ordine non era conforme alla mia richiesta Servizio clienti molto reattivo Rimborso rapido
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, Mi dispiace per questo errore di preparazione .... Buona giornata
V
Véro
Nota: 3 su 5
Costumi interi doppiati solo nella parte inferiore.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Infatti, i costumi interi sono doppiati solo nelle parti che non possono accettare trasparenza una volta bagnate. Questo permette anche di avere un costume che si asciuga più velocemente. Buona giornata
P
Ppz
Nota: 3 su 5
DELUSO DAL COLORE
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, hai trovato che il colore non fosse conforme alla foto? Grazie per il tuo feedback