Recensioni dei clienti di Kiwi Saint Tropez

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 1 510 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Kiwi Saint Tropez si distingue per la qualità dei prodotti e la loro descrizione affidabile, con molti commenti positivi su capi e costumi che rispettano le aspettative e si percepiscono come durevoli nel materiale e nel design. La consegna è spesso rapida e puntuale, con esperienze di spedizioni veloci e consegne efficaci, oltre a resi e rimborsi gestiti in modo rapido e professionale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con assistenza facile da contattare e supporto utile, contribuendo a un’esperienza complessiva soddisfacente e fiducia nel negozio. Molti acquirenti elogiano anche la presentazione delle borse e accessori, la facilità d’uso del sito e l’accuratezza degli ordini rispetto a quanto atteso.

Recensioni 2 e 4 stelle

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M
Marina Z.
Nota: 4 su 5
Tutto ok,bikini,spedizione con Collissimo e qualita'
Risposta di Kiwi Saint Tropez
grazie
M
Mme C.
Nota: 2 su 5
Maglione marrone ordinato in L e ricevuto in taglia M. Era un regalo di Natale quindi non l'abbiamo visto fino all'apertura del pacco e troppo tardi per il cambio.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, scusa per questo errore, non è troppo tardi per fare una richiesta di reso, soprattutto perché si tratta di un errore da parte nostra.
G
G.m.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle mie aspettative, posso aggiungere come al solito. Il marchio non mi ha mai deluso sia negli ordini online che nei negozi. Consegna veloce. In attesa del cambio, poiché la giacca ricevuta aveva una macchia.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
P
Pascale M.
Nota: 4 su 5
Molto bene. Corrisponde a ciò che cercavo
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
J
Julie
Nota: 4 su 5
Articoli di qualità e consegna veloce
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
O
Odile S.
Nota: 4 su 5
Camicia da uomo ben stropicciata Regalo impossibile da offrire così com'è Un po' di stiratura prima della spedizione sarebbe stata gradita
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
D
Didier M.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta ma in attesa di fidelizzazione
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :) Stiamo lavorando su questo per offrire la migliore soluzione
J
Joel M.
Nota: 2 su 5
Quando ho ordinato, non è stato specificato che ordinavo in Francia. Devo restituire l'articolo per un errore di taglia e il reso è gratuito SOLO IN FRANCIA.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, ci dispiace che tu non abbia visto questa nota, ma in effetti al momento non possiamo offrire questo servizio solo in Francia
C
Caroline M.
Nota: 4 su 5
I prodotti kiwi sono di ottima qualità. E i motivi sono sempre originali.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
C
Cécile
Nota: 4 su 5
Perfetto se paghi con carta di credito, se scegli il bonifico bancario non ricevi la richiesta e l'ordine non viene effettuato
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, infatti spediamo gli ordini tramite bonifico quando lo riceviamo. Le informazioni bancarie vengono fornite una volta che la convalida dell'ordine è stata effettuata.
B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
Siamo soddisfatti.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
M
Mathilde M.
Nota: 4 su 5
Ottima marca. Tessuto di buona qualità e molto confortevole.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Grazie per il tuo feedback :)
K
Karen M.
Nota: 4 su 5
BELLI PANTALONCINI, bei prezzi, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie :)
N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Peccato che non possiamo ritirare il nostro ordine in negozio e fare il reso. MOLTO deludente non avere le stesse promozioni in negozio che sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :) Sì, è difficile poter offrire questo servizio in tutti i nostri negozi
P
Pascale M.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatta del tempo di consegna e dei prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
E
Evgeniya
Nota: 2 su 5
Il prodotto ricevuto con difetti, nemmeno scuse da parte di Kiwi St Tropez. Purtroppo non era la prima volta. Visibilmente non c'è controllo di qualità prima della spedizione. Il livello di assistenza clienti lascia a desiderare.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un problema con uno dei nostri prodotti. In questo tipo di situazione facciamo del nostro meglio per sostituire il prodotto oppure procediamo al rimborso immediato dello stesso. Qual è stato il tuo problema con il nostro servizio clienti? Cordiali saluti
B
Beatrice D.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta dei miei articoli ricevuti rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
B
Brnthult M.
Nota: 4 su 5
Bella qualità. Completamente soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
P
Patrick
Nota: 4 su 5
Molto comodo
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
P
Patricia
Nota: 2 su 5
Articolo con difetto sul pull e su una gamba cucitura mal fatta. Delusa
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un difetto su uno dei nostri prodotti. Abbiamo trasferito la tua richiesta al nostro servizio clienti per effettuare uno scambio del tuo prodotto.
A
Anélo
Nota: 4 su 5
T-shirt molto sottile e molto piacevole da indossare ma troppo costosa...
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
C
Carol P.
Nota: 2 su 5
Qualità RAS ma il sito è molto complesso da utilizzare. Basta mettersi nei panni del cliente e si capirà subito!!! Peccato, stavo per abbandonare i miei acquisti. Non voglio finalizzare.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, grazie per il tuo feedback, stiamo attualmente lavorando su modifiche al sito. Speriamo di rivederti su kiwi.fr. Buona giornata
K
Katja S.
Nota: 4 su 5
Sono innamorato di Kiwi St Tropez!!! Ottima qualità e grande stile! L'unica cosa che non trovo ok sono i costi di spedizione elevati, specialmente per il reso!
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie :)
P
Pascale T.
Nota: 4 su 5
Molto bene ma attenzione si restringe al lavaggio Si tratta di abiti
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, Su quale problema hai avuto il problema?
B
Brigitte M.
Nota: 4 su 5
Molto bene ma ancora nessuna fidelizzazione per i buoni clienti
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Metteremo in atto questo rapidamente
S
Sandrine F.
Nota: 4 su 5
Borsa molto carina! Articolo consegnato rapidamente e di buon rapporto qualità/prezzo, l'unico piccolo difetto è sul colore che mi sembrava kaki per la scritta sulla borsa mentre è nero. Ho cercato bene l'indicazione del colore nella descrizione dell'articolo ma non l'ho trovata... quindi avrei scelto un altro colore... ma la borsa rimane molto bella!
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
C
Christine G.
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback :)
G
Ginette C.
Nota: 4 su 5
Innanzitutto grazie per la rapidità e serietà riguardo al mio ordine. Uff finalmente!!! Grazie al negozio kiwi di Cassis dove ho trovato il top di questo costume a fiori rossi. Devo dire che per tutta l'estate non sono riuscita a mettere il fondo che mi è stato venduto e che non andava affatto bene e per essere cambiato (più volte sono andata nel negozio kiwi di St Raphael che mi prometteva che arrivavano scatole ogni settimana e che avrei avuto il top nella taglia giusta, e il fondo che avrei potuto cambiare. Niente di tutto ciò. Mi ritrovo ad oggi grazie a kiwi Cassis, e grazie a voi con un costume abbinato e corretto, però ho sulle braccia un fondo acquistato che non mi è stato ripreso da Kiwi St Raphaël, la venditrice interessata sapeva benissimo che non avrebbe più avuto stock ma mi ha venduto questo fondo in attesa....!!!, insomma l'estate è passata. Come posso fare o quale gesto commerciale può essermi fatto??? Grazie a voi.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Sfortunatamente questa stagione abbiamo avuto molti problemi riguardo ai riassortimenti di molti prodotti che non sono mai arrivati anche se erano previsti....
K
Katele
Nota: 4 su 5
Conforme alle mie aspettative.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback, buona giornata :)
S
Sylvie B.
Nota: 4 su 5
Ordine facile sul tuo sito. Consegna rapida ma articolo messo "alla rinfusa" in una busta di plastica senza imballaggio curato. Questo degrada l'immagine che avevo del tuo marchio. Articolo conforme alle mie aspettative nonostante tutto.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback, buona giornata :)
A
Anne F.
Nota: 4 su 5
Prodotti molto belli ma un po' costosi, peccato perché ne comprerei molti di più…
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback, buona giornata :)
S
Senni L.
Nota: 4 su 5
Il bikini è molto carino, mi piace, però trovo che il padding sia un po' troppo spesso.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback, buona giornata :)
W
Winston
Nota: 4 su 5
Un po' deluso dalla qualità del tessuto, si stropiccia molto, taglio e colore perfetti
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, potreste dirci su quali prodotti. Grazie, buona giornata
L
Laurence N.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e prodotto conforme all'ordine. Ottimo servizio
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback, buona giornata :)
E
Eric W.
Nota: 4 su 5
Sono davvero soddisfatto, buon prodotto, buon servizio. Cordialmente, Eric Verdier
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback, buona giornata :)
J
Julie
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Ben imballato. Il costume è magnifico ma ha alcuni difetti.
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Potresti farci sapere le tue osservazioni sui difetti via email a [email protected] Grazie in anticipo
M
Mathilde T.
Nota: 2 su 5
Non rappresentativo della foto.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Buongiorno, potreste darci maggiori dettagli per correggere al meglio il problema. Grazie in anticipo
M
Marie-Christine A.
Nota: 4 su 5
L'unico problema, abbiamo trovato il tuo pacco sul bordo della strada vicino alla cassetta della posta, l'ordine è stato proiettato dal vento e non vicino alla cassetta, in altre parole, chiunque poteva prenderlo (consegnato nel cuore della notte)
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Mi dispiace che il nostro corriere abbia trascurato la consegna del suo ordine. Cordiali saluti
S
Stéphanie D.
Nota: 4 su 5
Mi piacciono molto i vostri prodotti purtroppo non era la taglia giusta
Recensione tradotta
Risposta di Kiwi Saint Tropez
Grazie per il tuo feedback!
J
Jc G.
Nota: 2 su 5
Avendo già ordinato un costume (1 pezzo) l'anno scorso, ho ordinato 2 costumi della stessa taglia (4) basandomi sulle indicazioni di taglia fornite sul sito. Le indicazioni confermavano che dovevo ordinare la stessa taglia. Ma sono rimasta sorpresa. I 2 costumi erano questa volta troppo piccoli. Ho quindi dovuto rispedirli a mie spese dal Belgio (16,40 euro!) e riordinare la taglia superiore.
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Risposta di Kiwi Saint Tropez
Ciao, era la stessa forma? Perché a seconda delle forme è vero che può variare