Recensioni dei clienti di La maison de l’ambre

Grossa errore sulla spedizione, 3 messaggi di rimando alla posta prima di poter ricevere il pacco. Ricevuto dopo 2 settimane e mezzo

Articolo minuscolo non corrisponde alla descrizione, le spese di spedizione e di ritorno non rimborsate sono davvero inaccettabili, sconsiglio questo venditore

L'azienda Maison de l'Ambre è un'azienda di incapaci che non è nemmeno in grado di gestire correttamente un problema nei confronti di un cliente. Siete dei ladri

ho bisogno di fare un reso per cambio taglia e mi chiedono che tutto è a mie spese ......

Sono rimasta molto delusa dal mio collana in ambra N

Non ho mai ricevuto queste collane e nessuna risposta da parte del venditore.

Pietra staccata dopo 6 mesi e mi dicono che non fanno riparazioni di gioielli
Nessuna proposta commerciale, non consiglio affatto questo negozio

Una collana in ambra che è impossibile da indossare. Troppo piccola, e nemmeno una chiusura! Vera truffa, sconsiglio questo negozio MATY a tutti! Vergognoso!

Sono delusa. Ho ordinato e pagato diversi anelli. Solo uno dei miei anelli è stato preso in considerazione per esaurimento scorte. Tuttavia, questi articoli erano ancora disponibili perché ho provato a convalidare lo stesso ordine. Inoltre, non ho ricevuto risposta alla mia email che chiedeva spiegazioni.

COLLO NON RICEVUTO, MA COLLO NON RICEVUTO. RECLAMO IN CORSO, IMPOSSIBILE DARE UNA VALUTAZIONE CORRETTA IN QUESTO CASO

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Dopo 3 giorni ho perso la pietra di uno dei miei orecchini e mi dicono che non c'è garanzia per la perdita di una pietra. Francamente è davvero una truffa vendere gioielli che perdono la loro pietra e nemmeno un cambio e tanto meno un rimborso. Non ordinerò mai più

Difetto su una pietra. Incidente già segnalato ma nessuna risposta da parte del venditore!

La parte in ambra è caduta e l'ho persa dopo 2 mesi e l'unica risposta del venditore è che non fanno riparazioni! Sono davvero delusa.

il bracciale è troppo sottile, quindi difficile da chiudere

Spedizione del gioiello in semplice lettera tracciata, termine annunciato per una consegna il 3 giugno, nessun problema. Il 4 giugno guardo il mio tracciamento del pacco che sarebbe stato consegnato il 31 maggio. Apro una contestazione che viene letta in diagonale vista la risposta inappropriata che ho ricevuto, dopo diverse email e chiamate mi viene chiesto di fare una contestazione presso le poste. Risposta fornita da quest'ultima, è una semplice lettera tracciata è stata consegnata nella cassetta delle lettere non siamo gli unici proprietari delle chiavi che danno accesso alle cassette delle lettere, vedere con il mittente. Risposta della Maison de l'Ambre non siamo responsabili della cattiva distribuzione delle poste. Certo, ma io sono cliente ho pagato questo bracciale e non l'ho mai ricevuto e non ho scelto di ricevere questo gioiello tramite semplice lettera tracciata senza firma! Il colpevole è infine la disonestà del postino, ma la Maison de l'Ambre deve seriamente riconsiderare il suo metodo di spedizione e le risposte che fornisce ai suoi clienti. Fortunatamente sono passato tramite il sito di Maty che compensa la serietà e la presa in carico.

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Dopo l'acquisto di questo articolo tutto era conforme. Ma solo un mese dopo aver ricevuto l'articolo, la pietra si è staccata dal gioiello. Ho provato a contattare il venditore ma dopo una settimana ancora nessuna notizia. Sono molto scontento del mio acquisto e senza risposta dal venditore riguardo al mio problema, è certo che non comprerò più da questo venditore!

Non ho ricevuto il pacco, è inammissibile

Articolo non ricevuto!

Sono delusa dalla pietra, sembra più che abbiano messo delle paillettes in una pietra, mentre nella foto sembrava più una pietra madreperlacea. E l'anello in argento un po' graffiato su un lato. Peccato.

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L'ho indossato 2 volte e la seconda volta, passando la mano tra i capelli, la pietra d'opale (che era piuttosto bianca opaca) è caduta, disassemblata e persa

Articolo arrivato danneggiato. Inoltre, il colore della pietra è molto più chiaro rispetto alle foto.

Gioiello carino ma peccato, una pietra non ha tenuto. Il venditore sostituisce ma le spese sono a nostro carico!!! Non comprerò più qui, quando un articolo è difettoso, il minimo che si possa fare è risolvere la questione in modo completo...

Indossato per 2 giorni poi l'ambra si è staccata.

Finiture del prodotto da rivedere

Buongiorno, ho letto bene la vostra email che MATY mi ha inviato... però la somma è stata addebitata sul mio conto e vorrei essere rimborsata... Trovo che non siate commercianti, avreste dovuto inviarmi un'email. Grazie di procedere al mio rimborso il prima possibile e per quanto riguarda la valutazione 1 stella. Cordiali saluti

ordine non ricevuto. Particolarmente delusa. Non raccomando

anello rotto, il venditore non risponde

Ambra incollata sugli orecchini, il tempo di prenderli in mano per metterli e già la pietra si è staccata dal suo supporto! nullo

Articolo arrivato senza chiusura...

1 stella perché dopo aver ricevuto 5 email per valutare, bisogna smettere di molestare i clienti per valutare il vostro servizio. In effetti, sono stata soddisfatta della consegna e del prodotto, ma del molestare.

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Tempo di consegna non rispettato e orecchini minuscoli ideali per un bambino ma certamente non per un adulto

Impossibile farmi rimborsare, nonostante le prove della posta che dicevano che l'anello era stato consegnato in un altro dipartimento. Infine, dopo diverse settimane, l'anello mi è stato rimborsato dopo diverse email.

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Non ho ricevuto l'anello giusto!!!!

Dopo aver indossato l'anello per un giorno, due zirconi si sono staccati.