Ci dispiace davvero molto. L’assenza di qualsiasi effetto, come descrivi, ci sembra così improbabile che possiamo solo consigliarti di consultare rapidamente un medico. Se lo desideri, il nostro esperto può chiamarti per approfondire insieme le ragioni di un risultato simile. Puoi anche scriverci semplicemente all’indirizzo [email protected]. Cordiali saluti.
S
Sylvie S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Nessun foglietto illustrativo allegato al prodotto, dosaggio ecc.
Recensione tradotta
S
Sylvie T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Nessun effetto positivo per me
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno,
ci dispiace davvero per lei. È la prima volta che riceviamo un riscontro del tipo «nessun effetto positivo» e questo ci lascia perplessi. Accetterebbe che la chiamassimo per parlarne e capire meglio? Cordiali saluti
A
Aline S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Non ho ancora abbastanza esperienza per esprimere un parere sui prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
La ringrazio per la sua recensione, Aline. Capisco che non abbia ancora abbastanza esperienza per esprimere un parere sui nostri prodotti. Non esiti a ricontattarci quando li avrà provati più a lungo. Saremo lieti di conoscere la sua opinione. Grazie ancora per la valutazione e per la fiducia nel nostro laboratorio PRONATUR.
J
Jacques P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2023
I flaconi di pappa reale hanno un tappo troppo difficile da togliere e da richiudere.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Jacques, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che aprire e chiudere i flaconi di pappa reale non sia pratico come sperava. Terremo conto della sua osservazione per migliorare il nostro prodotto.
M
Martine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2023
Per ora, dopo alcuni giorni di utilizzo, non noto grandi miglioramenti nell’artrosi alle ginocchia!! Devo continuare?
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno, il massaggio con il nostro gel non guarisce, ma allevia il dolore e dona benessere. Con 2 o 3 applicazioni al giorno, che puoi completare la sera con il CATAPLASMA, il benessere sarà sempre più presente e duraturo con il passare degli utilizzi. Quindi sì, bisogna continuare! Cordiali saluti
P
Pascale D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Efficacia, sollievo dai dolori
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per il tuo riscontro positivo sul nostro laboratorio Pronatur. Siamo lieti che i nostri prodotti ti offrano efficacia e sollievo dai dolori. Non esitare a farci sapere cosa ne pensi degli altri nostri prodotti.
C
Catherine H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Buoni prodotti, ma l'accoglienza telefonica è stata poco piacevole. La receptionist mi ha interrotto e non ha ascoltato la mia richiesta
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, Catherine. Ci dispiace che la sua esperienza telefonica con il nostro team non sia stata piacevole. Terremo conto della sua osservazione e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio clienti in futuro. Siamo felici che apprezzi i nostri prodotti. Speriamo di rivederla presto.
C
Catherine G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Piacevole da applicare, ma purtroppo non ha avuto l'effetto sperato
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Catherine, ci dispiace che tu non abbia ottenuto i risultati sperati. Contattaci all'indirizzo [email protected] se desideri parlare della tua esperienza e trovare una soluzione al tuo problema. Grazie per aver scelto Laboratoire PRONATUR.
M
Mohammed Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
Buongiorno, buoni prodotti, ma i prezzi sono elevati
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la tua recensione. Speriamo che i nostri prodotti ti aiutino a ottenere il risultato desiderato e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prezzi. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi altra richiesta.
M
Maryse N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Il gel mi dà un po' di sollievo, ma ho grossi problemi alle braccia. A destra, rottura di un tendine, tendinopatia del capo lungo del bicipite che sembra assottigliato con peritendinite. A sinistra, semplice tendinite del sovraspinato, artrosi gleno-omerale e acromion-clavicolare, artrosi cervicale. Nessun intervento per la rottura del tendine. Io
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie mille per il suo commento. Ci dispiace sapere che ha avuto problemi alle braccia e siamo lieti che il nostro gel la aiuti. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori informazioni o se ha domande. Ci auguriamo che trovi sollievo dai suoi dolori.
S
Sauveur L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Prodotti poco o per niente efficaci
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Sauveur, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che i nostri prodotti non l'abbiano soddisfatta. Facciamo tutto il possibile per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Se lo desidera, non esiti a contattarci per comunicarci le sue preoccupazioni.
C
Catherine T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Sono soddisfatta dei prodotti, tuttavia è la seconda volta che il pacco arriva danneggiato: il cartone è molto leggero e si strappa agli angoli. La prima volta ho rifiutato il pacco perché mancavano dei prodotti; questa volta i prodotti erano dentro, ma le Poste avevano rinforzato tutto il pacco con del nastro adesivo... Visto questo, sono scettica all'idea di continuare a fare ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno, la ringraziamo per il commento sulla qualità dei prodotti, ma siamo sorpresi riguardo all'imballaggio di cartone. Prepariamo regolarmente dei pacchi di prova che spediamo a noi stessi per verificare i tempi di consegna e le condizioni del pacco dopo la ricezione. Non abbiamo riscontrato particolari problemi al riguardo. Tuttavia, prendiamo nota della sua osservazione e avviamo un reclamo presso Colissimo. Grazie per il suo riscontro.
J
Jean Paul J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Buongiorno, ho ricevuto solo la metà del mio ordine: 3 tubi di AGYflex invece di 6.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno,
abbiamo appena verificato il contenuto del suo ordine e risultano registrati solo 3 tubi.
La contatteremo con un messaggio privato per capire cosa possa essere successo e soddisfarla al meglio, soprattutto in questo nuovo anno appena iniziato.
Buon anno 2023
E
Eva T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
C'è un miglioramento in alcune articolazioni, direi un sollievo
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione con noi, Eva! Siamo felici che tu abbia notato un miglioramento e un sollievo in alcune articolazioni. Continueremo a lavorare sodo per offrirti un servizio migliore.
M
Monique K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
È difficile rispondere a questa domanda dopo solo una settimana di utilizzo. Sento calore quando uso il prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, Monique. Ci dispiace davvero che non abbia potuto constatare i benefici del prodotto dopo solo una settimana di utilizzo. Se ha domande o ulteriori commenti, non esiti a contattarci. Siamo a sua disposizione per aiutarla.
B
Brigitte T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2022
Prodotto di buona qualità, ma consegnato presso un punto di ritiro. Eppure avevo pagato per la consegna a domicilio.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per aver apprezzato la qualità del prodotto. Per quanto riguarda il problema della consegna, aveva richiesto la consegna Colissimo a domicilio con firma. Colissimo ha indicato che non c'era nessuno in casa e l'ha informata del deposito del pacco presso un punto di ritiro per ottenere una firma. Ci dispiace davvero per quanto accaduto. Cordiali saluti.
M
Marie-Ange G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Non ho ancora abbastanza esperienza con il prodotto per esprimere un parere o dare un voto
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie, Marie-Ange, per la sua recensione! Ci impegniamo a offrire i migliori prodotti e un servizio di qualità a tutti i nostri clienti. Apprezziamo che abbia dedicato del tempo a condividere i suoi commenti e speriamo che trovi un prodotto di suo gradimento.
M
Martine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Ho usato solo un tubetto. Penso che bisogna aspettare un po' per vedere i risultati, soprattutto perché mi faccio il massaggio da sola e quindi non sempre lo faccio bene.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie mille per la sua recensione, Martine. Apprezziamo la sua fiducia e la sua fedeltà nei confronti del Laboratoire PRONATUR. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Faremo del nostro meglio per migliorare il nostro prodotto e offrirle un'esperienza migliore alla sua prossima visita.
D
Dominique M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
Il prodotto non mi ha convinto dopo diverse settimane di applicazione…
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Ci dispiace sapere che i prodotti del laboratorio PRONATUR non soddisfano le sue aspettative. Facciamo tutto il possibile per migliorare i nostri prodotti e la loro qualità, così da rispondere alle esigenze e alle aspettative dei nostri clienti. Se desidera ricevere maggiori informazioni sui nostri prodotti o un parere più approfondito, non esiti a contattarci. Siamo a sua disposizione.
N
Nicole V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Per niente eccezionale
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, Nicole. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro sito e siamo attenti alle sue osservazioni per riuscirci.
S
Sandrine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
La crema mi fa bene, ma il dolore c'è ancora. Mi aiuta.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie mille per la sua recensione, Sandrine! Siamo lieti che la nostra crema le abbia dato sollievo. Se il dolore e la rigidità persistono, non esiti a contattarci. Saremo felici di aiutarla.
G
Gilbert Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2022
Il pacco è arrivato! Non ho ancora avuto abbastanza tempo per farmi un'opinione sul prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie mille per la sua recensione, Gilbert. Siamo felici che il suo pacco sia arrivato a destinazione. Apprezziamo ogni feedback sui nostri prodotti, quindi la invitiamo a condividere le sue impressioni, anche se non ha ancora avuto il tempo di provarne l'efficacia. Grazie ancora per il suo sostegno!
B
Brigitte B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Ricevuto già il giorno dopo. Tuttavia, dopo una settimana di capsule e gel, non sento alcun miglioramento... a parte una sensazione di benessere quando applico la crema. Mi risponderete che dovrei aggiungere l’argilla... Reumatismi e artrosi (mani e gomiti). Prezzi troppo elevati. Buona giornata.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie Brigitte per la sua recensione.
D
Danielle B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Tempi rispettati, prezzo più basso del 50%: 2 giorni dopo!!!
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, Danielle. Ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato in tempo e che il prezzo non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci assicureremo di controllare meglio i tempi di consegna e di garantire prezzi bassi ai nostri clienti in futuro.
B
Bernadette R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Pensavo fosse più efficace.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Bernadette, siamo davvero spiacenti che i nostri servizi non siano all'altezza delle sue aspettative. Ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri servizi e faremo tutto il possibile per offrirle un'esperienza più soddisfacente la prossima volta. La ringraziamo per la fiducia e speriamo sinceramente che possa finalmente beneficiare dei vantaggi del nostro lavoro.
M
Michel C.
Nota: 3 su 5
L'ho ricevuto solo da 4 giorni. Penso che ci voglia un po' di tempo per apprezzarne i risultati nel lungo periodo
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per il suo commento, Michel. Apprezziamo molto la sua opinione e restiamo a sua disposizione se desidera contattarci. Siamo certi che, con il tempo, constaterà tutti i benefici del suo prodotto Laboratoire PRONATUR.
Y
Yvette P.
Nota: 3 su 5
Allevia alcuni dolori e permette di dimenticare, per un momento, lo stato di dolore.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie Yvette per aver condiviso la tua opinione sul nostro sito. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti ti aiutano ad alleviare i tuoi dolori e ti offrono un momento di sollievo e di oblio. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o ulteriore osservazione.
B
Bernadette R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Aspetto di vedere i risultati sui miei dolori, ci vuole molto tempo
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno BERNADETTE, grazie per la sua recensione. Ci dispiace per l’attesa, ma è importante notare che i risultati possono variare da una persona all’altra e che potrebbe volerci del tempo per ottenere gli effetti desiderati. Speriamo che noti presto dei miglioramenti e non esiti a contattarci se ha altre domande o dubbi. Buona giornata.
Y
Yolande R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
Prodotto efficace
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione positiva sui nostri prodotti. Siamo lieti di sapere che sono stati efficaci per lei. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori informazioni. Siamo sempre qui per aiutarla.
A
Alpaslan K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
I prodotti sono di buona qualità, ma il prezzo non è molto conveniente rispetto ad altri siti.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, Alpaslan. Siamo felici di sapere che apprezza la qualità dei nostri prodotti. Facciamo del nostro meglio per mantenere prezzi competitivi, ma non esiti a contattarci se trova un prezzo migliore altrove. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Grazie per il suo sostegno.
M
Marie France V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
ABBIAMO APPENA PROVATO QUESTO PRODOTTO E SEMBRA EFFICACE, MA È TROPPO PRESTO PER DARVI UN PARERE SULLA SUA EFFICACIA.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per il suo riscontro, siamo lieti che per il momento il prodotto le sembri efficace. Non esiti a lasciarci un parere più dettagliato dopo aver utilizzato il prodotto per un periodo più lungo. Grazie ancora per averci accordato la sua fiducia per le sue esigenze di prodotti naturali.
D
Daniel V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Prodotto di scarso interesse.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
La ringraziamo per il suo riscontro e prendiamo nota della sua opinione. Tuttavia, desideriamo sottolineare che i nostri prodotti sono formulati con ingredienti naturali e di qualità, accuratamente selezionati per i loro benefici per la salute. Inoltre, proponiamo un'ampia gamma di prodotti adatti a diverse esigenze e siamo costantemente alla ricerca di nuove migliorie per soddisfare la nostra clientela. La ringraziamo ancora per il suo riscontro e speriamo che possa trovare da noi un prodotto adatto alle sue aspettative.
M
Martine F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2020
Pacco conforme all'ordine, prodotto interessante, ma bisogna aspettare un po' prima di esprimere un parere sul suo utilizzo
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Buongiorno Martine,
Siamo lieti che il suo pacco fosse conforme all'ordine e che il nostro prodotto le interessi. Non esiti a farci sapere cosa ne pensa dopo aver avuto l'occasione di provarlo. Siamo sempre attenti alle opinioni dei nostri clienti per migliorare i nostri prodotti. Grazie per la fiducia e per la valutazione positiva di 3/5.
Cordiali saluti,
Il team del Laboratoire PRONATUR
M
Murielle M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
Purtroppo non sono soddisfatta del mio acquisto: inefficace
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Ci dispiace che il nostro prodotto non l'abbia soddisfatta. Terremo conto della sua opinione per migliorare il prodotto e speriamo di poterla soddisfare maggiormente in futuro. Grazie per il suo riscontro.
P
Patrick D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Molto piacevole da usare, penetra bene nella pelle e ha un profumo «naturale». Tuttavia, nel mio caso non mi dà un sollievo significativo: soffro di artrosi conseguente a una vecchia frattura esposta alla caviglia (30 anni fa), che finora non mi aveva lasciato conseguenze.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Mi dispiace che il nostro prodotto non sia stato efficace per lei, nonostante la sua piacevole consistenza e il suo profumo naturale. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda o commento. Cerchiamo sempre modi per migliorare i nostri prodotti e rispondere meglio alle esigenze dei nostri clienti. Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare la sua recensione e spero che trovi sollievo per la sua artrosi.
M
Martine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2020
Buoni prodotti, ma un po' cari. Produzione di prodotti simili per l'artrosi, tra i quali ci si perde un po'.
Recensione tradotta
Risposta di Laboratoire PRONATUR
Grazie per la sua recensione, MARTINE. Siamo lieti che apprezzi i nostri prodotti. Prendiamo nota del suo commento sul prezzo e lavoriamo costantemente per trovare il miglior equilibrio tra qualità e prezzo dei nostri prodotti. Per quanto riguarda la gamma di prodotti per l'artrosi, siamo consapevoli che possono esserci diverse opzioni, ma siamo convinti che i nostri prodotti siano efficaci per alleviare i sintomi di questa condizione. Grazie ancora per la sua opinione.
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